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Integración Emporix Commerce Engine MakeAutomatiza Emporix Commerce Engine con Make.

¿Tus pedidos, devoluciones y presupuestos de Emporix podrían avanzar sin copiar y pegar? La integración Emporix Commerce Engine Make trae 82 módulos, 9 de ellos disparadores programados. Aquí ves cómo conectar la cuenta, montar un primer escenario y elegir el módulo.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué permite la integración Emporix Commerce Engine Make?

La integración Emporix Commerce Engine Make une tu cuenta de Emporix con Make, una herramienta sin código donde montas un escenario: una cadena de módulos que se ejecuta según una programación. Cada módulo es una pieza, un disparador que vigila Emporix o una acción que lee o cambia un pedido, un carrito, un presupuesto o un precio. Los datos pasan de una pieza a otra en bundles, un elemento cada vez.

Carritos que acaban en pedido. Search Carts by Customer localiza el carrito de un comprador, Add a Product to Cart completa lo que falta y Create an Order lo convierte en pedido real.

Precios siempre al día. Cuando cambia tu tabla de tarifas, Search Matching Price encuentra el precio afectado y Update a Price from a Price List aplica el nuevo importe.

Devoluciones con seguimiento. Watch For Updated Returns detecta cada devolución modificada y Get a Return trae el caso completo para responder al cliente con el estado correcto.

Límites que conviene saber: los 9 disparadores son programados, así que Make consulta Emporix a intervalos en lugar de reaccionar al momento. La documentación de Make para esta app solo nombra los módulos, sin describirlos, y avisa de que su contenido está generado por IA. Si algo no está cubierto, Make an API Call llega al resto de la API de Emporix con la misma conexión. El Curso de Make enseña estos montajes, Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones, cada ejecución de un módulo sobre un bundle, y la comparativa n8n vs Make ordena los criterios si dudas entre herramientas.

Conexión

¿Cómo se conecta Emporix Commerce Engine con Make?

  1. 01

    Añade un módulo y abre la conexión

    En un escenario nuevo, haz clic en el +, busca Emporix Commerce Engine y elige un módulo. Pulsa Create a connection. El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro ayuda a distinguir una cuenta de pruebas de la real.

  2. 02

    Copia las credenciales OAuth2

    En el Emporix Developer Portal, entra en la sección API Keys. Si te pide una URI de retorno, pega https://www.integromat.com/oauth/cb/emporix-commerce2. Copia después el Client ID y el Client secret que aparecen.

  3. 03

    Pégalas y guarda

    De vuelta en Make, pega los dos valores en la ventana de conexión, o sigue las instrucciones en pantalla, y guarda. Esa conexión, tu cuenta de Emporix enlazada con Make, la reutilizan todos los módulos de Emporix de tus escenarios.

Primer escenario

Tu primer escenario: cada pedido nuevo, con su proveedor

ObjetivoCuando entra un pedido nuevo en Emporix Commerce Engine, Make asigna un proveedor a su línea de pedido.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el + para añadir el primer módulo. Busca Emporix Commerce Engine y elige Watch New Orders.

  2. 02

    Enlaza tu cuenta

    Pulsa Create a connection, pega el Client ID y el Client secret del Emporix Developer Portal y guarda. A partir de ahí el módulo puede leer los pedidos de tu cuenta.

  3. 03

    Añade la asignación del proveedor

    Haz clic en el + a la derecha del disparador y añade Assign a Supplier to an Order Line. Usa los datos del pedido que llegan de Watch New Orders y elige el proveedor en la lista que muestra Make.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Haz un pedido de prueba en Emporix y pulsa Run once. Abre los bundles de cada módulo: el pedido tiene que aparecer leído y el proveedor, asignado a la línea correcta.

  5. 05

    Programa y activa

    En el primer módulo, deja la programación por defecto, cada 15 minutos, o elige otro intervalo que permita tu plan, y activa el escenario. Los pedidos nuevos llegan a su proveedor sin trabajo manual.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de Emporix

9 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Emporix Commerce Engine. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Emporix Commerce Engine en cuanto ocurre.

Emporix Commerce Engine1Watch Availability Event

Watch Availability Event

programadoSolo en la doc

Tu escenario arranca con los eventos de disponibilidad de Emporix, así un cambio de stock puede llegar al equipo comercial, a una hoja de cálculo o al feed de un marketplace sin que nadie revise el panel. Cada evento viaja como un bundle, el elemento que Make pasa al módulo siguiente.

Cómo se dispara
programado. Make consulta Emporix según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto.
Cuándo usarlo
un artículo que tus clientes B2B piden a menudo se queda corto y su gestor de cuenta debe enterarse antes que el cliente.
Ojo
entre dos consultas no entra nada; si el flujo necesita el dato exacto en ese momento, añade Get a Product Availability.
Emporix Commerce Engine2Watch For Updated Orders

Watch For Updated Orders

programadoSolo en la doc

Mantén el ERP, el CRM o la hoja del almacén al día con los pedidos que cambian después de confirmarse: este disparador entrega cada pedido modificado en Emporix, un bundle por pedido.

Cómo se dispara
programado. En cada ejecución del escenario, Make pide a Emporix los pedidos actualizados; el intervalo inicial es de 15 minutos.
Cuándo usarlo
un cliente cambia la dirección de entrega y el almacén tiene que preparar el envío con el dato bueno.
Ojo
si ese mismo escenario vuelve a tocar el pedido con Update Order Status o Update Order Entries, puede captar su propio cambio; deja la escritura en otro escenario.
Emporix Commerce Engine3Watch For Updated Returns

Watch For Updated Returns

programadoSolo en la doc

Sigue cada devolución hasta el final: cuando una devolución cambia en Emporix, el módulo la pasa a tu escenario en la siguiente consulta, y tu herramienta de atención al cliente muestra el mismo estado que el back office.

Cómo se dispara
programado. Make revisa Emporix cada vez que corre el escenario, según la programación del primer módulo.
Cuándo usarlo
un comprador pregunta por su reembolso y el agente de soporte necesita el estado correcto para responder.
Ojo
aquí solo entran devoluciones modificadas; para reaccionar cuando se abre una nueva, Watch New Returns encaja mejor.
Emporix Commerce Engine4Watch New Orders

Watch New Orders

programadoSolo en la doc

Cada pedido nuevo en Emporix se convierte en el punto de partida de un escenario: avisar al comercial, abrir un ticket para logística o asignar las líneas a un proveedor.

Cómo se dispara
programado. Make busca pedidos nuevos en cada ejecución, cada 15 minutos por defecto, y el plan Free no baja de ese intervalo.
Cuándo usarlo
un distribuidor quiere que cada pedido entrante llegue a la vez al gestor de la cuenta y al socio que hace el envío.
Ojo
un pedido editado más tarde no vuelve a pasar por aquí; para eso está Watch For Updated Orders.
Emporix Commerce Engine5Watch New Returns

Watch New Returns

programadoSolo en la doc

Entérate de cada devolución que abre un cliente: el módulo manda la nueva devolución a tu escenario, que puede avisar al almacén, a quien gestiona los reembolsos o a una cola de soporte.

Cómo se dispara
programado. Emporix no empuja nada hacia Make con este módulo; Make lo consulta según la programación del escenario, cada 15 minutos al empezar.
Cuándo usarlo
el equipo de logística quiere saber qué paquetes van a volver.
Ojo
si el aviso debe mencionar el pedido original, añade Get an Order justo después.
Emporix Commerce Engine6Watch Order Update Event

Watch Order Update Event

programadoSolo en la doc

En lugar del pedido en su último estado, este disparador trae cada evento de actualización que Emporix registra sobre un pedido. Sirve cuando interesa lo que pasó, no solo cómo quedó.

Cómo se dispara
programado. Make recoge estos eventos cuando se ejecuta el escenario y nunca entre dos ejecuciones.
Cuándo usarlo
un registro en una hoja de cálculo donde operaciones quiere una fila por cada cambio en un pedido.
Ojo
Watch For Updated Orders parece similar y la documentación no describe ninguno de los dos; prueba ambos con Run once y compara los bundles antes de decidir.
Emporix Commerce Engine7Watch Product Event

Watch Product Event

programadoSolo en la doc

Deja que los cambios del catálogo viajen solos: cada evento de producto de Emporix entra en tu escenario, que puede actualizar una ficha en un marketplace, una exportación al PIM o una hoja de merchandising.

Cómo se dispara
programado. Make lee los nuevos eventos de producto en cada ejecución, separadas por 15 minutos salvo que cambies el intervalo.
Cuándo usarlo
se corrige una ficha en Emporix y el catálogo que reciben los revendedores tiene que coincidir.
Ojo
un escenario que responde con Assign a Product To a Category puede generar su propio evento de producto; pon ese paso en otro escenario.
Emporix Commerce Engine8Watch Quote Event

Watch Quote Event

programadoSolo en la doc

Avisa al equipo comercial de lo que pasa con los presupuestos: cada evento de presupuesto registrado en Emporix llega a tu escenario, que puede alertar al vendedor, actualizar una oportunidad en el CRM o preparar el PDF.

Cómo se dispara
programado. Make recoge los eventos de presupuesto según la programación del escenario; entre dos ejecuciones no llega nada.
Cuándo usarlo
un comprador profesional pide un presupuesto y su contacto debe verlo en el CRM que ya usa.
Ojo
generar el PDF con Create a PDF for a Quote en el mismo escenario puede producir un nuevo evento; comprueba con Run once que el escenario no se relanza solo.
Emporix Commerce Engine9Watch Return Event

Watch Return Event

programadoSolo en la doc

Guarda un rastro de todo lo que ocurre con las devoluciones: el módulo entrega cada evento de devolución que registra Emporix, un bundle cada vez, a una hoja, una base de datos o una nota en tu herramienta de soporte.

Cómo se dispara
programado. Make consulta Emporix en cada ejecución del escenario, cada 15 minutos por defecto y hasta cada minuto en los planes de pago.
Cuándo usarlo
finanzas quiere el historial de una devolución antes de aprobar un reembolso.
Ojo
hay tres disparadores de devoluciones; este sirve para el historial, Watch New Returns para las aperturas y Watch For Updated Returns para las fichas modificadas.
Módulos

Qué hacen los módulos de Emporix

Emporix Commerce Engine te da 73 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Emporix Commerce Engine1

Add a Price to a Price List

AcciónSolo en la doc

Mete un precio nuevo en una lista de precios existente sin entrar al back office, a partir de una hoja de cálculo, una herramienta de tarifas o un formulario de aprobación previo en el escenario.

Cuándo usarlo
dirección comercial aprueba una tarifa pactada con un cliente grande y la lista tiene que reflejarla.
Ojo
para corregir un precio que ya está en la lista, el módulo adecuado es Update a Price from a Price List.
Emporix Commerce Engine2

Add a Product to Cart

AcciónSolo en la doc

Llena un carrito en nombre del cliente: el módulo coloca un producto en un carrito de Emporix, útil para rehacer un pedido tomado por teléfono o una lista de reposición.

Cuándo usarlo
un comprador manda su lista de reposición por formulario y el comercial quiere un carrito listo para revisar.
Ojo
hace falta un carrito donde añadir; créalo con Create a Cart o encuéntralo con Search Carts by Customer.
Emporix Commerce Engine3

Assign a Product To a Category

AcciónSolo en la doc

Ordena el catálogo sin pensarlo: esta acción vincula un producto a una categoría, y el artículo aparece en su sitio de la tienda en cuanto corre el escenario.

Cuándo usarlo
productos importados desde el archivo de un proveedor llegan sin categoría.
Ojo
si el nombre de la categoría sale de una hoja de cálculo, pasa antes por Search Categories para enviar la categoría tal como Emporix la conoce.
Emporix Commerce Engine4

Assign a Supplier to an Order Line

AcciónSolo en la doc

Asigna cada línea del pedido al socio que la envía: el módulo vincula un proveedor a una línea, la base de un flujo de dropshipping o con varios proveedores.

Cuándo usarlo
justo después de Watch New Orders, cuando cada línea de un pedido nuevo tiene que llegar a su proveedor.
Ojo
el nombre del módulo apunta a una sola línea; un pedido con varias líneas pide varias pasadas, y cada una cuenta como una operación de tu plan.
Emporix Commerce Engine5

Assign a User to a User Group

AcciónSolo en la doc

Los permisos correctos desde el primer día: el módulo mete a un usuario de Emporix en un grupo de usuarios, para que la pertenencia al grupo siga tu proceso de alta y no dependa de clics a mano.

Cuándo usarlo
entra un comprador nuevo en una empresa cliente y el contrato firmado en tu CRM lanza el alta.
Ojo
List User Groups muestra los grupos que existen; elige de ahí en vez de escribir un nombre que quizá no coincida.
Emporix Commerce Engine6

Close a Cart

AcciónSolo en la doc

Close a Cart cierra un carrito de Emporix que ya cumplió su función, para que los carritos convertidos o abandonados no queden abiertos sin fin.

Cuándo usarlo
después de que un comercial convierta un carrito preparado en pedido con Create an Order.
Ojo
trata el cierre como definitivo y confirma con Get a Cart que cierras el carrito que toca.
Emporix Commerce Engine7

Create Configurations

AcciónSolo en la doc

Ajustes escritos en Emporix desde un escenario: Create Configurations añade entradas de configuración, práctico cuando hay que volver a aplicar la misma configuración.

Cuándo usarlo
preparas un nuevo escaparate cuyos ajustes viven en una hoja compartida.
Ojo
la documentación no explica qué contiene una configuración; pruébalo en una cuenta de pruebas y revisa el resultado con Get a Configuration antes de tocar producción.
Emporix Commerce Engine8

Create a Cart

AcciónSolo en la doc

Abre un carrito vacío en Emporix, la primera pieza de cualquier flujo que arma un pedido por cuenta de un cliente.

Cuándo usarlo
un pedido telefónico queda registrado en un formulario y el escenario deja preparado el carrito para el comercial.
Ojo
revisa con Search Carts by Customer que el cliente no tenga ya un carrito abierto, o acabarás con dos carritos para un solo pedido.
Emporix Commerce Engine9

Create a Coupon

AcciónSolo en la doc

Olvídate de teclear cupones: Create a Coupon genera un cupón en Emporix con los datos del escenario, por ejemplo una fila de campaña o un evento de fidelización.

Cuándo usarlo
soporte quiere incluir un detalle comercial en la respuesta a una queja.
Ojo
busca antes con Search Coupons por si una campaña ya creó el mismo código.
Emporix Commerce Engine10

Create a Customer Segment

AcciónSolo en la doc

Agrupa a tus clientes como los ve tu equipo de ventas: el módulo crea un segmento de clientes en Emporix, listo para recibir las cuentas adecuadas.

Cuándo usarlo
arranca un programa de distribuidores y sus miembros necesitan un segmento propio.
Ojo
crear el segmento no lo llena; son los módulos que actualizan las asignaciones de segmento los que meten clientes dentro.
Emporix Commerce Engine11

Create a PDF for a Quote

AcciónSolo en la doc

Un documento que el comprador abre sin más: esta acción genera el PDF de un presupuesto de Emporix, listo para adjuntar a un correo o guardar en una carpeta compartida.

Cuándo usarlo
el presupuesto está listo y el comercial quiere que llegue al cliente sin exportarlo a mano.
Ojo
detrás de Watch Quote Event, comprueba con Run once que crear el PDF no provoca un nuevo evento de presupuesto que reinicie el escenario.
Emporix Commerce Engine12

Create a Price Record

AcciónSolo en la doc

Registra un precio en Emporix directamente desde tu fuente de tarifas, para que la tienda muestre el importe aprobado en la hoja de cálculo o el ERP.

Cuándo usarlo
sale un producto nuevo y su precio se gestiona fuera de Emporix hasta el lanzamiento.
Ojo
Add a Price to a Price List es el vecino para precios que pertenecen a una lista; prueba los dos con Run once para ver qué estructura usa tu cuenta.
Emporix Commerce Engine13

Create a Quote

AcciónSolo en la doc

Arranca un presupuesto desde donde llegan tus solicitudes: el módulo abre un presupuesto en Emporix con datos de un formulario, una oportunidad del CRM o un correo procesado antes en el escenario.

Cuándo usarlo
llega una petición de precio por la web y ventas quiere un borrador de presupuesto preparado.
Ojo
encadena Create a PDF for a Quote solo cuando el presupuesto esté completo, para que el comprador no reciba un documento a medias.
Emporix Commerce Engine14

Create a Return

AcciónSolo en la doc

Da de alta una devolución por el cliente: Create a Return la crea en Emporix desde un ticket o un formulario de devolución, y almacén y finanzas ven el mismo caso.

Cuándo usarlo
las devoluciones se piden por correo, quedan en la herramienta de soporte y tienen que llegar al back office.
Ojo
un escenario que también escucha con Watch New Returns verá la devolución que acaba de crear; separa los dos en escenarios distintos.
Emporix Commerce Engine15

Create an AI Completion

AcciónSolo en la doc

Pide un texto a un modelo de IA desde la app de Emporix: Create an AI Completion devuelve una respuesta generada que puedes usar en el módulo siguiente.

Cuándo usarlo
una ficha de producto necesita un primer borrador antes de que alguien lo pula.
Ojo
la documentación no dice nada del modelo ni de sus ajustes; revisa la salida con Run once y que una persona la valide antes de que llegue a un cliente.
Emporix Commerce Engine16

Create an Agentic Chat Message

AcciónSolo en la doc

Envía un mensaje a un chat agéntico de Emporix y recupera su respuesta en el escenario: un paso de conversación en mitad de un flujo.

Cuándo usarlo
entra una pregunta de un cliente por correo y el escenario pide al agente una primera respuesta antes de que soporte la revise.
Ojo
no hay descripción oficial de este módulo; ejecútalo una vez con una pregunta de prueba y lee el bundle para ver qué devuelve.
Emporix Commerce Engine17

Create an Asset

AcciónSolo en la doc

Sube un archivo a Emporix como asset, por ejemplo una foto de producto o una ficha técnica que viene de una unidad compartida o del correo de un proveedor.

Cuándo usarlo
un proveedor manda imágenes nuevas y el equipo de catálogo quiere guardarlas sin descargarlas y subirlas una a una.
Ojo
en el plan Free, Make maneja archivos de hasta 5 MB; los archivos pesados piden un plan de pago.
Emporix Commerce Engine18

Create an Order

AcciónSolo en la doc

Crea un pedido en Emporix fuera de la tienda: una llamada comercial, una orden de compra recibida por correo o un formulario B2B pueden acabar como pedido real.

Cuándo usarlo
una cuenta grande manda su orden de compra y el comercial la quiere en Emporix sin volver a teclear las líneas.
Ojo
un escenario con Watch New Orders también verá este pedido; si conviven, el flujo puede arrancar otra vez con su propio resultado.
Emporix Commerce Engine19

Delete a Configuration

AcciónSolo en la doc

Borra una entrada de configuración que ya no sirve, para que la cuenta de Emporix no arrastre restos de pruebas o ajustes abandonados.

Cuándo usarlo
la limpieza tras cerrar un escaparate de pruebas.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make; comprueba el objetivo con Get a Configuration en una prueba con Run once antes de activar el escenario.
Emporix Commerce Engine20

Delete a Price Record

AcciónSolo en la doc

Quita de Emporix un precio caducado para que los compradores dejen de verlo, siguiendo la fecha de fin o el estado que guardas en tu tabla de tarifas.

Cuándo usarlo
termina una promoción y sus precios especiales tienen que desaparecer.
Ojo
nada recupera el registro una vez borrado; léelo antes con Get a Price Record y guarda una copia en una hoja si necesitas historial.
Emporix Commerce Engine21

Delete a User

AcciónSolo en la doc

Corta el acceso de una persona eliminando su usuario de Emporix, último paso de una baja gestionada desde tu herramienta de recursos humanos o tu CRM.

Cuándo usarlo
una empresa cliente te avisa de que un comprador se fue y ya no debe hacer pedidos.
Ojo
la eliminación es definitiva; si solo quieres cambiar sus permisos, Remove a User from a User Group es la opción más suave.
Emporix Commerce Engine22

Delete an Asset

AcciónSolo en la doc

Saca un archivo de Emporix, como la foto de un producto descatalogado o una ficha técnica sustituida por otra versión.

Cuándo usarlo
un producto sale del catálogo y sus imágenes tienen que irse con él.
Ojo
Update an Asset cambia el asset sin borrarlo, más prudente si dudas; el borrado, en cambio, no tiene vuelta atrás.
Emporix Commerce Engine23

Generate Text with AI

AcciónSolo en la doc

Genera texto cuando lo necesites, un gancho de producto, un borrador de correo o un resumen, y úsalo en cualquier módulo posterior del escenario.

Cuándo usarlo
una tanda de productos nuevos necesita descripciones cortas con el tono de la tienda.
Ojo
Create an AI Completion está al lado y la documentación no describe ninguno; ejecuta los dos con la misma entrada y quédate con el que dé el bundle que encaja en tu flujo.
Emporix Commerce Engine24

Get a Asset

AcciónSolo en la doc

Trae un asset de Emporix para que su información viaje a una unidad compartida, un correo o un feed de productos.

Cuándo usarlo
un paso posterior necesita el archivo ligado a un producto, por ejemplo para enviar la ficha técnica a un comprador.
Ojo
en Make el módulo se llama Get a Asset, con esa ortografía; escríbelo así cuando lo busques en la lista de módulos.
Emporix Commerce Engine25

Get a Cart

AcciónSolo en la doc

Lee el contenido de un carrito concreto, útil antes de cerrarlo, convertirlo en pedido o recordar al cliente lo que dejó.

Cuándo usarlo
el comercial quiere revisar un carrito antes de llamar al comprador.
Ojo
tienes que saber de qué carrito se trata; Search Carts by Customer o Search Carts by Session ID lo encuentran cuando solo tienes el cliente o la sesión.
Emporix Commerce Engine26

Get a Category

AcciónSolo en la doc

Una categoría cada vez: Get a Category la trae para que los módulos siguientes reutilicen lo que Emporix sabe de ella, en un feed, un informe o una comprobación.

Cuándo usarlo
llega un evento de producto y el aviso debe nombrar la categoría con palabras claras.
Ojo
este módulo devuelve una sola categoría; para recorrer varias, Search Categories encaja mejor y devuelve varios bundles.
Emporix Commerce Engine27

Get a Configuration

AcciónSolo en la doc

Consulta una entrada de configuración de Emporix y lleva su valor al escenario, donde un paso posterior puede compararlo, copiarlo o notificarlo.

Cuándo usarlo
antes de un paso Delete a Configuration, para confirmar que es la entrada correcta.
Ojo
la documentación no detalla qué guarda una configuración; mira el bundle devuelto en una prueba con Run once antes de usarlo.
Emporix Commerce Engine28

Get a Customer Segment

AcciónSolo en la doc

El detalle de un segmento de clientes pasa al módulo siguiente, para que un informe o un campo del CRM muestre el grupo en cuestión.

Cuándo usarlo
entra un pedido y el gestor de cuenta quiere saber en qué programa está el comprador.
Ojo
para saber en qué segmento está un cliente, pasa antes por Search Customer Segment Assignments; este módulo solo lee el segmento.
Emporix Commerce Engine29

Get a Delivery Details

AcciónSolo en la doc

Recupera los datos de entrega de Emporix para un transportista, un correo de seguimiento o la hoja del almacén, de modo que cada uno reciba lo que necesita.

Cuándo usarlo
un pedido está listo para salir y la reserva con el transportista necesita los datos de entrega.
Ojo
la documentación no describe qué datos devuelve; ejecútalo una vez y usa solo los valores que veas de verdad en el bundle.
Emporix Commerce Engine31

Get a Price Record

AcciónSolo en la doc

Revisa un registro de precio antes de actuar, para que el escenario compare, copie o notifique el importe guardado en Emporix.

Cuándo usarlo
tu tabla de tarifas tiene que cuadrar con lo que la tienda cobra de verdad.
Ojo
Search Matching Price responde a otra necesidad, encontrar el precio que aplica a un caso; aquí lees un registro que ya tienes identificado.
Emporix Commerce Engine32

Get a Product

AcciónSolo en la doc

Carga la ficha de un producto en el escenario, y el aviso, el feed o la hoja de cálculo muestran mucho más que un simple identificador.

Cuándo usarlo
después de Watch Product Event, para completar la alerta con los datos de producto que lee el equipo.
Ojo
para varios productos de golpe, Search Products devuelve un bundle por resultado en lugar de uno solo.
Emporix Commerce Engine33

Get a Product Availability

AcciónSolo en la doc

Pregunta a Emporix si un producto está disponible en el momento en que corre el escenario y pasa la respuesta a un presupuesto, un correo o un control de stock.

Cuándo usarlo
un comercial prepara un presupuesto y quiere comprobar la disponibilidad antes de comprometer un plazo.
Ojo
también existe Search Product Global Availability; este módulo apunta a un producto y el otro, por su nombre, a una visión más amplia.
Emporix Commerce Engine34

Get a Quote

AcciónSolo en la doc

Copia un presupuesto y su información en el escenario, listos para llevarlos al CRM, enviarlos por correo o convertirlos en PDF.

Cuándo usarlo
después de Watch Quote Event, cuando el bundle del evento no basta al comercial.
Ojo
para recorrer muchos presupuestos, Search Quotes es la opción adecuada y puede devolver varios bundles.
Emporix Commerce Engine35

Get a Return

AcciónSolo en la doc

Incorpora una devolución al escenario, base para una solicitud de reembolso, una respuesta al cliente o una nota para el almacén.

Cuándo usarlo
Watch Return Event señala un cambio y el agente de soporte necesita el caso completo.
Ojo
este módulo lee sin cambiar nada; para modificar la devolución, añade Update a Return detrás.
Emporix Commerce Engine36

Get a Supplier

AcciónSolo en la doc

Para saber quién envía qué, Get a Supplier lee la ficha de un proveedor y la suma al mensaje para el almacén o a un documento de compra.

Cuándo usarlo
después de Assign a Supplier to an Order Line, para indicar al equipo qué proveedor sirve cada línea.
Ojo
List Suppliers te enseña todos cuando aún no sabes cuál necesitas.
Emporix Commerce Engine37

Get a User

AcciónSolo en la doc

Busca un usuario concreto de Emporix para que sus datos lleguen a un CRM, una herramienta de soporte o una revisión de accesos.

Cuándo usarlo
una auditoría de quién puede pedir en nombre de una empresa cliente.
Ojo
List Users devuelve varios bundles y encaja mejor en una revisión completa; este módulo sirve para un usuario conocido.
Emporix Commerce Engine38

Get an Order

AcciónSolo en la doc

Localiza un único pedido de Emporix, a menudo la pieza que falta cuando un disparador o una devolución solo indica que algo pasó.

Cuándo usarlo
llega una devolución nueva y la respuesta al cliente debe recordar qué había pedido.
Ojo
Search Sales Orders devuelve varios bundles cuando buscas pedidos por criterios y no uno concreto.
Emporix Commerce Engine39

List Suppliers

BúsquedaSolo en la doc

La lista de proveedores sale de Emporix, un bundle por proveedor, lista para sincronizar con una hoja, un CRM o una herramienta de compras.

Cuándo usarlo
mantener un directorio de proveedores en una hoja alineado con el back office.
Ojo
cada bundle pasa una vez por el módulo siguiente, así que una lista larga genera tantas operaciones después; deja solo los pasos necesarios.
Emporix Commerce Engine40

List User Groups

BúsquedaSolo en la doc

Muestra los grupos de usuarios de Emporix, un bundle por grupo, para documentar accesos o elegir el grupo adecuado antes de añadir a alguien.

Cuándo usarlo
antes de Assign a User to a User Group, cuando el grupo sale de una etiqueta del CRM que debe coincidir con Emporix.
Ojo
una búsqueda puede no devolver ningún bundle; mira con Run once qué pasa con un resultado vacío antes de montar el resto.
Emporix Commerce Engine41

List Users

BúsquedaSolo en la doc

Obtienes el listado de usuarios de tu cuenta de Emporix, cada uno como un bundle aparte, listo para cruzarlo con otra fuente o volcarlo en un informe. Es un módulo de búsqueda: puede devolver cero, uno o muchos usuarios.

Cuándo usarlo
cuando necesitas a todo el equipo y no a una persona concreta, por ejemplo para cotejar los accesos de Emporix con la plantilla que lleva Recursos Humanos.
Ojo
cada usuario es un bundle, así que los módulos siguientes se ejecutan una vez por persona y gastan operaciones.
Emporix Commerce Engine42

Make a JSON Patch API Call

AcciónSolo en la doc

Este módulo cambia solo la parte de un registro de Emporix que indicas, con la conexión que ya creaste. Su nombre remite a JSON Patch, una forma de escribir un cambio parcial.

Cuándo usarlo
ningún módulo de actualización de la lista llega al dato que quieres tocar.
Ojo
el cambio lo redactas tú a partir de la documentación de la API de Emporix. Pruébalo con Run once sobre un registro de prueba antes de activar el escenario.
Emporix Commerce Engine43

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Cualquier endpoint de la API de Emporix queda a tu alcance desde el escenario, con la misma conexión que el resto de módulos de la app. Es la salida cuando la lista de módulos se queda corta.

Cuándo usarlo
tras revisar los módulos disponibles sin encontrar el que buscas, para un objeto o una operación que no tiene módulo propio.
Ojo
aquí Make no te guía campo a campo. Necesitas la ruta del endpoint y el cuerpo de la petición, sacados de la documentación de la API.
Emporix Commerce Engine44

Remove a User from a User Group

AcciónSolo en la doc

Los permisos acompañan los cambios del equipo: esta acción saca a un usuario de un grupo de Emporix, que deja de contarlo entre sus miembros.

Cuándo usarlo
en el circuito de bajas o cambios de puesto, cuando un formulario o tu herramienta de RR. HH. avisa al escenario.
Ojo
el módulo necesita el usuario y el grupo. Si solo tienes nombres, coloca antes List Users o List User Groups.
Emporix Commerce Engine45

Search Carts by Customer

BúsquedaSolo en la doc

Te trae todos los carritos asociados a un cliente, para ver qué ha dejado pendiente en la tienda de Emporix. Puede que no haya ninguno, que haya uno o varios.

Cuándo usarlo
cuando un comercial o el equipo de soporte abre la ficha de un cliente y quiere ver sus carritos abiertos junto a ella en el CRM.
Ojo
si salen varios carritos, el resto del escenario corre una vez por cada uno. Pon un filtro si solo te interesa uno.
Emporix Commerce Engine46

Search Carts by Session ID

BúsquedaSolo en la doc

¿Todavía no sabes quién es el cliente? Esta búsqueda localiza igualmente los carritos de Emporix ligados al identificador de sesión que le pases.

Cuándo usarlo
en lugar de Search Carts by Customer, cuando tu tienda o tu herramienta de analítica envía un identificador de sesión y no un cliente.
Ojo
ese identificador tiene que llegar de fuera, normalmente de otra app o de un webhook de Make al inicio. Los disparadores de Emporix de esta página no lo aportan por sí solos.
Emporix Commerce Engine47

Search Categories

BúsquedaSolo en la doc

El árbol de tu catálogo pasa a estar disponible en el escenario: el módulo devuelve las categorías de Emporix que coinciden con la búsqueda, una por bundle.

Cuándo usarlo
justo antes de Assign a Product To a Category, cuando tu archivo de origen trae el nombre de la categoría y la asignación pide la categoría de Emporix.
Ojo
una búsqueda muy abierta devuelve muchas categorías y dispara las operaciones. Acótala antes de la primera prueba.
Emporix Commerce Engine48

Search Category Assignments by Category

BúsquedaSolo en la doc

Partes de una categoría y sabes qué contiene en Emporix, algo útil para revisar una sección del catálogo sin abrir los productos uno por uno.

Cuándo usarlo
cuando la pregunta es qué hay dentro de esta categoría, por ejemplo para pasar a una hoja de cálculo lo que cuelga de una categoría de temporada.
Ojo
lees asignaciones, no fichas de producto completas. Añade Get a Product detrás si necesitas el detalle.
Emporix Commerce Engine49

Search Category Assignments by Reference

BúsquedaSolo en la doc

Funciona al revés que la búsqueda anterior: arrancas del elemento referenciado, como un producto, y recibes las categorías de Emporix donde está clasificado.

Cuándo usarlo
cuando cambia un producto y quieres saber a qué zonas del catálogo afecta, típicamente después de que salte Watch Product Event.
Ojo
un producto presente en varias categorías genera varios bundles, y cada uno vuelve a ejecutar el resto del escenario.
Emporix Commerce Engine50

Search Contact Assignments

BúsquedaSolo en la doc

Por fin ves quién está vinculado a qué: la búsqueda devuelve las asignaciones de contactos guardadas en Emporix, para que el escenario encuentre a la persona correcta detrás de un registro.

Cuándo usarlo
al entrar un presupuesto o un pedido, para saber a qué contacto avisar o qué persona pasar al CRM.
Ojo
puede no haber ninguna coincidencia. Añade un router o un filtro que resuelva ese caso en vez de dejar que el escenario se pare sin avisar.
Emporix Commerce Engine51

Search Coupons

BúsquedaSolo en la doc

Tus códigos de descuento, bajo control: el módulo devuelve los cupones de Emporix que cumplen tus criterios para revisarlos o reutilizarlos en otra herramienta.

Cuándo usarlo
antes de Create a Coupon, para comprobar que el código no existe ya, o para mandar la lista de cupones vigentes a la hoja del equipo de marketing.
Ojo
pueden aparecer varios cupones y cada uno pasa por los módulos siguientes.
Emporix Commerce Engine52

Search Customer Segment Assignments

BúsquedaSolo en la doc

Saber qué cliente pertenece a qué segmento se convierte en un dato con el que trabajar: el módulo devuelve los vínculos entre clientes y segmentos de Emporix.

Cuándo usarlo
cuando una campaña o una regla de precios depende de un segmento y quieres comprobar quién está dentro antes de lanzar nada.
Ojo
obtienes los vínculos, no la definición del segmento. Para eso está Get a Customer Segment.
Emporix Commerce Engine53

Search Customer Segments

BúsquedaSolo en la doc

Aquí aparecen los segmentos de clientes definidos en Emporix, los grupos de compradores que has creado en tu cuenta.

Cuándo usarlo
antes de Update Customer Segment Assignment, si el escenario conoce el segmento por su nombre y la actualización necesita el segmento de Emporix.
Ojo
un resultado vacío significa que ningún segmento coincide. Lanza Run once y revisa los bundles antes de montar el resto.
Emporix Commerce Engine54

Search Customers

BúsquedaSolo en la doc

Localizar a un comprador de Emporix desde tus otras herramientas resulta sencillo: el módulo busca entre tus clientes y devuelve cada coincidencia como un bundle para mapear en el paso siguiente.

Cuándo usarlo
cuando llega un contacto o una incidencia desde otra app y hay que comprobar si esa persona ya existe en Emporix antes de dar de alta nada.
Ojo
una búsqueda poco precisa puede encontrar a más de un cliente. Decide con un filtro cuál se queda.
Emporix Commerce Engine56

Search Matching Price

BúsquedaSolo en la doc

En vez de recorrer tú una lista de precios, le preguntas a Emporix qué precio corresponde al caso y el módulo te lo devuelve.

Cuándo usarlo
al preparar un presupuesto o revisar un pedido, cuando necesitas el precio que Emporix aplicaría de verdad.
Ojo
que no haya coincidencia también es una respuesta válida. Prepara una rama para ese caso y evita que un precio vacío llegue al cliente.
Emporix Commerce Engine57

Search Price List

BúsquedaSolo en la doc

Encuentras las listas de precios de Emporix que encajan con tu búsqueda, las listas en las que Emporix agrupa tus precios.

Cuándo usarlo
antes de Add a Price to a Price List o de Update a Price from a Price List, cuando tu archivo nombra la lista pero el cambio necesita la lista de Emporix.
Ojo
devuelve listas, no los precios que contienen. Para eso usa Search Prices.
Emporix Commerce Engine58

Search Prices

BúsquedaSolo en la doc

Salen los registros de precio en sí, de modo que quien lleva la política de precios puede pasarlos a una hoja o compararlos con la tarifa de un proveedor.

Cuándo usarlo
para revisar o exportar precios en bloque. Si solo te hace falta el precio aplicable a un caso, eso lo resuelve Search Matching Price.
Ojo
en un catálogo grande, una búsqueda amplia genera muchos bundles y cada uno suma operaciones en los módulos posteriores.
Emporix Commerce Engine59

Search Product Global Availability

BúsquedaSolo en la doc

Te da una foto del stock de toda tu configuración: la búsqueda devuelve la disponibilidad global de los productos, no solo la de un artículo concreto.

Cuándo usarlo
para un parte de existencias que va a operaciones. Para un producto que ya conoces, mejor Get a Product Availability.
Ojo
el resultado puede ser grande. Agrúpalo con un agregador o escríbelo en una hoja antes que mandar un mensaje por bundle.
Emporix Commerce Engine60

Search Products

BúsquedaSolo en la doc

Tu catálogo de Emporix se abre al resto de tus apps: la búsqueda devuelve los productos que encajan, un bundle cada uno, listos para un feed de marketplace, una hoja de cálculo o un PIM.

Cuándo usarlo
cuando partes de una palabra clave o un criterio y no de un producto concreto. Con un producto conocido basta Get a Product.
Ojo
cada producto encontrado ejecuta todo lo que viene detrás. Prueba primero con una búsqueda estrecha.
Emporix Commerce Engine61

Search Quotes

BúsquedaSolo en la doc

Hacer seguimiento de los presupuestos pendientes deja de ser un lío: Make trae los presupuestos de Emporix que cumplen tus criterios y ventas ve cuáles siguen sin respuesta.

Cuándo usarlo
para montar una lista de seguimiento en el CRM o en el chat del equipo, algo que Watch Quote Event no hace, ya que solo capta los presupuestos cuando cambian.
Ojo
sin un criterio claro puedes traerte todos. Filtra por el estado que te interesa justo después del módulo.
Emporix Commerce Engine62

Search Returns

BúsquedaSolo en la doc

Atención al cliente y almacén comparten la misma vista de las devoluciones: el módulo devuelve las que tienes registradas en Emporix según tu búsqueda.

Cuándo usarlo
para volcar un lote de devoluciones en una hoja o en tu herramienta de soporte. Si quieres reaccionar a cada devolución nueva en cuanto aparece, encaja mejor el disparador Watch New Returns.
Ojo
cada devolución encontrada es un bundle, así que un módulo de mensajería detrás mandará un mensaje por devolución.
Emporix Commerce Engine63

Search Sales Orders

BúsquedaSolo en la doc

Puedes consultar tus pedidos desde cualquier escenario. El módulo devuelve los pedidos de venta de Emporix que cumplen la búsqueda, listos para un informe, la herramienta de facturación o el ERP.

Cuándo usarlo
cuando necesitas un conjunto de pedidos, por ejemplo los de un cliente, y no el pedido único que lee Get an Order.
Ojo
la búsqueda no reacciona a pedidos nuevos. Para eso, arranca el escenario con Watch New Orders.
Emporix Commerce Engine64

Update B2B Customer Segment Assignment

AcciónSolo en la doc

Tus cuentas de empresa cambian de segmento sin tocar nada a mano: la acción modifica la asignación de un cliente B2B a un segmento en Emporix.

Cuándo usarlo
cuando una señal del CRM, como la mejora de un contrato, debe mover una cuenta de empresa. Para clientes que no son B2B, usa Update Customer Segment Assignment.
Ojo
si el escenario solo tiene el nombre del segmento, pasa antes por Search Customer Segments.
Emporix Commerce Engine65

Update Customer Segment Assignment

AcciónSolo en la doc

El segmento de un cliente acompaña su comportamiento: esta acción cambia su asignación en Emporix y lo pasa a otro grupo desde el escenario.

Cuándo usarlo
para una regla de fidelización, cuando tu herramienta de email marca a alguien como comprador habitual y la tienda debe tratarlo así.
Ojo
el cambio se aplica en cuanto corre el módulo. Pruébalo con Run once sobre un cliente de prueba antes de activar el escenario.
Emporix Commerce Engine66

Update Order Entries

AcciónSolo en la doc

Corriges las líneas de un pedido sin entrar en Emporix: la acción modifica las entradas de un pedido existente para que refleje lo que de verdad se va a enviar.

Cuándo usarlo
cuando el cambio afecta a una línea, por ejemplo el sistema de almacén avisa de una línea que hay que ajustar, y no al pedido entero.
Ojo
el cambio recae en un pedido ya hecho. Lee antes el pedido con Get an Order para mapear la línea correcta.
Emporix Commerce Engine67

Update Order Products

AcciónSolo en la doc

¿Se cambió un artículo después de la compra? Esta acción modifica los productos de un pedido de Emporix ya creado y el registro queda al día.

Cuándo usarlo
cuando atención al cliente acepta un producto de sustitución y lo apunta en un formulario o una incidencia que el escenario lee.
Ojo
Update Order Entries trabaja sobre líneas y este módulo sobre productos. Comprueba con Run once en un pedido de prueba cuál te da el resultado esperado.
Emporix Commerce Engine68

Update Order Status

AcciónSolo en la doc

Clientes y equipo ven el estado real de cada pedido: la acción lo hace avanzar en Emporix a partir de otra herramienta.

Cuándo usarlo
en el traspaso a logística. Tu app de envíos confirma que el paquete ha salido, el escenario actualiza el pedido y la tienda lo muestra.
Ojo
un cambio de estado puede activar otro escenario que vigila los pedidos actualizados. Asegúrate de que no se respondan entre sí en bucle.
Emporix Commerce Engine69

Update a Configuration

AcciónSolo en la doc

Los ajustes guardados como configuraciones en Emporix se cambian desde un escenario, sin pasar por las pantallas de administración.

Cuándo usarlo
cuando un valor que mantienes en una hoja compartida o en un formulario tiene que llegar a Emporix. Si la configuración aún no existe, usa Create Configurations.
Ojo
léela primero con Get a Configuration y, si tienes un entorno fuera de producción, prueba ahí el cambio.
Emporix Commerce Engine70

Update a Price from a Price List

AcciónSolo en la doc

Un precio decidido fuera llega a la tienda: la acción modifica un precio que ya está en una lista de precios de Emporix.

Cuándo usarlo
cuando la tarifa de un proveedor o tu hoja de precios cambia algo que ya vendes. Para meter un precio nuevo en la lista está Add a Price to a Price List.
Ojo
el valor nuevo se aplica en cuanto corre el módulo. Revisa el mapeo con un solo producto y Run once antes de procesar el archivo entero.
Emporix Commerce Engine71

Update a Quote Status

AcciónSolo en la doc

El seguimiento de presupuestos no se desfasa: la acción fija el estado de un presupuesto de Emporix desde la herramienta donde se toma la decisión.

Cuándo usarlo
cuando tu herramienta de firma o una etapa del CRM indica que el comprador aceptó o rechazó, para que Emporix lo refleje sin teclearlo de nuevo.
Ojo
Watch Quote Event puede captar el cambio que acabas de hacer. Añade un filtro para que un escenario no reaccione a su propia actualización.
Emporix Commerce Engine72

Update a Return

AcciónSolo en la doc

Las devoluciones avanzan desde tus herramientas de soporte o de almacén: la acción completa una devolución existente en Emporix con lo que ha comprobado el equipo.

Cuándo usarlo
cuando se recibe o se revisa un paquete y el resultado queda anotado en una incidencia o en una hoja que lee el escenario.
Ojo
el módulo tiene que saber qué devolución tocar. Mapéala desde Watch New Returns o Search Returns colocado antes.
Emporix Commerce Engine73

Update an Asset

AcciónSolo en la doc

Imágenes y documentos guardados como assets en Emporix siguen al día: la acción sustituye o modifica un asset existente desde tu escenario.

Cuándo usarlo
cuando llega a tu almacenamiento una versión nueva de una foto de producto o de una ficha técnica y la tienda tiene que mostrarla. Para un archivo nuevo, usa Create an Asset.
Ojo
en el plan Free de Make los archivos tienen un tope de 5 MB, así que los medios pesados piden un plan de pago.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Emporix Commerce Engine con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas sobre Emporix Commerce Engine y Make

01¿La integración Emporix Commerce Engine Make es gratis?
Sí, por la parte de Make. Emporix Commerce Engine es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. La suscripción a Emporix va aparte: la documentación remite a su página de precios. Cada módulo que se ejecuta cuenta como operaciones en tu plan de Make.
02¿Qué hace falta para conectar Emporix Commerce Engine con Make?
Una cuenta en el Emporix Developer Portal con claves de API válidas. La conexión usa credenciales OAuth2: en la sección API Keys del portal copias el Client ID y el Client secret, e introduces la URI de retorno que da Make si el portal la pide. En Make añades cualquier módulo de Emporix, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres y pegas los dos valores. Esa conexión sirve después para todos los módulos de Emporix, así que se configura una sola vez por cuenta.
03¿Los disparadores de Emporix Commerce Engine funcionan en tiempo real en Make?
No. Los 9 disparadores de Emporix son programados: Make consulta Emporix según la programación del escenario y la app no avisa a Make. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, que también es el mínimo del plan Free; los planes de pago bajan a 1 minuto. Un pedido hecho justo después de una consulta espera a la siguiente. Como la app no tiene disparadores instantáneos en Make, si el flujo debe reaccionar antes, lo que conviene estudiar es un plan de pago con un intervalo corto.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Emporix Commerce Engine en Make?
Usa Make an API Call. Con este módulo se puede llamar a cualquier endpoint de la API de Emporix desde el escenario, con la misma conexión, y cubrir lo que no hacen los 82 módulos de la lista. La app también ofrece Make a JSON Patch API Call, cuyo nombre apunta a actualizaciones parciales de un registro. Ten en cuenta que la documentación de Make para esta app está marcada como generada por IA y puede tener errores: contrasta los datos importantes con la documentación de Emporix y consulta directamente a Emporix las dudas sobre su API.
05¿Conviene automatizar Emporix Commerce Engine con Make o con n8n?
Depende de tus criterios; no hay un ganador fijo. Primero, apunta qué objetos necesitas mover: precios, carritos, pedidos, devoluciones o presupuestos. En Make, la app ofrece 82 módulos, con 22 búsquedas, 51 acciones y 9 disparadores programados, más Make an API Call para lo demás, y está disponible desde el plan Free. Muchas apps tienen también un nodo en n8n: comprueba si Emporix lo tiene y si cubre esos mismos objetos. Con esa lista delante, la elección sale de los datos y no de la fama de cada herramienta.