Recursos · Integración Make

Integración Enflow MakeAutomatiza Enflow con Make.

¿Tus leads y llamadas de Enflow al día sin mover un dedo? La integración Enflow Make trae 11 módulos: 9 acciones y 2 búsquedas. En esta guía conectas tu cuenta, armas tu primer escenario y aprendes qué módulo elegir en cada caso.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración Enflow Make?

La integración Enflow Make conecta tu cuenta de Enflow con Make. Así, un escenario (la automatización que montas en Make, pieza a pieza) puede crear, consultar, cambiar o borrar tus leads y tus llamadas. Cada pieza se llama módulo: aquí, una acción sobre un solo registro o una búsqueda que devuelve varias llamadas.

Registros que no se quedan viejos. Cuando un dato cambia en tu CRM o en tu herramienta de facturación, Update a Lead lo lleva a Enflow; si una llamada se reprograma o se cancela, Update a Call y Delete a Call ajustan el registro.

Leads que llegan solos. Una hoja de cálculo o un formulario recibe un contacto nuevo y Create a Lead lo da de alta en Enflow, sin copiar nada a mano.

El historial, donde lo necesitas. List Calls by Date parte de una fecha y List Calls for Lead reúne las llamadas de un lead. Cada llamada sale como un bundle, es decir, un elemento que pasa al siguiente módulo, listo para un informe. Lo que falte se cubre con Make an API Call, con la misma conexión. Ojo: la documentación de Make sobre Enflow es escasa, así que prueba cada módulo con Run once.

Enflow también puede tener un nodo en n8n; la comparativa n8n vs Make te ayuda a decidir. Para dominar el editor tienes el Curso de Make, y si algo falla, la guía de Depuración Make.

Conexión

¿Cómo se conecta Enflow a Make?

  1. 01

    Abre la ventana de conexión

    Añade cualquier módulo de Enflow al escenario y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Enflow enlazada con Make una sola vez; después la reutilizan todos los módulos de Enflow de todos tus escenarios.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza a Make

    Dale un nombre fácil de reconocer: no es obligatorio, pero ayuda si manejas varias cuentas. Luego, según lo que pida la ventana, autoriza a Make en la página de Enflow que se abre o pega la clave que te da Enflow.

  3. 03

    Guarda y comprueba

    Haz clic en Save. De vuelta en el módulo, Make ya muestra lo que puede leer de tu cuenta. Si los campos se rellenan, la conexión funciona y puedes pasar al escenario.

Primer escenario

Tu primer escenario con Enflow

ObjetivoCuando aparece un contacto nuevo en tu hoja de cálculo, Make lo crea como lead en Enflow.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el +. Enflow no tiene disparador, así que este primer módulo sale de la app donde nacen tus contactos, como una hoja de cálculo.

  2. 02

    Elige el disparador

    Escoge el disparador de esa app y conecta su cuenta. El disparador arranca el escenario: programado si Make revisa cada cierto tiempo, instantáneo si la app avisa a Make en cuanto ocurre algo.

  3. 03

    Añade Create a Lead

    Haz clic en el + a la derecha del primer módulo, busca Enflow y elige Create a Lead. Enlaza tu cuenta con Create a connection y asigna los datos de la fila a los campos.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once para ejecutar el escenario una sola vez. Revisa los bundles que recibió cada módulo y entra en Enflow para confirmar que el lead está ahí.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo: un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, el intervalo mínimo del plan Free. Después, activa el escenario.

Módulos

Qué hace cada módulo de Enflow

Enflow te da 11 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Enflow1

Create a Call

AcciónSolo en la doc

Consigues un registro de llamada en Enflow sin teclear nada, a partir de los datos de otra app del escenario.

Cuándo usarlo
tu centralita o tu calendario sabe que acaba de haber una conversación y quieres que Enflow la guarde.
Ojo
cada ejecución crea un registro nuevo; si el mismo evento dispara el escenario dos veces, tendrás dos llamadas iguales.
Enflow2

Create a Lead

AcciónSolo en la doc

El contacto nuevo aparece en Enflow con los datos que trae un módulo anterior, sin pasar por el copiar y pegar.

Cuándo usarlo
alguien pide una demo, se apunta a un evento o deja sus datos en una hoja compartida, y el equipo de ventas debe verlo en Enflow.
Ojo
si una misma persona puede entrar dos veces, añade una comprobación antes de este módulo para no duplicar el lead.
Enflow3

Delete a Call

AcciónSolo en la doc

Tu registro de llamadas queda limpio: este módulo borra de Enflow una llamada anotada por error o que nunca se hizo.

Cuándo usarlo
se cancela una cita en tu herramienta de reservas y la llamada prevista en Enflow ya no tiene sentido.
Ojo
da por hecho que un borrado no se recupera desde Make; pruébalo antes con un registro de prueba y Run once.
Enflow4

Delete a Lead

AcciónSolo en la doc

El lead desaparece de Enflow para siempre, útil ante una solicitud de borrado de datos o un registro de prueba olvidado.

Cuándo usarlo
un cliente pide por tu canal de soporte que eliminen sus datos y Enflow tiene que cumplirlo también.
Ojo
revisa en el resultado de Run once que apuntas al lead correcto antes de activar, porque nada indica que se pueda deshacer.
Enflow5

Get a Call

AcciónSolo en la doc

Obtienes el detalle de una llamada concreta para que los módulos siguientes lo aprovechen.

Cuándo usarlo
un paso anterior te entrega una llamada y necesitas el resto de su información para redactar un resumen en un documento compartido.
Ojo
lee una sola llamada; para juntar varias, usa List Calls by Date o List Calls for Lead.
Enflow6

Get a Lead

AcciónSolo en la doc

Tienes a mano la versión actual de un lead tal como la guarda Enflow, sin mantener una copia en otro sitio.

Cuándo usarlo
antes de mandar un seguimiento o tocar una oportunidad en otra app, quieres partir de datos fiables.
Ojo
este módulo lee un lead concreto, no busca; un módulo anterior tiene que decirle cuál.
Enflow7

List Calls by Date

BúsquedaSolo en la doc

Recibes las llamadas que encajan con una fecha, un bundle por llamada, listas para una hoja o un informe.

Cuándo usarlo
la dirección comercial quiere el resumen de llamadas en una hoja compartida sin exportar nada a mano.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, una o muchas llamadas, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por llamada, lo que suma operaciones.
Enflow8

List Calls for Lead

BúsquedaSolo en la doc

Todo el historial de llamadas de un lead llega de una vez, reunido por esta búsqueda.

Cuándo usarlo
una cuenta pasa de un comercial a otro y quieres adjuntar las conversaciones previas al mensaje de traspaso.
Ojo
un lead sin llamadas devuelve cero bundles; prueba ese caso con Run once para que no te pille desprevenido.
Enflow9

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

El resto de la API de Enflow queda al alcance de tu escenario, con la misma conexión que los demás módulos.

Cuándo usarlo
necesitas una función de Enflow que ninguno de los módulos dedicados ofrece.
Ojo
la documentación de Make sobre Enflow es limitada; la dirección de la llamada y sus parámetros tendrán que salir del propio Enflow.
Enflow10

Update a Call

AcciónSolo en la doc

El registro de una llamada existente refleja lo que pasó de verdad, aunque el dato llegue más tarde.

Cuándo usarlo
el resultado de una conversación se decide después, en otra herramienta, y Enflow también debe recogerlo.
Ojo
elige este módulo y no Create a Call cuando la llamada ya existe, o tendrás dos versiones de la misma conversación.
Enflow11

Update a Lead

AcciónSolo en la doc

Tu lead sigue al día en Enflow: el módulo escribe la información nueva en el registro que ya existe.

Cuándo usarlo
un contacto cambia sus datos en tu CRM o en tu herramienta de facturación y Enflow debe seguirle el paso sin retoques manuales.
Ojo
asigna solo lo que quieres cambiar y prueba con Run once, porque un mapeo equivocado puede pisar un dato bueno.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Enflow y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Enflow Make es gratuita?
Sí. Enflow es una app estándar y funciona desde el plan Free de Make. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos por ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y llegan a 40 minutos por ejecución. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación y se descuenta de los créditos mensuales de tu plan.
02¿Qué se necesita para conectar Enflow a Make?
Basta con una cuenta de Enflow y otra de Make. La documentación de Make no indica requisitos previos ni pasos propios para Enflow, así que sigue el camino habitual: añade un módulo de Enflow, haz clic en Create a connection, ponle nombre si quieres, autoriza a Make en la página de Enflow o pega la clave que te da Enflow, y pulsa Save. La conexión se guarda una vez y todos los módulos de Enflow la reutilizan, en este escenario y en los siguientes.
03¿Enflow dispara escenarios de Make en tiempo real?
No. Enflow no tiene ningún disparador en Make, ni programado ni instantáneo: sus 11 módulos son 9 acciones y 2 búsquedas. Hay que arrancar el escenario de otra forma. Una opción es poner delante el disparador de otra app, por ejemplo un formulario o un calendario que avisa a Make por webhook en cuanto ocurre algo. La otra es usar la programación del escenario, el reloj del primer módulo, que por defecto se ejecuta cada 15 minutos, y empezar con una búsqueda como List Calls by Date.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Enflow en Make?
Recurre a Make an API Call. Este módulo llega a cualquier punto de la API de Enflow con la conexión que ya tienes, así que cubre lo que los módulos dedicados no hacen. Ten en cuenta que la documentación de Make sobre Enflow es limitada, porque hay poca información pública sobre la app, de modo que los detalles de la llamada tendrán que venir de Enflow. Si la necesidad no tiene que ver con Enflow, los módulos de otra app pueden encargarse de ese paso en el mismo escenario.
05¿Make o n8n para Enflow?
Depende de los pasos que necesites. En Make, Enflow ofrece 11 módulos para leads y llamadas, más Make an API Call para lo demás, todo disponible desde el plan Free. La misma app suele tener también un nodo en n8n, así que revisa qué operaciones incluye antes de decidir. Después pon las dos listas frente a tu caso real, ya sea dar de alta leads desde una hoja, mantener al día las llamadas o sacar un historial, y quédate con la herramienta cuyos módulos encajen con lo que buscas.
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