AGENCE MIXPANEL: COMPRENDS ENFIN CE QUE FONT TES UTILISATEURS
Hack’celeration est une agence Mixpanel qui t’aide à transformer tes données produit en décisions concrètes. On configure ton tracking, on crée tes dashboards, et on t’apprend à lire les metrics qui comptent vraiment.
Concrètement, on fait du setup complet Mixpanel (events, user properties, funnels, retention), de l’intégration avec ton stack (SDK, API, warehouse connectors), et de la formation pour que ton équipe soit autonome. On crée aussi des analyses avancées avec segmentation, cohortes et JQL quand tu as besoin d’aller plus loin.
On bosse avec des SaaS, des apps mobiles, des marketplaces, et des scale-ups qui veulent prendre des décisions produit basées sur des données fiables, pas sur des intuitions.
Notre approche : un setup propre, des dashboards utiles, et une équipe qui sait les utiliser. Pas de tracking bullshit qui ne sert à rien.
Ils gagnent du temps grâce à nos automatisations
POURQUOI FAIRE APPEL À UNE AGENCE MIXPANEL ?
Parce qu’une agence Mixpanel peut transformer un outil sous-utilisé en machine à insights produit. Et éviter les erreurs de tracking qui te font prendre des décisions sur des données fausses. Mixpanel est puissant, mais mal configuré, il devient vite un cimetière de données inutilisables. Events mal nommés, properties manquantes, identity resolution foireuse, dashboards que personne ne regarde. Voici ce qu’on fait : Tracking plan solide → On définit ensemble les events et properties qui comptent vraiment pour ton business. Pas 200 events random, mais les 30-50 qui te permettent de comprendre ton funnel et ta retention. Setup technique propre → On intègre le SDK dans ton app (web, iOS, Android), on configure l’identity resolution pour suivre tes users cross-device, et on connecte Mixpanel à ton data warehouse comme Supabase si besoin. Dashboards qui servent → On crée des boards pour chaque équipe (produit, growth, support) avec les funnels, cohortes et métriques de retention qui répondent à leurs vraies questions. Analyses avancées → On va chercher les insights avec la segmentation, les cohortes comportementales, et le JQL quand les analyses standard ne suffisent pas. Formation équipe → On forme ton équipe à créer ses propres analyses, interpréter les données, et prendre des décisions basées sur les metrics. Que tu partes de zéro ou que tu aies un Mixpanel mal configuré depuis 2 ans, on t’aide à en faire un vrai outil de décision.
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COMMENT ON TRAVAILLE
ÉTAPE 1 : AUDIT ET TRACKING PLAN
On commence par comprendre ton produit et tes questions business. Qu’est-ce que tu veux mesurer ? Quelles décisions tu veux prendre avec les données ?
Si tu as déjà Mixpanel, on audite ton setup actuel : events existants, qualité des données, identity resolution, ce qui manque.
On crée ton tracking plan complet : liste des events, properties associées, conventions de nommage, et documentation pour ton équipe dev.
À la fin de cette étape, tu as un plan clair de ce qu’on va tracker et pourquoi.
ÉTAPE 2 : INTÉGRATION TECHNIQUE
On intègre Mixpanel dans ton app. SDK JavaScript pour le web, SDK natif pour iOS/Android, ou server-side via l’API si tu préfères.
On configure l’identity resolution pour que tu puisses suivre un même user sur plusieurs devices et sessions. On setup les super properties et user properties pour enrichir chaque event.
Si tu as un data warehouse (BigQuery, Snowflake, Redshift), on connecte Mixpanel pour synchroniser les données.
À la fin, ton tracking est en place et les données commencent à arriver proprement.
ÉTAPE 3 : DASHBOARDS ET ANALYSES
On crée les dashboards dont tu as vraiment besoin. Pas 50 graphiques random, mais les analyses qui répondent à tes questions.
Funnels de conversion pour identifier où tu perds des users. Analyses de retention pour comprendre qui revient et pourquoi. Cohortes comportementales pour segmenter tes users par actions.
On configure les alertes pour que tu sois prévenu quand une métrique dérape.
À la fin, tu as des dashboards prêts à l’emploi que ton équipe peut consulter chaque jour.
ÉTAPE 4 : FORMATION ET DOCUMENTATION
On forme ton équipe à utiliser Mixpanel en autonomie. Créer des analyses, interpréter les funnels, construire des cohortes, exporter les données.
On te livre une documentation complète : tracking plan à jour, guide d’utilisation des dashboards, bonnes pratiques pour ajouter de nouveaux events. Pour structurer et documenter tes automatisations, on applique les mêmes standards.
À la fin, ton équipe est autonome et sait exactement comment utiliser les données pour prendre des décisions.
ÉTAPE 5 : SUIVI ET OPTIMISATION
On reste dispo pour les questions et les évolutions. Nouveaux events à tracker, nouvelles analyses à créer, problèmes de data quality.
On peut aussi faire des analyses ponctuelles plus poussées avec le JQL quand tu as des questions complexes.
Ton tracking évolue avec ton produit, et on t’accompagne pour que les données restent fiables et utiles.
POURQUOI BOSSER AVEC NOUS ?
UNE AGENCE QUI UTILISE MIXPANEL POUR DES CLIENTS TOUS LES JOURS
Chez Hack’celeration, on ne fait pas que de l’agence Mixpanel. On maîtrise tout le stack data et analytics (Amplitude, Segment, BigQuery, Looker, dbt) et on sait connecter Mixpanel à n’importe quel système.
On bosse avec des SaaS B2B et B2C, des apps mobiles, des marketplaces, et des scale-ups qui ont besoin de comprendre leurs users pour itérer vite. Du early-stage qui pose ses premiers trackings au scale-up qui veut passer à l’analytics avancé.
On a configuré des setups Mixpanel pour des apps avec 100k+ MAU, migré des clients depuis Amplitude ou Google Analytics, et créé des systèmes de cohortes qui ont permis d’identifier des segments à forte valeur que personne n’avait vus.
On comprend que le tracking, c’est pas juste technique. C’est savoir quelles questions poser aux données et comment les structurer pour y répondre. On a vu trop de boîtes avec un Mixpanel plein de données inutilisables parce que personne n’avait réfléchi au tracking plan.
Tu bosses avec une équipe qui a debuggé des centaines de setups analytics et qui sait exactement comment éviter les pièges de l’identity resolution, du data quality, et des conventions de nommage foireuses. Pour analyser le comportement utilisateur de manière complémentaire, on utilise aussi Hotjar pour les heatmaps et recordings.
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FAQ – TOUT SAVOIR SUR NOTRE AGENCE MIXPANEL
Ça coûte combien ?
On démarre à partir de 2000€ pour un audit de ton setup actuel avec recommandations. Un projet complet (tracking plan + intégration + dashboards + formation) commence autour de 5000-8000€ selon la complexité de ton app. On te fait un devis clair après avoir compris ton besoin via notre formulaire de demande de devis.
Ça prend combien de temps ?
Un audit seul : 1 semaine. Un setup complet avec intégration et dashboards : 3-5 semaines selon la complexité de ton app et le nombre de plateformes (web, iOS, Android). On te donne un planning précis après l'audit.
Y'a un support après la livraison ?
Oui. On te forme sur le système, on te livre la doc complète, et on reste dispo pour les questions. On propose aussi de la maintenance mensuelle si tu veux qu'on gère les évolutions du tracking et les nouvelles analyses.
Mixpanel vs Amplitude : quand choisir Mixpanel ?
Les deux sont excellents pour l'analytics produit. Mixpanel est souvent plus accessible pour les équipes non-techniques avec son interface intuitive. Amplitude a des fonctionnalités plus avancées pour les grosses équipes data. Si tu as une app mobile ou un SaaS et que tu veux que ton équipe produit soit autonome rapidement, Mixpanel est un très bon choix. On peut t'aider à choisir selon ton contexte.
Vous pouvez connecter Mixpanel à notre data warehouse ?
Carrément. Mixpanel a des warehouse connectors natifs pour BigQuery, Snowflake, Redshift et Databricks. On peut configurer l'export des données brutes vers ton warehouse pour des analyses plus poussées, ou l'import de données depuis ton warehouse vers Mixpanel pour enrichir tes user profiles.
On a déjà Mixpanel mais c'est le bordel, vous pouvez nettoyer ?
Oui, c'est même un cas qu'on voit souvent. On audite ton setup actuel, on identifie les events inutiles ou mal configurés, on corrige l'identity resolution si elle est cassée, et on met en place un tracking plan propre. Parfois on recommande de repartir sur un projet Mixpanel clean plutôt que de patcher l'existant.
Vous gérez l'intégration côté dev ou on doit le faire nous-mêmes ?
On peut faire les deux. Soit on travaille avec ton équipe dev en leur fournissant le tracking plan détaillé et en validant leur implémentation. Soit on intègre nous-mêmes le SDK si tu nous donnes accès au code. On s'adapte à ton setup.
Mixpanel peut gérer combien d'events par mois ?
Mixpanel scale très bien. Le plan gratuit inclut 20M d'events/mois, ce qui suffit pour la plupart des startups. Les plans payants montent à des milliards d'events. La vraie question c'est pas le volume, c'est la qualité : mieux vaut 50 events bien pensés que 500 events random.
Vous pouvez former notre équipe produit à utiliser Mixpanel ?
Oui, c'est même une partie importante de notre approche. On fait des sessions de formation adaptées à chaque profil : les PM apprennent à créer leurs analyses et interpréter les funnels, les devs apprennent à maintenir le tracking plan. L'objectif c'est que tu sois autonome, pas dépendant de nous. Découvre notre formation HubSpot pour un exemple de notre approche pédagogique.
Comment vous gérez l'identity resolution cross-device ?
C'est un des points critiques d'un bon setup Mixpanel. On configure le identify() call au bon moment (login, signup), on utilise les alias pour lier les sessions anonymes aux users identifiés, et on met en place une stratégie cohérente pour les users multi-device. On documente tout pour que ton équipe dev puisse maintenir ça proprement. Pour la documentation officielle sur l'identity management, Mixpanel fournit un guide complet.