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Conector Claude FullstoryLo que Claude sabe hacer en tu cuenta de Fullstory.
El conector Claude Fullstory expone 29 herramientas. 21 leen, 8 escriben y 0 quedan sin describir. Claude convierte una pregunta en segmento, métrica, embudo o recorrido y abre las sesiones reales que hay detrás. Aquí: qué guarda, qué no toca y qué debe activar el admin.
Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
Qué cambia para los equipos de producto y UX
Fullstory ya registra cómo usa la gente tu producto. El conector te deja preguntar a esos datos con tus palabras: Claude define la cohorte, calcula la cifra, la explica y luego abre sesiones reales, para que una caída de conversión llegue con su causa y no solo con el porcentaje.
Encontrar dónde pierde el proceso de compra. Una product manager describe el recorrido de compra en una frase. build_funnel lo guarda como embudo, compute_funnel da la conversión en cada paso y get_funnel_sessions lista las sesiones que abandonaron en el peor.
Comprobar que el despliegue de ayer no rompió nada. discover_groups detecta señales de frustración, errores y clics de rabia, y compara con el periodo anterior para sacar a la luz regresiones; get_opportunity_stats mide después la que importa.
Que Claude vea la grabación por ti. get_session_events trae la transcripción completa de eventos de una sesión y session_screenshot muestra lo que veía el usuario en un momento dado.
Lo que no hace: la página de límites de Fullstory deja fuera paneles, mapas de calor, reglas de privacidad, gestión de usuarios, facturación y ajustes. Las tablas se quedan en 50 filas y las listas en 50 sesiones: no es una herramienta de exportación. Tampoco funciona solo: no salta ningún aviso cuando una métrica cae de madrugada. Esa vigilancia es cosa de una herramienta de automatización, otro oficio reunido en la página Integraciones. Para convertir hallazgos en tareas en el mismo chat, el Conector Claude asana puede ir al lado.
El vocabulario en un minuto
Cinco palabras que te vas a encontrar al conectar Fullstory.
- Conector
- El enlace que configuras una vez entre Claude y una cuenta que ya tienes, para que pueda trabajar en ella mientras te responde.
- Herramienta
- Una acción con nombre que el conector abre a Claude. Él elige solo las que necesita; el directorio las lista por su nombre.
- Autorización
- La pantalla de acceso del propio servicio, donde concedes el permiso que Claude usará después. Se da una vez por persona y se puede retirar.
- Aprobación
- La confirmación que Claude espera antes de hacer algo que cambia tu cuenta; aparece en la conversación en el momento justo.
- MCP
- El estándar común sobre el que se construyen los conectores: es lo que permite a un asistente como Claude hablar con un servicio como Fullstory.
Conectar Fullstory a Claude en tres pasos
- 01
Buscar Fullstory en Claude
En los ajustes de Claude, abre Customize y luego Connectors, y localiza Fullstory en la lista. En un espacio Team o Enterprise, un Owner o un Primary Owner debe activar antes el conector; después cada miembro entra por su cuenta.
- 02
Iniciar la conexión
Pulsa Connect en su fila e inicia sesión en Fullstory en la ventana que abre el propio Fullstory. Si algún día el enlace falla, usa Disconnect y vuelve a conectar.
- 03
Leer la pantalla de autorización
Lee la pantalla de autorización de Fullstory antes de aceptar. Es de Fullstory, no de Claude, y decide lo que cubre el acceso. Después pregunta a Claude qué herramientas de Fullstory ve, para comprobarlo.
Las 29 herramientas, según lo que hacen
Fullstory le da a Claude 29 herramientas: 21 que leen tu cuenta, 8 que cambian algo en ella.
Veintiuna herramientas leen o inspeccionan y ocho guardan definiciones en tu cuenta de Fullstory. Los nombres se quedan en inglés, tal como los muestra Claude.
- 21 lectura
- 8 escritura
Índice de herramientas
- compute_funnel
- compute_journey
- compute_metric
- discover_groups
- discover_org_context
- get_funnel
- get_funnel_sessions
- get_journey
- get_metric
- get_opportunity_stats
- get_segment
- get_session_events
- get_sessions
- get_sessions_for_opportunity
- get_view_counts
- session_close
- session_diff
- session_get_a11y_tree
- session_open
- session_screenshot
- session_view
Lo que Claude lee (21)
21 herramientasVeintiuna herramientas que calculan, consultan o reproducen sin tocar tus objetos guardados.
compute_funnel
Ejecuta un embudo guardado y devuelve el volumen en cada paso, la conversión desde el paso anterior y desde el primero. Parte de un embudo ya guardado, sin crear uno nuevo.
compute_journey
Despliega un recorrido paso a paso alrededor del evento pivote, mostrando los eventos que alcanzan los usuarios en cada paso hacia fuera y los caminos completos más habituales.
compute_metric
Aplica una definición de métrica a tus datos, opcionalmente con un segmento y un periodo, y devuelve un número, una tabla o una tendencia con enlace a Fullstory.
discover_groups
Saca a la luz las señales de frustración dominantes en todo el producto, consultando toda la organización si no se fija un ámbito, y puede compararlas con un periodo previo para revelar regresiones.
discover_org_context
Busca entre los objetos configurados en tu organización, páginas, elementos con nombre, eventos definidos o propios y variables, para que Claude dé con los ID correctos antes de construir nada.
get_funnel
Recupera embudos guardados por ID o por patrón de nombre, con su número de pasos y una descripción legible, y puede limitarse a los tuyos.
get_funnel_sessions
Lista las sesiones de un paso del embudo, ya sea las que lo completaron o las que abandonaron ahí, cada una con enlace directo a la grabación.
get_journey
Recupera recorridos guardados por ID o patrón de nombre, cada uno con una descripción clara de su dirección, su pivote, su audiencia y su periodo.
get_metric
Consulta una o varias métricas guardadas por ID o patrón de nombre y devuelve sus nombres con una descripción legible de cada definición.
get_opportunity_stats
Calcula en directo las estadísticas de una señal de frustración: a cuántos usuarios afecta, en qué páginas, dominios y dispositivos, y a qué ritmo crece o baja.
get_segment
Recupera uno o varios segmentos guardados por ID o patrón de nombre, con una descripción legible de quién entra en cada uno.
get_session_events
Trae el registro completo y cronológico de todo lo ocurrido en una sesión: clics, navegaciones, errores, peticiones de red y más, que Claude puede leer de principio a fin.
get_sessions
Devuelve las sesiones que encajan con una métrica o un segmento, cada una con enlace a la grabación, para convertir un agregado en pruebas concretas.
get_sessions_for_opportunity
Trae sesiones reales en las que se observó una señal de frustración concreta, para que Claude lea qué intentaban hacer esos usuarios en ese momento.
get_view_counts
Cuenta cuántas veces se consultaron segmentos o métricas guardados, para un máximo de 10 objetos del mismo tipo, en 30 días por defecto y 90 como máximo.
session_close
Termina una sesión de inspección visual y libera lo que ocupaba en Fullstory. Fullstory la marca como obligatoria tras cada apertura; si no, pueden bloquearse aperturas nuevas.
session_diff
Compara la estructura de la página de una sesión abierta entre dos marcas de tiempo y devuelve un resumen en texto de las diferencias.
session_get_a11y_tree
Devuelve el árbol de accesibilidad de una sesión abierta en una página y un momento dados, con roles, etiquetas y jerarquía, para que Claude sepa qué elemento se pulsó de verdad.
session_open
Abre una sesión de Fullstory para inspección visual a partir de los ID de su URL de grabación y devuelve resúmenes de eventos que ayudan a elegir los momentos interesantes.
session_screenshot
Genera la imagen de lo que veía el usuario en una sesión abierta, en una página y un momento dados: así ve Claude el instante exacto que te interesa.
session_view
Fullstory marca esta herramienta como obsoleta: ya no funciona y solo devuelve un mensaje que remite a las herramientas de captura y de estructura de página que la sustituyeron.
Lo que Claude guarda (8)
8 herramientasOcho herramientas que guardan segmentos, métricas, embudos o recorridos en Fullstory. Ninguna fuente les da una confirmación propia: se aplica la regla general de abajo.
build_funnel
Aprobación: ver la reglaConvierte la descripción de una secuencia ordenada de acciones en un embudo y lo guarda en Fullstory, con un enlace para abrirlo allí. También devuelve el ID del nuevo embudo.
build_journey
Aprobación: ver la reglaA partir de un evento pivote y una dirección descritos con tus palabras, monta un recorrido y lo guarda, con un enlace a Fullstory.
build_metric
Aprobación: ver la reglaConvierte una pregunta en una definición de métrica, como número único, ranking o tendencia. La ficha del directorio dice que Claude crea la métrica en Fullstory para que el equipo la reutilice.
build_segment
Aprobación: ver la reglaCon la descripción de unos usuarios o de un comportamiento, crea un segmento de Fullstory, lo guarda y devuelve su ID con un enlace.
update_funnel
Aprobación: ver la reglaAjusta el periodo, la agregación, los pasos o la ventana de conversión de un embudo guardado y guarda el resultado con un ID nuevo, dejando el original como estaba.
update_journey
Aprobación: ver la reglaModifica el periodo, la dirección, el segmento asociado o la visualización de un recorrido guardado, y guarda una versión nueva sin tocar la de origen.
update_metric
Aprobación: ver la reglaRetoca una definición de métrica existente a partir de una instrucción sencilla, contar usuarios únicos en lugar de eventos por ejemplo, y devuelve un ID nuevo.
update_segment
Aprobación: ver la reglaActualiza un segmento guardado a partir de una instrucción sencilla, añadir solo usuarios de iOS o quitar un filtro de pago por ejemplo, y lo guarda con un ID nuevo.
Lo que Claude te pregunta antes de actuar
Por defecto, Claude se detiene y pide tu confirmación antes de cada acción que realiza sobre una cuenta en tu nombre. Aquí afecta a ocho herramientas: las que guardan segmentos, métricas, embudos y recorridos en tu Fullstory.
En Team y Enterprise, los propietarios del espacio deciden si un miembro puede dejar pasar ciertas acciones sin aviso, y pueden limitar lo que un conector hace para toda la organización, por ejemplo mantener la lectura y cerrar la escritura. Nadie se lo salta desde su cuenta. Claude trabaja con tu acceso a Fullstory y nada más, y cada conexión cubre una sola organización de Fullstory, nunca varias a la vez.
En qué planes está disponible
De las 819 fichas del directorio oficial, ninguna muestra disponibilidad por plan. La respuesta conector por conector no se publica en ningún sitio: es un hueco real del catálogo.
La regla general sí está publicada: los conectores remotos están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y móvil. En Team y Enterprise, un Owner o un Primary Owner activa el conector para la organización antes de que los miembros puedan conectarse. En Fullstory, StoryAI y la opción del protocolo tienen que estar activados para tu organización. La ficha del conector en el directorio oficial muestra su estado actual.
Dónde se queda corto este conector
Un conector no es una automatización. Claude llama a estas herramientas mientras te responde: nada se pone en marcha solo cuando baja una métrica o aparece un error nuevo.
Las ocho herramientas que guardan son las que expone hoy la ficha, y un administrador puede abrir más acciones de las que lista cualquier ficha pública. La insignia de socio no es una auditoría de seguridad, y Anthropic recuerda en cada ficha que no elige las herramientas de un editor. Todo sale aquí de la documentación para desarrolladores de Fullstory, todavía en beta: ni el centro de ayuda de Claude ni la documentación de Anthropic tratan este conector. Y dos páginas de Fullstory no describen la escritura igual, como se ve abajo.
¿Puede el conector de Fullstory escribir en tu cuenta?
- Fullstory, página Limits & What's Not Supported Yet ↗sin fecha en la páginaTitulada «sin operaciones de escritura»: ni paneles, ni reglas de privacidad, ni gestión de usuarios a través del conector.
- Fullstory, página Tools Reference ↗sin fecha en la páginaDescribe herramientas que guardan segmentos y embudos, conservan recorridos y devuelven ID nuevos al ajustar una definición.
Lo que sigue esta páginaLas dos páginas son de Fullstory y ninguna tiene fecha, así que sobre el papel ninguna está caducada. Leídas juntas, la lista de herramientas es la más precisa: Claude sí guarda segmentos, métricas, embudos y recorridos, pero no crea paneles, no toca reglas de privacidad ni gestiona usuarios. El título «sin escritura» es sencillamente demasiado amplio.
¿Necesitas ayuda para conectar Fullstory con Claude?
Una persona lee cada mensaje.
