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Intégration Emporix Commerce Engine MakeAutomatiser Emporix Commerce Engine avec Make.

Et si tes commandes, retours et devis Emporix avançaient tout seuls ? L'intégration Emporix Commerce Engine Make réunit 82 modules, dont 9 déclencheurs planifiés. Ce guide aide les équipes ops à relier le compte, monter un premier scénario et choisir le bon module.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Emporix Commerce Engine Make ?

L'intégration Emporix Commerce Engine Make relie ton compte Emporix à Make, un outil sans code où tu construis un scénario : une suite de modules qui s'exécute selon une planification. Un module, c'est une brique : un déclencheur qui surveille Emporix, ou une action qui lit ou modifie une commande, un panier, un devis ou un prix. Les données passent d'une brique à l'autre en bundles, un élément à la fois.

Des devis qui partent sans relance. Watch Quote Event repère l'activité sur un devis, Get a Quote en ramène le contenu, et Create a PDF for a Quote produit le fichier à envoyer à l'acheteur.

Des retours saisis une seule fois. Une demande arrivée dans ton outil de support devient un retour Emporix avec Create a Return ; l'entrepôt et la compta travaillent sur le même dossier.

Des commandes vérifiées avant de promettre. Watch New Orders capte chaque commande et Get a Product Availability contrôle le stock avant que le commercial ne confirme un délai.

Les limites à connaître : les 9 déclencheurs sont planifiés, Make passe donc à intervalle au lieu de réagir sur le moment. La doc Make de l'app nomme les modules sans les décrire et précise que son contenu est généré par IA. Pour un besoin non couvert, Make an API Call appelle le reste de l'API Emporix avec la même connexion. Si tu hésites entre deux outils, le comparatif n8n vs Make pose les critères ; la Formation Make reprend ces montages pas à pas, et Combien coûte Make explique le décompte des opérations, chaque passage d'un module sur un bundle.

Connexion

Comment connecter Emporix Commerce Engine à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module et ouvre la connexion

    Dans un nouveau scénario, clique sur le +, cherche Emporix Commerce Engine et choisis un module. Clique sur Create a connection. Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'aide à distinguer un compte de test du compte réel.

  2. 02

    Récupère les identifiants OAuth2

    Dans l'Emporix Developer Portal, ouvre la section API Keys. Si on te demande une URI de rappel, colle https://www.integromat.com/oauth/cb/emporix-commerce2. Copie ensuite le Client ID et le Client secret affichés.

  3. 03

    Colle-les et enregistre

    De retour dans Make, colle les deux valeurs dans la fenêtre de connexion, ou suis les instructions à l'écran, puis enregistre. La connexion, ton compte Emporix relié à Make, sert ensuite à tous les modules Emporix de tes scénarios.

Premier scénario

Ton premier scénario : chaque nouvelle commande chez son fournisseur

ObjectifQuand une nouvelle commande arrive dans Emporix Commerce Engine, Make affecte un fournisseur à sa ligne de commande.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Cherche Emporix Commerce Engine et prends Watch New Orders.

  2. 02

    Relie ton compte

    Clique sur Create a connection, colle le Client ID et le Client secret récupérés sur l'Emporix Developer Portal, puis enregistre. Le module peut alors lire les commandes de ton compte.

  3. 03

    Ajoute l'affectation du fournisseur

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Assign a Supplier to an Order Line. Reprends les données de commande venues de Watch New Orders et choisis le fournisseur dans la liste proposée par Make.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Passe une commande de test dans Emporix puis clique sur Run once. Ouvre les bundles de chaque module : la commande doit être lue et le fournisseur posé sur la bonne ligne.

  5. 05

    Planifie et active

    Sur le premier module, garde la planification par défaut, toutes les 15 minutes, ou choisis un autre intervalle permis par ton plan, puis active le scénario. Les nouvelles commandes partent chez leur fournisseur sans intervention.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Emporix

9 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Emporix Commerce Engine. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Emporix Commerce Engine dès que ça se passe.

Emporix Commerce Engine1Watch Availability Event

Watch Availability Event

planifiéDans la doc seulement

Ton scénario démarre sur les événements de disponibilité d'Emporix : un changement de stock peut ainsi prévenir les commerciaux, alimenter un tableau ou mettre à jour un flux marketplace. Chaque événement arrive sous forme de bundle, l'élément que Make transmet au module suivant.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Emporix au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut.
Quand l'utiliser
un article très demandé par tes clients professionnels se raréfie et le chargé de compte doit le savoir avant l'acheteur.
Attention
entre deux passages, rien ne remonte ; pour un chiffre à l'instant précis, ajoute Get a Product Availability dans le flux.
Emporix Commerce Engine2Watch For Updated Orders

Watch For Updated Orders

planifiéDans la doc seulement

Les commandes modifiées après validation remontent dans ton scénario, une par bundle, pour que l'ERP, le CRM ou le fichier de l'entrepôt restent alignés sur Emporix.

Comment il se déclenche
planifié. À chaque exécution du scénario, Make va chercher les commandes mises à jour ; l'intervalle par défaut est de 15 minutes.
Quand l'utiliser
un client change la quantité d'une ligne et le préparateur doit travailler sur la bonne version.
Attention
si le même scénario modifie ensuite la commande avec Update Order Status, il risque de capter sa propre modification. Sépare lecture et écriture dans deux scénarios.
Emporix Commerce Engine3Watch For Updated Returns

Watch For Updated Returns

planifiéDans la doc seulement

Suis chaque retour jusqu'au bout : quand un retour change dans Emporix, le module le transmet à ton scénario au passage suivant, et ton outil de support affiche le même état que le back-office.

Comment il se déclenche
planifié. Make consulte Emporix quand le scénario tourne, selon la planification réglée sur le premier module.
Quand l'utiliser
le service client répond à un acheteur qui demande où en est son remboursement.
Attention
seuls les retours modifiés remontent ici ; pour réagir à l'ouverture d'un retour, Watch New Returns est plus adapté.
Emporix Commerce Engine4Watch New Orders

Watch New Orders

planifiéDans la doc seulement

Chaque nouvelle commande passée dans Emporix devient le point de départ d'un scénario : alerte au commercial, ticket pour la logistique, affectation des lignes à un fournisseur.

Comment il se déclenche
planifié. Make cherche les nouvelles commandes à chaque exécution, toutes les 15 minutes par défaut, et le plan Free ne descend pas en dessous.
Quand l'utiliser
chez un grossiste, chaque commande entrante doit arriver chez le commercial du compte et chez le partenaire qui expédie.
Attention
une commande modifiée plus tard ne repasse pas par ici ; c'est le rôle de Watch For Updated Orders.
Emporix Commerce Engine5Watch New Returns

Watch New Returns

planifiéDans la doc seulement

Sois prévenu de chaque retour ouvert par un client : le module transmet le nouveau retour à ton scénario, qui peut avertir l'entrepôt, le responsable des remboursements ou une file de support.

Comment il se déclenche
planifié. Emporix ne pousse rien vers Make pour ce module ; Make l'interroge au rythme du scénario, 15 minutes au départ.
Quand l'utiliser
l'équipe logistique veut savoir quels colis vont revenir.
Attention
si ton message doit citer la commande d'origine, ajoute Get an Order juste après.
Emporix Commerce Engine6Watch Order Update Event

Watch Order Update Event

planifiéDans la doc seulement

Plutôt que la commande dans son dernier état, ce déclencheur remonte chaque événement de mise à jour enregistré par Emporix sur une commande. Pratique pour garder l'historique de ce qui s'est passé.

Comment il se déclenche
planifié. Make récupère ces événements quand le scénario s'exécute, jamais entre deux passages.
Quand l'utiliser
un journal dans un tableur où l'équipe ops veut une ligne par changement sur une commande.
Attention
Watch For Updated Orders a l'air proche et la doc ne décrit ni l'un ni l'autre : teste les deux avec Run once et compare les bundles avant de choisir.
Emporix Commerce Engine7Watch Product Event

Watch Product Event

planifiéDans la doc seulement

Tes modifications de catalogue voyagent seules : chaque événement produit d'Emporix entre dans ton scénario, qui peut mettre à jour une fiche marketplace, un export PIM ou un tableau de merchandising.

Comment il se déclenche
planifié. Make lit les nouveaux événements produit à chaque exécution, espacées de 15 minutes sauf réglage différent.
Quand l'utiliser
une fiche est corrigée dans Emporix et le catalogue envoyé aux revendeurs doit suivre.
Attention
un scénario qui répond avec Assign a Product To a Category peut créer lui-même un nouvel événement produit. Mets cette étape dans un autre scénario.
Emporix Commerce Engine8Watch Quote Event

Watch Quote Event

planifiéDans la doc seulement

Côté vente, les devis passent sans ouvrir Emporix : chaque événement de devis arrive dans ton scénario, qui peut alerter le vendeur, mettre à jour une affaire dans le CRM ou préparer le PDF.

Comment il se déclenche
planifié. Make relève les événements de devis selon la planification du scénario ; rien n'arrive entre deux exécutions.
Quand l'utiliser
un acheteur professionnel demande un devis et son interlocuteur doit le voir dans son CRM habituel.
Attention
générer le PDF avec Create a PDF for a Quote dans le même scénario peut produire un nouvel événement ; vérifie avec Run once que le scénario ne se relance pas tout seul.
Emporix Commerce Engine9Watch Return Event

Watch Return Event

planifiéDans la doc seulement

Garde une trace de tout ce qui arrive aux retours : le module livre chaque événement de retour consigné par Emporix, un bundle à la fois, vers une feuille, une base ou une note dans ton outil de support.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Emporix à chaque exécution du scénario, 15 minutes par défaut, jusqu'à 1 minute sur les plans payants.
Quand l'utiliser
la compta veut l'historique d'un retour avant de valider un remboursement.
Attention
trois déclencheurs parlent de retours ; celui-ci sert à l'historique, Watch New Returns aux ouvertures, Watch For Updated Returns aux fiches modifiées.
Modules

Ce que font les modules Emporix

Emporix Commerce Engine te donne 73 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Emporix Commerce Engine1

Add a Price to a Price List

ActionDans la doc seulement

Ajoute un prix dans une liste de prix existante sans passer par le back-office, à partir d'un tableur, d'un outil de tarification ou d'un formulaire de validation placé plus tôt dans le scénario.

Quand l'utiliser
la direction commerciale valide un tarif négocié pour un gros client et la liste doit le porter.
Attention
pour corriger un prix déjà présent dans la liste, prends plutôt Update a Price from a Price List.
Emporix Commerce Engine2

Add a Product to Cart

ActionDans la doc seulement

Remplis un panier à la place du client : le module place un produit dans un panier Emporix, de quoi reconstituer une commande prise au téléphone ou une liste de réassort.

Quand l'utiliser
un acheteur envoie sa liste de réassort par formulaire et le commercial veut un panier prêt à relire.
Attention
il faut un panier où ajouter le produit ; crée-le avec Create a Cart ou retrouve-le avec Search Carts by Customer.
Emporix Commerce Engine3

Assign a Product To a Category

ActionDans la doc seulement

Range ton catalogue sans y penser : cette action rattache un produit à une catégorie, et l'article apparaît au bon endroit de la boutique dès l'exécution du scénario.

Quand l'utiliser
des produits importés depuis le fichier d'un fournisseur arrivent sans catégorie.
Attention
si le nom de catégorie vient d'un tableur, passe d'abord par Search Categories pour transmettre la catégorie telle qu'Emporix la connaît.
Emporix Commerce Engine4

Assign a Supplier to an Order Line

ActionDans la doc seulement

Oriente chaque ligne de commande vers le bon partenaire : le module relie un fournisseur à une ligne, la base d'un flux en dropshipping ou multi-fournisseurs.

Quand l'utiliser
juste après Watch New Orders, quand chaque ligne d'une nouvelle commande doit rejoindre son fournisseur.
Attention
le nom du module vise une seule ligne ; une commande de plusieurs lignes demande donc plusieurs passages, et chacun compte comme une opération sur ton plan.
Emporix Commerce Engine5

Assign a User to a User Group

ActionDans la doc seulement

Donne les bons accès dès l'arrivée : le module place un utilisateur Emporix dans un groupe d'utilisateurs, pour que l'appartenance au groupe suive ton process d'accueil plutôt que des clics manuels.

Quand l'utiliser
un nouvel acheteur rejoint une entreprise cliente, et le contrat signé dans ton CRM lance son accueil.
Attention
List User Groups affiche les groupes existants ; choisis dedans au lieu de taper un nom qui risque de ne pas correspondre.
Emporix Commerce Engine6

Close a Cart

ActionDans la doc seulement

Close a Cart ferme un panier Emporix qui a fait son travail, pour éviter que des paniers convertis ou abandonnés restent ouverts indéfiniment.

Quand l'utiliser
après qu'un commercial a transformé un panier préparé en commande avec Create an Order.
Attention
considère la fermeture comme définitive et vérifie avec Get a Cart que tu fermes bien le panier visé.
Emporix Commerce Engine7

Create Configurations

ActionDans la doc seulement

Des réglages écrits dans Emporix depuis un scénario : Create Configurations ajoute des entrées de configuration, utile quand une même configuration doit être appliquée à nouveau.

Quand l'utiliser
tu prépares une nouvelle vitrine dont les réglages sont tenus dans un tableur partagé.
Attention
la doc ne dit pas ce que contient une configuration ; essaie d'abord sur un compte de test et relis le résultat avec Get a Configuration avant de toucher à la production.
Emporix Commerce Engine8

Create a Cart

ActionDans la doc seulement

Ouvre un panier vierge dans Emporix, première brique de tout flux qui monte une commande pour le compte d'un client.

Quand l'utiliser
une commande prise par téléphone est saisie dans un formulaire, et le scénario prépare le panier pour le commercial.
Attention
vérifie avec Search Carts by Customer que le client n'a pas déjà un panier ouvert, sinon tu risques deux paniers pour une seule commande.
Emporix Commerce Engine9

Create a Coupon

ActionDans la doc seulement

Plus besoin de taper les codes promo : Create a Coupon génère un coupon dans Emporix à partir des données du scénario, une ligne de campagne ou un événement de fidélité par exemple.

Quand l'utiliser
le support veut glisser un geste commercial dans sa réponse à une réclamation.
Attention
cherche d'abord avec Search Coupons si une campagne n'a pas déjà créé le même code.
Emporix Commerce Engine10

Create a Customer Segment

ActionDans la doc seulement

Regroupe tes clients comme ton équipe commerciale les voit : le module crée un segment client dans Emporix, prêt à accueillir les bons comptes.

Quand l'utiliser
un nouveau programme revendeurs démarre et ses membres ont besoin de leur propre segment.
Attention
créer le segment ne le remplit pas ; ce sont les modules de mise à jour des affectations de segment qui y placent les clients.
Emporix Commerce Engine11

Create a PDF for a Quote

ActionDans la doc seulement

Un document que l'acheteur peut ouvrir tout de suite : cette action produit le PDF d'un devis Emporix, prêt à joindre à un e-mail ou à ranger dans un dossier partagé.

Quand l'utiliser
le devis est prêt et le commercial veut qu'il parte chez le client sans export manuel.
Attention
derrière Watch Quote Event, vérifie avec Run once que la création du PDF ne déclenche pas un nouvel événement de devis qui relancerait le scénario.
Emporix Commerce Engine12

Create a Price Record

ActionDans la doc seulement

Enregistre un prix dans Emporix directement depuis ta source de tarifs, pour que la boutique affiche le montant validé dans le tableur ou l'ERP.

Quand l'utiliser
un nouveau produit sort et son prix est géré hors d'Emporix jusqu'au lancement.
Attention
Add a Price to a Price List est le voisin pour les prix rattachés à une liste ; teste les deux avec Run once pour voir la structure qu'utilise ton compte.
Emporix Commerce Engine13

Create a Quote

ActionDans la doc seulement

Lance un devis là où tes demandes arrivent : le module ouvre un devis dans Emporix avec les données d'un formulaire, d'une affaire CRM ou d'un e-mail analysé plus tôt dans le scénario.

Quand l'utiliser
une demande de prix tombe sur le site et l'équipe commerciale veut un brouillon de devis prêt.
Attention
n'enchaîne Create a PDF for a Quote qu'une fois le devis complet, sinon l'acheteur reçoit un document à moitié rempli.
Emporix Commerce Engine14

Create a Return

ActionDans la doc seulement

Crée un retour pour le client : Create a Return l'enregistre dans Emporix à partir d'un ticket ou d'un formulaire de retour, et l'entrepôt comme la compta voient le même dossier.

Quand l'utiliser
les demandes de retour arrivent par e-mail dans l'outil de support et doivent rejoindre le back-office.
Attention
un scénario qui écoute aussi Watch New Returns verra passer le retour qu'il vient de créer ; garde les deux dans des scénarios séparés.
Emporix Commerce Engine15

Create an AI Completion

ActionDans la doc seulement

Demande un texte à un modèle d'IA depuis l'app Emporix : Create an AI Completion renvoie une réponse générée que tu peux reprendre dans le module suivant.

Quand l'utiliser
une fiche produit a besoin d'un premier jet avant relecture.
Attention
la doc ne dit rien du modèle ni de ses réglages ; lis la sortie avec Run once et fais-la relire par quelqu'un avant qu'elle n'arrive chez un client.
Emporix Commerce Engine16

Create an Agentic Chat Message

ActionDans la doc seulement

Envoie un message à un chat agentique d'Emporix et récupère sa réponse dans le scénario : une étape de conversation au milieu d'un flux.

Quand l'utiliser
une question client arrive par e-mail et le scénario demande une première réponse à l'agent avant que le support ne la valide.
Attention
aucune description officielle n'existe pour ce module ; lance-le une fois sur une question de test et lis le bundle pour voir ce qui revient.
Emporix Commerce Engine17

Create an Asset

ActionDans la doc seulement

Dépose un fichier dans Emporix comme asset, une photo produit ou une fiche technique venue d'un drive ou d'un e-mail fournisseur par exemple.

Quand l'utiliser
un fournisseur envoie de nouveaux visuels et l'équipe catalogue veut les stocker sans les télécharger puis les charger un par un.
Attention
sur le plan Free, Make traite des fichiers jusqu'à 5 Mo ; les médias lourds demandent un plan payant.
Emporix Commerce Engine18

Create an Order

ActionDans la doc seulement

Passe une commande dans Emporix hors de la boutique : un appel commercial, un bon de commande reçu par e-mail ou un formulaire B2B peuvent tous finir en vraie commande.

Quand l'utiliser
un grand compte envoie son bon de commande et le commercial veut l'avoir dans Emporix sans ressaisir les lignes.
Attention
un scénario Watch New Orders verra aussi cette commande ; si les deux cohabitent, le flux peut repartir sur sa propre sortie.
Emporix Commerce Engine19

Delete a Configuration

ActionDans la doc seulement

Supprime une entrée de configuration devenue inutile, pour que le compte Emporix ne garde pas les restes d'anciens tests ou de réglages abandonnés.

Quand l'utiliser
le ménage après la fermeture d'une vitrine de test.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis Make ; vérifie la cible avec Get a Configuration pendant un test Run once avant d'activer le scénario.
Emporix Commerce Engine20

Delete a Price Record

ActionDans la doc seulement

Retire d'Emporix un prix périmé pour qu'il ne s'affiche plus aux acheteurs, en suivant la date de fin ou le statut tenus dans ta grille tarifaire.

Quand l'utiliser
une promotion se termine et ses prix spéciaux doivent disparaître.
Attention
rien ne ramène l'enregistrement une fois supprimé ; lis-le avant avec Get a Price Record et garde une copie dans un tableur si l'historique compte.
Emporix Commerce Engine21

Delete a User

ActionDans la doc seulement

Coupe l'accès d'une personne en supprimant son utilisateur Emporix, dernière étape d'un départ piloté depuis ton outil RH ou ton CRM.

Quand l'utiliser
une entreprise cliente t'indique qu'un acheteur est parti et ne doit plus commander.
Attention
la suppression est définitive ; pour simplement changer ses droits, Remove a User from a User Group est plus doux.
Emporix Commerce Engine22

Delete an Asset

ActionDans la doc seulement

Fais sortir un fichier d'Emporix, par exemple la photo d'un produit arrêté ou une fiche technique remplacée par une nouvelle version.

Quand l'utiliser
un produit quitte le catalogue et ses médias doivent partir avec lui.
Attention
Update an Asset modifie l'asset sans le supprimer, plus prudent si tu hésites ; la suppression, elle, n'a pas de retour arrière.
Emporix Commerce Engine23

Generate Text with AI

ActionDans la doc seulement

Génère du texte à la demande, une accroche produit, un brouillon d'e-mail ou un résumé, et reprends-le dans n'importe quel module suivant du scénario.

Quand l'utiliser
une série de nouveaux produits a besoin de descriptions courtes dans le ton de la boutique.
Attention
Create an AI Completion est juste à côté et la doc ne décrit ni l'un ni l'autre ; lance les deux sur la même entrée et garde celui dont le bundle colle à ton flux.
Emporix Commerce Engine24

Get a Asset

ActionDans la doc seulement

Récupère un asset d'Emporix pour faire voyager ses informations vers un drive, un e-mail ou un flux produit.

Quand l'utiliser
une étape suivante a besoin du fichier lié à un produit, par exemple pour envoyer la fiche technique à un acheteur.
Attention
dans Make, le module s'appelle Get a Asset, avec cette orthographe ; tape-la ainsi quand tu le cherches dans la liste des modules.
Emporix Commerce Engine25

Get a Cart

ActionDans la doc seulement

Lis le contenu d'un panier précis, utile avant de le fermer, de le transformer en commande ou de rappeler au client ce qu'il a laissé.

Quand l'utiliser
le commercial veut vérifier un panier avant d'appeler l'acheteur.
Attention
il faut savoir de quel panier il s'agit ; Search Carts by Customer ou Search Carts by Session ID le retrouvent quand tu n'as que le client ou la session.
Emporix Commerce Engine26

Get a Category

ActionDans la doc seulement

Une catégorie à la fois : Get a Category la ramène pour que les modules suivants réutilisent ce qu'Emporix en sait, dans un flux, un rapport ou un contrôle.

Quand l'utiliser
un événement produit arrive et la notification doit citer la catégorie en clair.
Attention
ce module renvoie une seule catégorie ; pour en parcourir plusieurs, Search Categories convient mieux et renvoie plusieurs bundles.
Emporix Commerce Engine27

Get a Configuration

ActionDans la doc seulement

Consulte une entrée de configuration d'Emporix et fais entrer sa valeur dans le scénario, où une étape suivante pourra la comparer, la copier ou la signaler.

Quand l'utiliser
avant une étape Delete a Configuration, pour confirmer que c'est bien la bonne entrée.
Attention
la doc ne détaille pas le contenu d'une configuration ; regarde le bundle renvoyé pendant un test Run once avant de t'en servir.
Emporix Commerce Engine28

Get a Customer Segment

ActionDans la doc seulement

Le détail d'un segment client passe au module suivant, pour qu'un rapport ou un champ du CRM montre le groupe concerné.

Quand l'utiliser
une commande arrive et le chargé de compte veut savoir de quel programme fait partie l'acheteur.
Attention
pour savoir dans quel segment se trouve un client, passe d'abord par Search Customer Segment Assignments ; ce module-ci lit seulement le segment.
Emporix Commerce Engine29

Get a Delivery Details

ActionDans la doc seulement

Transmets les informations de livraison d'Emporix à un transporteur, un e-mail de suivi ou le tableau de l'entrepôt, pour que chacun reçoive ce dont il a besoin.

Quand l'utiliser
une commande est prête à partir et la réservation du transporteur a besoin des données de livraison.
Attention
la doc ne décrit pas les informations renvoyées ; lance le module une fois et ne reprends que les valeurs que tu vois vraiment dans le bundle.
Emporix Commerce Engine31

Get a Price Record

ActionDans la doc seulement

Vérifie un enregistrement de prix avant d'agir, pour que le scénario compare, copie ou signale le montant stocké dans Emporix.

Quand l'utiliser
ta grille tarifaire doit être rapprochée de ce que la boutique facture réellement.
Attention
Search Matching Price répond à un autre besoin, trouver le prix qui s'applique à un cas ; ici, tu lis un enregistrement que tu désignes déjà.
Emporix Commerce Engine32

Get a Product

ActionDans la doc seulement

Charge la fiche d'un produit dans le scénario : la notification, le flux ou le tableur montre alors bien plus qu'un simple identifiant.

Quand l'utiliser
après Watch Product Event, pour enrichir l'alerte avec les données produit que l'équipe lit.
Attention
pour plusieurs produits d'un coup, Search Products renvoie un bundle par résultat au lieu d'un seul.
Emporix Commerce Engine33

Get a Product Availability

ActionDans la doc seulement

Interroge Emporix sur la disponibilité d'un produit au moment où le scénario tourne, et transmets la réponse à un devis, un e-mail ou un suivi de stock.

Quand l'utiliser
un commercial prépare un devis et veut vérifier la disponibilité avant d'annoncer un délai.
Attention
Search Product Global Availability existe aussi ; ce module vise un produit, l'autre, d'après son nom, donne une vue plus large.
Emporix Commerce Engine34

Get a Quote

ActionDans la doc seulement

Copie un devis et ses informations dans le scénario, prêts à partir dans le CRM, à envoyer par e-mail ou à transformer en PDF.

Quand l'utiliser
après Watch Quote Event, quand le bundle de l'événement ne suffit pas au commercial.
Attention
pour parcourir de nombreux devis, Search Quotes est le bon choix et peut renvoyer plusieurs bundles.
Emporix Commerce Engine35

Get a Return

ActionDans la doc seulement

Intègre un retour au scénario, base d'une demande de remboursement, d'une réponse au client ou d'une note pour l'entrepôt.

Quand l'utiliser
Watch Return Event signale un changement et l'agent du support a besoin du dossier complet.
Attention
ce module lit sans rien changer ; pour modifier le retour, ajoute Update a Return après lui.
Emporix Commerce Engine36

Get a Supplier

ActionDans la doc seulement

Pour savoir qui expédie quoi, Get a Supplier lit la fiche d'un fournisseur et l'ajoute au message envoyé à l'entrepôt ou à un document d'achat.

Quand l'utiliser
après Assign a Supplier to an Order Line, pour indiquer à l'équipe quel fournisseur sert chaque ligne.
Attention
List Suppliers permet de tous les voir quand tu ne sais pas encore lequel il te faut.
Emporix Commerce Engine37

Get a User

ActionDans la doc seulement

Cherche un utilisateur Emporix précis pour que ses informations arrivent dans un CRM, un outil de support ou une revue des accès.

Quand l'utiliser
un audit de qui peut commander au nom d'une entreprise cliente.
Attention
List Users renvoie plusieurs bundles, mieux adapté à une revue complète ; ce module sert pour un utilisateur connu.
Emporix Commerce Engine38

Get an Order

ActionDans la doc seulement

Ramène une commande unique d'Emporix : souvent la pièce qui manque quand un déclencheur ou un retour indique seulement qu'il s'est passé quelque chose.

Quand l'utiliser
un nouveau retour arrive et la réponse au client doit rappeler ce qui avait été commandé.
Attention
Search Sales Orders renvoie plusieurs bundles quand tu cherches des commandes par critères plutôt qu'une commande précise.
Emporix Commerce Engine39

List Suppliers

RechercheDans la doc seulement

Sors la liste des fournisseurs d'Emporix, un bundle par fournisseur, prête à synchroniser avec un tableur, un CRM ou un outil d'achat.

Quand l'utiliser
garder un annuaire fournisseurs dans un tableur aligné sur le back-office.
Attention
chaque bundle passe une fois dans le module suivant, donc une longue liste fait autant d'opérations en aval ; limite les étapes qui suivent au nécessaire.
Emporix Commerce Engine40

List User Groups

RechercheDans la doc seulement

Visualise les groupes d'utilisateurs créés dans Emporix, un bundle par groupe, pour documenter les accès ou choisir le bon groupe avant d'y ajouter quelqu'un.

Quand l'utiliser
avant Assign a User to a User Group, quand le groupe vient d'une étiquette du CRM qui doit correspondre à Emporix.
Attention
une recherche peut ne renvoyer aucun bundle ; regarde avec Run once ce que donne un résultat vide avant de construire la suite.
Emporix Commerce Engine41

List Users

RechercheDans la doc seulement

Tu récupères la liste des utilisateurs de ton espace Emporix, chacun sous forme de bundle distinct, prêt à alimenter un tableau ou un contrôle. C'est un module de recherche : il peut renvoyer aucun, un ou plusieurs utilisateurs.

Quand l'utiliser
quand il te faut tout le monde et pas une personne précise, par exemple pour rapprocher les comptes Emporix de l'annuaire tenu par les RH.
Attention
chaque utilisateur devient un bundle, donc les modules suivants tournent une fois par personne et consomment autant d'opérations.
Emporix Commerce Engine42

Make a JSON Patch API Call

ActionDans la doc seulement

Ce module modifie seulement la partie d'une fiche Emporix que tu vises, avec la connexion déjà créée. Son nom renvoie à JSON Patch, une façon d'écrire une modification partielle.

Quand l'utiliser
aucun module de mise à jour de la liste ne touche le détail que tu veux changer.
Attention
la modification s'écrit à la main d'après la doc de l'API Emporix. Teste-la avec Run once sur une fiche de test avant d'activer le scénario.
Emporix Commerce Engine43

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

N'importe quel endpoint de l'API Emporix devient accessible depuis ton scénario, avec la même connexion que les autres modules Emporix. C'est la porte de sortie quand la liste des modules ne couvre pas ton besoin.

Quand l'utiliser
après avoir parcouru les modules sans trouver ton bonheur, pour un objet ou une opération qui n'a pas de module dédié.
Attention
Make ne te guide pas champ par champ ici. Il faut le chemin de l'endpoint et le corps de la requête, tirés de la doc API d'Emporix.
Emporix Commerce Engine44

Remove a User from a User Group

ActionDans la doc seulement

Les droits suivent l'organisation de ton équipe : cette action retire un utilisateur d'un groupe Emporix, qui ne le compte plus parmi ses membres.

Quand l'utiliser
dans un parcours de départ ou de changement de poste, déclenché par un formulaire ou par ton outil RH.
Attention
le module a besoin de l'utilisateur et du groupe. Si tu n'as que des noms, place avant lui List Users ou List User Groups.
Emporix Commerce Engine45

Search Carts by Customer

RechercheDans la doc seulement

Tous les paniers rattachés à un client remontent dans ton scénario, pour voir ce qu'il a mis de côté sur la boutique Emporix. Le résultat peut être vide, contenir un panier ou plusieurs.

Quand l'utiliser
quand un commercial ou le service client ouvre une fiche et veut afficher les paniers en cours à côté, dans le CRM.
Attention
avec plusieurs paniers, la suite du scénario tourne une fois par panier. Un filtre évite ça si un seul t'intéresse.
Emporix Commerce Engine46

Search Carts by Session ID

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Pas de client identifié ? Cette recherche retrouve malgré tout les paniers Emporix liés à l'identifiant de session que tu lui fournis.

Quand l'utiliser
de préférence à Search Carts by Customer quand ta boutique ou ton outil d'analyse transmet un identifiant de session plutôt qu'un client.
Attention
cet identifiant doit arriver d'ailleurs, en général d'une autre app ou d'un webhook de Make placé en tête. Les déclencheurs Emporix de cette page ne le fournissent pas d'eux-mêmes.
Emporix Commerce Engine47

Search Categories

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L'arborescence de ton catalogue devient lisible par le scénario : le module renvoie les catégories Emporix qui correspondent à ta recherche, une par bundle.

Quand l'utiliser
juste avant Assign a Product To a Category, quand ton fichier source donne un nom de catégorie et que l'affectation réclame la catégorie Emporix elle-même.
Attention
une recherche trop large ramène beaucoup de catégories et fait grimper les opérations. Resserre-la avant ton premier test.
Emporix Commerce Engine48

Search Category Assignments by Category

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En partant d'une catégorie, tu obtiens ce qui y est rangé dans Emporix. De quoi auditer un rayon du catalogue sans ouvrir les produits un à un.

Quand l'utiliser
quand la question est « qu'y a-t-il dans cette catégorie ? », par exemple pour exporter le contenu d'une catégorie saisonnière vers un tableur.
Attention
tu lis les affectations, pas les fiches produit complètes. Ajoute Get a Product derrière si tu as besoin du détail.
Emporix Commerce Engine49

Search Category Assignments by Reference

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C'est le sens inverse de la recherche précédente : on part de l'élément référencé, un produit par exemple, et Make renvoie les catégories Emporix où il est classé.

Quand l'utiliser
quand un produit bouge et que tu veux savoir quelles parties du catalogue il touche, typiquement après un passage de Watch Product Event.
Attention
un produit classé à plusieurs endroits produit plusieurs bundles, et chacun relance la suite du scénario.
Emporix Commerce Engine50

Search Contact Assignments

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Tu sais enfin qui est rattaché à quoi : la recherche renvoie les affectations de contacts enregistrées dans Emporix, pour que le scénario retrouve la bonne personne derrière une fiche.

Quand l'utiliser
à l'arrivée d'un devis ou d'une commande, pour trouver le contact à prévenir ou à reporter dans le CRM.
Attention
il arrive que rien ne corresponde. Prévois un routeur ou un filtre pour traiter ce cas au lieu de laisser le scénario s'arrêter sans bruit.
Emporix Commerce Engine51

Search Coupons

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Garde la main sur tes codes promo : ce module renvoie les coupons Emporix qui répondent à tes critères, pour les passer en revue ou les réutiliser ailleurs.

Quand l'utiliser
avant Create a Coupon, pour vérifier qu'un code n'existe pas déjà, ou pour envoyer la liste des coupons actifs dans le tableau de l'équipe marketing.
Attention
plusieurs coupons peuvent sortir, et chacun traverse les modules suivants.
Emporix Commerce Engine52

Search Customer Segment Assignments

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L'appartenance aux segments devient une donnée exploitable : le module renvoie les liens entre tes clients et les segments clients d'Emporix.

Quand l'utiliser
quand une campagne ou une règle de prix dépend d'un segment et que tu veux vérifier qui en fait partie avant d'envoyer quoi que ce soit.
Attention
tu obtiens les liens, pas la définition du segment. Pour le segment lui-même, c'est Get a Customer Segment.
Emporix Commerce Engine53

Search Customer Segments

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Voici la liste des segments clients définis dans Emporix, ces groupes d'acheteurs que tu as créés dans ton espace.

Quand l'utiliser
en amont de Update Customer Segment Assignment, quand le scénario connaît le segment par son nom alors que la mise à jour attend le segment Emporix.
Attention
un résultat vide veut dire qu'aucun segment ne correspond. Lance Run once et lis les bundles avant de construire la suite.
Emporix Commerce Engine54

Search Customers

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Retrouver un acheteur Emporix depuis tes autres outils devient simple : le module fouille tes clients et renvoie chaque résultat sous forme de bundle à mapper dans l'étape suivante.

Quand l'utiliser
quand un prospect ou un ticket arrive d'une autre app et qu'il faut vérifier que la personne n'existe pas déjà dans Emporix avant de créer quoi que ce soit.
Attention
une recherche trop souple peut trouver plusieurs clients. Un filtre décide lequel garder.
Emporix Commerce Engine56

Search Matching Price

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Plutôt que de parcourir une liste de prix toi-même, tu demandes à Emporix quel prix correspond à la situation, et le module te le rend.

Quand l'utiliser
au moment de préparer un devis ou de contrôler une commande, quand il faut connaître le prix qu'Emporix appliquerait vraiment.
Attention
« aucun résultat » est une réponse possible. Prévois une branche pour ce cas, sinon un prix manquant arrive vide chez ton client.
Emporix Commerce Engine57

Search Price List

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Tu mets la main sur les listes de prix Emporix qui répondent à ta recherche, ces listes dans lesquelles Emporix regroupe tes prix.

Quand l'utiliser
avant Add a Price to a Price List ou Update a Price from a Price List, quand ton fichier source nomme la liste mais que la modification a besoin de la liste Emporix.
Attention
tu trouves des listes, pas les prix qu'elles contiennent. Pour ça, passe par Search Prices.
Emporix Commerce Engine58

Search Prices

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Les fiches de prix elles-mêmes sortent de cette recherche, ce qui permet au responsable pricing de les verser dans un tableur ou de les comparer au fichier d'un fournisseur.

Quand l'utiliser
pour passer des prix en revue ou les exporter en masse. Pour le seul prix applicable à un cas donné, c'est le rôle de Search Matching Price.
Attention
sur un gros catalogue, une recherche large produit beaucoup de bundles, et chacun compte en opérations dans les modules qui suivent.
Emporix Commerce Engine59

Search Product Global Availability

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Une vue du stock à l'échelle de toute ta configuration : la recherche renvoie la disponibilité globale des produits, pas seulement celle d'un article que tu nommes.

Quand l'utiliser
pour un point stock envoyé aux opérations. Garde Get a Product Availability pour un produit que tu connais déjà.
Attention
le résultat peut être volumineux. Mieux vaut le regrouper avec un agrégateur ou l'écrire dans un tableur qu'envoyer un message par bundle.
Emporix Commerce Engine60

Search Products

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Ton catalogue Emporix s'ouvre à tes autres apps : la recherche renvoie les produits qui correspondent, un bundle chacun, prêts à partir vers un flux marketplace, un tableur ou un PIM.

Quand l'utiliser
quand tu pars d'un mot-clé ou d'un critère plutôt que d'un produit précis. Avec un produit connu, Get a Product suffit.
Attention
chaque produit trouvé relance toute la suite. Commence par une recherche étroite pour tes tests.
Emporix Commerce Engine61

Search Quotes

RechercheDans la doc seulement

Relancer les devis en attente devient facile : Make ramène les devis Emporix qui répondent à tes critères, et l'équipe commerciale voit ceux qui réclament encore un coup de fil.

Quand l'utiliser
pour bâtir une liste de relance dans ton CRM ou ta messagerie d'équipe, là où Watch Quote Event ne capte les devis qu'au moment où ils changent.
Attention
sans critère précis, tu risques de récupérer tous les devis. Filtre sur le statut qui t'intéresse juste après le module.
Emporix Commerce Engine62

Search Returns

RechercheDans la doc seulement

Le service client et l'entrepôt partagent une même vue des retours : le module renvoie les retours enregistrés dans Emporix selon ta recherche.

Quand l'utiliser
pour verser un lot de retours dans un tableur ou un helpdesk. Pour réagir à chaque nouveau retour dès qu'il apparaît, le déclencheur Watch New Returns convient mieux.
Attention
chaque retour trouvé est un bundle : un module de messagerie placé derrière enverra un message par retour.
Emporix Commerce Engine63

Search Sales Orders

RechercheDans la doc seulement

Tes commandes deviennent interrogeables depuis n'importe quel scénario. Le module renvoie les commandes Emporix qui répondent à ta recherche, prêtes pour un reporting, un outil de facturation ou un ERP.

Quand l'utiliser
quand il te faut un ensemble de commandes, celles d'un client par exemple, et non la commande unique que lit Get an Order.
Attention
la recherche ne réagit pas aux nouvelles commandes. Pour ça, démarre le scénario par Watch New Orders.
Emporix Commerce Engine64

Update B2B Customer Segment Assignment

ActionDans la doc seulement

Tes comptes professionnels changent de segment sans saisie manuelle : l'action modifie l'affectation d'un client B2B à un segment dans Emporix.

Quand l'utiliser
quand un signal du CRM, comme la montée en gamme d'un contrat, doit faire basculer un compte entreprise. Pour le cas hors B2B, c'est Update Customer Segment Assignment.
Attention
si le scénario ne connaît le segment que par son nom, lance d'abord Search Customer Segments.
Emporix Commerce Engine65

Update Customer Segment Assignment

ActionDans la doc seulement

Le segment d'un client suit son comportement : cette action modifie son affectation dans Emporix et le fait changer de groupe depuis le scénario.

Quand l'utiliser
pour une règle de fidélité, quand ton outil d'emailing marque quelqu'un comme acheteur régulier et que la boutique doit le traiter comme tel.
Attention
la modification s'applique dès que le module tourne. Teste-la avec Run once sur un client de test avant d'activer le scénario.
Emporix Commerce Engine66

Update Order Entries

ActionDans la doc seulement

Les lignes d'une commande se corrigent hors d'Emporix : l'action modifie les entrées d'une commande existante pour qu'elle colle à ce qui partira vraiment.

Quand l'utiliser
quand le changement porte sur une ligne, par exemple un outil d'entrepôt signale une ligne à ajuster, et non sur la commande entière.
Attention
la modification porte sur une commande déjà passée. Lis la commande avec Get an Order avant, pour mapper la bonne ligne.
Emporix Commerce Engine67

Update Order Products

ActionDans la doc seulement

Un article échangé après la validation du panier ? Cette action modifie les produits d'une commande Emporix existante, et la fiche reste juste.

Quand l'utiliser
quand le service client accepte un produit de remplacement et le note dans un formulaire ou un ticket que le scénario lit.
Attention
Update Order Entries agit sur les lignes, ce module sur les produits. Vérifie avec Run once sur une commande de test lequel donne le résultat attendu.
Emporix Commerce Engine68

Update Order Status

ActionDans la doc seulement

Clients et équipe voient le vrai état d'une commande : l'action fait avancer son statut dans Emporix à partir d'un autre outil.

Quand l'utiliser
au passage de relais avec la logistique. Ton app d'expédition confirme le départ du colis, le scénario met la commande à jour et la boutique l'affiche.
Attention
un changement de statut peut réveiller un autre scénario qui surveille les commandes modifiées. Vérifie que les deux ne se répondent pas en boucle.
Emporix Commerce Engine69

Update a Configuration

ActionDans la doc seulement

Les réglages stockés sous forme de configurations dans Emporix se modifient depuis un scénario, sans passer par les écrans d'administration.

Quand l'utiliser
quand une valeur tenue dans un tableur partagé ou un formulaire doit rejoindre Emporix. Si la configuration n'existe pas encore, prends Create Configurations.
Attention
lis d'abord la configuration avec Get a Configuration, et teste sur un espace hors production si tu en as un.
Emporix Commerce Engine70

Update a Price from a Price List

ActionDans la doc seulement

Un prix décidé ailleurs arrive jusqu'à la boutique : l'action modifie un prix déjà présent dans une liste de prix Emporix.

Quand l'utiliser
quand un fichier fournisseur ou une grille tarifaire change un prix que tu vends déjà. Pour ajouter un nouveau prix à la liste, passe par Add a Price to a Price List.
Attention
la nouvelle valeur s'applique dès l'exécution. Vérifie le mapping sur un seul produit avec Run once avant de traiter tout un fichier.
Emporix Commerce Engine71

Update a Quote Status

ActionDans la doc seulement

Ton suivi des devis reste fiable : l'action fixe le statut d'un devis Emporix depuis l'outil où la décision se prend.

Quand l'utiliser
quand un outil de signature ou une étape du CRM indique qu'un acheteur a accepté ou refusé, pour qu'Emporix suive sans ressaisie.
Attention
Watch Quote Event peut capter la modification que tu viens de faire. Ajoute un filtre pour qu'un scénario ne réagisse pas à sa propre mise à jour.
Emporix Commerce Engine72

Update a Return

ActionDans la doc seulement

Les dossiers de retour avancent depuis tes outils de support ou d'entrepôt : l'action complète un retour Emporix existant avec ce que l'équipe a constaté.

Quand l'utiliser
quand un colis est reçu ou contrôlé et que le résultat est noté dans un ticket ou un tableur lu par le scénario.
Attention
le module doit savoir quel retour modifier. Mappe-le depuis Watch New Returns ou Search Returns placé avant.
Emporix Commerce Engine73

Update an Asset

ActionDans la doc seulement

Visuels et documents rangés comme assets dans Emporix restent à jour : l'action remplace ou modifie un asset existant depuis ton scénario.

Quand l'utiliser
quand une nouvelle version d'un visuel produit ou d'une fiche technique arrive dans ton stockage et que la boutique doit l'afficher. Pour un fichier tout neuf, c'est Create an Asset.
Attention
sur le plan Free de Make, les fichiers sont plafonnés à 5 Mo. Les médias lourds demandent un plan payant.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Emporix Commerce Engine avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions sur Emporix Commerce Engine et Make

01L'intégration Emporix Commerce Engine Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Emporix Commerce Engine est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. L'abonnement Emporix reste à part : la doc renvoie à la page de tarifs d'Emporix pour ce point. Chaque module exécuté compte en opérations sur ton plan Make.
02Que faut-il pour connecter Emporix Commerce Engine à Make ?
Un compte sur l'Emporix Developer Portal avec des clés d'API valides. La connexion repose sur des identifiants OAuth2 : dans la section API Keys du portail, tu copies le Client ID et le Client secret, et tu saisis l'URI de rappel fournie par Make si le portail la demande. Côté Make, tu ajoutes un module Emporix, tu cliques sur Create a connection, tu lui donnes un nom si tu veux, puis tu colles les deux valeurs. Cette connexion sert ensuite à tous les modules Emporix : on la règle une seule fois par compte.
03Les déclencheurs Emporix Commerce Engine réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Non. Les 9 déclencheurs Emporix sont planifiés : c'est Make qui interroge Emporix au rythme du scénario, l'app ne l'appelle pas. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi le minimum du plan Free ; les plans payants descendent à 1 minute. Une commande passée juste après un passage attend donc le suivant. L'app n'a aucun déclencheur instantané dans Make : si ton flux doit réagir plus vite, un plan payant avec un intervalle court est la piste à étudier.
04Que faire s'il manque un module Emporix Commerce Engine dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel endpoint de l'API Emporix depuis le scénario, avec la même connexion, et couvre ce que les 82 modules listés ne font pas. L'app propose aussi Make a JSON Patch API Call, dont le nom renvoie aux mises à jour partielles d'un enregistrement. Garde en tête que la doc Make de cette app est signalée comme générée par IA et peut contenir des erreurs : vérifie les points importants dans la documentation d'Emporix et adresse tes questions sur leur API directement à Emporix.
05Faut-il automatiser Emporix Commerce Engine avec Make ou n8n ?
Ça dépend de tes critères, il n'y a pas de gagnant universel. Beaucoup d'apps existent aussi sous forme de nœud n8n : commence par vérifier si c'est le cas pour Emporix et si ce nœud couvre les objets qui comptent pour toi, devis, retours, commandes ou prix. Côté Make, l'app compte 82 modules, soit 9 déclencheurs planifiés, 51 actions et 22 recherches, plus Make an API Call pour le reste, et elle est accessible dès le plan Free. Compare sur ces points concrets plutôt que sur une réputation.