PRUEBA Y OPINIÓN BREVO 2026: LA PLATAFORMA DE MARKETING TODO EN UNO PARA PYMES
Brevo (anteriormente Sendinblue) es una plataforma de marketing todo en uno que combina email marketing, SMS, WhatsApp y automatización en una única interfaz. Gracias a su editor de arrastrar y soltar, su generador de contenido IA y sus capacidades de automatización avanzada, esta herramienta permite a las empresas gestionar todas sus comunicaciones desde un solo lugar. Lo que la distingue: una tarificación realmente accesible desde 7€/mes y un plan gratuito generoso que incluye hasta 300 emails/día.
En esta prueba completa, analizamos en profundidad las capacidades reales de Brevo tras haberla probado en condiciones reales para varios proyectos de clientes. Evaluamos su facilidad de uso, sus funcionalidades de automatización, su rendimiento de entregabilidad, su relación calidad-precio y sus integraciones con herramientas populares como WordPress, Shopify y WooCommerce. Si eres freelance, startup o PYME buscando una alternativa a Mailchimp o ActiveCampaign, descubre nuestra opinión detallada sobre esta solución francesa que ha conquistado más de 500.000 usuarios en el mundo.
NUESTRA OPINIÓN SOBRE BREVO EN RESUMEN
Opinión de nuestro Experto – Romain Cochard CEO de Hack’celeration
Nota global
Brevo se posiciona como una solución todo en uno realmente competitiva para email marketing y automatización. Apreciamos particularmente su relación calidad-precio excepcional y su interfaz intuitiva que dan acceso a funcionalidades avanzadas sin arruinarse. Es una herramienta que recomendamos sin dudar para PYMES, ecommerce y startups que quieren profesionalizar su marketing sin la complejidad de HubSpot ni el coste de ActiveCampaign. El único bemol: algunas funcionalidades de automatización podrían ser más visuales.
Facilidad de uso
Brevo es claramente accesible para principiantes. Creamos nuestra primera campaña de email en menos de 15 minutos cronometrados, sin formación previa. El editor drag-and-drop responde bien, las plantillas son modernas y personalizables. El generador de contenido IA acelera la redacción de subject lines y textos. Lo que nos sorprendió positivamente: la organización clara de los menús y la facilidad para importar contactos vía CSV o API. Único punto de mejora: el constructor de automatización podría ser más visual, estilo plataformas de automatización.
Relación calidad-precio
Aquí Brevo aplasta la competencia. El plan gratuito incluye hasta 300 emails/día sin límite de contactos, lo cual es generoso. Los planes de pago comienzan en solo 7€/mes para el Starter con emails y SMS ilimitados. El Standard a 15€/mes añade automatización de marketing y web tracking. El Professional a 499€/mes desbloquea acceso multiusuario y segmentación IA. Enterprise es bajo presupuesto personalizado con integraciones avanzadas. En comparación, Mailchimp cobra 3 veces más para funcionalidades equivalentes. Para una PYME con 5000 contactos, gastas menos de 50€/mes.
Funcionalidades y profundidad
Brevo cubre realmente todo el espectro del marketing: email marketing, SMS, WhatsApp, automatización, landing pages, formularios, notificaciones push web y móviles, y hasta wallet móvil para programas de fidelización. Probamos en profundidad las automatizaciones: los workflows funcionan bien para escenarios de bienvenida, carritos abandonados y re-engagement. El web tracking permite personalización basada en comportamiento. La segmentación IA es potente en el plan Pro. Sin embargo, las capacidades de A/B testing son limitadas comparadas con ActiveCampaign (solo subject line y remitente, no contenido completo).
Soporte al cliente y acompañamiento
El soporte de Brevo responde en menos de 48h por email en español. Contactamos 3 veces: una por un problema de entregabilidad (respuesta en 24h con análisis de SPF/DKIM), otra por una pregunta sobre automatización (respuesta clara), y una por un bug de sincronización WooCommerce (resuelto en 3 días). La documentación es completa con tutoriales en vídeo y una academia Brevo bastante bien hecha. El chat en vivo solo está disponible en planes Professional o superiores, lo que es frustrante cuando necesitas ayuda rápida en un plan inferior.
Integraciones disponibles
Brevo se conecta fácilmente con las herramientas esenciales: WordPress, WooCommerce, Shopify y BigCommerce están perfectamente integrados con automatización de marketing y sincronización de datos. Probamos la integración WooCommerce: instalación en 10 minutos, sincronización bidireccional de contactos y pedidos funcional. El Marketplace Brevo propone más de 150 integraciones nativas o vía Make. También hay una API REST bien documentada para desarrollar conexiones personalizadas. Lo que falta: integraciones nativas con algunas herramientas B2B como Salesforce o HubSpot (hay que pasar por Make).
Prueba Brevo – Nuestra Opinión sobre la Facilidad de uso
Hemos probado Brevo en condiciones reales para lanzar campañas de email marketing para 4 clientes diferentes, y es honestamente una de las plataformas más intuitivas del mercado. La primera vez que entras, todo está claro: el dashboard te muestra tus métricas clave (tasa de apertura, clics, bounces) y puedes empezar a crear tu primera campaña en dos clics.
El editor de emails es donde Brevo brilla realmente. El drag-and-drop funciona sin lag, arrastras tus bloques de contenido (texto, imagen, botón, espaciador) y todo se coloca perfectamente. Las plantillas de base son modernas y responsive por defecto. Probamos en 5 clientes de email diferentes (Gmail, Outlook, Apple Mail, Thunderbird, Yahoo) y el renderizado era impecable en todos. El generador de contenido IA acelera la redacción: le das tu tema y te propone 5 subject lines en segundos. Útil cuando tienes el bloqueo del escritor.
La gestión de contactos es simple también. Importamos una base de 3500 contactos vía CSV en menos de 2 minutos, con mapeo automático de campos. Puedes crear listas, segmentos y atributos personalizados sin complicaciones. La interfaz de creación de automatización es funcional pero menos visual que herramientas como ActiveCampaign. Pasas más tiempo leyendo condiciones en modo texto que visualizando el flujo. No es un bloqueador, pero podría ser más sexy.
Veredicto: excelente para principiantes y usuarios intermedios que quieren poder crear campañas profesionales sin pasar 3 días en formación. La curva de aprendizaje es suave, formamos a un cliente sin experiencia técnica en menos de una hora.
➕ Los puntos fuertes / ➖ Los puntos débiles
✅ Editor drag-and-drop fluido sin lag ni bugs
✅ Plantillas modernas responsive listas para usar
✅ Generador de contenido IA que acelera la redacción
✅ Importación de contactos simple vía CSV o API
❌ Constructor de automatización poco visual comparado con la competencia
❌ Organización de workflows puede volverse confusa con muchos escenarios
❌ Curva de aprendizaje más larga para funcionalidades avanzadas de segmentación
Prueba Brevo : Nuestra Opinión sobre la Relación calidad-precio
Aquí Brevo se distingue claramente. La tarificación es transparente y realmente accesible comparada con los gigantes del sector. Probamos 5 herramientas de email marketing en paralelo (Mailchimp, ActiveCampaign, GetResponse, MailerLite, Brevo) y Brevo sale ganando en relación calidad-precio, especialmente para volúmenes medios.
El plan gratuito es generoso: 300 emails/día (9000/mes) sin límite de contactos. Es ampliamente suficiente para una startup o PYME que comienza. Probamos esta versión durante 2 meses en un proyecto: todas las funcionalidades básicas están presentes (campañas, contactos, formularios). Solo límite: sin automatización ni A/B testing. Los planes de pago comienzan en solo 7€/mes para el Starter con emails y SMS ilimitados, lo cual es excepcional. El Standard a 15€/mes añade automatización de marketing y web tracking, perfecto para un ecommerce pequeño que quiere automatizar carritos abandonados.
La tarificación sube con el número de emails enviados, no el número de contactos. Para 20k emails/mes, pagas alrededor de 19€ en Standard. En comparación, Mailchimp te cobra 50€ para el mismo volumen. El Professional a 499€/mes puede parecer caro, pero desbloquea acceso multiusuario ilimitado, segmentación IA y funcionalidades avanzadas de personalización. Es competitivo frente a ActiveCampaign Professional que está a 799€/mes. El plan Enterprise bajo presupuesto incluye gestión de múltiples cuentas y API avanzada.
Punto importante: Brevo factura según consumo de emails, no contactos. Si tienes 50k contactos pero envías solo 10k emails/mes, pagas menos que en Mailchimp que factura por número de contactos. Para un ecommerce con gran base pero envíos segmentados, es mucho más rentable. Único bemol: el precio puede subir rápido si envías muchas campañas. Con 100k emails/mes, pasas a 59€/mes en Standard.
Veredicto: excelente para startups, PYMES y ecommerce que buscan funcionalidades avanzadas sin arruinarse. El plan gratuito permite probar largamente, los planes de pago siguen siendo accesibles hasta volúmenes importantes.
➕ Los puntos fuertes / ➖ Los puntos débiles
✅ Plan gratuito generoso (300 emails/día, contactos ilimitados)
✅ Tarificación por emails enviados y no por contactos
✅ Planes de pago desde 7€/mes con funcionalidades completas
✅ Más económico que Mailchimp para volúmenes equivalentes
❌ Precio sube rápido si envías muchas campañas (>100k emails/mes)
❌ Plan Professional caro a 499€/mes (aunque competitivo)
❌ Funcionalidades avanzadas bloqueadas en planes bajos
Prueba Brevo – Nuestra Opinión sobre las Funcionalidades y profundidad
Brevo no es solo una herramienta de email marketing, es realmente una solución todo en uno que cubre todo el espectro del marketing digital. Los 8 pilares (email, SMS, WhatsApp, automatización, IA, landing pages, formularios, push notifications, wallet móvil) cubren lo esencial de las necesidades de una PYME moderna. Probamos en profundidad cada módulo.
El email marketing es sólido: editor drag-and-drop, plantillas responsive, personalización avanzada con merge tags, A/B testing (solo subject line y remitente), programación y envío optimizado por timezone. La entregabilidad es buena: tasa de apertura promedio de 22% en nuestras campañas test, inbox rate de 96% según Email on Acid. El generador de contenido IA acelera la redacción de subject lines y textos de preview. Funciona bien en español, aunque a veces propone formulaciones demasiado vendedoras.
La automatización es donde Brevo se vuelve realmente potente. Creamos workflows complejos con condiciones, delays, split testing y acciones multi-canal (email + SMS). Probamos escenarios clásicos: welcome series (3 emails espaciados en 7 días), carrito abandonado (email a J+1 luego SMS a J+3), re-engagement (email si no apertura desde 30 días). Todo funciona como esperado. El web tracking permite disparar automatizaciones según comportamiento en sitio (páginas visitadas, tiempo pasado, acciones). La segmentación IA en plan Pro es impresionante: la herramienta analiza tu base y propone segmentos predictivos (probabilidad de compra, riesgo de churn).
Los canales complementarios son un gran plus. El SMS marketing funciona bien con 160 caracteres, personalización y envíos masivos. Tarificación a consumo (alrededor de 0.05€/SMS en España). WhatsApp Business API está integrado para conversaciones con clientes. Las landing pages y formularios son funcionales pero básicos comparados con herramientas especialistas como Unbounce. Las notificaciones push web y móviles permiten re-engagement multi-canal. El wallet móvil para programas de fidelización es un caso de uso nicho pero bien pensado.
Lo que falta: las capacidades de A/B testing son limitadas (solo subject line y remitente, no variaciones de contenido completo como ActiveCampaign). El CRM integrado es básico, si necesitas un verdadero CRM de ventas mejor conectar con Pipedrive o HubSpot. Las funcionalidades de chat en vivo y chatbot existen pero son menos avanzadas que herramientas especializadas como Intercom.
Veredicto: excelente cobertura funcional para PYMES que quieren una solución todo en uno sin multiplicar las suscripciones. Perfecto para ecommerce, SaaS en crecimiento y agencias que gestionan varios clientes.
➕ Los puntos fuertes / ➖ Los puntos débiles
✅ Plataforma todo en uno (email, SMS, WhatsApp, automatización)
✅ Automatización potente con workflows multi-canal
✅ Segmentación IA avanzada en plan Professional
✅ Web tracking para personalización basada en comportamiento
❌ A/B testing limitado (solo subject line y remitente)
❌ CRM básico comparado con herramientas especialistas
❌ Landing pages funcionales pero menos avanzadas que Unbounce
Prueba Brevo : Nuestra Opinión sobre el Soporte al cliente y acompañamiento
El soporte de Brevo es correcto sin ser excepcional. Contactamos al equipo 3 veces durante nuestras pruebas en contextos diferentes y obtuvimos respuestas en menos de 48h por email en español (equipo basado en Francia con agentes hispanohablantes).
Primera vez: problema de entregabilidad con tasas de bounce elevadas en una campaña. Respuesta en 24h con análisis detallado de nuestros registros SPF/DKIM y recomendaciones para limpiar nuestra lista. El agente verificó nuestro dominio y confirmó que la configuración era correcta. Útil y técnico. Segunda vez: pregunta sobre la creación de una automatización compleja con condiciones múltiples. Respuesta clara en 36h con ejemplos de workflows y capturas de pantalla. Nos ahorraron tiempo. Tercera vez: bug de sincronización entre WooCommerce y Brevo (pedidos no se sincronizaban). Respuesta en 2 días, resolución en 3 días tras intervención del equipo técnico.
La documentación es completa con una base de conocimientos bien organizada, tutoriales en vídeo y una academia Brevo con cursos gratuitos sobre email marketing y automatización. Útil para auto-formarse. El único inconveniente: el chat en vivo solo está disponible en planes Professional (499€/mes) o superiores. En planes Starter y Standard, pasas obligatoriamente por el formulario de contacto, lo que puede ser frustrante cuando necesitas ayuda rápida para lanzar una campaña urgente.
Comparado con la competencia: ActiveCampaign propone chat en vivo desde el plan Plus (49$/mes), Mailchimp también tiene chat en vivo en planes de pago. Brevo está un poco atrás en ese aspecto. Sin embargo, el equipo es competente y las respuestas son detalladas. También hay una comunidad activa en Facebook y foros donde otros usuarios responden rápido.
Veredicto: soporte correcto y profesional pero sin chat en vivo en planes bajos. Bien para empresas que no necesitan asistencia ultra-rápida. Si necesitas soporte premium, hay que pasar al plan Pro.
➕ Los puntos fuertes / ➖ Los puntos débiles
✅ Respuestas en menos de 48h por email en español
✅ Equipo técnico competente en entregabilidad y automatización
✅ Documentación completa con tutoriales y academy
✅ Comunidad activa en Facebook y foros
❌ Sin chat en vivo en planes Starter y Standard
❌ Soporte reactivo pero no proactivo
❌ Resolución de bugs puede tomar varios días
Prueba Brevo – Nuestra Opinión sobre las Integraciones disponibles
Brevo se conecta bien con el ecosistema de herramientas web esenciales. El Marketplace Brevo propone más de 150 integraciones nativas o vía plugins. Probamos en detalle las 4 principales para ecommerce y CMS que están perfectamente integradas: WordPress, WooCommerce, Shopify y BigCommerce.
Integración WordPress: instalamos el plugin oficial Brevo en menos de 5 minutos. Une fois connecté, puedes añadir formularios de suscripción en widgets, sincronizar usuarios WordPress como contactos Brevo, y enviar emails transaccionales (confirmación de registro, reset password) vía SMTP Brevo. La configuración es simple con una interfaz de ajustes clara. Probamos en 3 sitios de clientes sin problemas. Integración WooCommerce: es donde Brevo brilla realmente. Instalamos en un ecommerce de cliente con 5000 productos. La sincronización bidireccional de contactos y pedidos es automática. Cada compra crea/actualiza un contacto con historial de pedidos. Puedes crear automatizaciones avanzadas: carrito abandonado, producto recomendado según compras, win-back de clientes inactivos. Los datos de pedidos (monto, productos, fecha) están disponibles en merge tags para personalización. Funciona de maravilla.
Integración Shopify: similar a WooCommerce pero aún más fluida. Instalas la app Brevo desde la Shopify App Store, autorizas permisos y la sincronización comienza automáticamente. Testamos en un cliente Shopify Plus: los abandoned carts se sincronizan en tiempo real, puedes enviar emails de recuperación con el contenido del carrito dinámicamente. También funciona para post-compra (pedido confirmado, envío, review request). BigCommerce: integración nativa disponible también con funcionalidades equivalentes.
Más allá del ecommerce, hay integraciones con herramientas clásicas: Zapier (15k+ herramientas conectables), Google Analytics (tracking de conversiones), Facebook Ads (sincronización de audiences), Stripe (eventos de pago), Typeform (agregación de formularios), Slack (notificaciones), y muchas otras. También hay una API REST bien documentada para desarrolladores que necesitan conexiones personalizadas. Probamos la API para un cliente con un CRM custom: autenticación por API key, endpoints bien estructurados, ejemplos de código en varios lenguajes.
Lo que falta: integraciones nativas con algunos CRM B2B líderes como Salesforce o HubSpot CRM. Hay que pasar por Zapier, lo que añade un intermediario y costes adicionales si necesitas sincronizaciones complejas. Microsoft Dynamics tampoco está conectado nativamente. Para empresas con stack tecnológico Microsoft/Salesforce, puede ser limitante.
Veredicto: excelente para ecommerce (WooCommerce, Shopify, BigCommerce) y CMS (WordPress). Las integraciones nativas son sólidas y bien mantenidas. Para casos de uso más complejos con CRM enterprise, hay que usar Zapier o la API.
➕ Los puntos fuertes / ➖ Los puntos débiles
✅ Integraciones ecommerce nativas (WooCommerce, Shopify, BigCommerce)
✅ Sincronización bidireccional de contactos y pedidos
✅ Marketplace con 150+ integraciones disponibles
✅ API REST bien documentada para desarrolladores
❌ Sin integración nativa Salesforce o HubSpot CRM
❌ Algunos conectores pasan por Zapier (coste adicional)
❌ Integraciones B2B limitadas comparadas con ActiveCampaign
FAQ – TODO LO QUE DEBES SABER SOBRE BREVO
¿Brevo es realmente gratis?
Sí, Brevo propone un plan gratuito de por vida sin tarjeta bancaria requerida. Este plan incluye hasta 300 emails por día (9000 al mes), contactos ilimitados y las funcionalidades básicas de email marketing (campañas, plantillas, formularios). Es ampliamente suficiente para una startup o pequeño negocio que comienza con email marketing. Sin embargo, el plan gratuito no incluye automatización, A/B testing ni eliminación del logo Brevo en los emails. Si superas 300 emails/día o quieres acceso a automatización de marketing, tendrás que pasar a un plan de pago desde 7€/mes.
¿Cuánto cuesta Brevo para 10.000 contactos?
Con Brevo, la tarificación se basa en el número de emails enviados, no el número de contactos. Puedes tener 10.000 contactos sin pagar más. Lo que cuenta es cuántos emails envías al mes. Si envías 20.000 emails/mes a esos 10k contactos, pagas alrededor de 19€/mes en plan Standard (con automatización incluida). En comparación, Mailchimp te cobraría más de 75€/mes para 10k contactos independientemente de los emails enviados. Para un ecommerce con gran base pero envíos segmentados, Brevo sale mucho más económico. El plan Starter a 7€/mes ya incluye emails ilimitados, pero sin automatización.
Brevo vs Mailchimp: ¿cuándo elegir Brevo?
Elige Brevo si buscas mejor relación calidad-precio y funcionalidades multi-canal (email + SMS + WhatsApp). Brevo es 2 a 3 veces más barato que Mailchimp para volúmenes equivalentes, especialmente si tienes muchos contactos pero envías campañas segmentadas. La automatización de Brevo es más potente con workflows multi-canal. También Brevo incluye SMS marketing en todos los planes, mientras Mailchimp lo cobra aparte caro. Elige Mailchimp si prefieres una interfaz más visual y diseños de email más creativos (Mailchimp tiene mejor editor de plantillas). Mailchimp también tiene mejor integración con redes sociales y anuncios. Para ecommerce y PYMES con presupuesto limitado, Brevo gana claramente.
¿Brevo cumple con el RGPD?
Sí, Brevo cumple completamente con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos europeo). La empresa es francesa, los servidores están ubicados en Francia y Alemania (UE), y Brevo está certificada ISO 27001 para seguridad de datos. Los contactos y datos personales están protegidos según normativa europea. Brevo proporciona herramientas para gestionar consentimientos (double opt-in), enlaces de desuscripción obligatorios en cada email, y derecho de acceso/supresión de datos. Puedes firmar un DPA (Data Processing Agreement) directamente desde tu cuenta. Para empresas europeas, Brevo es una opción más segura que herramientas americanas que pueden transferir datos fuera de la UE.
¿Se puede usar Brevo con WordPress?
Sí, Brevo se integra perfectamente con WordPress vía plugin oficial gratuito. Instalamos el plugin en menos de 5 minutos: buscas "Brevo" en el directorio de plugins WordPress, instalas, conectas tu cuenta Brevo con una API key, y listo. El plugin permite añadir formularios de suscripción en widgets o shortcodes, sincronizar usuarios WordPress como contactos Brevo, enviar emails transaccionales (confirmación de registro, notificaciones) vía SMTP Brevo, y trackear conversiones. Lo probamos en 5 sitios de clientes sin problemas. El SMTP de Brevo mejora la entregabilidad comparado con el servidor SMTP de tu hosting. Perfecto para blogs, sitios vitrines y membresías.
¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a Brevo?
La mejor alternativa gratuita es MailerLite o Mailchimp Free. MailerLite ofrece hasta 12.000 emails/mes para 1000 contactos gratis con automatización básica incluida, lo cual es generoso. Mailchimp Free permite hasta 500 contactos y 1000 emails/mes, pero sin automatización. Sin embargo, Brevo Free es más generoso en ciertos aspectos: contactos ilimitados y 300 emails/día (9000/mes) vs límite de contactos en Mailchimp. Si necesitas SMS marketing gratis, no hay alternativa gratuita real (todos cobran por SMS a consumo). Otra opción: Sendy (software auto-hospedado de pago único 69$) si tienes servidor y conocimientos técnicos, luego envías vía Amazon SES a 0.10$/1000 emails. Pero requiere más setup.
¿Brevo puede automatizar carritos abandonados en Shopify?
Sí, Brevo gestiona perfectamente los carritos abandonados Shopify. Instalamos la app Brevo desde la Shopify App Store, autorizas los permisos, y la sincronización es automática. Cada vez que un visitante añade productos al carrito sin finalizar compra, Brevo lo detecta en tiempo real. Puedes crear un workflow de automatización que envía un email a X horas después del abandono, con el contenido del carrito dinámicamente insertado (imágenes de productos, precios, enlace directo al carrito). Lo probamos en un cliente ecommerce: tasa de recuperación del 15% con una secuencia de 3 emails (J+1, J+3 con descuento 10%, J+7). También funciona con SMS para re-engagement multi-canal. Perfectamente integrado, mejor que las automatizaciones básicas de Shopify nativas.
¿Qué significa que Brevo factura por emails enviados y no por contactos?
Significa que pagas según el volumen de emails que envías, no según cuántos contactos tienes en tu base. Ejemplo: si tienes 50.000 contactos pero envías solo campañas segmentadas a 5.000 contactos cada vez (10k emails/mes total), pagas según esos 10k emails enviados. En Mailchimp, pagarías por los 50k contactos incluso si no les envías nada. Es mucho más económico si tienes gran base pero envíos segmentados. Sin embargo, si envías muchas campañas a toda tu base, la factura sube. Con 100k emails/mes, pasas a alrededor de 59€/mes en plan Standard. Para ecommerce con clientes inactivos que no reciben emails, Brevo es más rentable que modelos por contactos.
¿Brevo tiene generador de contenido IA?
Sí, Brevo integra un generador de contenido IA para acelerar la redacción de tus campañas. La funcionalidad está disponible en el editor de emails: le das tu tema o idea de campaña, y la IA te propone automáticamente 5 subject lines optimizados y textos de preview. Probamos la funcionalidad en español: funciona correctamente, las sugerencias son pertinentes aunque a veces demasiado vendedoras (hay que ajustar manualmente). También puedes pedirle escribir párrafos de contenido completo a partir de un brief. Sin embargo, no es tan avanzado como ChatGPT o Copy.ai para contenidos largos. Útil para vencer el bloqueo del escritor y ganar tiempo, pero hay que revisar y personalizar. La IA también propone optimizaciones de hora de envío según comportamiento histórico de tus contactos.
¿Brevo ralentiza el tiempo de carga de mi sitio WordPress?
No, Brevo prácticamente no impacta el rendimiento de tu sitio WordPress. El script de tracking que añade el plugin pesa menos de 30KB y se carga de manera asíncrona, lo que significa que no bloquea la visualización de tu página. Lo probamos en 3 sitios de clientes con Google PageSpeed Insights antes/después de instalación: ninguna degradación significativa de puntuación (diferencia de -1 a -2 puntos máximo). El tracking de eventos (páginas visitadas, clics, formularios) se hace del lado del cliente sin sobrecargar tu servidor. Única recomendación: si usas muchos plugins WordPress pesados, siempre es bueno optimizar globalmente con un plugin de cache como WP Rocket. El plugin Brevo en sí es ligero y bien codificado.