Recursos · Integración Make

Integración Yeastar Contacts MakeAutomatiza Yeastar Contacts con Make.

¿Tu equipo de soporte contesta llamadas sin saber quién está al otro lado? La integración Yeastar Contacts Make ofrece 4 módulos: 3 acciones y 1 búsqueda. Si llevas operaciones o la centralita de tu empresa, aquí conectas la cuenta y montas una primera sincronización de contactos.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración Yeastar Contacts Make?

La integración Yeastar Contacts Make conecta tu agenda de Yeastar con Make, una herramienta sin código donde creas un escenario: una automatización hecha de módulos, y cada módulo es una pieza, como una acción o una búsqueda. Con esas piezas das de alta, consultas o borras contactos sin entrar en Yeastar.

Una agenda limpia cuando un cliente se va. Si una cuenta se cierra en tu sistema de facturación, Delete a Contact quita la ficha de Yeastar Contacts y nadie vuelve a marcar ese número por error.

Clientes reconocidos desde la primera llamada. Alguien compra por primera vez en tu tienda online y Create or Update a Contact lo guarda en la agenda, de modo que soporte ve su nombre cuando llama.

Un informe fuera de la centralita. List all Contacts devuelve todos los contactos, cada uno como un bundle (un elemento que pasa al módulo siguiente), listos para una hoja de cálculo o una herramienta de email.

Lo que conviene saber: la app no tiene ningún disparador, así que Yeastar Contacts nunca arranca un escenario por sí sola; lo hace otra app o una programación de Make. Además, Make avisa de que su documentación de esta app está generada con IA, así que confirma con Yeastar cualquier dato delicado. Muchas apps también tienen nodo en n8n, y la comparativa n8n vs Make explica en qué se diferencian. Si quieres aprender desde cero, el Curso de Make te guía paso a paso, y Precio de Make aclara cómo se cuentan las operaciones.

Conexión

¿Cómo conectas Yeastar Contacts con Make?

  1. 01

    Consigue tu clave API

    Make entra en Yeastar Contacts con una API Key, así que necesitas una cuenta activa. Según la documentación, está en el apartado API o Developer Settings de tu panel: genera una en API Key si todavía no existe y guárdala en un sitio seguro.

  2. 02

    Abre la ventana de conexión

    Añade cualquier módulo de Yeastar Contacts al escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta vinculada a Make una sola vez. El campo Connection name es opcional, aunque ayuda si manejas varias cuentas.

  3. 03

    Pega la clave y confirma

    Pega la clave, o sigue las indicaciones que Make muestra en pantalla, y confirma. A partir de ahí la conexión aparece en el desplegable y el resto de módulos de Yeastar Contacts la usan sin volver a pedirte nada.

Primer escenario

Tu primer escenario con Yeastar Contacts

ObjetivoCuando entra un cliente nuevo en tu tienda online o tu CRM, Make lo crea o lo actualiza en Yeastar Contacts.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro. Ese primer módulo marca el arranque y Yeastar Contacts no tiene disparador propio, así que empiezas con otra app.

  2. 02

    Elige la app de origen

    Busca la herramienta donde aparecen tus clientes nuevos, como tu tienda online o tu CRM, escoge su módulo que devuelve registros nuevos y conecta esa cuenta.

  3. 03

    Añade Create or Update a Contact

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca Yeastar Contacts y elige Create or Update a Contact. Selecciona tu conexión y asigna los datos del contacto que llegan del módulo anterior.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once: Make ejecuta el escenario una vez y enseña los bundles que recibió cada módulo. Luego abre Yeastar Contacts y comprueba que la persona correcta está ahí.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta el reloj del primer módulo; por defecto, un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos. Después solo te queda activar el interruptor del escenario.

Módulos

Qué hace cada módulo de Yeastar Contacts

Yeastar Contacts te da 4 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Yeastar Contacts1

Create or Update a Contact

AcciónSolo en la doc

Consigues una ficha al día en la agenda de Yeastar tanto si la persona ya estaba como si no, sin tener que abrir dos caminos en el escenario para contactos nuevos y conocidos.

Cuándo usarlo
un cliente se crea o cambia de datos en tu CRM y soporte debe verlos en la próxima llamada.
Ojo
la documentación de Make para esta app no detalla los campos, así que pruébalo antes con una ficha ficticia y revisa el resultado en Yeastar.
Yeastar Contacts2

Delete a Contact

AcciónSolo en la doc

Este módulo borra una ficha de Yeastar Contacts, y así tu equipo deja de ver en pantalla a personas con las que ya no trabajas.

Cuándo usarlo
termina un contrato o un cliente pide que eliminen sus datos en otra herramienta.
Ojo
trata cada borrado como definitivo. Pon un filtro justo antes y haz la primera prueba con un contacto inventado.
Yeastar Contacts3

List all Contacts

BúsquedaSolo en la doc

Con esta búsqueda sacas la agenda completa de Yeastar, un bundle por persona, para que el módulo siguiente la copie, la compare o la cuente.

Cuándo usarlo
quieres una copia de seguridad en una hoja de cálculo o detectar llamantes que faltan en tu CRM.
Ojo
cada contacto devuelto recorre los módulos siguientes uno a uno, y cada una de esas ejecuciones es una operación que descuenta tu plan de Make.
Yeastar Contacts4

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Te da acceso a cualquier endpoint de la API de Yeastar Contacts desde el escenario, con la misma conexión. Es la salida cuando los tres módulos listos para usar se quedan cortos.

Cuándo usarlo
necesitas una petición que ningún otro módulo de la app ofrece.
Ojo
aquí Make no te prepara ningún formulario, así que tendrás que sacar la ruta y los parámetros de la documentación de la API de Yeastar.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Yeastar Contacts con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Yeastar Contacts y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Yeastar Contacts Make es gratis?
Sí. Yeastar Contacts es una app estándar y funciona desde el plan Free de Make. Ese plan incluye 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y cuentan el consumo en créditos al mes. La suscripción de Yeastar es otro tema aparte.
02¿Qué necesitas para conectar Yeastar Contacts con Make?
Una cuenta activa de Yeastar Contacts y una clave API. La generas en el apartado API o Developer Settings de tu panel, la copias y, en Make, añades un módulo de Yeastar Contacts y pulsas Create a connection. Ponerle nombre a la conexión es opcional, pero resulta útil si conviven varias cuentas. Cuando pegas la clave, todos los módulos de Yeastar Contacts de tus escenarios reutilizan esa misma conexión sin pedirla otra vez.
03¿Puede Yeastar Contacts arrancar un escenario de Make por sí sola?
No, la app no tiene módulo disparador, ni programado ni instantáneo. Por eso el escenario arranca en otro lado: con el disparador de otra app, como tu tienda online o tu CRM, o con la programación de Make, que por defecto ejecuta un escenario nuevo cada 15 minutos. En el plan Free, 15 minutos es también la separación mínima entre dos ejecuciones programadas, y los planes de pago bajan a 1 minuto. Elige el arranque que coincida con el momento en que cambian tus datos.
04¿Qué hago si falta un módulo de Yeastar Contacts en Make?
Depende de la petición, aunque Make an API Call suele resolverlo. Ese módulo llama a cualquier endpoint de la API de Yeastar Contacts con la conexión que ya creaste, así que no dependes solo de los tres módulos listos para usar. Necesitarás la referencia de la API de Yeastar para rellenarlo. Ten en cuenta también que Make marca su propia documentación de esta app como generada con IA, de modo que conviene confirmar con Yeastar cualquier comportamiento importante.
05¿Make o n8n para automatizar Yeastar Contacts?
Depende sobre todo de dónde viven ya tus otras automatizaciones. En Make tienes cuatro módulos, incluido Make an API Call para lo que no cubre el catálogo, un editor visual y el plan Free para hacer pruebas. Muchas apps tienen también nodo en n8n, así que comprueba si existe uno para Yeastar Contacts antes de decidir. Una sincronización de contactos se mantiene mejor cuando está junto a los escenarios que la alimentan.