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Integración SingleCase MakeAutomatiza SingleCase con Make.

¿Cuánto trabajo repetido en SingleCase podría hacerlo Make por ti? La integración SingleCase Make reúne 15 módulos: 3 disparadores para expedientes, cambios y vencimientos, 5 acciones y 7 búsquedas. Aquí vinculas tu cuenta y montas tu primer escenario paso a paso.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración SingleCase Make?

La integración SingleCase Make conecta tu cuenta de SingleCase con Make, una herramienta sin código donde creas escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza que vigila, crea o busca un dato. Así, expedientes, clientes, tareas y recordatorios pasan de SingleCase a tus otras herramientas sin copiar y pegar.

Informes que se actualizan sin exportar nada. List Cases y List Tasks vuelcan tus expedientes y tareas en una hoja compartida, y Watch Changes la mantiene al día con lo que se modifica.

Altas de clientes sin teclear dos veces. Cuando entra una solicitud por otra herramienta, Add Client registra a la persona en SingleCase y Add Case le abre el expediente a continuación.

Vencimientos que llegan a quien tiene que actuar. Watch Due Dates arranca el escenario cuando se acerca una fecha en SingleCase, y el siguiente módulo avisa en el canal que tu equipo sí consulta.

Conviene saber sus límites: la propia Make admite que su documentación sobre SingleCase es escasa, y la app no trae un módulo de llamada libre a la API, así que cuentas con los 15 módulos de abajo y nada más. Si dudas entre herramientas, la comparativa n8n vs Make repasa los criterios, y Precio de Make aclara qué incluye cada plan.

Conexión

¿Cómo se conecta SingleCase con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de SingleCase

    En tu escenario, pulsa el +, busca SingleCase y elige cualquiera de sus módulos. Después pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de SingleCase vinculada a Make una sola vez; todos sus módulos la reutilizan.

  2. 02

    Ponle nombre

    Este paso es opcional. Un nombre claro, el del despacho o el de quien es titular de la cuenta, te ahorra confusiones si varios compañeros vinculan su propio acceso a SingleCase en el mismo espacio de Make.

  3. 03

    Autoriza y guarda

    Make te pedirá aprobar el acceso desde SingleCase o pegar la clave que SingleCase te facilite. Sigue lo que indique la ventana y pulsa Save. A partir de ahí, el módulo ya lee tus datos.

Primer escenario

Tu primer escenario con SingleCase

ObjetivoCuando llega una solicitud a otra herramienta, Make da de alta al cliente en SingleCase y le abre un expediente.

  1. 01

    Crea el escenario

    Entra en la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Elige primero la herramienta donde recibes las solicitudes, tu formulario por ejemplo, porque es la que arranca el flujo.

  2. 02

    Coloca Add Client

    Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo, busca SingleCase y elige Add Client. Crea la conexión y lleva el nombre y los datos de contacto de la solicitud a los campos que muestra Make.

  3. 03

    Encadena Add Case

    Añade otro módulo de SingleCase, Add Case. Rellénalo con valores de los módulos anteriores para que el expediente quede ligado al cliente que Add Client acaba de crear.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y envía una solicitud de prueba. Cada módulo enseña los bundles que recibió, es decir, cada elemento que pasa al siguiente. Luego revisa el cliente y el expediente en SingleCase.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto; mantenlo o cámbialo y activa el escenario para que funcione solo.

Disparadores

¿Qué puede arrancar un escenario de SingleCase?

3 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en SingleCase. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama SingleCase en cuanto ocurre.

SingleCase1Watch Cases

Watch Cases

programadoSolo en la doc

Con este módulo, el trabajo que nace de un expediente en SingleCase sigue su curso en otras herramientas sin que intervengas. Make lo incluye sin descripción oficial, así que su nombre es la mejor pista de lo que devuelve y la primera prueba lo aclara.

Cómo se dispara
programado, Make consulta SingleCase según la programación del escenario; por eso lleva la insignia del reloj.
Cuándo usarlo
cada expediente debe generar un aviso, una carpeta o una fila de seguimiento fuera de la app.
Ojo
haz un Run once antes de activarlo y revisa el bundle, porque solo ahí ves qué datos del expediente puedes usar.
SingleCase2Watch Changes

Watch Changes

programadoSolo en la doc

Te entrega lo que SingleCase marca como modificado, de modo que un informe u otro sistema sigue el ritmo de tus expedientes. Elígelo frente a Watch Cases cuando importan más las actualizaciones que las altas.

Cómo se dispara
programado, Make revisa SingleCase en cada ejecución del escenario; la app no le avisa.
Cuándo usarlo
otra herramienta tiene que reflejar lo que tu equipo edita en SingleCase.
Ojo
la documentación no detalla qué tipos de cambio recoge; pruébalo con una edición real y mira qué llega.
SingleCase3Watch Due Dates

Watch Due Dates

programadoSolo en la doc

Convierte las fechas de SingleCase en punto de partida: un vencimiento cercano puede llegar a personas que nunca abren la app. Aquí manda la fecha, no el expediente.

Cómo se dispara
programado, Make consulta SingleCase cada vez que toca según el reloj del escenario.
Cuándo usarlo
un compañero necesita el aviso en la mensajería que el equipo ya usa a diario.
Ojo
como la consulta sigue la programación, una fecha añadida entre dos ejecuciones solo se detecta en la siguiente.
Módulos

¿Qué más puede hacer Make en SingleCase?

SingleCase te da 12 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

SingleCase1

Add Case

AcciónSolo en la doc

Consigues un expediente abierto en SingleCase a partir de datos que viven en otro sitio: una solicitud firmada o un formulario se convierte en expediente sin teclear.

Cuándo usarlo
justo después de Add Client, o cuando el cliente ya existe y entra un asunto nuevo.
Ojo
cada ejecución crea un expediente; prueba con Run once antes de activar para no duplicar.
SingleCase2

Add Client

AcciónSolo en la doc

Da de alta al cliente en SingleCase desde la herramienta donde apareció el contacto, con menos tecleo y el nombre escrito igual en todas partes.

Cuándo usarlo
como primer paso en SingleCase cuando te escribe alguien nuevo.
Ojo
la documentación no dice que compruebe si el cliente ya existe; pon List Clients delante si te preocupan los duplicados.
SingleCase3

Get a Message

AcciónSolo en la doc

Recupera un mensaje concreto de SingleCase para que su contenido viaje a otra herramienta, ya sea para archivarlo o para reenviarlo a alguien de fuera.

Cuándo usarlo
ya sabes qué mensaje quieres, normalmente gracias a un módulo anterior del flujo.
Ojo
lee un único mensaje; para recorrer varios, List Messages encaja mejor.
SingleCase4

Get a Reminder

AcciónSolo en la doc

Te devuelve un recordatorio de SingleCase con su detalle, listo para pasarlo a un calendario o a un mensaje del equipo fuera de la app.

Cuándo usarlo
un módulo previo te pasó un recordatorio y te faltan datos para aprovecharlo.
Ojo
la documentación no enumera campos; revisa el bundle tras un Run once antes de mapear nada.
SingleCase5

Get a Task

AcciónSolo en la doc

Trae la ficha de una tarea de SingleCase para mostrar su detalle en otra herramienta.

Cuándo usarlo
después de Watch Due Dates o List Tasks, para completar un aviso con la propia tarea.
Ojo
necesita saber qué tarea buscar, así que casi nunca va como primer módulo.
SingleCase6

List Cases

BúsquedaSolo en la doc

Devuelve los expedientes guardados en SingleCase, un bundle por expediente, ideal para alimentar un informe o una hoja con tu cartera actual.

Cuándo usarlo
buscas una foto de todos los expedientes, no reaccionar ante uno nuevo.
Ojo
cada expediente devuelto pasa una vez por los módulos siguientes, y cada paso cuenta como operación en tu plan.
SingleCase7

List Clients

BúsquedaSolo en la doc

Te muestra los clientes registrados para comprobar quién está ya dado de alta antes de añadir a nadie, o para sincronizar un CRM.

Cuándo usarlo
justo antes de Add Client, para no crear dos veces a la misma persona.
Ojo
una búsqueda puede no encontrar nada; decide qué hace el escenario en ese caso.
SingleCase8

List Countries

BúsquedaSolo en la doc

Ofrece los países que reconoce SingleCase, útil cuando otra herramienta envía un país que debe coincidir con lo que SingleCase espera.

Cuándo usarlo
al montar un flujo de Add Client con contactos de varios países.
Ojo
es una lista de referencia, no un dato del negocio; rara vez ocupa el centro de un escenario.
SingleCase9

List Messages

BúsquedaSolo en la doc

Agrupa los mensajes de SingleCase en bundles separados, una forma sencilla de archivar conversaciones o llevarlas a un buzón compartido.

Cuándo usarlo
necesitas un lote de mensajes y no solo el que devuelve Get a Message.
Ojo
una lista larga genera muchos bundles, y cada uno gasta operaciones en el resto del escenario.
SingleCase10

List Reminders

BúsquedaSolo en la doc

Enumera los recordatorios creados en SingleCase para enviarlos de una vez a un calendario compartido o a un resumen del equipo.

Cuándo usarlo
quieres todos los recordatorios juntos; para reaccionar fecha a fecha, Watch Due Dates encaja mejor.
Ojo
la documentación no menciona filtros; comprueba tras un Run once si hace falta ordenar la salida.
SingleCase11

List Tasks

BúsquedaSolo en la doc

Recoge las tareas registradas en SingleCase, útil para repartir la carga en una herramienta de proyectos o ver el trabajo pendiente en un informe.

Cuándo usarlo
un responsable quiere la lista de tareas sin entrar en SingleCase.
Ojo
añade Get a Task solo si a la lista le falta un dato; si no, duplicas operaciones.
SingleCase12

List Users

BúsquedaSolo en la doc

Devuelve las personas con acceso a SingleCase, para que un escenario asocie un nombre llegado de otra herramienta con un usuario real.

Cuándo usarlo
al asignar expedientes o tareas según datos que vienen de fuera.
Ojo
el equipo cambia; busca al usuario dentro del flujo en lugar de escribir un nombre fijo.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar SingleCase con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Las dudas que suelen venir después

01¿La integración SingleCase Make es gratuita?
Sí, SingleCase es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan admite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago, Core, Pro, Teams y Enterprise, bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. El consumo se mide en operaciones. Tu suscripción a SingleCase va aparte.
02¿Qué hace falta para conectar SingleCase con Make?
Basta con una cuenta de SingleCase y otra de Make. La documentación de Make no indica requisitos ni pasos propios para SingleCase, así que sigues el camino genérico: añadir un módulo de SingleCase, pulsar Create a connection, darle nombre si quieres, aprobar el acceso desde SingleCase o pegar la clave que te facilite y pulsar Save. La conexión se guarda una vez y todos los módulos de SingleCase de tus escenarios la reutilizan.
03¿Los disparadores de SingleCase reaccionan al instante?
Por lo que indican sus nombres, no. Los 3 disparadores, Watch Cases, Watch Changes y Watch Due Dates, funcionan como disparadores programados: Make consulta SingleCase según la programación del escenario. La documentación no aclara su tipo, así que confirma la insignia del reloj en el módulo. Un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto, que es además el intervalo mínimo del plan Free. Con un plan de pago puedes bajar a 1 minuto. Si la rapidez importa, ajusta el reloj del primer módulo al intervalo más corto que permita tu plan.
04¿Qué hacer si falta un módulo de SingleCase en Make?
Depende de lo que necesites, pero la app no tiene módulo Make an API Call, así que no puedes ir más allá de sus 15 módulos desde SingleCase. Make avisa además de que su documentación sobre la app es limitada por falta de información pública. Empieza combinando lo que hay: una búsqueda List seguida de un módulo Get suele resolverlo. Si no alcanza, quizá el dato esté en otra herramienta de tu stack, o el equipo de Hack'celeration puede estudiar tu caso contigo.
05¿Make o n8n para SingleCase?
Depende de los criterios de tu equipo. En Make, SingleCase llega con 15 módulos, 3 de ellos disparadores programados, y funciona desde el plan Free. Antes de decidir, comprueba si n8n ofrece un nodo de SingleCase y qué operaciones cubre, y compara ambos con los módulos que de verdad vas a usar. La comparativa n8n vs Make enlazada más arriba en esta página repasa los criterios sin poner una herramienta por delante de la otra.