¿Qué herramienta de analítica de producto elegir para tu startup en 2026?
Cinco herramientas comparadas en lo que importa a un equipo pequeño: hasta dónde llega el plan gratis, cuánto cuesta el siguiente escalón y qué programa para startups merece la pena.
La analítica de producto (product analytics) mide lo que la gente hace dentro de tu producto: quién se registra, quién llega al momento en que el producto le resulta útil y quién vuelve la semana siguiente. Para una startup, lo difícil no es encontrar la herramienta más completa. Es elegir una que no te mande una factura antes de tu próxima ronda.
La respuesta corta: elige PostHog si tienes a alguien técnico en el equipo y quieres medición, grabaciones de sesiones y pruebas A/B en un solo sitio, con 1 millón de eventos gratis al mes. Elige Mixpanel si un fundador que no programa tiene que leer los datos solo, con usuarios ilimitados y 1 millón de eventos gratis. Amplitude tiene el plan gratis más amplio (2 millones de eventos) y cuesta menos que Mixpanel a 5 millones, pero cuesta más aprender a usarlo. Contentsquare te enseña por qué los visitantes se atascan en tu web y Pendo te deja guiar a tus usuarios dentro de la aplicación.
Antes de pagar nada, lee la parte de los programas para startups: tres de estas empresas regalan un año de su plan de pago, con condiciones muy distintas.
La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
La herramienta adecuada según tu caso
1 millón de eventos y 5.000 grabaciones de sesiones gratis cada mes.
La más sencilla si no programasInformes en pocos clics y usuarios ilimitados desde el plan gratis.
El plan gratis más amplio2 millones de eventos al mes, sin límite de tiempo.
El mejor programa para startupsUn año gratis con hasta 1.000 millones de eventos si has levantado 8 M$ o menos.
Para entender por qué abandonanMapas de calor y 200.000 sesiones al mes en el plan gratis.
Para guiar a los usuarios en la appMedición y guías integradas, gratis hasta 500 usuarios activos.
Las 5 herramientas de analítica de producto comparadas
Los precios son los que publica cada empresa en 2026, en dólares: ninguna de las cinco muestra tarifas en euros para España. Un evento es una acción registrada (una página vista, un clic en «Regístrate», un pago). Toca una herramienta para bajar a su ficha.
| Mejor para | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | PostHog | Mejor opción global para startups | 4.4/5 | Gratis hasta 1 M de eventos/mes, luego por uso | ✓ | De la idea a la Serie A, equipo técnico | Ver → |
| 2 | Mixpanel | La más sencilla si no programas | 4.2/5 | Gratis hasta 1 M de eventos/mes; 1,5 M por 100 $/mes | ✓ | De la idea a la fase semilla, fundadores no técnicos | Ver → |
| 3 | Amplitude | El plan gratis más amplio | 3.7/5 | Gratis hasta 2 M de eventos/mes; Plus a 75 $/mes por 3 M | ✓ | De la fase semilla a la Serie A, con perfil de datos | Ver → |
| 4 | Contentsquare | Para entender por qué abandonan | 3.7/5 | Gratis hasta 200.000 sesiones/mes; Growth desde 39 $/mes | ✓ | Startups con tráfico web y equipo de producto o diseño | Ver → |
| 5 | Pendo | Para guiar a los usuarios en la app | 3.6/5 | Gratis hasta 500 usuarios activos/mes; de pago con presupuesto | ✓ | SaaS B2B con pocos clientes | Ver → |
Notas sobre 5, tomadas de las reseñas de los Labs cuando existen. Precios de las páginas oficiales de cada empresa en 2026, sin impuestos.
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Cómo hemos comparado estas herramientas
Hemos comparado las cinco herramientas con las páginas oficiales de cada empresa (precios, límites del plan gratis, condiciones de los programas para startups), su documentación técnica y cientos de opiniones de usuarios en Product Hunt y G2. Cuando una herramienta ya tiene reseña en los Labs, mantenemos su nota tal cual, para que tenga la misma en todo el sitio.
La ponderación refleja la vida de una startup. Las funciones pesan más (25 %), porque una herramienta que no sabe hacer retención por cohortes no te dirá si tu producto gusta. Facilidad de uso, precio e integraciones pesan un 20 % cada una: un equipo de tres personas no tiene ni analista ni presupuesto que perder. El soporte pesa un 15 %, porque a esta edad importa más una buena documentación que un gestor de cuenta.
Un límite que asumimos: no hemos instrumentado nuestras propias aplicaciones con cada herramienta. Los volúmenes y precios vienen de las empresas; los problemas, de los usuarios.
- Funciones y profundidadEmbudos de conversión, retención por cohortes, recorridos, pruebas A/B y grabaciones de sesiones: lo necesario para encontrar el momento en que un usuario se queda.25 %
- Facilidad de usoLo que tarda un fundador en sacar un primer informe útil y cuánto desarrollo hace falta para enviar los eventos.20 %
- Relación calidad-precioHasta dónde llega el plan gratis, cuánto cuesta el siguiente escalón y cuánto vale el programa para startups.20 %
- IntegracionesConexión con Segment, con un almacén de datos (BigQuery, Snowflake), con Stripe y con lo que ya usas.20 %
- Soporte al clienteDocumentación, comunidad y soporte accesible sin contrato empresarial.15 %
La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
PostHog
PostHog queda primero porque resuelve el problema real de una startup joven: pagar varias herramientas antes de facturar. Una sola cuenta gratis te da 1 millón de eventos al mes, 5.000 grabaciones de sesiones (el vídeo de lo que hizo un visitante), 1 millón de peticiones de feature flags (interruptores para activar una función solo a una parte de los usuarios) y un año de historial. Sin tarjeta.
En medición cubre lo que necesita una startup: embudos, retención, recorridos y captura automática de clics y páginas vistas. Por encima del plan gratis pagas por uso, sin cuota base: 0,00005 $ por evento en el segundo millón y 0,0000343 $ hasta 15 millones. Con 5 millones de eventos al mes, la medición sale por unos 153 $. Además tiene alojamiento en la Unión Europea, en Fráncfort, útil cuando tus clientes te pregunten por el RGPD.
Su límite es real. La interfaz está pensada para desarrolladores y varias opiniones la describen como pesada al principio para perfiles de marketing. Algunos análisis avanzados piden SQL. Y la captura automática puede gastar tu millón de eventos en pocas semanas si no la ajustas.
- 1 millón de eventos, 5.000 grabaciones y 1 millón de peticiones de flags gratis al mes
- Medición, grabaciones, pruebas A/B, encuestas y errores en la misma herramienta
- Límite de facturación por producto para evitar sorpresas
- Alojamiento europeo en Fráncfort, sin transferencia a Estados Unidos
- ✓El plan gratis más completo de la lista, renovado cada mes
- ✓Precio por uso que baja con el volumen, sin mínimo
- ✓Programa para startups de hasta 50.000 $ en créditos durante 12 meses
- ✗Interfaz técnica: a un fundador que no programa le costará orientarse
- ✗La captura automática consume rápido la cuota: limítala a los clics y formularios útiles
El mejor punto de partida para una startup con desarrollador: todo lo necesario para encontrar tu momento de activación, gratis hasta 1 millón de eventos, si ajustas la captura automática desde el primer día.
Mixpanel
Mixpanel es la herramienta más fácil de leer si no programas. Eliges un evento, pulsas «embudo» o «retención» y el informe aparece. El plan gratis cubre 1 millón de eventos al mes, 10.000 grabaciones de sesiones y usuarios ilimitados: tu socio, tu primer comercial y tu becario ven los mismos datos sin coste extra.
El plan Growth empieza en 0 $ con ese mismo millón incluido y luego sigue un selector: 100 $ al mes en pago anual por 1,5 millones de eventos y 438 $ por 5 millones. Ahí Mixpanel se vuelve más caro que sus vecinos: con 5 millones, Amplitude Plus cuesta 225 $ y la medición de PostHog unos 153 $.
Su ventaja escondida es el programa para startups. Si tu empresa tiene menos de cinco años, ha levantado 8 millones de dólares o menos y nunca ha pagado Mixpanel, tienes un año gratis con hasta 1.000 millones de eventos y 1 millón de grabaciones. Sus límites: sin feature flags ni experimentos avanzados en gratis, y sin vista nativa de ingresos si no conectas Stripe.
- Usuarios ilimitados en todos los planes, también en el gratis
- Embudos, retención y recorridos sin SQL
- Programa para startups: un año gratis con hasta 1.000 millones de eventos
- Residencia de datos en la Unión Europea, a elegir al crear el proyecto
- ✓La curva de aprendizaje más corta para perfiles no técnicos
- ✓1 millón de eventos gratis al mes, sin límite de tiempo
- ✓El programa para startups con más volumen de la lista
- ✗Más caro que PostHog y Amplitude a partir de unos millones de eventos
- ✗Pierdes el programa para startups si ya has pagado un plan: solicítalo antes de pasar a Growth
La elección de los fundadores que quieren respuestas en tres clics. Empieza gratis, pide el programa para startups antes de tu primera factura y vigila el precio en cuanto pases de 2 millones de eventos.
Amplitude
Amplitude cambió de modelo: ya no cobra por usuarios seguidos al mes, sino por eventos. Y en eso es el más generoso. El plan gratis cubre 2 millones de eventos al mes sin límite de tiempo, el doble que PostHog y Mixpanel. Plus empieza en 0 $ con esos 2 millones incluidos, luego 75 $ al mes en pago anual por 3 millones y 225 $ por 5 millones.
Su fuerte sigue siendo la profundidad: cohortes de comportamiento, análisis de lo que separa a quien se queda de quien se va y un programa para startups serio. Si has levantado menos de 10 millones de dólares y tienes menos de 20 empleados, tienes un año de Growth gratis. Al terminar, pasas a Growth de pago o vuelves al plan gratis. Si todavía buscas tu encaje con el mercado, puedes pedir una prórroga al equipo del programa, sin garantía.
Su punto débil es aprender a usarlo: tiene la nota de facilidad más baja de la lista (2,9 sobre 5). Sin alguien que diseñe el plan de seguimiento de eventos, se queda infrautilizado. Y Growth de pago va con presupuesto: hay usuarios que hablan de importes de cinco cifras al año, así que pide precio antes de que acabe el año gratis.
- 2 millones de eventos gratis al mes, el plan gratis más amplio
- 225 $ al mes en pago anual con 5 millones de eventos, la mitad que Mixpanel
- Un año de Growth gratis con menos de 10 M$ levantados y 20 empleados
- Cohortes de comportamiento y análisis de retención de los más profundos
- ✓El plan gratis que más aguanta al crecer
- ✓Precios públicos de Plus que escalan hasta 70 millones de eventos
- ✓La mejor profundidad cuando llega tu primer perfil de datos
- ✗La curva de aprendizaje más dura: necesitas un perfil de datos para sacarle partido
- ✗Growth y Enterprise con presupuesto: el precio tras el año gratis se negocia
El plan gratis más amplio de la lista y una tarifa Plus a la mitad que Mixpanel, siempre que alguien la pilote. Ideal cuando llega tu primer perfil de datos.
Contentsquare
Contentsquare, que ha absorbido Hotjar y Heap, responde a otra pregunta que las tres primeras: no «cuántos usuarios pasan el paso 3», sino «por qué se paran los demás». Mapas de calor, grabaciones de sesiones y mapas de clics enseñan lo que los gráficos de eventos no cuentan.
El plan gratis sigue hasta 200.000 sesiones al mes (una sesión es una visita). Pero solo graba en vídeo una parte pequeña: el 5 % de las sesiones. Growth cuesta 49 $ al mes, o 39 $ en pago anual, en el primer escalón de 7.000 sesiones. El módulo de analítica de producto, el que viene de Heap, va con presupuesto en todos los niveles.
Nuestra opinión: para una startup, Contentsquare es un complemento, no la primera herramienta. Usa su plan gratis junto a PostHog o Mixpanel para entender tus páginas de registro. No contrates el módulo de analítica de producto hasta tener volumen y presupuesto, porque no publica precio.
- Mapas de calor y de clics para ver dónde dudan los visitantes
- 200.000 sesiones al mes en el plan gratis
- Growth desde 39 $ al mes en pago anual
- Analítica de producto heredada de Heap para equipos más maduros
- ✓El plan gratis más amplio en número de visitas
- ✓Enseña el porqué que los embudos de eventos dejan a oscuras
- ✓Una sola suite cuando el equipo crece
- ✗Solo el 5 % de las sesiones se graba en el plan gratis
- ✗El módulo de analítica de producto no publica precio y apunta a equipos ya asentados
Un buen complemento gratis para entender tus páginas de registro y de inicio. Como herramienta principal de analítica de producto, espera a tener equipo de producto y presupuesto.
Pendo
Pendo junta dos trabajos: medir lo que hacen los usuarios y hablarles dentro del producto (avisos, recorridos guiados, encuestas de satisfacción). Para un SaaS B2B que empieza es práctico: ves que un cliente nunca abrió el módulo de facturación y le enseñas una guía la semana siguiente.
El plan gratis cubre hasta 500 usuarios activos al mes con medición, guías y encuestas NPS, con la marca de Pendo. Por encima de 500, no puedes crear nuevas guías, encuestas ni segmentos hasta pasar a un plan de pago. Todos los planes de pago van con presupuesto.
Nuestra opinión: muy bueno para un B2B con pocos usuarios, poco adecuado para una aplicación de consumo. 500 usuarios activos se van en un lanzamiento en Product Hunt. Y sin precio publicado, el presupuesto del año siguiente es una incógnita.
- Medición del uso y guías integradas en la misma herramienta
- Gratis hasta 500 usuarios activos al mes
- Encuestas NPS y hoja de ruta pública incluidas
- Sin desarrollador para crear una guía
- ✓La única de la lista que guía al usuario dentro del producto en el plan gratis
- ✓Muy adecuada para un SaaS B2B con pocas cuentas y mucho uso
- ✓Funciones completas por módulo, sin opciones recortadas
- ✗500 usuarios activos se quedan cortos para una aplicación de consumo
- ✗Ningún precio publicado en los planes de pago
La buena elección para un SaaS B2B que quiere medir y acompañar a sus primeros clientes. Para una aplicación con mucho tráfico, empieza por otra.
Cómo elegir según tu fase
Bastan tres preguntas: ¿tienes un desarrollador en el equipo?, ¿cuántos eventos vas a enviar? y ¿cumples los requisitos de algún programa para startups? Una visita a la portada, un registro y diez acciones ya suman 12 eventos por usuario. Con 10.000 usuarios activos que vuelven ocho veces al mes, pasas del millón.
Antes del lanzamiento o menos de 1.000 usuarios
Fase semilla, de 1.000 a 50.000 usuarios
Serie A, primer perfil de datos
Equipo técnico que quiere una sola herramienta
SaaS B2B con pocos clientes
Web con mucho tráfico y un registro que pierde gente
- Escribe tu plan de seguimiento (los 5 a 10 eventos que importan) antes de instalar nada.
- Solicita el programa para startups antes de tu primera factura: Mixpanel lo cierra a quien ya ha pagado.
- Limita la captura automática a los clics y formularios útiles para no gastar tu cuota.
- Pon un límite de facturación o una alerta desde el primer mes.
- Elige el alojamiento europeo al crear el proyecto si tus clientes están en Europa: luego cuesta cambiarlo.
- Graba sesiones solo en las páginas críticas (registro, pago) para seguir en el plan gratis.
- Apunta la fecha de fin del año gratis y pide precio del plan de pago dos meses antes.
Las preguntas de los fundadores sobre analítica de producto
¿Cuál es la mejor herramienta de analítica de producto para startups en 2026?
PostHog es la mejor opción global para una startup con desarrollador: 1 millón de eventos, 5.000 grabaciones de sesiones y 1 millón de peticiones de flags gratis al mes, en una sola herramienta. Si nadie programa en el equipo, Mixpanel es más fácil de leer y mantiene 1 millón de eventos gratis con usuarios ilimitados.¿Basta con Google Analytics 4 para una startup?
No para dirigir un producto. GA4 mide de dónde vienen tus visitas y qué hacen en tu web comercial, pero no te dice bien qué usuario registrado vuelve al día 30 ni qué función retiene a tus clientes. Usa GA4 para la captación y añade PostHog o Mixpanel gratis para el uso del producto.¿Cuántos eventos envía una startup al mes?
Calcula usuarios activos por acciones registradas por visita por visitas al mes. Con 10.000 usuarios activos, 12 eventos por visita y 8 visitas al mes, estás en 960.000 eventos: justo por debajo del plan gratis de PostHog y de Mixpanel. La captura automática puede duplicar esa cifra, por eso conviene limitarla.¿Se pueden combinar los programas para startups de Mixpanel, Amplitude y PostHog?
Puedes solicitar los tres porque son empresas distintas, pero no ganas nada usando tres herramientas a la vez. Elige la que encaje con tu equipo y pídelo antes de pagar: Mixpanel exige no haber sido nunca cliente de pago y Amplitude pide menos de 10 M$ levantados y menos de 20 empleados.¿Qué pasa cuando termina el año gratis de Amplitude?
Eliges entre Growth de pago o volver al plan gratis, que mantiene 2 millones de eventos al mes. La prórroga no es automática: se pide al equipo del programa si todavía buscas tu encaje con el mercado. Sesenta días antes del final, Amplitude te envía una estimación del precio del segundo año. Pide presupuesto de Growth dos meses antes del final, porque su precio no es público.¿Pueden quedarse mis datos en Europa para cumplir el RGPD?
Sí, en PostHog y en Mixpanel. PostHog ofrece alojamiento en AWS en Fráncfort al mismo precio que la versión estadounidense. Mixpanel ofrece residencia de datos en la Unión Europea, que se elige al crear el proyecto. En ambos casos, el consentimiento de tus usuarios sigue siendo cosa tuya.¿Merece la pena alojar PostHog en tu propio servidor para ahorrar?
Pocas veces para una startup. PostHog en la nube es gratis hasta 1 millón de eventos, mientras que un servidor propio cuesta horas de mantenimiento y actualizaciones. Alojarlo tú solo tiene sentido con una exigencia fuerte sobre los datos, no por precio.¿Necesito otra herramienta para grabar sesiones?
Al principio no. PostHog incluye 5.000 grabaciones gratis al mes y Mixpanel 10.000. Añade el plan gratis de Contentsquare solo si quieres mapas de calor en una web con mucho tráfico, y graba primero tus páginas de registro y de pago.
