Curso Hotjar, 1:1.Por fin lees a tus visitantes.
Un experto en Hotjar abre tu cuenta contigo y te muestra lo que tus visitantes hacen de verdad: heatmaps, grabaciones de sesión, rage clicks, encuestas, embudos e integraciones. Partimos de tus páginas reales, no de teoría, para entender tu comportamiento y convertir más.
★★★★★ 4,7/5 · +300 pros formados · Certificada France Num
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Freepik SpacesHacemos análisis de Hotjar para clientes reales, no solo en teoría.
La mayoría de los cursos de Hotjar los dan personas que leyeron la documentación la víspera. En Hack'celeration es al revés: ponemos heatmaps, vemos grabaciones de sesión, montamos embudos y los conectamos a GA4 y n8n, es nuestro día a día de agencia. Todo lo que te enseñamos lo practicamos sobre proyectos entregados. Conocemos las trampas (el heatmap leído sobre 40 visitas, la encuesta que estropea la experiencia) porque ya las hemos resuelto.
- Hacemos análisis de Hotjar para clientes reales cada semana, no solo en teoría
- Formato 1:1: el formador se adapta a tu nivel, del marketero al product manager
- Te decimos cuándo Hotjar no basta (a veces Microsoft Clarity gratis hace el trabajo)
- Partimos de tu cuenta real y tus páginas reales, no de una web de demostración
Cuatro pilares para leer tu comportamiento y convertir.
Un Hotjar mal usado son heatmaps que miras sin decidir nada, grabaciones que nunca abres, encuestas que hacen spam. La mayoría de los líos vienen del método, no de la herramienta. Retomamos tu cuenta real y recorremos los cuatro pilares juntos.
- Heatmaps
Mira dónde hacen clic, hasta dónde bajan y se atascan
Click maps, scroll maps, move maps: leemos juntos lo que tus visitantes hacen de verdad en tus páginas. Dónde dejan de bajar, qué ignoran, el botón que no ven. La mayoría de las páginas tienen un CTA bajo la línea de flotación que el 60 % de la gente nunca alcanza. Lo detectamos en tu heatmap, no a ojo.
Leer mis heatmaps - Grabaciones de sesión y rage clicks
Mira sesiones reales, no medias
Desde que Hotjar se unió a Contentsquare en 2023, las grabaciones se llaman Session Replay, pero la idea no cambia: ves una visita real, pantalla a pantalla. Filtramos por dispositivo, fuente de tráfico, página de salida. Y sobre todo cazamos los rage clicks y dead clicks, esos clics repetidos en un elemento que no responde. Ahí suele esconderse el fallo que te cuesta conversiones.
Ver las grabaciones - Encuestas, feedback y polls
Pregúntales directamente por qué se van
Los heatmaps muestran el qué, las encuestas dan el porqué. Configuramos tus encuestas on-page, el botón de feedback lateral, los polls de salida dirigidos a los visitantes que no convirtieron. Hotjar incluso genera tus preguntas con IA desde 2024. Ajustamos la segmentación para no hacer spam, y leemos las respuestas juntos para sacar acciones concretas.
Lanzar una encuesta - Embudos, conversión e integraciones
Encuentra el paso que hace huir a tus visitantes
Montamos tus embudos (hasta 10 pasos), detectamos el paso donde se cae la gente y enlazamos cada fuga con una grabación para entender por qué. Después conectamos Hotjar con tu stack: GA4, Slack, Make o n8n para enviar tus eventos y avisarte. Ahí es donde el análisis se convierte en conversión de más, no solo en un informe bonito.
Analizar mi conversión
Descubre a los formadores, sal con un plan.
Deja tu email. Volvemos a ti para ponerte en contacto con un formador certificado por Hack'celeration: miramos tu cuenta de Hotjar, detectamos qué te impide leer tu comportamiento y te decimos por dónde empezar. Sin compromiso, aunque no hagas el curso.
- Un diagnóstico de tu setup (seguimiento, heatmaps, grabaciones)
- Las primeras correcciones a hacer, por orden de prioridad
- El formato 1:1 adecuado para tu nivel y tu volumen de tráfico
- Una opinión honesta: Hotjar o Microsoft Clarity según tu caso
Tu acompañamiento Hotjar, paso a paso.
Cinco pasos, sin saltarse ninguno. Cada uno sobre tu cuenta real, con un entregable claro. Desde la primera sesión vamos a por lo que te impide leer tu comportamiento. Al final, analizas tus páginas y optimizas sin nosotros.
- Paso 1 · Auditoría de tu cuenta
Abrimos tu cuenta real de Hotjar y vemos qué falta
Primera sesión, compartimos tu pantalla y miramos tu cuenta juntos. ¿Está el código de seguimiento puesto en toda la web? ¿Tus heatmaps capturan las páginas correctas? ¿Tienes grabaciones aprovechables o solo ruido? Listamos lo que bloquea tu lectura del comportamiento: páginas sin medir, muestra demasiado pequeña, encuestas mal segmentadas. Sales con un diagnóstico claro y la lista de correcciones, por orden de prioridad. Sin teoría, tu cuenta real.
- Paso 2 · Heatmaps y grabaciones
Leemos los click maps, scroll maps y los rage clicks
Atacamos el corazón de Hotjar. Configuramos tus heatmaps en las páginas que importan (landing, precios, checkout), leemos click maps, scroll maps y move maps juntos. Después nos metemos en las grabaciones de sesión: filtros por dispositivo y fuente, detección de rage clicks y dead clicks. Anotamos los momentos clave y compartimos los clips con tu equipo. Al final del paso, lees una página sin adivinar.
- Paso 3 · Encuestas y feedback
Montamos tus encuestas, polls y el widget de feedback
Construimos tu voz del cliente. Encuestas on-page segmentadas, polls de salida sobre los visitantes que no convirtieron, botón de feedback permanente en el lateral. Usamos la generación de preguntas por IA cuando tiene sentido, y sobre todo ajustamos la segmentación y la frecuencia para no estropear la experiencia. Practicas sobre tus propias páginas, no un ejemplo de mentira. Terminas con un sistema de feedback que funciona solo.
- Paso 4 · Embudos e integraciones
Conectamos Hotjar con GA4, Slack y tu stack
Aquí es donde Hotjar se vuelve una palanca de conversión. Montamos tus embudos de varios pasos, enlazamos cada fuga con una grabación para entender por qué se va la gente. Después conectamos Hotjar con GA4 para cruzar lo cuanti y lo cuali, con Slack para avisar de un feedback negativo, con Make o n8n para enviar tus eventos. Guardamos los insights en Airtable y montamos un seguimiento de tus cifras reales.
- Paso 5 · Autonomía
Lees tu comportamiento y optimizas sin nosotros
El objetivo número uno: que seas autónomo. Al final del acompañamiento, sabes poner un heatmap, ver una grabación, lanzar una encuesta, leer un embudo y conectar Hotjar con tu stack. Ya no necesitas una agencia para entender a tus visitantes. Y si quieres delegar más adelante, también tenemos una agencia Hotjar, pero ese no es el objetivo aquí.
Por qué formarte en 1:1 con nosotros.
- +300Pros ya formados en analítica
Más de 300 personas han pasado por nuestras formaciones en Francia y Europa. Equipos de growth, product, CRO, fundadores de pymes. No son cifras de vanidad: gente que dejó de adivinar y empezó a leer el comportamiento real de sus visitantes.
- 4,7/5Nota sobre 334 reseñas verificadas
Nota media de 4,7 sobre 5, sobre 334 reseñas. No te vamos a prometer que todo es perfecto: hay que instalar Hotjar en tu web real y dejarlo correr unos días para tener datos. Pero el formato 1:1 lo cambia todo en un tema tan visual como la analítica de comportamiento.
- 1:1Un experto dedicado, no una clase de 100
No eres un número en un webinar. Un formador abre tu cuenta real de Hotjar, mira tus heatmaps y tus grabaciones, y avanza sobre tus páginas reales. Programamos las sesiones según tu disponibilidad, repeticiones incluidas.
Una agencia en activo, reconocida por el Estado francés.
Hack'celeration está certificada Activateur France Numérique y ostenta el título de Embajadora de la IA, otorgados por France Num a las estructuras que impulsan de verdad la transformación digital de las empresas. Sobre el terreno, hacemos análisis de Hotjar para clientes cada semana, más de 300 pros formados y una nota de 4,7/5 sobre 334 reseñas verificadas, dejadas por quienes hicieron nuestros acompañamientos, no solo por el comprador.
- Certificada Activateur France Numérique
- Embajadora de la IA (France Num)
- +300 pros formados en Francia y Europa
- 4,7/5 sobre 334 reseñas verificadas
Las preguntas que más nos hacen.
¿Qué es un curso de Hotjar en 1:1?
Un acompañamiento individual con un experto en Hotjar, no una clase de 100 personas. Abrimos tu cuenta real, miramos tus heatmaps, tus grabaciones, y avanzamos sobre tus páginas reales: dónde hace clic la gente, dónde se cae, por qué se va. Haces tus preguntas en directo, el formador adapta el ritmo a tu nivel. Programamos las sesiones según tu disponibilidad, y sales con acciones concretas cada vez. Eso marca la diferencia en un tema tan visual como la analítica de comportamiento.¿Cuánto cuesta el curso de Hotjar?
No hay un precio único. Te ponemos en contacto con un formador certificado por Hack'celeration, según tu necesidad y tu nivel. El precio varía de un formador a otro, según su perfil y el formato que encaje con tu proyecto.Hotjar o Microsoft Clarity: ¿cuál elegir?
Depende de tu necesidad y tu presupuesto. Clarity es gratis e ilimitado, con heatmaps, grabaciones y detección de rage clicks. Hotjar es de pago pero va más lejos: encuestas, widget de feedback, embudos de varios pasos, segmentación fina, y el ecosistema Contentsquare detrás. Si solo quieres ver sesiones sin pagar, Clarity suele bastar. Si quieres cruzar comportamiento con voz del cliente para optimizar tu conversión, Hotjar toma la delantera. Durante el curso te ayudamos a decidir según tu caso real, no te vendemos Hotjar a toda costa.¿Se puede integrar Hotjar con GA4, Make o n8n?
Sí, y es uno de los bloques del curso. Hotjar se integra de forma nativa con Google Analytics 4 para cruzar lo cuanti y lo cuali, y se conecta a Slack para las alertas de feedback. Mediante la API y los webhooks, puedes enviar tus eventos a Make o n8n: avisar de una encuesta negativa, crear una tarea, registrar en Airtable. Construimos estas conexiones juntos para que tu análisis dispare acciones, no solo un informe que nadie lee.¿Hay que ser técnico para hacer el curso de Hotjar?
No, para nada. Hotjar está hecho para marketeros y product, no para devs. La instalación suele tardar 5 minutos con Google Tag Manager, sin tocar código. Leer un heatmap o una grabación no requiere ninguna habilidad técnica. El formato 1:1 parte de tu nivel exacto: principiante, vamos paso a paso; perfil avanzado, saltamos directo a los embudos, la segmentación y las integraciones API. Puedes manejar todo sin escribir una línea de código.¿Hotjar es para UX o para marketing?
Para ambos, y esa es su fuerza. Por el lado UX, detectas la fricción: rage clicks en un botón roto, formulario abandonado, scroll que se para antes de la información clave. Por el lado marketing y CRO, optimizas tu conversión: qué landing funciona, dónde se fuga tu embudo, por qué los visitantes no hacen clic en tu CTA. En el curso cubrimos los dos ángulos, pero ponemos la prioridad en tu objetivo: entender a tus usuarios o subir tu tasa de conversión.¿Cómo se lee bien un heatmap de Hotjar?
Un heatmap se lee cruzando tres vistas. El click map muestra dónde hace clic la gente (y qué recibe clics sin ser clicable, una señal de confusión). El scroll map muestra hasta dónde bajan, o sea qué cae bajo la línea de flotación. El move map sigue el cursor, un indicador imperfecto de la atención. La trampa clásica: sacar una conclusión de 40 visitas. Hace falta una muestra suficiente. En 1:1 leemos tus heatmaps reales juntos y los convertimos en decisiones, no en suposiciones.¿Hotjar cumple el RGPD?
Sí, siempre que lo configures bien, y es un punto que tratamos en el curso. Hotjar enmascara por defecto el contenido de los campos de entrada (supresión automática de datos sensibles) y ofrece el bloqueo por defecto hasta que se da el consentimiento. Configuramos el enmascarado de texto, la exclusión de páginas sensibles y la integración con tu banner de consentimiento. Al ser Hotjar europeo (Malta) y ahora parte de Contentsquare, el alojamiento y el cumplimiento son un argumento fuerte frente a herramientas 100 % de EE. UU.¿En cuánto tiempo da Hotjar resultados aprovechables?
Más rápido de lo que crees. La instalación tarda unos 5 minutos con GTM, y los primeros datos llegan en una hora. Para heatmaps fiables, cuenta de unos días a una semana según tu tráfico: hace falta una muestra suficiente para que las zonas calientes sean significativas. Las grabaciones, en cambio, son aprovechables desde las primeras visitas. Desde la primera sesión priorizamos las páginas de mucho tráfico para que veas insights accionables rápido, no en tres meses.¿El curso es online o presencial?
100% online, por vídeo, en 1:1. Te unes a las sesiones desde donde estés, compartimos tu pantalla y tu cuenta de Hotjar en directo. Las sesiones se graban por si quieres repasarlas. El formato individual significa interacción real: no eres un número en un webinar de 100, el formador responde a tus preguntas sobre tus páginas reales y tus datos reales. Eso hace que el aprendizaje sea concreto en una herramienta tan visual como Hotjar.
Deja de adivinar. Conoce a tu formador.
Deja tu email. Un experto que despliega Hotjar a diario mira tus heatmaps y tus grabaciones, y te enseña cómo leer a tus visitantes para convertir más. Sin compromiso, aunque no hagas el curso.