Alternativas a Yext: sal del contrato con orden y conserva tus fichas
Seis opciones al detalle, una por perfil, y un plan de salida en siete pasos.
La respuesta corta: con uno o dos locales, gestiona tú mismo tu ficha de Google Business Profile, que es gratis, y deja el resto a BrightLocal (desde 31 $ al mes con pago anual) o al servicio de sustitución de Yext de Whitespark (399 $ por local, un solo pago). Si ya trabajas tu SEO en Semrush, su módulo Semrush Local suele bastar. Para una red de 10 a 50 locales, mira Synup; para una gran cadena, Partoo. Antes de elegir, ten clara una cosa: Yext nunca devuelve tus fichas a su estado anterior. Al acabar el periodo pagado, cada directorio conserva, borra o restaura lo que quiere. Por eso la salida se prepara antes de cancelar, no después. Hemos comparado estas seis opciones y recogido los precios que publican sus editores en 2026.
La clasificación es editorial: un puesto patrocinado siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Por qué tantas empresas dejan Yext
Yext hace bien una cosa: envía los mismos datos (nombre, dirección, teléfono, horarios) a decenas de directorios desde una sola pantalla, y bloquea los cambios que haga cualquier otro. Para una cadena con cientos de tiendas, eso vale mucho. Para un comercio, una clínica o una cadena pequeña, las cuentas salen mucho peor. Hay seis razones que se repiten.
Una factura por local, cada año
Yext no publica sus precios: el importe va por presupuesto, figura en tu orden de compra y se factura por local y por año. Multiplica por tus locales y compáralo con una herramienta que anuncia 30 o 40 $ al mes por local: para muchas pymes, ese es el primer motivo para irse.
Un contrato que se renueva solo
La suscripción vuelve a empezar cada año si nadie la para. Para Yext, cancelar es desactivar la renovación automática, y el servicio sigue hasta el final del periodo ya pagado. No hay un plazo de preaviso público: está en tu orden de compra. En las opiniones en línea, varios clientes cuentan solicitudes de baja sin respuesta y un cargo del año siguiente, de unos 1.400 $ en un caso.
Fichas alquiladas, no tuyas
Mientras pagas, Yext bloquea tus fichas en los directorios asociados para que nadie más las cambie. Cuando te vas, levanta ese bloqueo y retira su sello, pero no envía datos antiguos ni intenta restaurar tus fichas. Cada directorio decide qué muestra. En los foros de SEO local, el resumen es directo: si cancelas, pierdes tus fichas.
Fichas que desaparecen o se estropean
El estudio más citado es de 2016: Whitespark siguió 60 fichas tras una cancelación. El 25 % había desaparecido, el 35 % volvía a mostrar datos erróneos, el 40 % seguía bien (a menudo porque ya lo estaba antes de Yext) y solo el 5 % conservaba lo añadido con Yext, como fotos y descripciones. Algunas tardaron más de dos semanas en desincronizarse. El estudio es antiguo y viene de un competidor, pero las opiniones recientes apuntan en la misma dirección.
Lo útil está en los planes altos
Según los desgloses públicos de los planes, las estadísticas y las automatizaciones solo llegan a partir del penúltimo nivel, y el seguimiento de reseñas y las páginas locales solo en el más caro. Si lo que querías era responder a tus reseñas de Google, estás pagando por una difusión a directorios que quizá tus clientes ni abren.
Clientes poco satisfechos
En Trustpilot, Yext tiene un 2,0 sobre 5 con 348 opiniones, el 35 % de una estrella. Las quejas se concentran en la salida: bajas ignoradas, cargos después de cancelar, fichas «secuestradas» cuando la agencia que llevaba la cuenta se marcha. Las plataformas de opiniones profesionales son más amables con el producto en sí: lo que falla es la relación comercial.
Tu motivo, tu destino
La alternativa a Yext que te conviene depende sobre todo de cuántos locales tienes y de para qué quieres la herramienta. Normalmente te toca una sola línea. Cada tarjeta lleva a la ficha completa más abajo.
Gratis, y es la ficha que más ven tus clientes.
Quieres pagar por meses, no atarte un añoBrightLocalSincronización de fichas desde 40 $ al mes con pago anual.
Quieres que alguien lo deje todo limpio, una vezWhitesparkServicio de sustitución de Yext por 399 $ por local, un solo pago.
Ya haces tu SEO en SemrushSemrush LocalGestión de directorios en el plan Pro, 60 $ por local y mes.
Gestionas una red de 10 a 50 localesSynupTramos publicados de 10, 25 y 50 locales.
Eres una gran cadena y quieres un editor europeoPartooFichas, reseñas y mensajería, por presupuesto.
Las alternativas a Yext, una a una
Para cada opción: por qué irte a ella, para quién es, su límite, cómo pasar desde Yext y cuánto cuesta. Los precios son los que muestran los editores en 2026, en dólares cuando el editor los da en dólares.
Las opciones
Google Business Profile: la ficha que más pesa, gratis
GratisPor qué irte a Google Business Profile. En casi todas las búsquedas locales, tu ficha de Google sale primero, en el mapa y en los resultados. Se gestiona gratis, directamente en Google: horarios, fotos, categorías, respuestas a reseñas, publicaciones. Para un negocio con un solo local, es la ficha que más pesa, por 0 €.
Para quién. Empresas con uno o dos locales y alguien que pueda dedicarle diez minutos a la semana.
Para quién no. Una red de veinte direcciones: editar ficha por ficha a mano se convierte en un trabajo.
Su límite. Solo cubre Google. Bing, Apple Maps, Facebook y los directorios de tu país hay que reclamarlos uno por uno, sin bloqueo frente a cambios de terceros.
Cómo pasar. Comprueba ya que la ficha de Google es tuya, con tu propia cuenta y no con la de una antigua agencia. Luego copia los datos exactos de Yext (horarios, descripción, categorías) antes de que acabe tu periodo pagado.
- Precio
- gratis
- Cubre
- solo Google
- Ideal para
- uno o dos locales
- Límite
- otros directorios a mano
BrightLocal: la caja de herramientas mensual de las pymes
Por mesesPor qué irte a BrightLocal. Es la alternativa que más se recomienda a quien encuentra Yext demasiado caro. El plan Manage, con sincronización de fichas (Active Sync), cuesta 54 $ al mes, o 40 $ al mes con pago anual, para un local. También puedes encargar fichas sueltas con su Citation Builder, desde 2 $ por ficha.
Para quién. Comercios, consultas y pequeñas agencias de uno a unas decenas de locales que además quieren seguir sus posiciones locales.
Para quién no. Las grandes redes que necesitan bloquear cientos de fichas y un interlocutor dedicado.
Su límite. El plan de entrada, Track (31 $ al mes con pago anual), no sincroniza fichas: necesitas Manage como mínimo. Comprueba que los directorios de tu país estén cubiertos antes de pagar.
Cómo pasar. Arranca BrightLocal antes de que acabe Yext: lanza una auditoría de tus fichas para ver incoherencias y activa la sincronización en los directorios principales. Usa el Citation Builder para los directorios que Yext gestionaba y que acaben desapareciendo.
- Entrada
- Track 31 $/mes con pago anual
- Sincronización
- Manage 40 $/mes con pago anual
- Ideal para
- de 1 a unas decenas de locales
- Límite
- Track no sincroniza
Whitespark: un servicio pensado para sustituir a Yext, de pago único
Pago únicoPor qué irte a Whitespark. Whitespark vende un servicio pensado para quien deja Yext: 399 $ por local, un solo pago. Su equipo rehace tus fichas a mano en los directorios que cuentan, sin una suscripción de difusión que mantener después. Además, Whitespark es quien midió qué pasa con las fichas tras una cancelación: conoce el terreno.
Para quién. Quien quiere pagar una vez por unas fichas limpias y olvidarse de suscripciones.
Para quién no. Un negocio que cambia a menudo de horarios o direcciones: sin sincronización continua, cada cambio se rehace directorio a directorio.
Su límite. Es un servicio, no un panel. Para seguir posiciones o reseñas hay que añadir sus herramientas mensuales (seguimiento de posiciones de 14 a 200 $, búsqueda de citas de 33 a 149 $, reseñas 79 $ por local).
Cómo pasar. Encarga el servicio un mes antes del final de tu periodo con Yext y entrégale tus datos exportados. Para unas pocas fichas, su servicio de fichas sueltas va de 20 a 999 $, en un solo pago.
- Sustitución
- 399 $/local, un pago
- Fichas sueltas
- de 20 a 999 $
- Ideal para
- fichas limpias sin suscripción
- Límite
- sin sincronización continua
Semrush Local: el módulo local de tu herramienta SEO
Ya en SemrushPor qué irte a Semrush Local. Si tu equipo ya sigue palabras clave y competidores en Semrush, no hace falta otra herramienta: Semrush Local añade lo local a la misma cuenta, con precio por local. Nuestra reseña de Semrush detalla la suite principal.
Para quién. Agencias y equipos de marketing que ya trabajan en Semrush, con uno a unas decenas de locales.
Para quién no. Quien solo quiere difundir sus fichas con el plan barato: Base no lo hace.
Su límite. La gestión de directorios solo está en el plan Pro, a 60 $ por local y mes con pago anual. Base, a 30 $, no la incluye. Por encima, el plan Business va por presupuesto.
Cómo pasar. Activa Semrush Local Pro en un local de prueba, conecta tu ficha de Google, compara lo que encuentra con tus datos de Yext y luego extiéndelo al resto de locales.
- Base
- 30 $/local/mes
- Pro (directorios)
- 60 $/local/mes
- Ideal para
- equipos que ya usan Semrush
- Límite
- directorios solo en Pro
Synup: tramos claros para redes medianas
Redes medianasPor qué irte a Synup. Synup publica sus precios, cosa que Yext no hace, y los divide por número de locales: Solo a 49 $ al mes para un local, Premium a 299 $ para 10, Pro a 499 $ para 25, Scale a 899 $ para 50. Con pago anual, un 20 % menos. Hay una prueba de 14 días, pero solo en el plan Solo, para un local.
Para quién. Franquicias y cadenas pequeñas de 10 a 50 locales que quieren un panel común.
Para quién no. Un comercio solo: a 49 $ al mes, Google Business Profile más algo de BrightLocal sale más barato.
Su límite. Los tramos son fijos: con 11 locales, pagas el tramo de 25. Haz la cuenta con tu número real.
Cómo pasar. La prueba de 14 días cubre el plan Solo, un local: durante tu último periodo con Yext, prueba con una dirección, compara las fichas que detecta con las de Yext y pasa al tramo de tu red cuando reconozca los directorios principales.
- Solo
- 49 $/mes, 1 local
- Premium
- 299 $/mes, 10 locales
- Ideal para
- redes de 10 a 50 locales
- Límite
- tramos fijos
Partoo: el editor europeo de las grandes cadenas
Editor europeoPor qué irte a Partoo. Partoo es un editor francés que cubre lo mismo que Yext (fichas, reseñas de clientes y mensajería) para marcas con muchos puntos de venta. Si te vas de Yext por la relación y no por el concepto, es el cambio más directo con un editor europeo.
Para quién. Cadenas, franquicias y redes de oficinas que quieren seguir con una herramienta todo en uno.
Para quién no. Quien deja Yext para pagar menos y sin permanencia: Partoo también vende por presupuesto.
Su límite. No publica precios: ofertas Starter y Pro para pymes y ofertas para grandes cuentas, todo por presupuesto. Pide por escrito la duración del compromiso y las condiciones de salida antes de firmar, para no repetir la salida de Yext.
Cómo pasar. Haz coincidir el arranque de Partoo con el final de tu periodo con Yext, para que el bloqueo de una herramienta tome el relevo de la otra sin huecos.
- Precio
- por presupuesto
- Ofertas
- Starter, Pro, grandes cuentas
- Ideal para
- grandes cadenas
- Límite
- permanencia a negociar
Las 6 alternativas frente a frente
Nuestra opción por defecto: Google Business Profile más BrightLocal Manage para un local, Synup o Partoo para una red. Para un comercio con un local, compara tu orden de compra de Yext con estas cifras: BrightLocal Manage con pago anual sale por 485 $ al año, con sincronización; Whitespark, 399 $ una vez; la ficha de Google sola, nada. Una fila por opción: a la izquierda el modelo de precio, a la derecha el primer precio y lo que cubre.
| Modelo de precio | Primer precio y cobertura | |
|---|---|---|
| YextEl punto de partida | Por local, anual, por adelantado | Precios no publicados, por presupuesto; importe en tu orden de compra |
| Google Business ProfileGratis | Gratis | 0 €; solo Google |
| BrightLocalPor meses | Mensual o anual, por local | Manage 40 $/mes con pago anual (54 $ mensual) con sincronización; Track 31 $ sin ella |
| WhitesparkPago único | Servicio de un solo pago | 399 $ por local para sustituir a Yext; herramientas mensuales opcionales |
| Semrush LocalYa en Semrush | Por local, pago anual | Pro 60 $ por local y mes con directorios; Base 30 $ sin ellos |
| SynupRedes medianas | Tramos de locales, mensual | 49 $/mes para 1 local, 299 $ para 10; un 20 % menos con pago anual |
| PartooEditor europeo | Presupuesto | Precios no publicados; ofertas pymes y grandes cuentas |
Precios sin impuestos mostrados por los editores, sujetos a cambios. Yext no publica sus precios.
Dejar Yext en siete pasos
El orden importa, y casi todo pasa antes de cancelar. Cada paso protege algo: tu presupuesto, tus datos, tus fichas, tu visibilidad en Google.
Los pasos
Encontrar tu orden de compra y tu fecha de renovación
Tres meses antesAbre tu contrato con Yext y apunta tres cosas: cuándo acaba el periodo, qué preaviso exige para cortar la renovación y cuántos locales te facturan. Yext no publica un preaviso: manda tu documento. Los contratos de grandes cuentas pueden ir de 12 a 36 meses.
Pon un aviso en tu agenda tres meses antes. Es lo que te libra del cargo del año siguiente.
- Tiempo
- media hora
- Riesgo si se hace mal
- otro año que pagar
Exportar los datos exactos de cada local
CríticoMientras tu cuenta siga activa, guarda para cada dirección: nombre exacto, dirección, teléfono, horarios, horarios especiales, categorías, descripción, enlace a la web y fotos. Son tus datos de referencia a partir de ahora.
¿Por qué? Porque al salir, Yext no envía nada, y en el estudio de Whitespark solo el 5 % de lo añadido sobrevivió. Sin exportar, lo reescribes de memoria.
- Formato
- una hoja de cálculo, una fila por local
- Riesgo si se hace mal
- fotos y descripciones perdidas
Reclamar tú mismo las fichas que cuentan
Antes del finalComprueba que tienes acceso de propietario, a tu nombre, en Google Business Profile, Bing, Apple Maps, Facebook y los directorios clave de tu país. Si los creó una antigua agencia, recupéralos ya: varios clientes cuentan fichas bloqueadas cuando la agencia se fue.
- Prioridad
- Google, luego los directorios de tu país
Arrancar la herramienta de relevo antes de que acabe Yext
Pon en marcha BrightLocal, Semrush Local, Synup o Partoo, o encarga el servicio de Whitespark, durante tu último periodo con Yext. Lanza una auditoría de fichas: te muestra cuáles dependen de Yext y cuáles existen por sí solas. Aprovecha las pruebas gratuitas cuando las hay (14 días en el plan Solo de Synup).
- Cuándo
- un mes antes del final
- Ventaja
- sin huecos de cobertura
Cortar la renovación por escrito y guardar la prueba
CríticoPara Yext, cancelar es desactivar la renovación automática; el servicio sigue hasta el final del periodo pagado. Haz la solicitud por escrito, dentro del plazo de tu contrato, y guarda el acuse de recibo. ¿Sin respuesta en unos días? Insiste y avisa a tu banco: las opiniones cuentan cargos después de cancelar.
- Prueba
- por escrito, con acuse
- Riesgo si se hace mal
- cargo del año siguiente
Revisar tus fichas a las dos semanas y al mes
Al acabar el periodo, Yext levanta su bloqueo y cada directorio hace lo que quiere: conservar, borrar o volver a los datos viejos. Algunas fichas tardan más de dos semanas en moverse. Revisa a las dos semanas y al mes, comparando con tu exportación del paso 2, y corrige lo que haya retrocedido.
- Revisiones
- dos semanas, luego un mes
Vigilar duplicados y direcciones viejas que reaparecen
Durante tu suscripción, Yext ocultaba algunos duplicados y direcciones antiguas. Sin el bloqueo, pueden volver. Comunícalos a cada directorio para fusionarlos o borrarlos, empezando por Google, donde un duplicado reparte tus reseñas y tu visibilidad.
- Dónde primero
- Google, luego Bing y Apple
- Riesgo si se hace mal
- reseñas y clics repartidos
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Lo que hace fracasar una salida de Yext
Los mismos errores se repiten en los foros de SEO local y en las opiniones de antiguos clientes. Ninguno es técnico: son despistes de calendario y de accesos, y cada uno cuesta más que el tiempo que habría hecho falta para evitarlo.
Cancelar la víspera de la renovación
El preaviso está en tu contrato, no en la web. Una solicitud tardía es un año más. Lee tu orden de compra tres meses antes.
Creer que las fichas vuelven como antes
Yext no restaura nada. En el estudio de Whitespark, el 60 % de las fichas había desaparecido o volvía a estar mal. Prepara el relevo antes del final, no después.
Irse sin exportar
Fotos, descripciones, horarios especiales: todo lo que metiste en Yext puede desaparecer de los directorios. Expórtalo todo mientras la cuenta siga abierta.
Dejar los accesos a una antigua agencia
Si tu agencia creó la ficha de Google con su cuenta, no es del todo tuya. Recupera la propiedad antes de tocar el contrato.
Pagar una difusión que no necesitas
Con un solo local y horarios estables, una ficha de Google bien cuidada más una creación de fichas de pago único (Whitespark, o el Citation Builder de BrightLocal) suele bastar. Deja la suscripción para las redes que cambian a menudo.
Firmar la misma trampa con otro
Una herramienta por presupuesto con compromiso anual puede repetir el problema. Pide por escrito la duración, el preaviso y qué pasa con tus fichas al salir. Nuestra clasificación de las mejores herramientas SEO para negocios locales cubre el resto de la caja de herramientas.
- Orden de compra leída: fecha de fin, preaviso, número de locales
- Datos exactos de cada local exportados a una hoja de cálculo
- Acceso de propietario a tu nombre en Google, Bing, Apple Maps, Facebook y los directorios de tu país
- Herramienta o servicio de relevo en marcha un mes antes del final
- Renovación cortada por escrito, acuse guardado
- Fichas revisadas a las dos semanas y al mes
- Duplicados y direcciones viejas comunicados, Google primero
Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Yext
¿Qué pasa con mis fichas si cancelo Yext?
Yext levanta su bloqueo y retira su sello, pero no restaura nada: decide cada directorio. Algunas fichas siguen bien, otras desaparecen y otras vuelven a los datos viejos. En el estudio de Whitespark de 2016 sobre 60 fichas, el 25 % había desaparecido y el 35 % volvía a estar mal. Exporta tus datos y reclama tus fichas clave antes del final.
¿Cuánto cuesta Yext por local?
Yext no publica sus precios, ni en dólares ni en euros: todo va por presupuesto, facturado por local y por año. La única cifra que cuenta es la de tu orden de compra. Para comparar, BrightLocal Manage sale por 485 $ al año para un local, con sincronización.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Yext?
Desactivando la renovación automática, por escrito, dentro del plazo de tu orden de compra. El servicio sigue hasta el final del periodo pagado. Guarda el acuse: varios clientes cuentan solicitudes sin respuesta y un cargo del año siguiente.
¿Hay una alternativa gratuita a Yext?
Para lo esencial, sí: Google Business Profile es gratis y es la ficha que más ven tus clientes. Bing, Apple Maps y Facebook también se gestionan gratis, uno por uno. Lo que pierdes es la actualización centralizada y el bloqueo frente a cambios de terceros.
¿Qué opción elegir si tengo pocos locales?
Con uno o dos locales, Google Business Profile bien cuidado más BrightLocal Manage (40 $ al mes con pago anual) o una creación de fichas única con Whitespark (399 $ por local). En los foros de SEO local, la opinión dominante es que Yext compensa sobre todo a las grandes redes.
¿Yext o BrightLocal para un comercio pequeño?
BrightLocal, en la mayoría de casos: el plan Manage sincroniza tus fichas por 40 $ al mes con pago anual, sin compromisos de varios años. Yext conserva la ventaja en grandes redes que quieren bloquear cientos de fichas.
¿Cuál es la alternativa más barata a Yext?
Gratis: gestionar tú mismo Google Business Profile. Entre las de pago, Semrush Local Base empieza en 30 $ por local y mes y BrightLocal Track en 31 $ con pago anual, pero ninguna de las dos sincroniza fichas. La más barata con sincronización es BrightLocal Manage, a 40 $ al mes con pago anual.
Recibe la próxima guía de migración en tu correo
Una herramienta que dejar, un destino, un plan de salida. Nada más.