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Intégration Enflow MakeAutomatiser Enflow avec Make.

Et si tes prospects et tes appels Enflow se tenaient à jour tout seuls ? L'intégration Enflow Make propose 11 modules : 9 actions et 2 recherches. Ici, tu branches ton compte, tu montes ton premier scénario et tu sais quel module choisir.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Enflow Make ?

L'intégration Enflow Make relie ton compte Enflow à Make. Un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu assembles dans Make, peut alors créer, lire, modifier ou supprimer tes prospects (les leads) et tes appels. Chaque brique du scénario s'appelle un module : ici, une action sur un seul élément ou une recherche qui ramène plusieurs appels.

Un historique d'appels qui sert enfin. Avec List Calls for Lead, tu récupères les appels rattachés à un prospect ; List Calls by Date part d'une date. Chaque appel sort sous forme de bundle, un élément transmis au module suivant, prêt à rejoindre un tableur ou un compte rendu.

Des appels notés sans ressaisie. Ton agenda ou ton outil de téléphonie sait qu'un échange a eu lieu : Create a Call l'inscrit dans Enflow, et Update a Call ajoute la suite quand l'issue est connue.

Des fiches prospects propres. Un contact arrive d'une page d'inscription, Create a Lead le crée ; il change de poste, Update a Lead suit. Pour le reste, Make an API Call passe par la même connexion. Attention, la documentation de Make sur Enflow reste maigre : teste chaque module avec Run once avant d'y croire.

Enflow peut aussi exister sous forme de nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour prendre l'éditeur en main, vois la Formation Make, et garde sous le coude la page Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter Enflow à Make ?

  1. 01

    Ouvre la fenêtre de connexion

    Ajoute n'importe quel module Enflow au scénario, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Enflow relié à Make une bonne fois : tous les modules Enflow, dans tous tes scénarios, la réutilisent.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne-lui un nom parlant, facultatif mais pratique si tu gères plusieurs comptes. Ensuite, selon ce que la fenêtre demande, autorise Make sur la page Enflow qui s'ouvre ou colle la clé fournie par Enflow.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save. De retour dans le module, Make affiche ce qu'il sait lire dans ton compte. Si les champs se remplissent, la connexion marche et tu peux passer au scénario.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Enflow

ObjectifQuand un rendez-vous se termine dans ton agenda, Make enregistre l'appel correspondant dans Enflow.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Enflow n'a pas de déclencheur : ce premier module vient donc de l'app où tes rendez-vous vivent, ton agenda par exemple.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Choisis le déclencheur de cette app et connecte son compte. Le déclencheur lance le scénario : planifié si Make vérifie à intervalle régulier, instantané si l'app prévient Make dès que ça se passe.

  3. 03

    Ajoute Create a Call

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Enflow et prends Create a Call. Relie ton compte avec Create a connection, puis glisse les infos du rendez-vous dans les champs.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : le scénario tourne une seule fois. Regarde les bundles reçus par chaque module, puis ouvre Enflow pour vérifier que l'appel y figure bien.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module : par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes, l'écart minimal du plan Free. Il ne reste qu'à activer le scénario.

Modules

Ce que fait chaque module Enflow

Enflow te donne 11 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Enflow1

Create a Call

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens une fiche d'appel dans Enflow sans rien taper : le scénario la crée à partir des données d'une autre app.

Quand l'utiliser
ton outil de téléphonie ou ton agenda signale qu'une conversation vient d'avoir lieu et tu veux qu'Enflow en garde la trace.
Attention
chaque exécution crée une nouvelle fiche ; si le même événement lance deux fois le scénario, tu te retrouves avec deux appels.
Enflow2

Create a Lead

ActionDans la doc seulement

Un nouveau prospect entre dans Enflow avec les infos récupérées plus haut dans le scénario, fini le copier-coller.

Quand l'utiliser
quelqu'un s'inscrit à un webinaire ou remplit un formulaire de devis, et ton équipe commerciale doit le voir dans Enflow.
Attention
si une même personne peut passer deux fois, prévois une vérification avant ce module, sinon tu risques deux fiches pour un seul contact.
Enflow3

Delete a Call

ActionDans la doc seulement

Ton journal d'appels reste fiable : ce module retire d'Enflow un appel saisi par erreur ou qui n'a jamais eu lieu.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est annulé dans ton outil de réservation et l'appel prévu dans Enflow n'a plus de raison d'être.
Attention
pars du principe qu'une suppression ne se rattrape pas depuis Make ; essaie d'abord sur une fiche de test avec Run once.
Enflow4

Delete a Lead

ActionDans la doc seulement

Le prospect disparaît d'Enflow pour de bon, pratique pour une demande d'effacement ou une fiche de test oubliée.

Quand l'utiliser
une personne demande la suppression de ses données via ton support, et Enflow doit suivre sans intervention manuelle.
Attention
contrôle dans le résultat de Run once que le bon prospect est visé avant d'activer, rien n'indique qu'on puisse revenir en arrière.
Enflow5

Get a Call

ActionDans la doc seulement

Tu récupères le détail d'un appel déjà connu, pour que les modules suivants s'en servent.

Quand l'utiliser
une étape précédente te donne un appel et tu veux ses informations pour rédiger un compte rendu dans un document partagé.
Attention
il lit un seul appel ; pour en rassembler plusieurs, prends plutôt List Calls by Date ou List Calls for Lead.
Enflow6

Get a Lead

ActionDans la doc seulement

Tu as sous la main la version à jour d'un prospect, telle qu'Enflow la connaît, sans en garder une copie ailleurs.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer une relance ou de mettre à jour une opportunité dans une autre app, tu veux partir des bonnes données.
Attention
ce module lit un prospect précis, il ne cherche pas ; un module plus haut doit lui indiquer lequel.
Enflow7

List Calls by Date

RechercheDans la doc seulement

Tu reçois les appels qui correspondent à une date, un bundle par appel, prêts pour un tableur ou un bilan.

Quand l'utiliser
un responsable commercial veut le récapitulatif des appels dans un tableur partagé sans export manuel.
Attention
une recherche peut ramener zéro, un ou plusieurs appels, et chaque module placé après tourne une fois par appel, ce qui consomme des opérations.
Enflow8

List Calls for Lead

RechercheDans la doc seulement

Tout l'historique d'appels d'un prospect arrive d'un coup, rassemblé par ce module de recherche.

Quand l'utiliser
un dossier passe d'un commercial à un autre et tu veux joindre les échanges passés au message de passation.
Attention
un prospect sans appel renvoie zéro bundle ; teste ce cas avec Run once pour ne pas être surpris ensuite.
Enflow9

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Le reste de l'API Enflow devient accessible depuis ton scénario, avec la même connexion que les autres modules.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une fonction d'Enflow qu'aucun des modules dédiés ne propose.
Attention
la documentation de Make sur Enflow est limitée ; l'adresse de l'appel et ses paramètres devront venir d'Enflow lui-même.
Enflow10

Update a Call

ActionDans la doc seulement

La fiche d'un appel existant reflète ce qui s'est vraiment passé, même quand l'info arrive après coup.

Quand l'utiliser
l'issue d'un échange se décide plus tard, dans un autre outil, et Enflow doit la porter aussi.
Attention
préfère ce module à Create a Call quand l'appel existe déjà, sinon tu obtiens deux versions de la même conversation.
Enflow11

Update a Lead

ActionDans la doc seulement

Ton prospect reste à jour dans Enflow : le module écrit les nouvelles infos dans la fiche existante.

Quand l'utiliser
un contact change de coordonnées dans ton CRM ou ton outil de facturation et Enflow doit suivre sans retouche à la main.
Attention
ne mappe que ce que tu veux changer et teste avec Run once, une erreur de mapping peut écraser une bonne donnée.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Enflow avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Enflow et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Enflow Make est-elle gratuite ?
Oui. Enflow est une app standard, utilisable dès le plan Free de Make. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes par exécution, des fichiers de 5 Mo au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes par exécution. Chaque exécution d'un module compte comme une opération, décomptée des crédits mensuels de ton plan.
02Que faut-il pour connecter Enflow à Make ?
Un compte Enflow et un compte Make suffisent. La documentation de Make n'indique aucun prérequis ni aucune étape propre à Enflow, donc le chemin habituel s'applique : ajoute un module Enflow, clique sur Create a connection, nomme-la si tu veux, autorise Make sur la page Enflow ou colle la clé fournie par Enflow, puis clique sur Save. La connexion est enregistrée une fois et tous les modules Enflow l'utilisent ensuite, dans ce scénario comme dans les suivants.
03Enflow lance-t-il un scénario Make en temps réel ?
Non. Enflow n'a aucun déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané : ses 11 modules se répartissent en 9 actions et 2 recherches. Il faut donc démarrer autrement. Première option, placer en tête le déclencheur d'une autre app, par exemple un agenda ou un formulaire qui prévient Make par webhook dès qu'il se passe quelque chose. Seconde option, lancer le scénario sur sa planification, l'horloge du premier module, réglée par défaut toutes les 15 minutes, et commencer par une recherche comme List Calls by Date.
04Que faire s'il manque un module Enflow dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API Enflow avec la connexion que tu as déjà, ce qui couvre ce que les modules dédiés ne font pas. Sache que la documentation de Make sur Enflow est limitée, faute d'informations publiques suffisantes sur l'app : le détail de l'appel devra donc venir d'Enflow. Si le besoin ne concerne pas Enflow, les modules d'une autre app peuvent prendre le relais dans le même scénario.
05Make ou n8n : lequel choisir pour Enflow ?
Ça dépend des étapes dont tu as besoin. Côté Make, Enflow arrive avec 11 modules sur les prospects et les appels, plus Make an API Call pour le reste, le tout accessible dès le plan Free. La même app dispose souvent d'un nœud n8n : regarde quelles opérations il propose avant de choisir. Mets ensuite les deux listes face à ton cas concret, qu'il s'agisse de noter des appels, d'enrichir des fiches ou de sortir un historique, et garde l'outil dont les modules collent à ton besoin.
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