Recursos · Conector de Claude

Conector Claude PipedriveLo que Claude sabe hacer en tu cuenta de Pipedrive.

El conector Claude Pipedrive expone 32 herramientas. 19 leen tratos, leads, contactos, actividades y notas, y 13 añaden o editan registros, incluso convierten un lead en trato. Aquí: qué hace cada herramienta, qué apruebas y dónde se queda corto.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué cambia al conectar Pipedrive con Claude

El CRM deja de ser la última pestaña que abres después de una reunión. Le cuentas a Claude lo que pasó y él lee el trato, el contacto o el lead correcto en Pipedrive mientras te responde, y luego deja el seguimiento donde tu equipo lo espera. Todo ocurre dentro de tus propios permisos de Pipedrive, y Pipedrive registra cada acción en su historial de cambios.

De las notas de una llamada a un registro limpio. Pega tus notas tras una primera reunión: addPerson y addOrganization crean el contacto y la empresa, addDeal abre el trato, addNote le cuelga el resumen y addActivity agenda la llamada de seguimiento.

Mover el embudo sin clics. El cliente pide una propuesta: updateDeal actualiza el trato, updateActivity retoca la llamada prevista y convertLeadToDeal convierte un lead caliente en una oportunidad real.

Preguntar en vez de filtrar. getDeals, searchDeals y getStages responden a preguntas como qué tratos abiertos siguen parados en la etapa de propuesta, y searchPersons da con un contacto por nombre o correo en segundos.

Ahora, lo que la ficha del directorio no cuenta. La lista de herramientas de Pipedrive nombra además cinco para productos que la ficha no recoge, y su artículo de configuración describe un conector personalizado en vez de la entrada del directorio. Ninguna herramienta borra registros. Y nada arranca solo: ninguna herramienta se activa cuando un trato se enfría. Para ese seguimiento en segundo plano hace falta una herramienta de automatización, otro oficio; la página de Integraciones reúne esa parte.

Vocabulario

El vocabulario en un minuto

Cinco palabras que vas a encontrar al conectar Pipedrive con Claude.

Conector
El vínculo que creas una vez entre Claude y una cuenta que ya tienes, para que pueda trabajar en ella mientras te responde.
Herramienta
Una acción con nombre que el conector abre a Claude. Él elige solo las que necesita, y el directorio las lista por su nombre.
Autorización
La pantalla de acceso del propio servicio, donde le das a Claude el acceso que va a usar. Se concede una vez por persona y puedes retirarla.
Aprobación
La confirmación que Claude espera antes de terminar una acción que cambia tu cuenta. Aparece en la conversación en el momento justo.
MCP
El estándar común sobre el que se construyen los conectores: es lo que permite que un asistente como Claude hable con un servicio externo.
Conexión

Conecta Pipedrive con Claude en tres pasos

  1. 01

    Encuentra Pipedrive en Claude

    En Claude, abre Customize y luego Connectors, y busca Pipedrive en la lista. En un espacio Team o Enterprise, un Owner o un Primary Owner tiene que activar antes el conector para que cada miembro pueda conectarse.

  2. 02

    Inicia la conexión

    Pulsa Connect en la fila de Pipedrive e inicia sesión en la ventana que abre el propio Pipedrive. Si un día la conexión falla, usa Disconnect y vuelve a conectar desde el mismo sitio.

  3. 03

    Lee la pantalla de autorización

    Revisa los permisos de la pantalla de autorización de Pipedrive antes de aceptar. Es de Pipedrive, no de Claude, y es ella la que fija lo que cubre el acceso. Puedes retirarlo más adelante desde tu cuenta de Pipedrive.

Herramientas

Las 32 herramientas del conector Claude Pipedrive, por uso

Pipedrive le da a Claude 32 herramientas: 19 que leen tu cuenta, 13 que cambian algo en ella.

Dos grupos: lo que Claude lee y lo que puede añadir o editar. Cada herramienta de la ficha aparece descrita en la lista oficial de Pipedrive. Los nombres se quedan tal como los muestra Claude.

  • 19 lectura
  • 13 escritura

Lo que Claude lee (19)

19 herramientas

Diecinueve herramientas que consultan o buscan en tu CRM sin tocar nada.

getActivities

Trae la lista de tus actividades, las llamadas, reuniones y tareas de la agenda, para que Claude te diga qué viene o qué va con retraso.

Cuándo sirve
el lunes por la mañana quieres todas las llamadas de la semana en una lista corta.
Ojo
solo ves las actividades que tus ajustes de visibilidad de Pipedrive ya te muestran.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

getActivity

Muestra una actividad concreta con el detalle que Pipedrive guarda de ella, en lugar de toda la lista.

Cuándo sirve
justo antes de visitar a un cliente quieres el asunto exacto y con quién es.
Ojo
Claude necesita saber de qué actividad hablas, dale el contacto o la fecha.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

getDeal

Devuelve el registro de un trato concreto, para que Claude responda con los datos reales y no de memoria.

Cuándo sirve
tu jefa pregunta cómo va la cuenta de Grupo Ortega y estás de viaje.
Ojo
el trato de un compañero sigue oculto si tu rol no permite verlo.

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getDeals

Lista los tratos de tu embudo, lo que permite a Claude ordenarlos, contarlos o resumirlos en la conversación.

Cuándo sirve
buscas todos los tratos abiertos por encima de cierto importe que nadie ha mirado en dos semanas.
Ojo
la lista se queda en los tratos que tus permisos te dejan ver.

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getLeadConversionStatus

Comprueba si un lead ya se convirtió y, en ese caso, en qué trato.

Cuándo sirve
una compañera asegura que cualificó ese lead entrante el mes pasado y quieres confirmarlo antes de volver a llamarlo.
Ojo
responde lead a lead, así que pregunta por los que importan.

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getNote

Lee una nota entera, esté donde esté vinculada en el CRM.

Cuándo sirve
recuerdas un comentario sobre precios en una llamada y quieres la frase exacta antes de la siguiente.
Ojo
Claude necesita una pista para encontrarla, como el trato o el contacto donde está.

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getNotes

Devuelve la lista de notas de la cuenta, para que Claude repase lo que el equipo ha apuntado sobre un cliente con el tiempo.

Cuándo sirve
heredas la cartera de un comercial que se va y quieres la historia en cinco líneas.
Ojo
las notas de registros que no ves quedan fuera de la lista.

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getOrganization

Enseña la ficha de una empresa con los datos que tu equipo guarda de ella.

Cuándo sirve
diez minutos antes de una llamada quieres lo esencial de la empresa sin abrir el CRM.
Ojo
la ficha nunca está más completa que lo que el equipo introdujo.

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getOrganizations

Lista las empresas guardadas en Pipedrive para que Claude las agrupe o las filtre en su respuesta.

Cuándo sirve
preparas un desayuno con clientes en Valencia y necesitas todas las cuentas de la ciudad.
Ojo
la lista se queda en las empresas que tu visibilidad de Pipedrive permite ver.

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getPerson

Recupera la ficha de un contacto concreto, tal como la guarda tu CRM.

Cuándo sirve
necesitas el número correcto de Marta en su distribuidora mientras vas en el coche.
Ojo
un contacto fuera de tu grupo de visibilidad no aparecerá.

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getPersons

Da la lista de contactos, las personas guardadas en tu CRM, para que Claude la criba.

Cuándo sirve
quieres a todos los interlocutores de una misma empresa antes de una revisión trimestral de cuenta.
Ojo
si ya tienes un nombre o un correo, la búsqueda de contactos va más rápido.

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getStage

Enseña el detalle de una etapa concreta de un embudo.

Cuándo sirve
hablas de la etapa de propuesta y Claude comprueba que existe con ese nombre en ese embudo.
Ojo
los nombres de etapa varían entre embudos, di de cuál hablas.

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getStages

Obtiene todas las etapas de un embudo, lo que le da a Claude el mapa de tu proceso de venta.

Cuándo sirve
quieres el número de tratos por etapa y Claude necesita primero la lista de etapas.
Ojo
si tienes varios embudos, dile a Claude cuál te interesa.

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searchDeals

Encuentra tratos por palabra clave, práctico cuando recuerdas una palabra del título y no el trato exacto.

Cuándo sirve
quieres todos los tratos cuyo nombre incluye grandes cuentas.
Ojo
una palabra demasiado genérica trae muchos resultados, añade la empresa o la etapa.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

searchLeads

Rastrea leads por palabra clave o criterio en tu bandeja de leads, los prospectos que aún no son tratos.

Cuándo sirve
un prospecto reaparece tras meses de silencio y quieres saber si ya está entre tus leads.
Ojo
un lead convertido sigue vivo como trato, míralo también ahí.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

searchOrganization

Localiza empresas por nombre o palabra clave entre tus organizaciones.

Cuándo sirve
no sabes si el prospecto está guardado como Ortega SL o como Grupo Ortega.
Ojo
un duplicado en el CRM sale dos veces, y Claude no puede saber cuál usa tu equipo.

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searchPersons

Da con contactos por nombre, correo u otro criterio, el camino más corto a la ficha de una persona.

Cuándo sirve
solo tienes una dirección de correo sacada de un hilo reenviado.
Ojo
solo busca entre los contactos que tus permisos te abren.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

getLeads

Devuelve tu lista de leads para que Claude haga balance de tu prospección.

Cuándo sirve
quieres saber cuántos leads nuevos han entrado y cuáles no ha mirado nadie.
Ojo
en Pipedrive los leads van aparte de los tratos, esta lista no enseña tratos abiertos.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

getLead

Presenta la ficha de un lead con la información reunida hasta ahora.

Cuándo sirve
quieres el contexto de un lead antes de decidir si merece un trato.
Ojo
una vez convertido, la historia del lead sigue en el trato en que se transformó.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

Lo que Claude puede añadir o editar (13)

13 herramientas

Trece herramientas que añaden registros, los editan o convierten un lead. Ninguna fuente detalla su confirmación: se aplica la regla general de más abajo.

addActivity

Aprobación: ver la regla

Crea una actividad nueva en Pipedrive, llamada, reunión o tarea, vinculada donde corresponde.

Lo que Claude pide
ninguna fuente describe una confirmación propia de esta herramienta, así que rige la regla general de aprobaciones.
Cuándo sirve
justo después de una demo quieres una llamada de seguimiento el lunes que viene.
Ojo
revisa la fecha que entendió Claude cuando dices la semana que viene.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

addDeal

Aprobación: ver la regla

Añade un trato nuevo a tu embudo para un prospecto que ya está listo.

Lo que Claude pide
no hay nada concreto documentado aquí, consulta la regla general más abajo.
Cuándo sirve
una presentación de un socio se ha convertido en un proyecto real y merece su propio trato.
Ojo
busca antes, o acabarás con un segundo trato para el mismo proyecto.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

addNote

Aprobación: ver la regla

Redacta una nota y la vincula a un trato, un lead, un contacto o una organización.

Lo que Claude pide
no se describe una confirmación propia, la cubre la regla de aprobación por defecto.
Cuándo sirve
tus notas de la reunión deben vivir en el trato, no en tu libreta.
Ojo
dile a Claude en qué registro va, o tendrá que elegir entre varios.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

addOrganization

Aprobación: ver la regla

Registra una organización nueva en Pipedrive, lista para recibir contactos y tratos.

Lo que Claude pide
no se describe una confirmación propia; se aplica la regla general.
Cuándo sirve
llegó una cuenta nueva desde una feria y nadie la ha dado de alta.
Ojo
una ortografía un poco distinta genera un duplicado.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

addPerson

Aprobación: ver la regla

Guarda una persona nueva en tu CRM con los datos que le das a Claude.

Lo que Claude pide
nada propio de esta herramienta está documentado, así que vale la regla general de la sección de aprobaciones.
Cuándo sirve
hiciste una foto a una tarjeta de visita y quieres a esa persona guardada y vinculada a un trato.
Ojo
revisa nombres y correos antes de aprobar.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

convertLeadToDeal

Aprobación: ver la regla

Transforma un lead en trato, justo cuando un prospecto pasa a ser una oportunidad real de tu embudo.

Lo que Claude pide
ninguna fuente describe una confirmación para ella; la cubre la regla por defecto.
Cuándo sirve
la llamada de cualificación fue bien y el lead merece un sitio en el embudo.
Ojo
la herramienta de estado de conversión te dirá después en qué trato quedó.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

updateActivity

Aprobación: ver la regla

Edita una actividad existente con lo que ha cambiado desde que se creó.

Lo que Claude pide
no hay nada concreto documentado; se aplica la regla general de aprobaciones.
Cuándo sirve
el cliente movió la reunión dos días y tu agenda tiene que seguirle.
Ojo
la actividad de un compañero solo cambia si tu rol lo permite.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

updateDeal

Aprobación: ver la regla

Edita un trato existente con los cambios que describas.

Lo que Claude pide
no se describe una confirmación propia, la cubre la regla por defecto.
Cuándo sirve
la cuenta de Grupo Ortega acaba de pasar a propuesta enviada y el importe subió tras la llamada.
Ojo
un cambio de etapa se ve en los informes del equipo, confirma que es el trato correcto.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

updateOrganization

Aprobación: ver la regla

Pone al día la ficha de una organización existente con datos nuevos.

Lo que Claude pide
no se describe una confirmación propia; mira la sección de aprobaciones.
Cuándo sirve
un cliente se ha mudado de oficina y la dirección guardada ya no vale.
Ojo
el cambio afecta a la ficha a la que apuntan todos sus tratos y contactos.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

updatePerson

Aprobación: ver la regla

Corrige o completa la ficha de una persona existente en Pipedrive.

Lo que Claude pide
no hay nada concreto documentado aquí; vale la regla de aprobación por defecto.
Cuándo sirve
tu contacto cambió de puesto y quieres guardar su nuevo cargo y su nuevo correo.
Ojo
dos contactos con el mismo nombre se distinguen por el correo o la empresa.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

addLead

Aprobación: ver la regla

Da de alta un lead recién llegado, un prospecto que todavía no es un trato.

Lo que Claude pide
ninguna fuente describe una confirmación para ella; se aplica la regla general de la sección de aprobaciones.
Cuándo sirve
la directora comercial de una pyme te escribió y quieres un lead con ella como contacto.
Ojo
lanza antes una búsqueda de leads para no registrar dos veces al mismo prospecto.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

updateLead

Aprobación: ver la regla

Completa la ficha de un lead existente con información reciente.

Lo que Claude pide
no hay una confirmación propia documentada; la cubre la regla por defecto.
Cuándo sirve
el prospecto te dio un rango de presupuesto por teléfono y tiene que constar en el lead.
Ojo
si el lead ya se convirtió, la historia al día está en el trato.

Fuentesupport.pipedrive.com · 23 de septiembre de 2026 ↗

Aprobaciones

Lo que Claude te pregunta antes de actuar

Por defecto, Claude se detiene y pide tu visto bueno antes de cada acción que hace en una cuenta por ti. La petición aparece en la conversación, justo cuando importa.

En los espacios Team y Enterprise, los propietarios deciden si un miembro puede dejar pasar ciertas acciones sin que se le vuelva a preguntar cada vez. También pueden limitar lo que un conector puede hacer en toda la organización, por ejemplo mantener la lectura y cerrar la escritura. Ese ajuste se impone a todos y nadie lo salta desde su propia cuenta. Además, Claude trabaja con tus permisos y nada más: según Pipedrive, hereda tu rol y tus ajustes de visibilidad, así que un trato que no ves sigue cerrado para él.

Planes

En qué planes está disponible

De las 819 fichas del directorio oficial, ninguna muestra la disponibilidad por plan. La respuesta conector por conector no está publicada en ninguna parte: es un hueco real del catálogo.

La regla general sí está publicada: los conectores remotos están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y el móvil. En Team y Enterprise, un Owner o un Primary Owner activa el conector para la organización antes de que cada miembro pueda conectarse. Del lado de Pipedrive, dos textos del propio editor no coinciden sobre qué suscripciones de Pipedrive entran; la sección de límites los pone frente a frente. El estado actual de tu cuenta está en la ficha del directorio.

Límites

Dónde se queda corto el conector Claude Pipedrive

Un conector no es una automatización. Claude llama a estas herramientas mientras te responde: nada arranca cuando un trato se enfría, entra un lead o una actividad se queda atrasada.

Esta página se apoya solo en la documentación de Pipedrive: ningún artículo de ayuda de Claude cubre este conector. La lista de herramientas es un mínimo observado, no una promesa, porque un administrador puede abrir acciones que ninguna ficha pública muestra. La insignia de socio del directorio tampoco es una auditoría de seguridad, y Anthropic lo dice en cada ficha: no elige las herramientas que expone un editor ni garantiza que funcionen como se anuncia. Conecta solo lo que viene de un editor de confianza, aquí el propio Pipedrive. Para un caso en que dos fuentes oficiales chocan sobre el envío, mira el conector Claude gmail.

Dos fuentes oficiales se contradicen

¿Con qué suscripciones de Pipedrive funciona el conector?

Lo que sigue esta páginaLos dos textos son de Pipedrive y hablan de sus suscripciones, no de los planes de Claude. Uno dice planes de pago y el otro todos los planes, y ninguno lleva una fecha lo bastante precisa para decidir. Pregunta a Pipedrive por tu suscripción y revisa la ficha del directorio desde tu propia cuenta de Claude.

¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para conectar Pipedrive con Claude?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre el conector Claude Pipedrive

01¿Qué puede hacer Claude con el conector Claude Pipedrive?
Claude puede leer y mantener al día tu CRM de Pipedrive desde la conversación, con 32 herramientas que Pipedrive documenta una a una. Diecinueve leen o buscan actividades, tratos, leads, notas, organizaciones, contactos y etapas del embudo. Trece añaden o editan registros y convierten un lead en trato. En la práctica, pegas tus notas de una llamada y pides un contacto, un trato y un seguimiento, o preguntas qué tratos abiertos no se han movido en dos semanas.
02¿Puede Claude crear, editar o borrar registros en Pipedrive?
Claude puede crear y editar, pero ninguna herramienta de la ficha del directorio borra nada. Trece herramientas añaden actividades, tratos, notas, organizaciones, contactos y leads, editan los que existen y convierten un lead en trato. Cada cambio se queda dentro de lo que tu rol de Pipedrive te deja editar, y Pipedrive afirma que cada acción queda registrada en su historial de cambios, así que puedes rastrear después lo que hizo el conector.
03¿Claude me pregunta antes de cambiar mis datos de Pipedrive?
Por defecto, sí: Claude pide confirmación antes de cada acción que hace en una cuenta por ti. Ninguna fuente describe una confirmación propia de una herramienta de Pipedrive, así que esa regla cubre tratos nuevos, cambios de etapa y conversiones de leads. En Team y Enterprise, los propietarios deciden si los miembros pueden saltarse algunas confirmaciones, y pueden limitar el conector a la lectura para toda la organización. El historial de Pipedrive guarda el rastro en cualquier caso.
04¿En qué planes está disponible?
Ninguna fuente oficial publica la disponibilidad por plan de Claude conector por conector, y ninguna de las 819 fichas del directorio la muestra. La regla general dice que los conectores remotos están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y el móvil. En Team y Enterprise, un Owner o un Primary Owner activa primero el conector para la organización. Los textos de Pipedrive no coinciden sobre qué suscripciones de Pipedrive entran, y la ficha del directorio sigue siendo el sitio donde comprobar tu cuenta.
05¿Claude ve todos los tratos de nuestro Pipedrive?
No, Claude trabaja con tus permisos y nada más. Pipedrive explica que hereda tu rol y tus ajustes de visibilidad, así que los tratos, contactos y notas que no puedes abrir en Pipedrive siguen cerrados para Claude. Un director comercial con más visibilidad obtendría más con la misma pregunta. Además, el propietario de un espacio Team o Enterprise puede limitar lo que el conector puede hacer en toda la organización.
06¿Por qué Claude no encuentra una herramienta de Pipedrive que existe?
Porque quizá todavía no la ha cargado. Pipedrive avisa de que Claude no siempre carga todas las herramientas al empezar una conversación, y remite a un ajuste de la configuración del conector que las carga todas. Cuando Pipedrive añade herramientas nuevas, a veces también hay que refrescar la lista. La lista de Pipedrive nombra además herramientas de productos que la ficha del directorio no mostraba el 30 de septiembre de 2026.
07¿Claude o una herramienta de automatización para Pipedrive?
No hacen el mismo trabajo, así que depende del uso. Claude trabaja durante una conversación: cuentas la llamada, él lee o edita el CRM y tú revisas el resultado. Una herramienta de automatización funciona en segundo plano, a una hora fija o cuando pasa algo, como un trato que cambia de etapa o un formulario que crea un lead. El conector no tiene ninguna herramienta que arranque sola. Para sincronizaciones recurrentes y seguimientos que dependen de un evento, una plataforma de automatización es la opción adecuada.