Recursos · Integración Zapier

Integración MPower CS ZapierAutomatiza MPower CS con Zapier.

La integración MPower CS Zapier ofrece 2 disparadores, 2 acciones y 0 búsquedas. Los mensajes que entran y salen de MPower CS pueden poner en marcha un Zap al momento, y cualquier otra app puede enviar un WhatsApp, libre o con plantilla aprobada.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Para qué sirve la integración MPower CS Zapier

MPower CS es una herramienta de marketing conversacional que convierte tus redes sociales y tus canales de mensajería en un canal de venta. Con Zapier la relación va en los dos sentidos: lo que ocurre en tus conversaciones puede lanzar un Zap, y un Zap puede enviar un WhatsApp desde MPower CS al número y con el texto que tú decidas.

Tres resultados que puedes montar con estas cuatro operaciones. Un registro en tu CRM: Send New Message avisa cada vez que MPower CS envía un mensaje a un cliente, y ese envío queda anotado en tu CRM. Un aviso por correo: cada mensaje que entra por Receive New Message llega a la bandeja de quien atiende a los clientes. Una confirmación por WhatsApp: un evento en otra herramienta lanza Send WhatsApp Message con un texto que combina frases fijas y datos de pasos anteriores.

Lo que Zapier no hace aquí también cuenta. No hay búsquedas: un Zap no puede localizar un cliente, una conversación ni un mensaje antiguo dentro de MPower CS. Tampoco hay acciones para crear o editar contactos; las dos acciones solo envían mensajes. Y ambas piden un canal de WhatsApp ya configurado en tu cuenta, que eliges en el campo WhatsApp Channel.

Los dos disparadores son instantáneos, así que el intervalo del plan no los frena. Si aún comparas plataformas, consulta nuestra comparativa Make vs Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Siete términos bastan para seguir el resto de la página.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap encendido, Zapier lo espera: aquí, un mensaje recibido o enviado.
Acción
Lo que hace el Zap una vez en marcha: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como un mensaje de WhatsApp.
Tarea
La unidad que factura Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. La cuota de tu plan cuenta solo eso.
Consulta o instantáneo
Un disparador por consulta se revisa cada cierto intervalo. Uno instantáneo lo comunica la propia app en cuanto ocurre el evento.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene si no la cumple.
Zap de varios pasos
Todo Zap que va más allá de un disparador y una acción. Una segunda acción, un filtro o una búsqueda lo convierten en uno, y pide un plan de pago.
Coste

Lo que cuesta de verdad

MPower CS no es una app premium: la puedes conectar desde el plan gratuito.

  • DisparadorGratis, nunca se cuenta
  • Cada WhatsApp enviado1 tarea
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • App premiumNo

El disparador nunca gasta tareas, entre o salga el mensaje. Cada acción completada cuenta una vez: un WhatsApp enviado, una tarea. Una acción que falla no se cuenta. El plan gratuito trae 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, cada uno limitado a dos pasos. Si añades un filtro para quedarte solo con ciertos mensajes, o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago. La tabla muestra el intervalo de consulta por plan; no se aplica a los dos disparadores instantáneos de MPower CS.

Conexión

Conecta tu cuenta de MPower CS

  1. 01

    Abre la página Apps

    En Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de MPower CS vinculada una sola vez y reutilizada por cada Zap que la necesite.

  2. 02

    Elige MPower CS

    Busca MPower CS por su nombre en el cuadro de diálogo, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva para iniciar sesión en MPower CS.

  3. 03

    Inicia sesión y da acceso

    Entra en MPower CS desde esa pestaña y concede acceso a Zapier. Necesitas una cuenta en la app, más acceso de lectura o escritura a todo lo que no sea tuyo y que el Zap deba tocar.

Primer Zap

Tu primer Zap: registrar cada mensaje enviado

ObjetivoCada mensaje que MPower CS envía a un cliente pasa un filtro y queda anotado como fila nueva en tu hoja de cálculo.

  1. 01

    Construye: elige el disparador

    Crea un Zap, elige MPower CS como app de inicio y Send New Message como evento. Luego selecciona tu conexión a la cuenta.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada, y así relacionas los campos con un mensaje real.

  3. 03

    Añade un filtro (plan de pago)

    Pulsa el icono más, elige Filter y rellena las tres casillas: campo, regla y valor. Con el filtro, el Zap es de varios pasos y pide un plan de pago.

  4. 04

    Añade la fila

    Elige tu hoja de cálculo y su acción de añadir una fila, y asigna a cada columna un dato del mensaje. Prueba el paso y revisa la fila que se ha escrito.

  5. 05

    Publica

    Pulsa Publish para encender el Zap. Desde ese momento se anotan los mensajes enviados; los anteriores no se recuperan después.

Disparadores

Los disparadores de MPower CS

2 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en MPower CS, y 2 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Receive New Message

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when received a new message from client on MPower CS.”

Pone en marcha tu Zap con cada mensaje nuevo que un cliente envía y que llega a MPower CS. Ese mensaje alimenta los pasos siguientes: un correo de aviso, una fila de registro o una nota en otra herramienta.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
quieres que cada consulta entrante llegue a quien la atiende sin que tenga que abrir MPower CS.
Ojo
comprueba en la prueba qué datos trae el mensaje antes de usarlos en los pasos siguientes.
2

Send New Message

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when sending a new message from MPower CS to client.”

Arranca cuando MPower CS envía un mensaje nuevo a un cliente. Así la parte saliente de tus conversaciones también llega a tus otras herramientas, y puedes juntarla con los mensajes recibidos para tener los dos sentidos.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
llevas en tu CRM un historial de lo que se responde a cada cliente.
Ojo
solo cubre los mensajes que envía MPower CS; mira en la prueba qué datos trae un mensaje saliente antes de asignarlos.
Acciones

Las acciones de MPower CS

MPower CS te da 2 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Send WhatsApp Message

Acción

En Zapier“Send a WhatsApp message to user.”

Envía un WhatsApp de texto libre a una persona desde tu canal de MPower CS. Eliges el WhatsApp Channel, indicas el número en Recipient y escribes el Content, mezclando frases fijas con datos de pasos anteriores.

Cuándo usarlo
un evento en otra herramienta merece una confirmación personal por WhatsApp.
Ojo
el número de Recipient va en formato E164, con el signo más y el prefijo del país.
2

Send WhatsApp Template Message

Acción

En Zapier“Send an approved WhatsApp template message to user.”

Envía una plantilla de WhatsApp aprobada en lugar de un texto libre. Pide los mismos tres campos obligatorios, WhatsApp Channel, Recipient y Content, con una diferencia: aquí el Content debe coincidir con la plantilla.

Cuándo usarlo
un primer contacto o un recordatorio que debe respetar un texto ya aprobado.
Ojo
copia en el Content la redacción exacta de la plantilla aprobada en vez de reescribirla dentro del Zap.
Cuando falla

Cuando algo falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda ni ningún límite propio a MPower CS. Los casos siguientes salen de los campos obligatorios de sus acciones y de los límites generales de Zapier.

Estas son las situaciones que conviene tener presentes cuando un Zap de WhatsApp no se comporta como esperabas. Para revisar un paso que falla, consulta nuestra guía de depuración Zapier.

  • Número con formato incorrecto

    Las dos acciones esperan el Recipient en formato internacional, con el signo más y el prefijo del país. Un número local sin ellos es lo primero que hay que revisar.
  • Content distinto de la plantilla

    Send WhatsApp Template Message espera un Content que coincida con la plantilla aprobada. Si el envío no sale, compara primero el campo con el texto aprobado.
  • Ningún canal de WhatsApp para elegir

    Las dos acciones exigen un WhatsApp Channel. Sin un canal configurado en MPower CS, el campo no ofrece opciones y el paso no puede ejecutarse.
  • Mensajes anteriores al Zap

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de encenderlo. Las conversaciones previas no se recogen, y moverlas es otro trabajo.
  • Un Zap que se dispara a sí mismo

    Como precaución general, un Zap que escribe justo donde mira su propio disparador puede lanzarse una y otra vez y gastar tareas deprisa.
  • Una avalancha repentina

    Si un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación masiva por ejemplo, la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar MPower CS con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración MPower CS Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración MPower CS Zapier es gratuita?
Sí, funciona con el plan gratuito. MPower CS no es una app premium, así que conectarla no exige un plan de pago. El plan gratuito trae 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, cada uno de dos pasos: un disparador y una acción. Un Zap que manda un correo por cada mensaje recibido encaja ahí. Si quieres filtrar los mensajes antes, o encadenar un aviso y un registro, el Zap es de varios pasos y necesita un plan de pago.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de MPower CS?
Una tarea por cada acción completada y ninguna por el disparador. Si cada mensaje enviado añade una fila a tu hoja de cálculo, gastas una tarea por mensaje; si además mandas un correo, son dos. Los envíos de WhatsApp que fallan no se cuentan, y vigilar mensajes nuevos tampoco cuesta nada. Con 100 tareas al mes en el plan gratuito, lo que más pesa son los Zaps que encadenan varias acciones por mensaje.
03¿MPower CS dispara los Zaps en tiempo real?
Sí. Receive New Message y Send New Message son disparadores instantáneos: la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan. El intervalo de consulta no se les aplica, y en el editor un Zap con ellos muestra un rayo. En el lado de las acciones, cada WhatsApp sale cuando su paso se ejecuta dentro del Zap, sin espera añadida por el plan.
04¿Qué hace falta para conectar MPower CS con Zapier?
Una cuenta en MPower CS, más acceso de lectura o escritura a todo lo que no sea tuyo y que el Zap deba tocar. En Zapier, abre Apps, pulsa + Add connection, busca MPower CS, pulsa Add connection, inicia sesión en la pestaña que se abre y concede el acceso. Para enviar mensajes, ten además un canal de WhatsApp en MPower CS: las dos acciones te piden elegirlo en su campo WhatsApp Channel.
05¿Por qué no sale una plantilla de WhatsApp enviada desde Zapier?
Hay dos campos obligatorios que conviene revisar primero. El Content debe coincidir con la plantilla aprobada, y el Recipient debe ser un número en formato internacional, con el signo más y el prefijo del país. Lanza la prueba de la acción, lee lo que devuelve y compara tu texto con la plantilla antes de publicar. Una acción que falla no se cuenta como tarea en tu plan, ni en el gratuito ni en los de pago.
06¿Y si la operación que necesitas no existe para MPower CS?
Entonces este conector no la incluye por ahora. En Zapier, MPower CS gira solo en torno a los mensajes: dos disparadores para los recibidos y los enviados, y dos acciones para mandar WhatsApp. No hay búsquedas ni nada para gestionar contactos. La página de la app en Zapier enseña la lista actual de operaciones; consúltala antes de montar el Zap. La parte de contactos puede resolverse en tu CRM o en otra herramienta, mientras MPower CS se ocupa únicamente de enviar o avisar del mensaje.
07¿Zapier, Make o n8n para MPower CS?
Depende de lo que pese más en tu caso, no de un ranking. Lo primero: ¿Make y n8n ofrecen conector de MPower CS? Sin él, no hay nada que comparar. En Zapier, los dos disparadores arrancan al momento con cualquier plan, y un Zap que pasa cada mensaje enviado a un solo destino cabe en el plan gratuito. Si añades un filtro o encadenas dos acciones, el Zap tiene varios pasos y pide plan de pago. Además, cada WhatsApp enviado con éxito descuenta una tarea de las 100 mensuales del plan gratuito.