Conector Claude EnterpretLo que Claude sabe hacer en tu cuenta de Enterpret.
El conector Claude Enterpret expone 7 herramientas. Las 7 leen el feedback de tus clientes, 0 escriben y 0 quedan sin describir. Aquí: qué puede preguntarle Claude a tu grafo de feedback, cómo sus respuestas siguen enlazadas a registros reales y quién controla el acceso.
Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
Qué cambia cuando Claude consulta el feedback de tus clientes
Enterpret junta tickets de soporte, llamadas de Gong, reseñas de las tiendas de apps, encuestas NPS y conversaciones de Slack en un único grafo de conocimiento. Con el conector dejas de montar filtros en un panel para responder una duda de producto. Preguntas a Claude, él lanza la consulta y cada cifra que da enlaza con los registros de origen en Enterpret.
Dimensionar un problema con pruebas. ¿Cuántas cuentas grandes se quejaron del alta este trimestre? run_graph_query trae el feedback que coincide, y cada total de la respuesta es un enlace que puedes abrir para comprobarlo.
Citar a tus clientes con sus palabras. Antes de decidir la hoja de ruta quieres lo que los usuarios dijeron de verdad sobre la exportación. find_user_quote devuelve citas literales sacadas de los registros que sostienen la respuesta. Si no hay una cita validada, Enterpret indica que el asistente te lo dice en lugar de inventarla.
Filtrar con las etiquetas reales. search_graph_values encuentra el nombre exacto de un tema, una cuenta o una fuente, y search_graph_fields saca datos propios de cada fuente, como las etiquetas de Zendesk o las valoraciones de App Store, para que la consulta no falle por una errata.
Lo que no hace: etiquetar feedback, crear temas o cambiar nada en Enterpret. Por defecto, la ficha solo expone lectura. Tampoco arranca nada solo: Claude llama a estas herramientas mientras te responde. Para un conector que escribe en una herramienta de equipo, mira el Conector Claude asana.
El vocabulario en un minuto
Cinco palabras que verás al conectar Enterpret.
- Conector
- El enlace que configuras una vez entre Claude y una cuenta que ya tienes, para que trabaje en ella mientras te responde.
- Herramienta
- Una acción con nombre que el conector le abre a Claude. Él elige solo las que necesita; la ficha del directorio las lista por nombre.
- Autorización
- La pantalla de acceso de Enterpret, donde le das a Claude el permiso que usará después. Se concede una vez por persona y se puede retirar.
- Directorio
- El catálogo oficial donde cada conector tiene su ficha: editor, uso y herramientas que expone.
- MCP
- El estándar común de los conectores: lo que permite a un asistente como Claude hablar con un servicio externo, en este caso Enterpret.
Conecta Enterpret a Claude en tres pasos
- 01
Busca Enterpret en la lista
En los ajustes de Claude, abre Customize y luego Connectors, y localiza Enterpret. En un espacio Team o Enterprise, un Owner o Primary Owner lo activa primero para la organización; después cada miembro se conecta por su cuenta.
- 02
Lanza la conexión
Pulsa Connect en su fila e inicia sesión en la ventana que abre Enterpret. Cada persona se autentica con su propia cuenta, así que las consultas se registran miembro a miembro.
- 03
Revisa la pantalla de autorización
Lee la pantalla de Enterpret antes de aceptar. Pertenece al servicio, no a Claude, y es la que fija qué cubre el acceso. Si el enlace falla, Disconnect y vuelve a conectar; el acceso también se retira desde Enterpret.
Las 7 herramientas, según lo que hacen
Enterpret le da a Claude 7 herramientas: 7 que leen tu cuenta, 0 que cambian algo en ella.
Esta vez hay un solo grupo: las siete herramientas leen y ninguna cambia tus datos. Los nombres se quedan tal como Claude los muestra, y nunca tienes que llamarlas tú.
- 7 lectura
Lo que Claude lee (7)
7 herramientasSiete herramientas que buscan, filtran y citan tu feedback sin modificarlo.
get_organization_details
Identifica la organización de Enterpret a la que estás conectado, para que los enlaces de las respuestas de Claude abran el panel correcto.
get_graph_schema
Le enseña a Claude qué tipos de feedback sigues y cómo están organizados, antes de que construya una pregunta sobre ellos.
run_graph_query
Trae el feedback relacionado con tu pregunta y adjunta enlaces de cita a los registros de origen en Enterpret.
search_graph_values
Encuentra el nombre preciso de temas, cuentas, fuentes o valores de taxonomía de tus datos, para que Claude filtre con etiquetas reales y no con aproximaciones.
get_query_examples
Le da a Claude patrones de referencia para las preguntas de feedback más habituales antes de que arme la suya.
search_graph_fields
Saca los datos que solo existen en una integración concreta, como las etiquetas de Zendesk, las valoraciones de App Store o los metadatos de llamadas de Gong.
find_user_quote
Devuelve citas literales de clientes, sacadas de los registros que respaldan la respuesta de Claude.
Lo que Claude te pide antes de actuar
Por defecto, Claude se detiene y te pide permiso antes de cada acción que hace en tu nombre. Con Enterpret, las herramientas documentadas solo leen, así que no hay cambios que confirmar.
En un espacio Team o Enterprise, los propietarios deciden si un miembro puede dejar pasar ciertas acciones sin que se lo pregunten cada vez, y pueden limitar lo que un conector puede hacer en toda la organización. Ese ajuste se impone a todos y nadie lo esquiva desde su cuenta. Claude trabaja además con tus accesos de Enterpret y nada más: cada miembro inicia sesión con su propia cuenta y el uso se registra persona a persona.
En qué planes está disponible
Ninguna de las 819 fichas del directorio oficial muestra disponibilidad por plan. Esa respuesta, conector a conector, no se publica en ningún sitio: es un hueco real del catálogo.
La regla general de Anthropic sí está publicada: los conectores remotos están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y móvil. En Team y Enterprise, un Owner o Primary Owner abre el conector antes de que los miembros se conecten. El artículo de Enterpret dice algo más restrictivo, que se compara con esta regla en la sección de límites. El estado actual está en la ficha de Enterpret del directorio oficial.
Dónde se detiene este conector
Un conector no es una automatización. Claude llama a estas herramientas mientras te responde; ningún resumen sale solo cuando llega una tanda de tickets.
Por defecto, la ficha solo expone lectura, un mínimo observado más que una garantía: un administrador puede abrir acciones que ninguna ficha pública muestra. La insignia de socio no es una auditoría de seguridad, y Anthropic escribe en cada ficha que no elige las herramientas de un editor ni garantiza su comportamiento. Este conector solo lo documenta Enterpret. Tienes más conectores en la página de Integraciones.
¿En qué planes puede Claude usar el conector de Enterpret?
- Centro de ayuda de Claude, regla general de los conectores ↗2026-09-18Los conectores web están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y móvil; en Team y Enterprise, un Owner o Primary Owner tiene que activar antes el conector.
- Artículo de ayuda del editor Enterpret ↗2026-05-31El editor indica que los conectores requieren un plan de pago de Claude, y cita Pro, Max, Team y Enterprise.
Lo que sigue esta páginaEnterpret habla de los conectores en general, no solo del suyo, y su página (mayo de 2026) es anterior a la regla de Anthropic. Ninguna de las dos decide por tu cuenta: revisa la ficha de Enterpret del directorio en tu propia cuenta.
¿Necesitas ayuda para conectar Enterpret con Claude?
Una persona lee cada mensaje.
