FORMATION ZOHO POUR CENTRALISER ET AUTOMATISER VOTRE GESTION COMMERCIALE
Hack’celeration propose une formation Zoho conçue pour transformer cette suite complexe en un système opérationnel qui centralise vraiment votre CRM, vos projets et votre facturation. Avec 45+ applications disponibles, Zoho peut vite devenir un labyrinthe. Notre approche vous guide étape par étape : de la configuration initiale à l’automatisation avancée, en passant par les bonnes pratiques de structuration des données. Que vous soyez une PME qui découvre Zoho ou une équipe qui veut enfin exploiter son potentiel, cette formation Zoho combine théorie et mise en pratique immédiate. Vous apprendrez à maîtriser Zoho pour gagner en productivité, standardiser vos process commerciaux et obtenir une vision 360° de vos clients. À l’issue de cette formation experte Zoho, vous serez autonome pour piloter votre activité avec un outil unifié plutôt qu’une constellation de solutions dispersées.
POURQUOI SUIVRE UNE FORMATION ZOHO ?
La formation Zoho vous permet de passer d’un outil « vu de loin » à un système opérationnel qui structure réellement votre croissance. Zoho est une suite puissante, mais sa richesse fonctionnelle peut rapidement devenir un frein si elle n’est pas configurée intelligemment. Sans méthode claire, vous risquez de multiplier les applications sans cohérence, de créer des silos de données ou de sous-exploiter des fonctionnalités stratégiques comme l’automatisation commerciale ou les workflows inter-applications.
- Centraliser vos données clients, projets et finances : Connectez Zoho CRM, Projects et Books pour une vision unifiée : du lead à la facture, tout est tracé dans un seul écosystème.
- Automatiser vos process commerciaux et marketing : Créez des workflows intelligents pour qualifier vos leads, déclencher des relances automatiques et synchroniser vos campagnes email avec votre pipeline.
- Structurer votre CRM sans perdre en flexibilité : Personnalisez vos modules, champs et étapes de vente tout en maintenant une architecture propre qui scale avec votre croissance.
- Piloter votre activité avec des dashboards pertinents : Construisez des rapports et tableaux de bord Zoho Analytics qui donnent une visibilité instantanée sur vos KPIs commerciaux et financiers.
- Former vos équipes à un outil qu’elles utiliseront vraiment : Adoptez les bonnes pratiques d’onboarding et de gestion des droits pour que votre équipe exploite Zoho au quotidien sans résistance.
Que vous partiez de zéro ou d’un bazar existant, notre formation Zoho vous donne les bons réflexes pour transformer cette suite en véritable levier de performance. Vous repartirez avec une feuille de route claire, des templates éprouvés et la capacité à faire évoluer votre configuration au fil de vos besoins.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE DANS NOTRE FORMATION ZOHO
MODULE 1 : COMPRENDRE L’ÉCOSYSTÈME ZOHO ET CHOISIR VOS APPLICATIONS
Avant de plonger dans la configuration, il faut comprendre comment les 45+ applications Zoho s’articulent et lesquelles sont stratégiques pour votre activité. Ce module vous apprend à cartographier vos besoins métier (CRM, marketing, projets, finance) et à sélectionner les modules pertinents. Vous découvrirez l’architecture générale de Zoho One, les différences entre CRM, Bigin et Creator, et comment éviter la surcharge applicative. Vous repartirez avec un plan d’implémentation clair : quelles apps activer en priorité, dans quel ordre les déployer et comment anticiper les connexions entre elles. Ce socle stratégique vous évite de partir dans tous les sens et pose les bases d’un système cohérent.
MODULE 2 : CONFIGURER ET STRUCTURER ZOHO CRM POUR VOTRE CYCLE DE VENTE
Zoho CRM est le cœur de votre dispositif commercial. Ce module vous apprend à le paramétrer selon votre pipeline réel : création des étapes de vente, personnalisation des champs et modules, configuration des règles de qualification et structuration de vos données (comptes, contacts, deals). Vous découvrirez comment modéliser vos processus de prospection, définir vos critères de scoring et organiser vos équipes avec des règles d’attribution automatiques. Vous apprendrez également à gérer les vues partagées, les filtres intelligents et les rappels pour que votre équipe commerciale ne perde aucune opportunité. À l’issue, votre CRM reflète fidèlement votre méthode de vente et devient un outil de pilotage quotidien.
MODULE 3 : AUTOMATISER VOS WORKFLOWS COMMERCIAUX ET MARKETING
C’est ici que Zoho démontre toute sa puissance : la capacité à automatiser les tâches répétitives et à orchestrer des parcours clients intelligents. Vous apprendrez à créer des workflows pour automatiser l’envoi d’emails de relance, mettre à jour des statuts, assigner des tâches ou déclencher des notifications Slack. Nous couvrons également l’intégration entre Zoho CRM et Zoho Campaigns pour synchroniser vos listes, segmenter vos contacts et piloter vos campagnes emailing directement depuis le CRM. Vous découvrirez comment utiliser les blueprints pour standardiser des process complexes (validation de devis, onboarding client) et garantir que rien ne passe entre les mailles du filet. Ces automatisations transforment Zoho en système proactif qui travaille pour vous 24/7.
MODULE 4 : CONNECTER ZOHO CRM, PROJECTS ET BOOKS POUR UNE GESTION 360°
Un des grands atouts de Zoho est sa capacité à interconnecter ses applications pour créer un flux de données continu. Ce module vous montre comment relier Zoho CRM (gestion commerciale), Zoho Projects (suivi de livraison) et Zoho Books (facturation) pour suivre un client du premier contact jusqu’au paiement. Vous apprendrez à convertir automatiquement un deal CRM en projet, à générer des devis et factures depuis vos opportunités, et à synchroniser les informations entre modules. Nous explorons également l’utilisation de Zoho Analytics pour créer des dashboards cross-application qui donnent une vision unifiée de votre santé commerciale et financière. Cette intégration élimine les ressaisies, réduit les erreurs et accélère considérablement vos cycles de vente.
MODULE 5 : INTÉGRER ZOHO AVEC VOS OUTILS EXTERNES (ZAPIER, MAKE, APIS)
Zoho ne vit pas en vase clos : il doit s’intégrer avec votre écosystème existant (Google Workspace, Slack, outils métier spécifiques). Ce module vous apprend à utiliser les connecteurs natifs Zoho, à créer des intégrations via Zapier ou Make (pour connecter Zoho à des centaines d’outils tiers) et à exploiter l’API Zoho pour des besoins avancés. Vous découvrirez comment synchroniser vos emails Gmail/Outlook, pousser des données depuis un formulaire Typeform vers Zoho CRM ou déclencher des actions Slack depuis vos workflows. Nous couvrons également les webhooks et functions Zoho pour créer des logiques métier sur-mesure. À l’issue, Zoho devient le hub central qui orchestre toute votre stack technologique.
MODULE 6 : CAS PRATIQUES ET MISE EN SITUATION RÉELLE
La théorie ne suffit pas : ce module final vous met en situation sur des cas d’usage réels issus de notre expérience d’agence. Vous travaillerez sur des scénarios concrets : structurer un CRM pour une agence de services, automatiser le suivi des leads pour un éditeur SaaS, connecter Zoho à un ERP métier ou créer un dashboard de performance commerciale. Nous analyserons ensemble des configurations existantes, identifierons les points de friction et proposerons des optimisations. Vous apprendrez également à former vos équipes, gérer les droits utilisateurs et maintenir votre configuration dans le temps. Ce module vous donne les réflexes d’un Zoho power-user capable de résoudre les problèmes du quotidien et de faire évoluer votre système au fil de votre croissance.
POURQUOI SE FORMER À ZOHO AVEC HACK’CELERATION ?
UNE AGENCE EXPERTE QUI CONNAÎT LES VRAIS ENJEUX DES ENTREPRISES
Chez Hack’celeration, nous ne sommes pas seulement formateurs : nous sommes avant tout une agence experte en automatisation, intégrations et growth. Nous déployons et optimisons Zoho au quotidien pour des PME, startups et grands comptes qui cherchent à structurer leur croissance sans multiplier les outils. Contrairement aux formations génériques, notre approche est ancrée dans le terrain : nous connaissons les pièges à éviter (configuration trop complexe, silos de données, automatisations fragiles) et les raccourcis qui fonctionnent vraiment. Nous maîtrisons l’ensemble de l’écosystème CRM et automation (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Airtable, Make, n8n) et savons précisément quand Zoho est le bon choix et comment l’exploiter au mieux. Nos formateurs ne récitent pas un manuel : ils partagent des méthodes éprouvées sur des dizaines de projets réels. Nous vous donnons une vision globale, pas seulement technique mais aussi stratégique : comment Zoho s’intègre dans votre stack, quelles limites anticiper et comment scaler votre configuration. Vous ne repartirez pas avec de la théorie, mais avec un plan d’action concret et les bons réflexes pour exploiter Zoho comme un vrai levier de performance.
Ils gagnent du temps grâce à nos automatisations
FAQ – TOUT SAVOIR SUR NOTRE FORMATION ZOHO
Quel est le prix de la formation Zoho ?
Cette formation Zoho est 100% gratuite. Nous la proposons en avant-première pour les premiers inscrits dans le cadre de notre offre de lancement. Vous bénéficiez d'un accès complet sans frais : sessions en direct, replays, supports pédagogiques et accompagnement inclus.
Combien de temps dure la formation Zoho ?
La formation s'étale sur 10 semaines avec un rythme flexible : des blocs de formation de 2 heures en direct chaque semaine, complétés par un RDV de suivi d'1 heure pour répondre à vos questions spécifiques et ajuster votre configuration Zoho en fonction de vos besoins réels.
La formation se fait-elle en direct ou en replay ?
Les sessions se déroulent en direct pour favoriser les échanges et la mise en pratique collective. Tous les replays sont disponibles immédiatement après chaque session, vous permettant de revoir les concepts à votre rythme ou de rattraper une session manquée sans perdre le fil.
Comment s'inscrire à la formation Zoho ?
L'inscription se fait via le formulaire en ligne sur cette page. Vous recevrez un email de confirmation avec le lien d'accès aux sessions, le calendrier complet et les prérequis techniques. Les places sont limitées pour garantir un accompagnement de qualité.
Faut-il déjà avoir un compte Zoho pour suivre la formation ?
Non, ce n'est pas obligatoire pour démarrer. Nous vous accompagnons dans la création de votre compte Zoho (version d'essai gratuite ou abonnement existant). Si vous avez déjà une instance Zoho, c'est encore mieux : nous pourrons travailler directement sur votre configuration réelle et l'optimiser pendant la formation.
La formation couvre-t-elle toutes les applications Zoho ou seulement le CRM ?
Nous nous concentrons sur les modules stratégiques pour la croissance : Zoho CRM (cœur de la formation), Zoho Projects, Zoho Books et Zoho Campaigns. Nous abordons également Zoho Analytics pour le reporting et Zoho Creator pour des besoins de personnalisation avancés. L'objectif est de maîtriser l'écosystème essentiel sans vous noyer dans les 45+ applications disponibles.
Zoho vs Salesforce ou HubSpot : quelles différences allez-vous expliquer ?
Nous contextualisons toujours nos recommandations. Zoho est idéal pour les PME qui veulent une suite complète à prix maîtrisé avec forte personnalisation. Salesforce offre plus de puissance mais demande budget et expertise technique conséquents. HubSpot excelle sur le marketing automation mais reste plus limité côté CRM complexe. Nous vous aidons à comprendre quand Zoho est le bon choix et comment compenser ses limites.
Vais-je apprendre à créer des automatisations complexes dans Zoho ?
Absolument. Nous couvrons les workflows natifs Zoho, les blueprints pour standardiser des process métier, les functions (scripts personnalisés) et l'intégration avec Zapier/Make pour des automatisations cross-application. Vous apprendrez à créer des scénarios concrets : lead scoring automatique, relances intelligentes, synchronisation CRM-facturation, etc.
Que se passe-t-il si je bloque sur ma configuration Zoho pendant la formation ?
C'est précisément l'avantage d'une formation accompagnée. Lors des RDV hebdomadaires d'1 heure, vous pouvez poser vos questions spécifiques et partager votre écran pour qu'on analyse ensemble votre configuration. Nous débloquons les situations concrètes : champs qui ne se synchronisent pas, workflows qui ne se déclenchent pas, rapports qui affichent des données incorrectes, etc.
À l'issue de la formation, serais-je capable de former mes équipes à Zoho ?
Oui, c'est un objectif clé. Nous vous transmettons non seulement les compétences techniques, mais aussi les méthodes pédagogiques pour onboarder vos collaborateurs. Vous repartirez avec des templates de documentation, des guides utilisateurs et les bonnes pratiques pour former vos commerciaux, chefs de projet ou comptables à utiliser Zoho efficacement au quotidien.