Recursos · Integración Make

Integración CrowdPower MakeAutomatiza CrowdPower con Make.

¿Cuántas fichas de cliente sigue copiando tu equipo a mano en CrowdPower? La integración CrowdPower Make ofrece 5 módulos de acción para llenar tu base de clientes desde otras herramientas. Aquí verás cómo conectar tu cuenta y montar tu primer escenario sin complicarte.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración CrowdPower Make?

La integración CrowdPower Make deja que Make escriba en tu cuenta de CrowdPower por ti: da de alta o actualiza clientes, les añade eventos, etiquetas y cobros, y llega al resto de la API. Todo se monta en un escenario, que es la automatización que armas en Make con piezas llamadas módulos.

Segmentos listos sin clasificar a mano. Cuando alguien reserva una cita en tu agenda online, Create a Customer Tag le pone la etiqueta adecuada y tu equipo de marketing ya sabe a quién escribir.

Una base de clientes al día. Upsert a Customer crea la ficha si la persona es nueva y la actualiza si ya estaba. Nada de duplicados que limpiar después.

Cada venta en su ficha. Con Create a Customer Charge el importe de un pedido confirmado queda ligado al cliente, y Create a Customer Event guarda qué hizo antes de comprar.

Lo que Make no resuelve aquí: CrowdPower no tiene ningún módulo disparador, así que la app nunca arranca un escenario por su cuenta. El punto de partida siempre es otra app o una programación. Además, Make avisa de que su documentación sobre CrowdPower es limitada por falta de información pública, así que prueba cada módulo con datos reales. Si algo falla, la guía Depuración Make te ayuda a leer el error.

¿Todavía decidiendo? Echa un vistazo a nuestra Reseña de Make o a la comparativa n8n vs Make.

Conexión

¿Cómo conectas CrowdPower con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de CrowdPower

    En tu escenario, añade cualquier módulo de CrowdPower y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de CrowdPower vinculada una sola vez a Make, y todos los módulos de la app la reutilizan.

  2. 02

    Ponle nombre

    Si quieres, dale un nombre claro, por ejemplo el del cliente o el espacio de trabajo. Es opcional, pero ayuda mucho cuando conviven varias cuentas en la misma organización de Make.

  3. 03

    Autoriza y guarda

    Según lo que pida la ventana, aprueba el acceso de Make en la página de CrowdPower que se abre o pega la clave que te da CrowdPower. Luego pulsa Save y el módulo queda listo para rellenar.

Primer escenario

Tu primer escenario con CrowdPower

ObjetivoCuando alguien reserva una cita en tu agenda online, Make crea o actualiza su ficha en CrowdPower y le asigna una etiqueta.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para poner el primer módulo. Será el de tu agenda online, porque CrowdPower no tiene disparador propio.

  2. 02

    Añade Upsert a Customer

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca CrowdPower y elige Upsert a Customer. Crea la conexión y asigna los datos de la persona que llegan de la reserva.

  3. 03

    Asigna la etiqueta

    Añade después Create a Customer Tag. Toma el cliente del paso anterior y escribe la etiqueta que quieras, por ejemplo el tipo de cita reservada.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Haz clic en Run once para ejecutar el escenario una vez. Abre cada módulo y revisa los bundles que recibió (un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente), y comprueba la ficha en CrowdPower.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. A partir de ahí, cada reserva nueva llega a CrowdPower sin que muevas un dedo.

Módulos

Qué hace cada módulo de CrowdPower

CrowdPower te da 5 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

CrowdPower1

Create a Customer Charge

AcciónSolo en la doc

Registra un cobro en la ficha de un cliente de CrowdPower. Así ves cuánto ha pagado cada persona junto a su perfil y puedes medir tus campañas por los ingresos reales.

Cuándo usarlo
justo después de que tu tienda o tu herramienta de facturación confirme un pedido, para trasladar el importe al cliente correcto.
Ojo
pon Upsert a Customer antes en el mismo escenario, así el cobro siempre cae en una ficha que existe.
CrowdPower2

Create a Customer Event

AcciónSolo en la doc

Suma un evento al historial de un cliente: una demo solicitada, un presupuesto pedido, una prueba iniciada. Consigues una cronología de lo que esa persona hizo fuera de CrowdPower.

Cuándo usarlo
cada vez que una acción en otra herramienta deba quedar reflejada en la ficha, sobre todo tras un formulario o una reserva.
Ojo
cada evento gasta una operación, es decir, una ejecución de un módulo que Make descuenta de tu plan, así que filtra lo irrelevante antes.
CrowdPower3

Create a Customer Tag

AcciónSolo en la doc

Pone una etiqueta a un cliente de CrowdPower. Tu equipo la usa para agrupar contactos, crear segmentos y dirigir cada campaña a la lista que toca.

Cuándo usarlo
cuando un dato de otra app, como el producto comprado o el origen del contacto, debe decidir en qué segmento entra alguien.
Ojo
escribe la etiqueta siempre igual en todos tus escenarios. Dos versiones del mismo nombre parten tu segmento en dos.
CrowdPower4

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Te da acceso a cualquier endpoint de la API de CrowdPower desde el escenario, con la misma conexión que ya tienes. Es la salida para todo lo que no cubren los otros cuatro módulos.

Cuándo usarlo
cuando necesitas una función de CrowdPower sin módulo propio, por ejemplo consultar datos, si la API de CrowdPower lo permite.
Ojo
la ruta y el formato de la petición tendrás que sacarlos de la referencia de la API de CrowdPower, porque la documentación de Make es limitada aquí.
CrowdPower5

Upsert a Customer

AcciónSolo en la doc

Da de alta al cliente en CrowdPower si no existe y, si ya está, actualiza su ficha. Con un solo módulo mantienes la base ordenada, sin duplicados que limpiar luego.

Cuándo usarlo
como primer paso de CrowdPower en casi cualquier escenario, antes de colgarle un evento, una etiqueta o un cobro.
Ojo
la documentación de Make no dice qué campo usa CrowdPower para reconocer a un cliente existente. Prueba con un contacto conocido antes de activar.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar CrowdPower con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

CrowdPower y Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración CrowdPower Make?
Sí, CrowdPower es una app estándar de Make y está disponible desde el plan Free. Ese plan incluye 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, hasta 5 minutos de ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el límite de escenarios activos. El consumo se mide en operaciones al mes.
02¿Qué necesitas para conectar CrowdPower con Make?
Una cuenta de CrowdPower y otra de Make; la documentación no menciona ningún requisito más. Añades un módulo de CrowdPower, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de CrowdPower o pegas la clave que te da la app, y guardas. Esa conexión sirve después para los cinco módulos, incluido Make an API Call. Si la autorización falla, revisa en tu cuenta de CrowdPower qué acceso o clave te ofrece realmente.
03¿CrowdPower dispara escenarios de Make en tiempo real?
No. CrowdPower no tiene módulo disparador en Make, ni programado ni instantáneo, así que ningún escenario arranca desde CrowdPower. Lo inicias desde otra app, como el disparador de tu agenda, tu tienda o tu CRM, o con una programación en el primer módulo, que por defecto se ejecuta cada 15 minutos. Los módulos de CrowdPower van después y reciben los datos de ese primer paso. Para comprobarlo, pulsa Run once y mira qué recibe cada módulo de CrowdPower.
04¿Qué hacer si falta un módulo de CrowdPower en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo llega a cualquier endpoint de la API de CrowdPower con la conexión que ya creaste, y cubre lo que los cuatro módulos dedicados no hacen, como leer datos si la API de CrowdPower lo contempla. Los detalles de cada petición están en la referencia de la API de CrowdPower: Make reconoce que su documentación sobre esta app es limitada por falta de información pública suficiente. Prueba cada llamada con Run once antes de activar el escenario.
05¿Make o n8n para automatizar CrowdPower?
Depende sobre todo de la herramienta que tu equipo ya usa. En Make, CrowdPower ofrece cinco módulos, todos de acción: clientes, eventos, etiquetas, cobros y una llamada libre a la API. Muchas apps tienen también un nodo en n8n, así que comprueba si existe uno para CrowdPower. El criterio útil es cuánto de tu escenario cubre cada lado: compara los módulos disponibles, no el nombre de la plataforma. Empieza por la que cubra tu flujo de principio a fin.