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Intégration CRM Whats Pro MakeAutomatiser CRM Whats Pro avec Make.

Et si tes messages partaient seuls dès qu'un contact arrive ailleurs ? L'intégration CRM Whats Pro Make propose 5 modules d'action, du texte aux fichiers. Ici, tu crées ta clé API, puis tu montes un premier scénario que tu testes aussitôt.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration CRM Whats Pro Make ?

L'intégration CRM Whats Pro Make permet à un scénario (l'automatisation que tu construis dans Make, faite de briques appelées modules) d'envoyer des messages et des fichiers, de vérifier un numéro et de lire tes conversations. Les 5 modules sont des actions : une autre source doit lancer le scénario.

Garder une trace de tes échanges. Avec Get Chats, les conversations remontent dans le scénario, et un tableur ou un outil de reporting les archive. Pratique pour un responsable commercial qui suit son équipe hors du CRM.

Accueillir chaque demande entrante. Un formulaire de ton site lance le scénario, Check number passe le numéro au crible, puis Send a Text Message envoie un premier mot au prospect. Ton équipe reprend la main quand il répond.

Envoyer la pièce, pas juste un lien. Une plaquette ou un devis prêt dans une autre app ? Send Media le transmet directement au contact.

Deux limites à connaître. La doc Make de cette app indique avoir été générée par IA à partir de la documentation de l'éditeur et peut contenir des erreurs ; elle ne décrit pas non plus ce que renvoie chaque module. Teste donc chaque brique avec Run once. Beaucoup d'apps existent aussi sous forme de nœud n8n : le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher, et la page Avis Make détaille la plateforme. Pour monter en compétence, vois la Formation Make.

Connexion

Comment connecter CRM Whats Pro à Make ?

  1. 01

    Génère ta clé API

    Dans ton tableau de bord CRM Whats Pro, ouvre la section des clés API et clique sur Create new secret key, puis sur Create secret key. Copie la clé affichée, elle sert juste après.

  2. 02

    Ajoute un module dans Make

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module CRM Whats Pro et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte CRM Whats Pro relié une fois à Make, puis réutilisé par tous ses modules.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'évite de mélanger plusieurs comptes. Colle ta clé ou suis les consignes à l'écran, puis enregistre. Make peut désormais agir sur ton compte.

Premier scénario

Ton premier scénario avec CRM Whats Pro

ObjectifQuand une nouvelle demande arrive dans une autre app, Make vérifie le numéro dans CRM Whats Pro puis envoie un message texte au contact.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis l'app où arrivent tes demandes, ton outil de formulaire par exemple, et son déclencheur.

  2. 02

    Pose Check number

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche CRM Whats Pro et prends Check number. Crée la connexion avec ta clé, puis glisse le numéro reçu du module précédent.

  3. 03

    Ajoute Send a Text Message

    Un dernier +, et choisis Send a Text Message. Indique le numéro du contact et rédige ton message en mêlant texte fixe et données, comme le prénom.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis remplis ton formulaire avec une demande de test. Ouvre la bulle de chaque module pour lire le bundle reçu, c'est-à-dire l'élément transmis d'un module à l'autre.

  5. 05

    Planifie et active

    Sur le premier module, règle la planification (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque nouvelle demande reçoit alors son message, sans que tu t'en occupes.

Modules

Ce que fait chaque module CRM Whats Pro

CRM Whats Pro te donne 5 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

CRM Whats Pro1

Check number

ActionDans la doc seulement

Check number fait passer un numéro par ton compte CRM Whats Pro avant que la suite du scénario ne s'en serve. Tu contrôles l'entrée avant d'envoyer quoi que ce soit.

Quand l'utiliser
juste après l'arrivée d'un nouveau contact, avant tout module d'envoi.
Attention
la doc ne précise pas ce que ce module renvoie. Lance un Run once et lis le bundle de sortie avant de brancher la suite.
CRM Whats Pro2

Get Chats

ActionDans la doc seulement

Get Chats récupère tes conversations CRM Whats Pro dans le scénario ; les modules suivants peuvent alors les recopier dans un tableur, une base ou un rapport.

Quand l'utiliser
quand ton responsable veut garder l'historique des échanges en dehors du CRM.
Attention
chaque exécution d'un module sur un élément compte comme une opération sur ton plan Make. Regarde le nombre de bundles après un test avant d'élargir.
CRM Whats Pro3

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Make an API Call t'ouvre n'importe quel point d'accès de l'API CRM Whats Pro, avec la même connexion que les autres modules. Tu n'es donc jamais bloqué faute de module tout prêt.

Quand l'utiliser
quand les quatre autres modules ne couvrent pas ton besoin.
Attention
c'est à toi de connaître le point d'accès visé, la doc Make ne donne aucun détail d'API pour cette app.
CRM Whats Pro4

Send Media

ActionDans la doc seulement

Send Media envoie un fichier à un contact depuis ton compte CRM Whats Pro. Devis, carte ou fiche produit arrivent chez la personne sans que tu les joignes à la main.

Quand l'utiliser
dès qu'une autre app a produit le document à partager.
Attention
sur le plan Free de Make, un fichier ne dépasse pas 5 Mo. Une vidéo ou un catalogue lourd risque de coincer.
CRM Whats Pro5

Send a Text Message

ActionDans la doc seulement

Send a Text Message écrit à un contact à ta place, avec un texte composé de mots fixes et de données issues des modules précédents : un prénom, un statut de commande.

Quand l'utiliser
pour confirmer un rendez-vous ou répondre à un prospect au moment où le scénario tourne.
Attention
un test mal cadré peut écrire à de vrais clients. Fais ton premier Run once sur ton propre numéro.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser CRM Whats Pro avec Make ?

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FAQ

CRM Whats Pro et Make : les questions fréquentes

01L'intégration CRM Whats Pro Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. CRM Whats Pro est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Côté CRM Whats Pro en revanche, l'accès à l'API peut exiger un abonnement payant : vérifie leur page de tarifs.
02Que faut-il pour connecter CRM Whats Pro à Make ?
Un compte CRM Whats Pro actif, avec accès à la fonction API, qui peut demander un plan payant chez eux. Dans ton tableau de bord, ouvre la section des clés API, crée une nouvelle clé secrète et copie-la. Dans Make, ajoute un module CRM Whats Pro, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion sert ensuite aux 5 modules : une seule fois par compte suffit.
03CRM Whats Pro peut-il lancer un scénario Make en temps réel ?
Non. CRM Whats Pro n'a aucun module déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané : l'app ne peut pas démarrer un scénario d'elle-même. Tu le lances autrement, soit avec le déclencheur d'une autre app (un formulaire rempli, une commande), soit avec une planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut. Les modules CRM Whats Pro viennent ensuite, comme étapes d'action. Sur le plan Free, deux exécutions planifiées restent espacées d'au moins 15 minutes.
04Que faire s'il manque un module CRM Whats Pro dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API CRM Whats Pro avec la connexion déjà créée, ce qui dépasse les quatre modules nommés. Il te faudra les détails du point d'accès, fournis par l'éditeur. Garde aussi en tête que la doc Make de cette app se présente comme générée par IA à partir de la documentation officielle et peut contenir des erreurs : pour un point important, demande confirmation à CRM Whats Pro.
05Faut-il choisir Make ou n8n pour CRM Whats Pro ?
Ça dépend de l'outil que ton équipe utilise déjà. Sur Make, CRM Whats Pro compte 5 modules prêts à l'emploi, Make an API Call compris, dans un éditeur visuel accessible dès le plan Free. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n : vérifie s'il en existe un pour CRM Whats Pro avant de choisir. Compare les modules disponibles pour ta tâche précise, pas la notoriété de l'outil, et teste le scénario avant de t'engager.
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