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Conector Claude Adobe Customer Journey AnalyticsLo que Claude sabe hacer en tu cuenta de Adobe Customer Journey Analytics.
El conector Claude Adobe Customer Journey Analytics expone 26 herramientas. 20 leen tus vistas de datos, componentes e informes, 6 crean o actualizan y 0 quedan sin documentar. Aquí: qué lanza Claude, qué construye y qué permiso de Adobe necesitas antes.
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Qué cambia para un equipo de analítica
Se acabó montar cada tabla de forma libre a mano en Analysis Workspace. Describes lo que quieres y Claude hace la fontanería: encuentra las dimensiones y métricas adecuadas en tu vista de datos, lanza el informe y te explica el resultado. También sabe guardar segmentos, métricas calculadas, audiencias y proyectos completos en Customer Journey Analytics, dentro de los permisos que Adobe ya te da.
Una respuesta en vez de buscar dashboards. Pides tus páginas más vistas en un periodo: Claude localiza los componentes con find_Dimensions y find_Metrics y luego llama a run_Report, la herramienta que Adobe presenta como la principal para sacar datos.
Un segmento redactado por ti. Describe a los visitantes que te interesan y upsert_Segment crea o actualiza el segmento, después de que Claude haya leído la guía de definición de Adobe con describe_Cja.
Un proyecto listo para abrir. upsert_Project monta o actualiza un proyecto de Workspace, y la respuesta incluye un enlace directo para abrirlo en Analysis Workspace.
Lo que la ficha del directorio no dice. Todos los usuarios, administradores incluidos, necesitan un perfil de producto con el permiso MCP Access, y Adobe aplica los mismos permisos que en su interfaz. Ninguna herramienta de la ficha borra nada: las seis de escritura crean o actualizan. Y nada funciona solo: Claude llama a estas herramientas mientras te responde, así que ningún informe aparece el lunes por la mañana. El envío programado es trabajo de una herramienta de automatización, otro oficio que reúne el hub de Integraciones.
El vocabulario en un minuto
Cinco palabras que vas a ver al conectar Customer Journey Analytics a Claude.
- Conector
- El enlace que configuras una vez entre Claude y una cuenta que ya tienes, para que trabaje en ella mientras te responde.
- Herramienta
- Una acción con nombre que el conector abre a Claude. Él elige solo las que necesita, y el directorio las lista por su nombre.
- Autorización
- La pantalla de acceso del servicio, aquí tu Adobe ID, donde le das a Claude el acceso que usará. Se puede retirar después.
- Aprobación
- La confirmación que Claude espera antes de completar algo que cambia tu cuenta, mostrada en la conversación en el momento justo.
- MCP
- El estándar común de los conectores: lo que permite que un asistente como Claude hable con un servicio externo.
Conectar Customer Journey Analytics a Claude en tres pasos
- 01
Busca el conector en Claude
En los ajustes de Claude, abre Customize y luego Connectors, y busca Adobe Customer Journey Analytics. En un espacio Team o Enterprise, un Owner o un Primary Owner tiene que activarlo antes de que cada miembro pueda conectarse.
- 02
Inicia la conexión
Pulsa Connect en su fila e inicia sesión con tu Adobe ID en la ventana que abre Adobe. Si tu Adobe ID pertenece a varias organizaciones, elige ahí la correcta. Si el enlace falla, usa Disconnect y vuelve a conectar.
- 03
Revisa la pantalla de autorización
Lee la pantalla de autorización antes de aceptar. Es de Adobe, no de Claude, y es la que fija qué cubre el acceso. Ese acceso también se puede retirar después desde Adobe.
Las 26 herramientas, ordenadas según lo que hacen
Adobe Customer Journey Analytics le da a Claude 26 herramientas: 20 que leen tu cuenta, 6 que cambian algo en ella.
Dos grupos: lo que Claude consulta y lo que crea o actualiza. Los nombres se quedan como Claude los muestra, aunque la documentación de Adobe los escriba de otra forma.
- 20 lectura
- 6 escritura
Índice de herramientas
- describe_Cja
- describe_Dimension
- describe_Metric
- describe_Project
- describe_Audience
- describe_Segment
- describe_Calculated_Metric
- find_DataViews
- find_Dimensions
- find_Metrics
- find_Segments
- find_CalculatedMetrics
- find_Audiences
- find_DateRanges
- find_Projects
- run_Report
- search_Dimension_Items
- list_Component_Usage
- list_FrequentlyUsedWith
- list_SimilarTo
Lo que Claude lee (20)
20 herramientasVeinte herramientas que exploran componentes y sacan cifras sin tocar nada.
describe_Cja
Es el punto de partida: devuelve las guías de Adobe sobre el uso de las herramientas, la sintaxis de segmentos y métricas calculadas, el flujo en dos pasos de los desgloses y la estructura de los proyectos. Claude las lee antes de montar nada.
describe_Dimension
Devuelve los metadatos de una dimensión: nombre, descripción, tipo y otras propiedades. Claude los usa para explicar qué recoge de verdad antes de meterla en un informe.
describe_Metric
Enseña qué mide una métrica concreta, con su nombre, descripción, tipo y propiedades, para que la cifra del informe signifique lo que crees.
describe_Project
Describe un proyecto de Workspace: nombre, descripción, propietario y vista de datos, con un enlace directo para abrirlo en Analysis Workspace. Su ID es lo que espera upsert_Project para actualizarlo.
describe_Audience
Pasa a Claude los metadatos de una audiencia, incluidas su definición y su estado de publicación. Así te puede decir a quién apunta y si está activa.
describe_Segment
Muestra cómo está definido un segmento y su compatibilidad con una vista de datos. Adobe aconseja consultarlo antes de que upsert_Segment toque ese segmento.
describe_Calculated_Metric
Despliega la fórmula de una métrica calculada y las métricas base de las que depende. Claude te explica el cálculo en lenguaje llano.
upsert_CalculatedMetric sobre esa métrica.find_DataViews
Lista, página a página, las vistas de datos a las que llega tu cuenta y da a Claude el identificador que necesita para fijar una como predeterminada de la sesión.
find_Dimensions
Descubre las dimensiones disponibles en una vista, con búsqueda semántica sobre un tema como página o usuario. Así comprueba Claude qué dimensiones existen antes de lanzar un informe.
find_Metrics
Rastrea métricas estándar y personalizadas de la vista, por tema si quieres, como ingresos o interacción. Las métricas calculadas no aparecen en estos resultados.
find_Segments
Devuelve, por páginas, los segmentos a los que tiene acceso el usuario. Claude saca de ahí un filtro para un informe o el ID de un segmento que revisar.
find_CalculatedMetrics
Recorre las métricas calculadas hechas por usuarios o compartidas, el complemento de la búsqueda de métricas estándar. Las ocultas se excluyen por defecto.
find_Audiences
Lista página a página las audiencias a tu disposición, para que Claude encuentre una existente o el ID que esperan describe_Audience y upsert_Audience.
find_DateRanges
Encuentra los rangos de fechas guardados y reutilizables, con sus ID para los proyectos. Claude retoma uno en vez de reconstruir el mismo periodo.
find_Projects
Lista los proyectos de Workspace disponibles con sus ID, la puerta de entrada antes de que Claude abra uno con describe_Project o se lo pase a upsert_Project.
run_Report
Saca las cifras reales: un informe ordenado con una o varias dimensiones y métricas en un periodo, todo en una sola petición. Los segmentos guardados sirven de filtro, y los desgloses se apoyan en los ID de los valores de dimensión.
search_Dimension_Items
Recupera los valores principales de una dimensión, como US, UK o Canada en una dimensión de país, con búsqueda por palabra clave para aislar uno. Aporta los ID que necesitan los desgloses.
list_Component_Usage
Ordena los componentes de un tipo según la frecuencia con que aparecen en los informes de tu organización, para que Claude sepa en qué dimensiones, métricas o segmentos se apoyan los equipos.
list_FrequentlyUsedWith
Indica qué componentes suelen aparecer junto al que nombras, una pareja natural que Claude te puede sugerir mientras montas un informe.
list_SimilarTo
Propone dimensiones, métricas o segmentos que cumplen un papel parecido al que indicas, práctico para ver alternativas o casi duplicados en una biblioteca abarrotada.
Lo que Claude crea o actualiza (6)
6 herramientasSeis herramientas que guardan algo, en tu cuenta o en tu sesión. Ninguna fuente les atribuye una confirmación propia: se aplica la regla general de más abajo.
upsert_Segment
Aprobación: ver la reglaGuarda un segmento en tu cuenta: con un ID existente actualiza ese segmento; sin él, crea uno nuevo. Claude lee antes la guía de definición de segmentos de Adobe.
upsert_CalculatedMetric
Aprobación: ver la reglaEscribe una métrica calculada en Customer Journey Analytics, nueva o como actualización si se indica un ID. Adobe pide leer antes su guía de definición.
upsert_Audience
Aprobación: ver la reglaCrea una audiencia, o actualiza una que ya existe cuando se le pasa su ID. El resultado aparece en tus componentes de audiencia.
upsert_Project
Aprobación: ver la reglaMonta un proyecto nuevo de Analysis Workspace o modifica uno existente: con un ID de proyecto actualiza ese, sin él crea uno nuevo. Adobe pide leer antes su guía sobre la estructura de los proyectos.
create_DateRange
Aprobación: ver la reglaAñade un rango de fechas reutilizable que se puede compartir y usar de un proyecto a otro. A diferencia de las herramientas de crear o actualizar, Adobe la describe solo como creación.
set_Default_Session_DataViewId
Aprobación: ver la reglaFija qué vista de datos usa la sesión por defecto, para que las llamadas siguientes puedan omitirla. Cambia un ajuste de sesión, no tus informes ni tus componentes, y Adobe indica que dura hasta 8 horas.
Lo que Claude te pide antes de actuar
Por defecto, Claude se detiene y pide tu visto bueno antes de cada acción que realiza en una cuenta en tu nombre. La petición aparece en la conversación, justo cuando importa.
La guía de Adobe para Claude añade un control herramienta por herramienta: una vez conectado, abres los Tool permissions del conector y eliges si Claude puede usar cada herramienta, debe pedir permiso antes o la tiene bloqueada. Solo ves las herramientas que tu organización ha concedido. En Team y Enterprise, los propietarios deciden si los miembros pueden saltarse algunas peticiones y pueden limitar un conector para todos. Y Claude hereda tus permisos de Adobe, nada más.
En qué planes está disponible
De las 819 fichas del directorio oficial, ninguna muestra disponibilidad por plan. La respuesta conector por conector no está publicada en ningún sitio: es un hueco real del catálogo.
La regla general es pública: los conectores remotos están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y móvil. En Team y Enterprise, un Owner o un Primary Owner activa el conector para la organización antes de que cada miembro se conecte. Del lado de Adobe, el acceso depende además del permiso MCP Access. Para el estado actual, consulta la ficha del conector en el directorio.
Dónde se detiene este conector
Un conector no es una automatización. Claude llama a estas herramientas mientras te responde: ningún informe sale a una hora fija y nada salta cuando una métrica cae.
La lista de herramientas es un suelo observado, no una promesa: un administrador puede abrir acciones que no figuran en ninguna ficha pública, y Adobe aclara que solo ves las herramientas que concede tu organización. La insignia de socio tampoco es una auditoría de seguridad, y Anthropic lo dice en cada ficha: no elige las herramientas que expone un editor ni garantiza cómo se comportan. A este conector solo lo documenta Adobe; el centro de ayuda de Claude no le dedica ninguna página. Para otro conector de Adobe, mira el Conector Claude adobe-workfront.
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