L’AGENCE GROWTH HACKING QUI ALLIE STRATÉGIE, AUTOMATISATION ET IA POUR DES RÉSULTATS CONCRETS.
Hack’celeration est la première agence de Growth Hacking capable de vous accompagner sur toutes vos KPI Growth. Boostez votre business grâce à nos experts.
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LE GROWTH HACKING, C’EST QUOI ?
Le principe du Growth Hacking existe depuis les années 2010. C’est une nouvelle manière d’appréhender toute la chaîne de valeur commerciale et marketing afin de servir le développement du business de l’entreprise. Pour cela, les techniques de Growth Hacking se basent sur l’utilisation d’un certain nombre d’outils d’automatisation, de création de workflows, etc. Mais avant tout, le Growth Hacking, c’est un état d’esprit : l’état d’esprit d’optimiser intelligemment les cinq métriques fondamentales du Growth Hacking, les AARRR : Acquisition, Activation, Revenu, Rétention, Referral. Notre agence Growth Hacking Hack’celeration vous accompagne sur l’optimisation et le développement de chacune de ces métriques.
LES 5 MÉTRIQUES FONDAMENTALES DU GROWTH HACKING (AARRR)
Acquisition
L’acquisition est le premier pilier du Growth Hacking. L’objectif de cette métrique est d’identifier quelles sont les manières les plus rentables et scalables de générer des prospects pour son business. Cela fonctionne pour des entreprises BtoC ou BtoB. L’idée est d’identifier les meilleures façons d’obtenir les premières interactions avec le client.
Un KPI à suivre pour l’acquisition est le CAC (Coût d’Acquisition Client), qui correspond au coût supporté par l’entreprise pour acquérir un nouveau client.
Notre agence, experte en Growth Hacking, vous accompagne dans l’acquisition de vos clients via les meilleures techniques de lead generation inbound et outbound.
Activation
Après avoir attiré le prospect vers son entreprise (Acquisition), l’objectif de l’activation est d’inciter l’utilisateur à passer à l’action. Cela ne signifie pas nécessairement payer, mais cela peut simplement être de s’inscrire, par exemple, pour un business fonctionnant avec un modèle publicitaire. Pour un SaaS, cela peut être de s’inscrire à la version freemium et d’utiliser une des fonctionnalités clés. Ainsi, de nombreuses automatisations et techniques marketing psychologiques peuvent être mises en place par notre agence Growth pour optimiser l’activation.
Retention
L’acquisition est le premier pilier du Growth Hacking. L’objectif de cette métrique est d’identifier quelles sont les manières les plus rentables et scalables de générer des prospects pour son business. Cela fonctionne pour des entreprises BtoC ou BtoB. L’idée est d’identifier les meilleures façons d’obtenir les premières interactions avec le client.
Un KPI à suivre pour l’acquisition est le CAC (Coût d’Acquisition Client), qui correspond au coût supporté par l’entreprise pour acquérir un nouveau client.
Notre agence, experte en Growth Hacking, vous accompagne dans l’acquisition de vos clients via les meilleures techniques de lead generation inbound et outbound.
Après avoir attiré le prospect vers son entreprise (Acquisition), l’objectif de l’activation est d’inciter l’utilisateur à passer à l’action. Cela ne signifie pas nécessairement payer, mais cela peut simplement être de s’inscrire, par exemple, pour un business fonctionnant avec un modèle publicitaire. Pour un SaaS, cela peut être de s’inscrire à la version freemium et d’utiliser une des fonctionnalités clés. Ainsi, de nombreuses automatisations et techniques marketing psychologiques peuvent être mises en place par notre agence Growth pour optimiser l’activation.
Notre agence de Growth Hacking vous accompagne dans toutes les stratégies favorisant la rétention. Il s’agit de développer des actions concrètes pour travailler régulièrement avec ses clients existants.
La métrique importante à suivre est la LTV (Lifetime Value), qui correspond à la durée moyenne pendant laquelle un client reste actif au sein de l’entreprise. Plus la LTV est longue, plus cela permet d’absorber le CAC (Coût d’Acquisition Client) et donc de développer un business rentable.
La rétention est l’une des métriques sur lesquelles les entreprises doivent le plus se concentrer. En effet, de manière empirique, il est prouvé que garder un client existant est toujours moins cher que d’en acquérir un nouveau.
Revenu
Le Revenu consiste à optimiser le pilier fondamental qui permet à l’entreprise de survivre. L’objectif est de définir les meilleures techniques pour maximiser les revenus de l’entreprise. Cela passe par des stratégies visant à augmenter le panier moyen des clients, accroître la LTV (Lifetime Value) et obtenir plus de clients payants grâce à l’acquisition et à l’activation. Notre agence de Growth Hacking vous accompagne pour booster vos revenus.
Referral
Le Referral consiste à mettre en place des actions afin d’utiliser ses clients actuels pour en attirer de nouveaux. Il s’agit de développer des actions marketing pour accroître le bouche-à-oreille.
L’exemple type des actions de referral est, par exemple, les liens de parrainage sur les différents outils qui existent. Un autre exemple bien connu en BtoC : par défaut, lorsque vous envoyez un mail avec votre iPhone, votre signature est « Envoyé via un iPhone ».
Comme vous pouvez le comprendre, il existe des dizaines de techniques et d’outils à mettre en place pour optimiser cette métrique.
Contactez notre agence Growth Hacking pour que nous puissions vous accompagner sur ce sujet.
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LA LEAD GENERATION C’EST QUOI ?
La Lead Generation consiste, comme son nom l’indique, en des techniques visant à générer des leads pour une entreprise. Les leads ne sont pas nécessairement des clients, mais des prospects pour lesquels nous avons identifié un intérêt pour les services de l’entreprise. Ainsi, cela répond à la métrique Acquisition des AARRR Metrics du Growth Hacking.
L’objectif est de trouver les techniques les plus rentables et les plus scalables pour générer des prospects pour son entreprise, puis de mettre en place des actions concrètes et rapides afin de remplir le calendrier de rendez-vous de vos commerciaux.
Contactez notre agence Hack’celeration, experte en Growth Hacking, pour réaliser un audit et identifier les meilleurs leviers à activer afin de vous générer des leads.
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AGENCE GROWTH HACKING : OUTBOUND (PROSPECTION)
🦸 NOTRE AGENCE GROWTH EXPERT EN OUTBOUND (PROSPECTION)
Notre agence Growth Hacking vous accompagne dans vos démarches d’outbound BtoB (prospection).
Auparavant, la prospection BtoB se faisait principalement via du « cold call » (appel froid). Mais il existe aujourd’hui des techniques permettant d’automatiser la prospection et donc de la réaliser à bien plus grande échelle.
Les méthodes de prospection que notre agence utilise permettent tout d’abord de cibler de manière ultra précise les prospects à contacter, d’extraire les données et de les enrichir via des algorithmes 100% RGPD.Une fois enrichis, les prospects sont contactés et relancés de manière automatisée via différents canaux. Tout ce process d’outbound (prospection) peut être entièrement automatisé via des outils no-code.
Contactez notre agence Growth Hacking, et nous vous accompagnerons pour optimiser et automatiser votre prospection commerciale.
AGENCE GROWTH HACKING : EXTRACTION DE DONNÉE (SCRAPING)
Quand vous collaborez avec notre agence Growth Hacking, nous allons longuement travailler avec vous sur votre ICP (Ideal Customer Profile, votre cible). Cela nous permettra de déterminer quelle sera la meilleure source pour extraire les données.
Il arrive que certaines bases de données soient publiques en fonction de votre cible, mais généralement, nous allons extraire (dans le cadre du BtoB) les données de LinkedIn Sales Navigator. Grâce aux vues filtrées, nous pourrons segmenter votre cible de manière précise et extraire toutes les données publiques de vos potentiels prospects.
L’extraction de données est appelée, dans le jargon du Growth Hacking, le scraping.
AGENCE GROWTH HACKING : ENRICHISSEMENT DE DONNÉE
Notre agence Growth vous accompagne dans l’enrichissement de données. Généralement, cela signifie passer d’un prénom, nom, entreprise à une adresse mail. Nous garantissons que toutes les données générées via nos outils ne proviennent pas de bases de données et sont générées via des algorithmes. La source de ces données est donc 100 % conforme au RGPD. L’enrichissement peut également passer par la recherche d’informations complémentaires sur le prospect ou son entreprise afin de personnaliser au mieux les séquences multicanales par la suite.
AGENCE GROWTH HACKING : SÉQUENCE DE PROSPECTION MULTI-CANAL
Notre agence de Growth Hacking travaille avec les meilleurs outils du marché pour optimiser votre prospection automatisée. De nombreux outils permettent d’automatiser la prospection, et nous vous accompagnons pour vous proposer celui qui répondra le mieux à vos besoins.
Ces outils permettent, lors de la prospection, d’envoyer des messages, des actions ou des emails sur différents points d’entrée. Par exemple, il est possible d’envoyer un premier email personnalisé à un prospect ; s’il ne répond pas, une vue et une invitation LinkedIn peuvent être envoyées, suivies d’un second email, puis d’un message LinkedIn. Si la personne ne répond toujours pas, un message peut être envoyé sur Twitter. Tous les messages peuvent être personnalisé automatiquement avec l’intelligence artificielle.
Pour optimiser ces processus, il est essentiel de faire appel à des professionnels, tant pour les aspects techniques — délivrabilité des emails, paramétrage des serveurs, configuration des campagnes, etc. — que pour l’expertise en copywriting afin d’optimiser les taux de réponse et d’ouverture des emails.
N’hésitez pas à demander un audit pour en savoir plus.
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AGENCE GROWTH HACKING : INBOUND (DEMANDE ENTRANTE)
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La démarche complémentaire à la prospection sur laquelle focaliser son énergie, dans le cas où l’on ne peut pas faire les deux, est de travailler au maximum pour augmenter son nombre de demandes entrantes (inbound). Cela signifie que les prospects viennent directement vers vous et manifestent dès le départ un intérêt pour vos produits et/ou services.
Notre agence Growth Hacking vous accompagne à travers différents piliers pour augmenter le nombre de vos demandes entrantes : l’acquisition organique (SEO), le Paid Media (publicité en ligne), ainsi que les meilleures techniques (hacks) à mettre en place sur votre site internet.
AGENCE GROWTH HACKING : SEO (DÉVELOPPER LE TRAFFIC ORGANIQUE DE SON SITE INTERNET)
Le SEO est le pilier le plus rentable à long terme pour acquérir des clients. Il s’agit de techniques d’optimisation et de création de contenu sur votre site internet afin d’être placé le plus haut possible dans les recherches Google pertinentes sur vos mots-clés.
Notre agence Growth Hacking utilise les meilleures techniques SEO pour vous accompagner dans le temps et vous faire apparaître devant vos concurrents de manière organique sur Google.
Faites une demande d’audit, nous pourrons gratuitement vous donner des feedbacks sur les optimisations à mettre en place sur votre site internet.
AGENCE GROWTH HACKING : PAID MEDIA (ADS : CAMPAGNE DE PUBLICITÉ EN LIGNE PAYANTE)
Notre agence Growth Hacking peut vous accompagner dans votre acquisition de leads via du paid media. Que ce soit dans la conception de créatives (visuels design) ou dans l’attribution de budget en fonction des plateformes (que nous définissons selon votre cible et votre problématique) : Meta, Google, Snapchat, TikTok, LinkedIn, etc.
Nous pouvons vous aider dans votre acquisition payante. N’hésitez pas à faire une demande d’audit, nous revenons généralement vers vous en quelques minutes.
AGENCE GROWTH HACKING : LEAD MAGNET (STRATÉGIE GROWTH POUR OBTENIR LE CONTACT DU PROSPECT)
Les lead magnets sont des moyens de créer les conditions pour que le prospect vous laisse son contact d’une manière ou d’une autre. Notre agence Growth Hacking vous accompagne dans les meilleures stratégies d’intégration de lead magnets. Que ce soit pour la rédaction de votre contenu corporate ou pour la mise en place de stratégies sur votre site web, comme la possibilité de télécharger un livre blanc sur votre expertise, par exemple. Nous avons déjà testé toutes les meilleures techniques de lead magnets, et notre équipe sera là pour les rendre scalables au sein de votre entreprise. Faites une demande d’audit sur notre site, et nous vous proposerons l’intégration de lead magnets sur votre site ou vos réseaux.
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AGENCE GROWTH HACKING : LEAD NURTURING
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Le lead nurturing est un concept utilisant des méthodes permettant de favoriser la métrique d’activation et la métrique de rétention du Growth Hacking. L’objectif est de fournir du contenu régulièrement à son prospect afin qu’il associe naturellement un type de service à une entreprise donnée. Cela passe par des techniques de marketing traditionnel comme les newsletters ou la création de communautés, mais également par des techniques de paid media comme le retargeting. Vous pouvez également découvrir notre newsletter pour recevoir les meilleurs conseils et actualités sur le lead nurturing.
AGENCE GROWTH HACKING : NEWSLETTER
Notre agence Growth Hacking vous accompagne dans la gestion, la mise en place, la rédaction (copywriting) et la structuration technique (optimisation serveur pour la délivrabilité) de vos newsletters. L’objectif est d’utiliser les newsletters comme un véritable levier marketing pour votre business. Celles-ci vous permettent d’apparaître régulièrement dans la boîte mail de vos abonnés, les incitant ainsi à penser à vous fréquemment. Elles peuvent également servir à mettre en avant des moyens d’activation, comme des lead magnets, par exemple.
AGENCE GROWTH HACKING : RETARGETING
La méthode du retargeting consiste à reprendre contact avec un lead après une première interaction. Généralement, cela a lieu après la détection du passage d’un lead via un pixel (Meta, par exemple). Ce lead recevra ensuite des publicités du site ou du service concerné. C’est une forme de paid media qui permet de décupler les performances de ces campagnes, sachant que l’intérêt du lead a déjà été validé.
Contactez notre agence Growth Hacking et nous vous accompagnerons avec les meilleures techniques de retargeting.
AGENCE GROWTH HACKING : COMMUNITY BUILDING (CRÉATION DE COMMUNAUTÉ)
Depuis quelques années, la création du personal branding (incarner sa marque) est devenue très importante dans un certain nombre de business. De nombreuses marques ont explosé grâce à cette technique.
Notre agence Hack’celeration vous accompagne dans la création de votre communauté via toutes les techniques de Growth Hacking. Nous créons le contenu, le programmons, le postons et définissons la ligne éditoriale. Cela vous permet de vous concentrer sur votre business pendant que nous vous accompagnons dans la création de votre communauté.
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via des campagnes de retargeting ultra-segmentées
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grâce à une communauté active et fidélisée
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FAQ- Tout savoir sur notre Agence de Growth Hacking
Agence Growth Hacking : Qu’est-ce que le Growth Hacking et en quoi est-ce différent du marketing traditionnel ?
Le Growth Hacking est une méthode qui regroupe un certain nombre de techniques de marketing traditionnel. L'idée n'est pas de les opposer, mais plutôt de réfléchir différemment dans l'approche. Le Growth Hacking va vraiment s'appuyer sur l'optimisation des métriques AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral). N'hésitez pas à contacter notre agence de Growth Hacking si vous souhaitez en savoir plus.
Agence Growth Hacking : Pourquoi le modèle AARRR est-il essentiel en Growth Hacking ?
Le modèle AARRR est le pilier du Growth Hacking. Ce sont les cinq métriques sur lesquelles une agence de Growth Hacking va travailler. Chacune de ces métriques intègre des outils, des méthodes, des techniques et des hacks afin de les optimiser.
Agence Growth Hacking : Quelle est la différence entre le Lead Generation et le Lead Nurturing ?
La Lead Generation (génération de leads) consiste à mettre en place des actions (outbound ou inbound) afin d’attirer les prospects vers son business. À l’inverse, le lead nurturing consiste à alimenter les leads existants avec du contenu pour les amener à la conversion ou favoriser la rétention. Une fois de plus, il s’agit d’optimiser une métrique du Growth Hacking (AARRR).
Agence Growth Hacking : Quelles sont les meilleures stratégies pour générer des leads qualifiés ?
Les meilleures stratégies de Growth Hacking pour générer des leads qualifiés dépendent de la typologie de votre business et de vos prospects. Mais, de manière générale, il est important d'avoir un mix équilibré entre l'inbound et l'outbound. C'est-à-dire qu'il faut déployer un maximum d'énergie sur l'inbound via la création de contenu SEO, du paid media, etc. Mais ce n'est pas parce que l'inbound fonctionne qu'il faut arrêter l'outbound (prospection), une erreur que l'on voit dans un trop grand nombre d'entreprises.
Agence Growth Hacking : Le scraping est-il légal ?
Le scraping est tout à fait légal tant que l'extraction de données a lieu sur des bases de données publiques. Par ailleurs, cela peut parfois ne pas correspondre aux politiques de confidentialité des plateformes sur lesquelles on réalise le scraping. C'est pour cela qu'il est important d'être accompagné par une agence de Growth Hacking pour connaître les limites/techniques d'extraction et ne pas se voir fermer ses comptes sur les différentes plateformes.
