TEST ET AVIS NOTION 2026 : L’OUTIL ALL-IN-ONE POUR CENTRALISER DOCS, PROJETS ET BASES DE DONNÉES
Notion est un outil de productivité tout-en-un qui combine wiki, gestion de projets, bases de données et documentation. Grâce à ses pages imbriquées, ses bases de données relationnelles et ses templates personnalisables, cet outil permet de centraliser toute l’information d’une équipe dans un seul workspace. Ce qui le distingue : sa flexibilité totale pour créer des systèmes sur mesure (CRM, gestion de contenu, knowledge base, roadmap produit) sans limite de structure.
Dans ce test complet, nous analysons en profondeur les fonctionnalités de Notion, sa tarification (du gratuit au plan Enterprise), ses performances réelles et ses limites techniques. On a testé Notion pendant plusieurs mois pour gérer nos projets clients, créer un CRM custom et centraliser notre documentation interne. Que tu sois freelance cherchant à organiser tes projets ou startup voulant structurer ta connaissance, découvre notre avis détaillé sur cet outil qu’on utilise quotidiennement chez Hack’celeration. Si tu cherches un accompagnement expert, notre agence Notion peut t’aider à déployer des systèmes personnalisés.
NOTRE AVIS SUR NOTION EN RÉSUMÉ
Avis de notre Expert – Romain Cochard CEO de Hack’celeration
Note globale
Notion se positionne comme une solution ultra-flexible pour centraliser documentation, projets et données. On apprécie particulièrement sa capacité à créer des systèmes sur mesure (CRM, wiki, roadmap) sans coder et ses bases de données relationnelles qui donnent une puissance impossible à avoir avec Google Docs ou Trello. C’est un outil qu’on recommande sans hésiter pour les équipes qui veulent centraliser leur connaissance et construire leurs propres workflows. Par contre, la courbe d’apprentissage est réelle pour exploiter toute sa puissance.
Facilité d’utilisation
Notion est intuitif pour les usages basiques (prendre des notes, créer des docs) mais demande un temps d’apprentissage pour maîtriser les bases de données. On a formé notre équipe en 2 sessions de 2h : première session pour comprendre la logique des pages et blocks, deuxième pour les databases et relations. La création d’un simple document est immédiate, mais construire un CRM avec des rollups et formules prend du temps. L’interface est épurée et agréable, par contre la navigation peut devenir confuse quand on a beaucoup de pages imbriquées.
Rapport qualité-prix
Le plan gratuit à 0€/mois est déjà très complet avec l’essentiel pour un usage individuel (formulaires de base, calendrier Notion, pages illimitées). Le plan Plus à 11,50€/mois ajoute les intégrations et le chargement illimité de fichiers, parfait pour les freelances. Le plan Business à 23,50€/mois (recommandé) inclut la recherche Enterprise et le SSO SAML pour les équipes structurées. Le plan Enterprise sur devis ajoute des contrôles avancés et intégrations de sécurité pour les grosses boîtes. Comparé à l’achat séparé d’un wiki + outil de gestion de projets + base de données, Notion est clairement rentable. Notre seul reproche : les gros volumes de fichiers peuvent vite coûter cher en stockage.
Fonctionnalités et profondeur
Notion brille par sa profondeur fonctionnelle. L’affichage de projets sous forme de chronologie donne une vue d’ensemble claire de l’avancement. Le suivi des progrès grâce à des graphiques permet de monitorer la performance en temps réel. La personnalisation des informations à suivre est quasi-illimitée (propriétés custom, formules complexes, relations entre databases). Les automatisations optimisent les flux de travail sans passer par Zapier. On a créé un CRM complet avec pipeline de vente, scoring automatique de leads et calculs de CA prévisionnel. Ce qui manque ? Une meilleure gestion des permissions granulaires et des exports de données plus flexibles.
Support client et accompagnement
Le support Notion répond en général sous 48h par email sur les plans payants. On les a contactés 3 fois : une fois pour un bug de synchronisation (résolu en 24h), une fois pour une question sur les formules avancées (réponse technique claire), une fois pour un problème d’API (redirection vers la doc). Leur documentation est excellente avec des templates prêts à l’emploi et une communauté active. Les tutos vidéo officiels couvrent bien les bases. Par contre, pas de support prioritaire sur le plan gratuit, et le chat live n’est dispo que sur Enterprise. La communauté Notion (Reddit, Discord) compense largement.
Intégrations disponibles
Notion se connecte facilement avec Asana, GitHub, Google Drive, Slack et Trello selon la capture d’écran. L’API Notion permet de créer des automatisations custom via Make ou Zapier. On utilise l’intégration Slack pour recevoir des notifications sur nos projets, et Google Drive pour synchroniser des fichiers lourds. L’API REST est bien documentée et permet de pousser/récupérer des données depuis des outils externes. Ce qui manque : des connecteurs natifs avec plus d’outils (HubSpot, Salesforce) sans passer par des services tiers. Les webhooks sont disponibles mais nécessitent du développement.
Test Notion – Notre Avis sur la Facilité d’utilisation
On a déployé Notion chez Hack’celeration il y a 8 mois, et c’est l’un des outils les plus polyvalents mais aussi les plus techniques qu’on utilise. L’installation est immédiate : inscription en 2 minutes, création du premier workspace, et tu peux commencer à écrire. Pas besoin d’onboarding complexe pour les usages simples.
Mais la vraie puissance de Notion se débloque avec les bases de données. On a construit notre CRM custom en 3 jours : création de la database contacts, ajout de propriétés (statut, CA prévisionnel, dernière interaction), mise en place des relations avec une database deals, puis création des vues (kanban pour le pipeline, tableau pour l’analyse, calendrier pour les relances). C’est clairement plus technique qu’Airtable sur ce point. Les formules Notion demandent un temps d’apprentissage, surtout pour les calculs avancés (rollups, conditions imbriquées).
La navigation devient vite bordélique quand on dépasse 50 pages. On a dû structurer notre workspace avec une table des matières et des pages index pour s’y retrouver. L’éditeur de texte est top (markdown, embeds, toggles, callouts), mais les performances baissent sur les pages avec beaucoup de databases (plus de 1000 lignes). On a remarqué des lenteurs de chargement sur mobile quand on consulte des pages riches en contenu.
Verdict : excellent pour les équipes tech-savvy prêtes à investir du temps dans l’apprentissage. Le plan gratuit permet de tester tranquillement, et la communauté regorge de templates pour démarrer vite. Pour un accompagnement personnalisé, notre formation Notion vous aidera à maîtriser l’outil rapidement.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ Interface épurée et agréable à utiliser
✅ Markdown natif pour rédaction rapide
✅ Templates prêts à l’emploi pour démarrer
✅ Mobile app fluide pour consultation
❌ Courbe d’apprentissage élevée pour bases de données
❌ Navigation confuse avec beaucoup de pages
❌ Performances limitées sur grosses databases
Test Notion : Notre Avis sur le Rapport qualité-prix
Notion est l’un des rares outils où le plan gratuit est réellement utilisable sur le long terme. À 0€/mois, tu as accès à toutes les fonctionnalités core (pages illimitées, bases de données, collaboration limitée), ce qui est parfait pour tester sérieusement l’outil ou l’utiliser en solo. On a démarré avec le gratuit pendant 2 mois avant de passer au plan Business. Seule limite du gratuit : pas d’historique de versions au-delà de 7 jours et pas d’intégrations avancées.
Le plan Plus à 11,50€/mois débloque les intégrations (Slack, Google Drive) et le chargement illimité de fichiers, ce qui devient vite indispensable quand on centralise des documents. On a calculé qu’on économise environ 30€/mois en remplaçant Confluence (wiki) + Trello (projets) par Notion seul. Le plan Business à 23,50€/mois ajoute la recherche Enterprise qui indexe tout le contenu (super utile avec +500 pages) et le SSO SAML pour les équipes qui ont besoin de sécurité renforcée.
Le plan Enterprise sur devis s’adresse aux grosses structures avec des besoins d’audit, de contrôles avancés et d’intégrations de sécurité type SCIM. Par contre, attention au coût du stockage : les fichiers lourds (vidéos, designs) consomment vite les quotas. On uploade nos gros fichiers sur Google Drive et on les embed dans Notion pour optimiser.
Verdict : excellent rapport qualité-prix, surtout pour les petites équipes. Le gratuit permet de tester sérieusement, et même le plan Business reste accessible comparé à une stack d’outils séparés. Notion remplace facilement 3-4 outils payants.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ Plan gratuit très complet (0€/mois à vie)
✅ Remplace plusieurs outils (wiki + projets + BDD)
✅ Tarifs transparents sans frais cachés
✅ Pas de limite d’utilisateurs sur gratuit
❌ Stockage limité sur plan gratuit (5MB par fichier)
❌ Coût élevé pour grosses équipes (×23,50€)
❌ Pas de facturation annuelle avec réduction significative
Test Notion – Notre Avis sur les Fonctionnalités
Notion est un outil à la profondeur impressionnante quand on gratte sous la surface. L’affichage de projets sous forme de chronologie (timeline view) donne une vue d’ensemble claire de l’avancement des tâches, parfait pour gérer une roadmap produit ou un planning de sprints. On l’utilise pour visualiser nos projets clients sur 6 mois avec dépendances entre tâches. Le suivi des progrès grâce à des graphiques permet de monitorer la performance en temps réel (completion rate, vélocité d’équipe, répartition des tâches).
La personnalisation des informations à suivre est quasi-illimitée. On a créé des propriétés custom pour tout tracker : statut de projet, priorité, CA prévisionnel, temps estimé vs réel, tags multiples. Les formules Notion sont puissantes : on calcule automatiquement le taux de conversion de notre pipeline CRM avec des formules comme `if(prop(« Statut ») == « Fermé Gagné », prop(« CA »), 0)`. Les rollups permettent d’agréger des données entre databases (total CA par client, nombre de deals par commercial).
Les automatisations optimisent les flux de travail sans passer par des plateformes tierces. On a configuré des règles qui changent automatiquement le statut d’une tâche quand la date de deadline est passée, ou qui envoient des notifications Slack quand un deal passe en « Fermé Gagné ». Pour des workflows plus complexes, l’API Notion permet de connecter avec notre agence Make ou des outils d’automatisation pour pousser des données depuis des outils externes (scraping LinkedIn → database prospects). Ce qui manque vraiment ? Des dashboards natifs avec KPIs en temps réel et des exports de données plus flexibles.
Verdict : excellent pour créer des systèmes métier sur mesure sans coder. La profondeur fonctionnelle rivalise avec des outils spécialisés comme Airtable ou Monday, avec l’avantage d’avoir wiki + projets + BDD dans un seul outil.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ Bases de données relationnelles super puissantes
✅ Formules avancées (if, and, or, rollups)
✅ Templates communautaires pour tous les cas d’usage
✅ Vues multiples (tableau, kanban, calendrier, galerie, timeline)
❌ Pas de dashboards natifs avec KPIs visuels
❌ Exports de données limités (pas de CSV direct)
❌ Performances dégradées sur databases +1000 lignes
Test Notion : Notre Avis sur le Support Client
Le support Notion est correct sans être exceptionnel. On les a contactés 3 fois en 8 mois : une fois pour un bug de synchronisation entre desktop et mobile (nos modifications ne se répercutaient pas), une fois pour une question technique sur les formules avancées (comment calculer des moyennes pondérées), et une fois pour un problème d’API qui retournait des erreurs 500. Dans les 3 cas, réponse reçue sous 48h par email avec des explications claires.
Le premier ticket (bug de sync) a été résolu en 24h après qu’on ait fourni des logs. Le deuxième (formules) a reçu une réponse technique détaillée avec exemples de code. Le troisième (API) nous a redirigés vers la documentation officielle Notion et le status page (qui signalait effectivement une panne temporaire). Leur documentation est excellente : API reference complète, guides étape par étape, templates annotés. La communauté Notion (Reddit, Discord officiel) est hyper active et répond souvent plus vite que le support.
Par contre, sur le plan gratuit, pas de support prioritaire. Il faut passer par le formulaire web, pas de chat live (dispo uniquement sur Enterprise). Les plans payants ont accès à un support email plus réactif mais pas de phone support. On aurait aimé un chat intégré dans l’app pour des questions rapides. La base de connaissances compense bien avec des tutos vidéo officiels qui couvrent les bases et des use cases avancés.
Verdict : support solide mais pas premium. La doc et la communauté sont les vrais atouts. Si tu as besoin d’un support réactif 7j/7, Notion n’est pas au niveau d’un Salesforce ou HubSpot. Par contre, pour 95% des cas, la doc + Reddit suffisent largement.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ Documentation excellente avec API reference complète
✅ Communauté active (Reddit, Discord) très réactive
✅ Templates annotés pour apprendre
✅ Réponses techniques claires du support
❌ Pas de chat live (sauf Enterprise)
❌ Délai de 48h pour réponse email
❌ Pas de support prioritaire sur gratuit
Test Notion – Notre Avis sur les Intégrations
Notion propose des intégrations natives avec les outils essentiels : Asana, GitHub, Google Drive, Slack et Trello selon la capture. On utilise quotidiennement l’intégration Slack pour recevoir des notifications sur nos databases (nouveau deal créé, tâche assignée, deadline approchant). C’est fluide et configurable : on choisit quel événement déclenche quelle notif. L’intégration Google Drive permet d’embedder des fichiers directement dans les pages Notion sans les uploader (pratique pour économiser du stockage).
L’API Notion est le vrai game-changer. On a connecté notre CRM Notion avec PhantomBuster via Make.com : scraping LinkedIn Sales Navigator → création automatique de fiches prospects dans notre database. L’API REST est bien documentée avec endpoints pour créer/lire/modifier pages et databases. On pousse aussi des données depuis notre outil d’analyse web vers Notion pour centraliser les metrics clients. Les webhooks permettent de déclencher des actions externes quand une database est modifiée.
Ce qui manque : des connecteurs natifs avec plus d’outils business type HubSpot, Salesforce ou Pipedrive sans passer par Zapier/Make. On aimerait aussi une intégration bidirectionnelle avec Google Calendar (actuellement c’est one-way). Les embeds fonctionnent bien (Figma, Loom, Miro) mais certains outils comme Airtable ne s’intègrent pas nativement. L’écosystème Notion Marketplace propose des intégrations tierces mais c’est moins fiable que du natif.
Verdict : solide pour les intégrations essentielles, et l’API ouvre des possibilités infinies pour les équipes techniques. Par contre, les non-devs devront passer par Zapier (coût supplémentaire) pour connecter des outils moins standards.
➕ Les plus / ➖ Les moins
✅ API REST complète et bien documentée
✅ Intégrations natives (Slack, Drive, GitHub)
✅ Embeds riches (Figma, Loom, Miro)
✅ Webhooks disponibles pour automatisations
❌ Peu de connecteurs CRM natifs (HubSpot, Salesforce)
❌ Pas de sync bidirectionnel Google Calendar
❌ Intégrations tierces via Zapier (coût en plus)
FAQ – TOUT SAVOIR SUR NOTION
Notion est-il vraiment gratuit ?
Oui, Notion propose un plan gratuit à vie sans carte bancaire requise. Ce plan inclut des pages illimitées, des bases de données, la collaboration avec quelques utilisateurs, des formulaires de base et le calendrier Notion. C'est largement suffisant pour un usage solo ou une petite équipe de 2-3 personnes qui démarre. Par contre, tu es limité à 5MB par fichier uploadé, pas d'historique de versions au-delà de 7 jours, et pas d'intégrations avancées. Si tu dépasses ces limites ou que tu veux collaborer avec plus de monde, il faudra passer au plan Plus à 11,50€/mois ou Business à 23,50€/mois.
Combien coûte Notion par mois ?
Notion propose 4 plans : Gratuit à 0€/mois (usage individuel, fonctionnalités core), Plus à 11,50€/mois (intégrations, chargement illimité de fichiers), Business à 23,50€/mois (recherche Enterprise, SSO SAML, recommandé pour équipes), et Enterprise sur devis (contrôles avancés, intégrations de sécurité). Le prix est par utilisateur actif par mois, facturé annuellement (légère réduction vs mensuel). Pour une équipe de 10 personnes sur le plan Business, ça fait 235€/mois soit 2820€/an. On utilise le Business chez Hack'celeration et ça reste très raisonnable comparé à une stack Confluence + Monday + Airtable qui coûterait facilement 3x plus cher.
Notion est-il conforme au RGPD ?
Oui, Notion est conforme au RGPD depuis 2020. Les serveurs sont hébergés chez AWS (région EU disponible sur demande), les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256). Notion a signé les clauses contractuelles types de l'UE et propose un DPA (Data Processing Agreement) sur les plans Business et Enterprise. Par contre, par défaut les données peuvent être stockées aux USA, il faut demander explicitement l'hébergement EU. On a configuré notre workspace avec hébergement EU pour nos clients sensibles. Notion propose aussi des logs d'audit et la possibilité d'exporter toutes les données (export HTML/Markdown). Pour les équipes qui traitent des données sensibles, le plan Enterprise ajoute le SSO SAML et le SCIM pour la gestion des accès.
Quelle est la différence entre Notion et Airtable ?
Notion est un wiki/doc tool avec bases de données, Airtable est une base de données pure avec interface user-friendly. Notion brille pour centraliser documentation + projets + données dans un seul outil. Airtable est plus puissant sur les fonctionnalités database (formules plus avancées, automatisations natives plus riches, interfaces personnalisables). On utilise les deux : Notion pour notre knowledge base et gestion de projets, Airtable pour nos systèmes de données complexes (CRM enrichi, tracking multi-sources). Si tu veux un outil tout-en-un flexible, choisis Notion. Si tu veux une database surpuissante avec des automatisations poussées, choisis Airtable. Notion est aussi moins cher (11,50€ vs 20$ pour les plans équivalents).
Notion peut-il remplacer un CRM ?
Oui, Notion peut remplacer un CRM basique grâce à ses bases de données relationnelles. On a créé notre CRM custom en 3 jours : database contacts liée à une database deals, vues kanban pour le pipeline, formules pour calculer le CA prévisionnel, automatisations pour changer les statuts. Ça fonctionne très bien pour une petite équipe (moins de 50 deals/mois). Par contre, Notion ne remplace pas un HubSpot ou Pipedrive pour des équipes commerciales qui font du volume : pas d'email tracking natif, pas de scoring automatique de leads, pas de téléphonie intégrée, pas de reporting avancé. Verdict : parfait pour startups et freelances, limité pour équipes sales structurées avec gros volumes.
Est-ce que Notion ralentit avec beaucoup de données ?
Oui, Notion ralentit sur les pages avec beaucoup de contenu. On a remarqué des lenteurs dès qu'une page contient plusieurs databases avec plus de 1000 lignes chacune. Le chargement initial peut prendre 5-10 secondes sur desktop, et jusqu'à 15-20 secondes sur mobile. Les performances dégradées apparaissent aussi quand on a beaucoup de pages imbriquées (hiérarchie profonde). Pour optimiser, on a séparé nos grosses databases en plusieurs sous-databases et on utilise des linked databases plutôt que des embeds complets. On évite aussi les pages "dashboard" avec 10+ databases affichées simultanément. Notion travaille sur l'amélioration des perfs mais c'est clairement un point faible actuel comparé à des outils comme Airtable ou Coda.
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Notion ?
La meilleure alternative gratuite est Obsidian si tu cherches un outil de notes et knowledge management. Obsidian est 100% gratuit (stockage local), ultra-rapide, et propose des fonctionnalités puissantes comme le graph view et les backlinks. Par contre, pas de bases de données ni de collaboration en temps réel (faut passer par Obsidian Sync payant). Une autre alternative est Google Docs + Sheets pour un usage basique documentation + tableaux, mais tu perds toute la flexibilité de Notion. Coda propose aussi un plan gratuit avec bases de données, mais limité à 2 éditeurs. Si tu veux vraiment remplacer Notion gratuitement avec bases de données + collaboration, il n'y a pas d'équivalent complet. Le plan gratuit de Notion reste la meilleure option.
Notion vs Confluence : quand choisir Notion ?
Choisis Notion si tu veux plus de flexibilité et un outil moderne. Confluence est conçu pour les grandes entreprises qui ont déjà l'écosystème Atlassian (Jira, Trello). Notion est plus agile, plus facile à prendre en main, et permet de créer des systèmes custom (CRM, trackers, roadmaps) grâce aux bases de données. Confluence est purement un wiki de documentation. On a migré de Confluence vers Notion il y a 1 an : temps de setup divisé par 3, interface bien plus agréable, coût réduit de 60%. Par contre, Confluence reste supérieur pour les entreprises avec besoins d'audit poussés, permissions granulaires complexes et intégrations Jira natives. Verdict : Notion pour startups/PME, Confluence pour grandes entreprises déjà dans l'écosystème Atlassian.
Peut-on utiliser Notion hors ligne ?
Oui, Notion fonctionne partiellement hors ligne depuis 2023. Les pages récemment consultées sont mises en cache et accessibles sans connexion. Tu peux lire le contenu, modifier des textes, créer de nouvelles pages. Les modifications sont synchronisées automatiquement quand tu retrouves une connexion. Par contre, les bases de données et les fonctionnalités avancées (formules, rollups) ne fonctionnent pas complètement hors ligne : tu peux lire les données mais pas filtrer ou trier. On a testé en avion : les docs simples s'ouvrent sans problème, mais nos databases CRM étaient en lecture seule. C'est clairement un point faible comparé à des outils comme Obsidian (100% offline) ou OneNote. Pour un usage offline intensif, Notion n'est pas idéal.
Combien de temps faut-il pour maîtriser Notion ?
Pour un usage basique (notes, docs), tu maîtrises Notion en 1-2 heures. Pour un usage intermédiaire (projets, tableaux simples), compte 1 semaine d'utilisation régulière. Pour un usage avancé (databases, formules, automatisations), on estime 3-4 semaines à temps partiel. On a formé notre équipe en 2 sessions de 2h : première session sur les fondamentaux (pages, blocks, markdown), deuxième sur les bases de données et relations. Après 1 mois d'usage quotidien, tout le monde était autonome. La courbe d'apprentissage est progressive : tu peux commencer simple et monter en compétence au fur et à mesure. Les templates communautaires accélèrent énormément l'apprentissage en montrant des exemples concrets. Verdict : accessible mais demande un investissement pour exploiter toute la puissance.