TEST ET AVIS AIRTABLE 2026 : LA BASE DE DONNÉES NO-CODE POUR STRUCTURER TES PROJETS
Airtable est une base de données relationnelle visuelle qui combine la simplicité d’un tableur avec la puissance d’une vraie BDD. Grâce à ses linked records, ses vues multiples (kanban, calendar, gallery, timeline) et ses automations natives, cet outil permet de créer des applications métier sur-mesure sans coder. Notre agence Airtable l’utilise chez Hack’celeration pour gérer nos CRM clients, nos roadmaps produit et nos contenus éditoriaux.
Dans ce test complet, on analyse en profondeur l’interface, les fonctionnalités, la tarification et les performances d’Airtable. On a testé l’outil sur plusieurs cas d’usage réels : CRM de 5000+ contacts, gestion de projets multi-équipes, et base de contenu avec 10k+ entrées. Tu découvriras notre avis détaillé sur la facilité d’utilisation, le rapport qualité-prix (qui monte vite avec le nombre d’utilisateurs), les capacités techniques (rollups, lookups, formules), le support client et les intégrations disponibles. Pour structurer efficacement tes bases de données Airtable, ce guide te donnera un verdict clair pour startups, PME et équipes no-code.
NOTRE AVIS SUR AIRTABLE EN RÉSUMÉ
Avis de notre Expert – Romain Cochard CEO de Hack’celeration
Note globale
Airtable se positionne comme une solution no-code puissante pour structurer et visualiser ses données. On apprécie particulièrement la flexibilité des vues et la richesse des formules qui permettent de créer des applications métier complexes sans dev. C’est un outil qu’on recommande sans hésiter pour centraliser données et workflows et remplacer définitivement Excel pour des besoins professionnels. Par contre, le prix monte vite dès qu’on dépasse 5 utilisateurs.
Facilité d’utilisation
Airtable est accessible pour démarrer : créer une première base prend 10 minutes. L’interface est claire et intuitive, avec des templates prêts à l’emploi (CRM, gestion de projets, suivi de contenu). Notre formation Airtable a permis de former un client débutant en moins de 2 heures sur les bases. Par contre, la courbe d’apprentissage s’accentue dès qu’on touche aux rollups, lookups et formules complexes. La doc est bien faite mais dense. Les interfaces no-code demandent aussi du temps de prise en main.
Rapport qualité-prix
Le plan gratuit permet de tester avec bases illimitées et 5 éditeurs max, mais limité à 500 crédits IA et peu de stockage. Le plan Team à 20$/utilisateur/mois (24$ en paiement mensuel) inclut 15 000 crédits IA et 20 Go d’attachements : correct pour une petite équipe. Ça devient cher rapidement : 10 utilisateurs = 200$/mois minimum. Le Business à 45$/utilisateur/mois apporte 100 Go et les intégrations premium. L’Enterprise Scale est sur devis avec API Enterprise et HyperDB pour les gros volumes. Verdict : excellent pour 2-5 personnes, cher au-delà.
Fonctionnalités et profondeur
C’est là qu’Airtable brille. Les linked records permettent de créer de vraies bases relationnelles. Les vues multiples (grid, kanban, calendar, gallery, timeline) s’adaptent à tous les workflows. Les rollups et lookups agrègent les données entre tables. Les formules sont puissantes (plus de 50 fonctions). Les automations natives couvrent 80% des besoins sans Zapier. On a créé un CRM complet avec pipeline, suivi de deals, historique de contacts et reporting automatisé. Les interfaces no-code permettent de créer des portails clients. Seule limite : performances sur bases >50k records.
Support client et accompagnement
La documentation Airtable est très complète avec guides, vidéos et cas d’usage détaillés. Le forum communautaire est actif : on trouve souvent des réponses en moins de 24h. Le support par email répond en général sous 48h (testé 3 fois : toujours des réponses claires). Par contre, pas de chat live sur les plans Team/Business : il faut passer par le formulaire. L’Enterprise Scale a un account manager dédié. Les templates officiels et ceux de la communauté permettent de démarrer rapidement sur presque tous les cas d’usage.
Intégrations disponibles
Airtable se connecte facilement avec GitHub pour la gestion de code, Salesforce pour le CRM, Tableau pour l’analytique, Google Drive pour les fichiers, Stripe pour les paiements, et Google Calendar pour les événements. On trouve aussi Twilio (communication), Zendesk (support), et YouTube (médias). L’API REST est bien documentée et permet de créer des intégrations custom. Les automations natives incluent déjà les principaux outils (Slack, Gmail, Airtable Sync). Le plan Business débloque les intégrations premium (Salesforce, Jira, Tableau). Seul manque : certaines intégrations sont parfois à sens unique.
Test Airtable – Notre Avis sur la Facilité d’utilisation
On a testé Airtable en conditions réelles sur plusieurs cas clients : CRM, gestion de contenus, suivi de projets. Premier constat : l’onboarding est bien pensé. Tu crées une base en 10 minutes chrono, avec des templates prêts à l’emploi qui couvrent 90% des besoins classiques.
L’interface est intuitive pour les bases simples : ajouter des colonnes (fields), changer de vue (grid vers kanban), filtrer des données. On a formé un client débutant (0 expérience BDD) en moins de 2 heures sur les fondamentaux. La navigation est claire, les tooltips bien placés. Par contre, la courbe d’apprentissage s’accentue dès qu’on touche aux formules complexes, rollups et lookups. Comprendre la différence entre un rollup (agrégation) et un lookup (récupération simple) demande du temps.
Les interfaces no-code (portails clients, dashboards) sont puissantes mais nécessitent une vraie prise en main. On a passé 3-4 heures à créer notre première interface complète. La doc est dense (très bien faite, mais dense). Les permissions granulaires sont parfois confuses : qui peut modifier quoi, dans quelle vue ?
Verdict : excellent pour démarrer rapidement, un peu plus complexe pour maîtriser les fonctionnalités avancées. Compter 10h de pratique pour être vraiment autonome sur rollups/lookups/formules. L’investissement en vaut la peine : on remplace définitivement Excel.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ Templates prêts à l’emploi (CRM, projets, contenu)
✅ Interface claire et navigation intuitive
✅ Vues multiples (kanban, calendar, gallery, timeline)
✅ Onboarding rapide pour bases simples (10 min)
❌ Courbe d’apprentissage sur rollups/lookups/formules
❌ Interfaces no-code complexes à configurer
❌ Permissions granulaires parfois confuses
Test Airtable : Notre Avis sur le Rapport qualité-prix
Le plan Free d’Airtable est honnêtement généreux : bases illimitées, 5 éditeurs max, 500 crédits IA. C’est largement suffisant pour tester l’outil et gérer un projet perso ou une micro-équipe. Par contre, les limitations apparaissent vite : peu de stockage pour les pièces jointes, pas d’intégrations premium, pas de sync bidirectionnel.
Le plan Team à 20$/utilisateur/mois (24$ en paiement mensuel) débloque 15 000 crédits IA et 20 Go d’attachements. Pour une équipe de 3-5 personnes, c’est correct : 60-100$/mois. On l’utilise sur plusieurs projets clients avec ce plan. Les automations et l’API sont incluses, ce qui évite de payer Zapier en plus. Par contre, dès qu’on dépasse 10 utilisateurs, ça grimpe : 200$/mois minimum. C’est là que ça devient cher comparé à Notion (8-10$/user) ou Google Sheets (gratuit).
Le Business à 45$/utilisateur/mois apporte 100 Go de stockage et les intégrations premium (Salesforce, Jira, Tableau). Utile pour des équipes moyennes avec besoins avancés, mais on est à 450$/mois pour 10 personnes. L’Enterprise Scale est sur devis : API Enterprise, HyperDB pour gros volumes, support prioritaire. Adapté aux grandes structures avec bases critiques.
Verdict : excellent rapport qualité-prix pour 2-5 utilisateurs, cher au-delà. Si tu as 20+ personnes, compare avec SmartSheet ou Monday. Pour les solos/petites équipes : c’est très compétitif.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ Plan gratuit généreux (bases illimitées, 5 éditeurs)
✅ API incluse dès le plan Team (évite Zapier)
✅ Automations natives comprises dans tous les plans payants
✅ Crédits IA généreux (15k sur Team, suffisant pour 90% des besoins)
❌ Prix par utilisateur qui monte vite (200$/mois pour 10 users)
❌ Intégrations premium réservées au plan Business (45$/user)
❌ Stockage limité sur Free et Team (20 Go = vite atteint avec médias)
Test Airtable – Notre Avis sur les Fonctionnalités et profondeur
C’est là qu’Airtable montre toute sa puissance. Les linked records permettent de créer de vraies bases relationnelles : on relie une table Clients à une table Deals, une table Projets à une table Tâches. Exactement comme une BDD SQL, mais visuel et sans code. On a créé un CRM complet avec pipeline de ventes, historique de contacts, et reporting automatisé.
Les vues multiples s’adaptent à tous les workflows. La vue kanban pour gérer un pipeline commercial, la vue calendar pour planifier des événements, la vue gallery pour un catalogue produits, la vue timeline pour des roadmaps. On peut créer autant de vues qu’on veut par base, avec filtres et groupements personnalisés. Les rollups et lookups agrègent les données entre tables : calculer automatiquement le CA total d’un client depuis ses deals, afficher le nombre de tâches ouvertes par projet.
Les formules sont puissantes : plus de 50 fonctions disponibles (IF, DATETIME, REGEX, etc.). On a créé des calculs complexes de commissions, de scoring de leads, de durées de projets. Les automations natives couvrent 80% des besoins : envoyer un email quand un deal passe en Won, créer une tâche quand un client s’inscrit, notifier Slack sur certains triggers. Pour des workflows plus complexes, notre agence Make ou agence n8n peut connecter Airtable avec 1000+ applications. On évite Zapier dans 80% des cas.
On utilise Airtable pour créer des feuilles de route produit centralisées, surveiller nos OKR trimestriels, gérer un dépôt de feedback clients avec tagging automatique, et piloter des campagnes marketing avec suivi de performances. La navigation par domaine de produit et statut facilite l’alignement entre équipes. Les interfaces no-code permettent de créer des portails clients sans dev : un client accède à ses projets, factures, livrables, le tout brandé.
Seule limite technique : les performances sur bases >50k records. On a testé sur une base de 80k lignes : la navigation devient lente, les filtres prennent 3-4 secondes. Airtable n’est pas fait pour du big data. Pour du volume critique, passer sur une vraie BDD (PostgreSQL) ou un outil comme SmartSheet.
Verdict : fonctionnalités exceptionnelles pour du no-code. Remplace 90% des besoins d’une BDD classique. Les rollups/lookups/formules/automations permettent de créer des apps métier complexes. Limite : performances sur gros volumes.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ Linked records (vraies relations entre tables)
✅ Vues multiples (kanban, calendar, gallery, timeline, grid)
✅ Rollups et lookups pour agréger données entre tables
✅ Formules puissantes (50+ fonctions, REGEX, dates, conditions)
❌ Performances dégradées sur bases >50k records (lenteurs)
❌ Pas de requêtes SQL natives (limité aux filtres visuels)
❌ Courbe d’apprentissage sur fonctionnalités avancées (formules complexes)
Test Airtable : Notre Avis sur le Support Client et accompagnement
La documentation Airtable est très complète : guides détaillés, vidéos tutoriels, cas d’usage par métier (marketing, produit, RH, sales). On trouve des réponses à 90% des questions classiques. Les guides sur les formules, les automations et les interfaces sont particulièrement bien faits. Chaque fonctionnalité a son article dédié avec exemples concrets.
Le forum communautaire est actif et bienveillant. On pose une question, on a généralement une réponse en moins de 24h. La communauté partage beaucoup de templates et de solutions. On y a trouvé des formules complexes pour du scoring de leads et des automations avancées. Les experts Airtable (consultants indépendants) y sont présents et aident gratuitement.
Le support par email répond en général sous 48h. On les a contactés 3 fois : une fois pour un bug de sync (résolu en 24h), une fois pour une question sur les permissions (réponse claire avec screenshots), une fois pour une demande de feature (réponse polie mais « on le note »). Pas de chat live sur les plans Team et Business : il faut passer par le formulaire de contact. C’est dommage pour des questions urgentes.
L’Enterprise Scale a un account manager dédié et un support prioritaire. Utile pour des déploiements critiques. Les templates officiels (plus de 200) et ceux de la communauté permettent de démarrer rapidement. On a utilisé le template CRM comme base, adapté en 2 heures à nos besoins. Gain de temps énorme.
Verdict : documentation excellente, communauté active, support email réactif. Manque : chat live pour questions urgentes sur plans moyens. Pour des besoins critiques, l’Enterprise avec account manager est recommandé.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ Documentation complète (guides, vidéos, cas d’usage métier)
✅ Forum communautaire actif (réponses <24h en général)
✅ 200+ templates officiels + communauté (gain de temps énorme)
✅ Support email réactif (réponse sous 48h, testé 3 fois)
❌ Pas de chat live sur plans Team/Business (formulaire uniquement)
❌ Support prioritaire réservé à l’Enterprise Scale
❌ Demandes de features rarement implémentées rapidement
Test Airtable – Notre Avis sur les Intégrations disponibles
Airtable se connecte avec GitHub pour gérer les issues et synchroniser les projets dev, Salesforce pour récupérer les données CRM (intégration premium), Tableau pour créer des dashboards analytiques avancés. On utilise aussi Google Drive pour stocker et lier des fichiers, Stripe pour suivre les paiements clients, et Google Calendar pour planifier des événements automatiquement.
Côté communication, Twilio permet d’envoyer des SMS depuis Airtable (notifications clients, rappels), Zendesk synchronise les tickets support avec une base Airtable, et Slack envoie des notifs en temps réel (on l’utilise pour chaque nouveau deal créé). YouTube permet d’intégrer des vidéos directement dans les bases (utile pour des catalogues de formation ou de contenu).
L’API REST est très bien documentée : on l’a utilisée pour créer des intégrations custom avec nos outils internes. Les endpoints sont clairs, l’authentification par token simple. Les automations natives incluent déjà Gmail, Slack, Airtable Sync (synchro entre bases), et les webhooks sortants. On évite Zapier dans 80% des cas grâce à ces automations.
Le plan Business débloque les intégrations premium : Salesforce (bidirectionnel), Jira (synchro tickets), Tableau (live data). C’est un vrai plus pour les équipes qui ont déjà ces outils. Par contre, certaines intégrations sont à sens unique : on peut récupérer les données mais pas forcément les modifier depuis l’outil externe. Le sync bidirectionnel n’est pas toujours disponible.
Verdict : nombreuses intégrations natives et API bien documentée. Les automations évitent Zapier dans la majorité des cas. Les intégrations premium (Business/Enterprise) débloquent Salesforce, Jira, Tableau. Limite : certaines intégrations à sens unique.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ API REST bien documentée (intégrations custom faciles)
✅ Automations natives (Gmail, Slack, webhooks, évite Zapier)
✅ Intégrations majeures (GitHub, Salesforce, Stripe, Google)
✅ Sync bidirectionnel avec outils principaux (Google Drive, Calendar)
❌ Intégrations premium réservées au plan Business (Salesforce, Jira)
❌ Certaines intégrations à sens unique (récupération seulement)
❌ Pas d’intégration Microsoft 365 aussi poussée que Google Workspace
FAQ – TOUT SAVOIR SUR AIRTABLE
Airtable est-il vraiment gratuit ?
Oui, Airtable propose un plan gratuit à vie sans carte bancaire requise. Ce plan inclut des bases illimitées, jusqu'à 5 éditeurs, et 500 crédits IA par mois. C'est largement suffisant pour tester l'outil et gérer un projet perso ou une micro-équipe. Par contre, le stockage pour les pièces jointes est limité, et tu n'as pas accès aux intégrations premium (Salesforce, Jira, Tableau) ni au sync bidirectionnel avancé. Si tu dépasses 5 utilisateurs ou que tu veux plus de crédits IA (15k), il faudra passer sur le plan Team à 20$/utilisateur/mois.
Combien coûte Airtable pour une équipe de 10 personnes ?
Pour 10 utilisateurs, le plan Team coûte 200$/mois (20$/utilisateur × 10, soit 240$/mois en paiement mensuel). Ce plan inclut 15 000 crédits IA, 20 Go de pièces jointes, les automations natives et l'API REST. Si tu as besoin de plus de stockage (100 Go) et des intégrations premium (Salesforce, Jira, Tableau), le plan Business coûte 450$/mois (45$/utilisateur × 10, soit 540$/mois en paiement mensuel). Pour des équipes de cette taille, compare aussi avec Notion (80-100$/mois pour 10 users) ou Monday.com (tarifs similaires). Airtable reste compétitif si tu exploites vraiment les linked records et les vues avancées.
Airtable vs Notion : quand choisir Airtable ?
Choisis Airtable si tu as besoin de vraies bases de données relationnelles avec linked records, rollups et lookups. Airtable excelle pour les CRM, les pipelines de ventes, les inventaires, les bases de contenu complexes. Les vues multiples (kanban, calendar, gallery, timeline) et les formules avancées sont plus puissantes que sur Notion. Choisis Notion si tu veux un outil tout-en-un pour docs, wikis, notes et bases simples. Notion est plus orienté collaboration et documentation, moins technique sur la gestion de données. On utilise les deux chez Hack'celeration : Airtable pour nos CRM et projets clients, Notion pour notre wiki interne et documentation.
Airtable peut-il gérer plus de 50 000 lignes ?
Techniquement oui, mais les performances se dégradent nettement au-delà de 50k records. On a testé sur une base de 80k lignes : la navigation devient lente (3-4 secondes pour charger une vue filtrée), les rollups/lookups prennent du temps à calculer. Pour des bases critiques avec gros volumes, Airtable recommande de splitter les données sur plusieurs bases ou de passer sur leur offre Enterprise Scale avec HyperDB (optimisé pour gros volumes). Si tu as régulièrement besoin de >100k records avec performances critiques, regarde plutôt SmartSheet ou une vraie BDD (PostgreSQL + interface no-code type Retool).
Airtable est-il conforme au RGPD ?
Oui, Airtable est conforme au RGPD. Les serveurs sont hébergés aux USA (AWS) mais Airtable a signé les Standard Contractual Clauses (SCC) post-Schrems II. Tu peux configurer des permissions granulaires pour contrôler qui accède à quelles données. Les données sont chiffrées au repos et en transit (SSL/TLS). Airtable propose un Data Processing Agreement (DPA) sur demande (disponible dès le plan Team). Pour des données ultra-sensibles (santé, finances critiques), privilégie l'Enterprise Scale avec options de sécurité avancées (SSO, audit logs, retention policies). On l'utilisons pour des CRM clients avec données personnelles, en conformité avec le RGPD.
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Airtable ?
La meilleure alternative gratuite est Notion : plan gratuit illimité pour un usage personnel, bases de données relationnelles (moins puissantes qu'Airtable mais suffisantes pour 80% des besoins), vues multiples (table, kanban, calendar, gallery). Par contre, Notion n'a pas de rollups/lookups aussi avancés qu'Airtable. Autre option : Google Sheets avec des add-ons pour simuler des relations entre feuilles, mais c'est beaucoup moins puissant et ergonomique. Si tu veux vraiment du no-code base de données gratuit, Notion est le meilleur choix. Si tu as besoin de fonctionnalités avancées (linked records, rollups, automations), le plan gratuit d'Airtable (5 éditeurs) est largement suffisant pour commencer.
Airtable est-il adapté pour un CRM ?
Absolument, c'est un de ses meilleurs cas d'usage. On a créé plusieurs CRM complets avec Airtable pour nos clients. Les linked records permettent de relier Contacts → Entreprises → Deals → Tâches. Les vues kanban sont parfaites pour gérer un pipeline de ventes (Prospect → Qualifié → Démo → Négociation → Won/Lost). Les rollups calculent automatiquement le CA total par client, le nombre de deals en cours. Les automations envoient des emails de relance, créent des tâches, notifient Slack quand un deal passe en Won. On gère un CRM de 5000+ contacts avec Airtable sans problème. Limite : si tu as >20k contacts ou besoin de fonctionnalités ultra-avancées (scoring IA, prédiction de churn), regarde HubSpot ou Salesforce.
Peut-on créer une application mobile avec Airtable ?
Pas directement, mais tu peux créer des interfaces no-code (portails) accessibles depuis mobile. Ces interfaces sont responsives et permettent à des clients/partenaires d'accéder à leurs données (projets, factures, livrables) sans voir toute ta base. Tu peux aussi utiliser l'API Airtable pour créer une vraie app mobile custom (avec React Native, Flutter, etc.). Pour du no-code mobile pur, regarde Glide ou Softr qui se connectent à Airtable et génèrent des apps mobiles automatiquement. On utilise Softr + Airtable pour créer des portails clients accessibles sur mobile : les clients suivent leurs projets en temps réel depuis leur téléphone.
Airtable ralentit-il avec beaucoup de données ?
Oui, les performances se dégradent au-delà de 50k records. On a testé sur plusieurs bases : jusqu'à 30-40k lignes, tout est fluide. Au-delà, la navigation ralentit (3-4 secondes pour charger une vue complexe avec filtres), les rollups/lookups prennent plus de temps à calculer. Si tu as beaucoup de pièces jointes volumineuses (images, vidéos), ça peut aussi ralentir l'interface. Solutions : splitter les données sur plusieurs bases liées, archiver les anciennes données, passer sur Enterprise Scale avec HyperDB (optimisé pour gros volumes). Pour des bases critiques avec >100k records, Airtable n'est pas l'outil idéal : regarde SmartSheet ou une BDD classique.
Comment créer des relations entre tables dans Airtable ?
Utilise les linked records : c'est la fonctionnalité clé d'Airtable. Dans une table, ajoute un champ de type "Link to another record", sélectionne la table cible (ex: relier Projets → Clients). Chaque projet peut maintenant être lié à un client. Pour afficher des infos du client dans la table Projets, utilise un lookup (affiche un champ de la table liée) ou un rollup (agrège des données, ex: somme, moyenne, compte). Exemple : dans ta table Clients, crée un rollup pour compter automatiquement le nombre de projets actifs. C'est exactement comme des foreign keys en SQL, mais visuel et sans code. On utilise ça pour relier Clients → Deals → Tâches → Factures dans nos CRM.