Recursos · Integración Make

Integración CRM Whats Pro MakeAutomatiza CRM Whats Pro con Make.

¿Y si cada cliente nuevo recibiera su mensaje sin que muevas un dedo? La integración CRM Whats Pro Make trae 5 módulos de acción, desde textos hasta archivos. Aquí generas tu clave API y montas un primer escenario que pruebas en el acto.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración CRM Whats Pro Make?

La integración CRM Whats Pro Make deja que un escenario (la automatización que armas en Make, una cadena de piezas llamadas módulos) envíe mensajes y archivos, compruebe un número y lea tus conversaciones. Los 5 módulos son acciones, así que otra fuente tiene que arrancar el escenario.

Mandar el documento al momento. Cuando otra app genera una factura o un catálogo, Send Media se lo hace llegar al cliente. Muy útil para una tienda que quiere confirmar cada pedido con su comprobante.

Tener el historial a mano. Get Chats trae tus conversaciones al escenario para guardarlas en una hoja de cálculo o una base de datos. El responsable de atención al cliente las revisa sin entrar al CRM.

Contestar a cada contacto nuevo. Una app de reservas arranca el flujo, Check number revisa el número y Send a Text Message saluda al cliente.

Ten en cuenta dos límites. La documentación de Make para esta app avisa de que fue generada por IA a partir de la del proveedor y puede tener errores, y no explica qué devuelve cada módulo. Por eso conviene probar cada pieza con Run once. Muchas apps también tienen un nodo en n8n; la comparativa n8n vs Make te ayuda a elegir, y el Curso de Make te enseña a construir escenarios desde cero. Si prefieres delegar, mira la Agencia Make.

Conexión

¿Cómo conectas CRM Whats Pro con Make?

  1. 01

    Consigue tu clave API

    En el panel de CRM Whats Pro, entra en la sección de claves API y pulsa Create new secret key y después Create secret key. Copia la clave que aparece en pantalla: la vas a pegar enseguida.

  2. 02

    Añade un módulo en Make

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de CRM Whats Pro y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de CRM Whats Pro enlazada una sola vez con Make y reutilizada por todos sus módulos.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Rellenar Connection name es opcional, aunque un nombre claro te salva si manejas varias cuentas. Pega la clave o sigue las indicaciones en pantalla y guarda. Listo, Make ya puede trabajar con tu cuenta.

Primer escenario

Tu primer escenario con CRM Whats Pro

ObjetivoCuando entra una reserva nueva en otra app, Make comprueba el número en CRM Whats Pro y le manda un mensaje de texto al cliente.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Elige la app donde entran tus reservas o tus contactos y selecciona su disparador.

  2. 02

    Coloca Check number

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca CRM Whats Pro y elige Check number. Crea la conexión con tu clave y asigna el número que llega del módulo anterior.

  3. 03

    Suma Send a Text Message

    Otro + y eliges Send a Text Message. Indica el número del cliente y escribe el texto combinando palabras fijas con datos, como su nombre o la hora reservada.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y crea una reserva de prueba. Abre la burbuja de cada módulo para ver el bundle recibido, es decir, el elemento que pasa de un módulo al siguiente.

  5. 05

    Programa y activa

    En el primer módulo, ajusta la programación (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. A partir de ahí, cada reserva nueva recibe su mensaje sin que intervengas.

Módulos

Qué hace cada módulo de CRM Whats Pro

CRM Whats Pro te da 5 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

CRM Whats Pro1

Check number

AcciónSolo en la doc

Check number pasa un número por tu cuenta de CRM Whats Pro antes de que el resto del escenario lo use. Así revisas el dato de entrada antes de enviar nada.

Cuándo usarlo
nada más llegar un contacto nuevo, antes de cualquier módulo de envío.
Ojo
la documentación no dice qué devuelve este módulo. Haz un Run once y mira el bundle de salida antes de conectar el paso siguiente.
CRM Whats Pro2

Get Chats

AcciónSolo en la doc

Get Chats trae tus conversaciones de CRM Whats Pro al escenario, y los módulos siguientes pueden copiarlas en una hoja, una base de datos o un informe.

Cuándo usarlo
si tu equipo de soporte quiere conservar el historial fuera del CRM.
Ojo
cada ejecución de un módulo sobre un elemento cuenta como una operación de tu plan de Make. Mira cuántos bundles salen en la prueba antes de ampliar.
CRM Whats Pro3

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Make an API Call te da acceso a cualquier endpoint de la API de CRM Whats Pro con la misma conexión que el resto de módulos. Nunca te quedas parado por falta de un módulo hecho.

Cuándo usarlo
cuando los otros cuatro módulos no cubren lo que necesitas.
Ojo
tienes que conocer el endpoint por tu cuenta, porque la documentación de Make no da detalles de la API para esta app.
CRM Whats Pro4

Send Media

AcciónSolo en la doc

Send Media manda un archivo a un contacto desde tu cuenta de CRM Whats Pro. La factura, la carta o la ficha de producto llegan al cliente sin adjuntarlas a mano.

Cuándo usarlo
en cuanto otra app haya generado el documento que quieres compartir.
Ojo
en el plan Free de Make los archivos no pueden pasar de 5 MB, así que un vídeo o un catálogo pesado puede quedarse fuera.
CRM Whats Pro5

Send a Text Message

AcciónSolo en la doc

Send a Text Message escribe a un contacto en tu nombre, con un texto que mezcla palabras fijas y datos de módulos anteriores: un nombre, el estado de un pedido.

Cuándo usarlo
para confirmar una cita o responder a un cliente potencial justo cuando corre el escenario.
Ojo
una prueba mal planteada puede escribir a clientes reales. Haz el primer Run once con tu propio número.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar CRM Whats Pro con Make?

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FAQ

CRM Whats Pro y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración CRM Whats Pro Make es gratis?
Sí, por parte de Make. CRM Whats Pro es una app estándar disponible desde el plan Free, que permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. Eso sí, en CRM Whats Pro el acceso a la API puede requerir un plan de pago; revisa su página de precios.
02¿Qué necesitas para conectar CRM Whats Pro con Make?
Una cuenta activa de CRM Whats Pro con acceso a la función de API, que allí puede requerir un plan de pago. En el panel, abre la sección de claves API, crea una clave secreta nueva y cópiala. Luego, en Make, añade un módulo de CRM Whats Pro, pulsa Create a connection, ponle un nombre si quieres y pega la clave. Esa conexión la usan los 5 módulos, así que basta con hacerlo una vez por cuenta.
03¿CRM Whats Pro puede arrancar un escenario de Make en tiempo real?
No. CRM Whats Pro no tiene ningún módulo disparador en Make, ni programado ni instantáneo, así que no puede iniciar un escenario por sí sola. Lo arrancas de otra forma: con el disparador de otra app, como una reserva o un formulario nuevo, o con una programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto. Los módulos de CRM Whats Pro entran después, como pasos de acción. En el plan Free, dos ejecuciones programadas quedan separadas por 15 minutos como mínimo.
04¿Qué hacer si falta un módulo de CRM Whats Pro en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo llama a cualquier endpoint de la API de CRM Whats Pro con la conexión que ya creaste, así que no dependes solo de los cuatro módulos con nombre. Necesitarás los detalles del endpoint, que da el proveedor. Recuerda además que la documentación de Make para esta app se presenta como generada por IA a partir de la oficial y puede contener errores: para algo importante, confírmalo con CRM Whats Pro.
05¿Conviene Make o n8n para CRM Whats Pro?
Depende de la herramienta que ya usa tu equipo. En Make, CRM Whats Pro ofrece 5 módulos listos, incluido Make an API Call, en un editor visual al que accedes desde el plan Free. Muchas apps tienen también un nodo en n8n: comprueba si existe uno para CRM Whats Pro antes de decidir. Compara los módulos que cada opción ofrece para tu tarea concreta, no la fama de la marca, y prueba el escenario antes de comprometerte.