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Intégration SingleCase MakeAutomatiser SingleCase avec Make.

Et si tes dossiers SingleCase se remplissaient tout seuls ? L'intégration SingleCase Make compte 15 modules : 3 déclencheurs sur les dossiers, les modifications et les échéances, 5 actions et 7 recherches. Ici, tu relies ton compte puis tu montes ton premier scénario, étape par étape.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration SingleCase Make ?

L'intégration SingleCase Make branche ton compte SingleCase sur Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules, chacun étant une brique qui surveille, crée ou cherche une information. Dossiers, clients, tâches et rappels circulent alors entre SingleCase et tes autres outils.

Des échéances qui ne dorment plus dans l'outil. Watch Due Dates lance le scénario quand une date approche dans SingleCase, et le module suivant transmet l'info là où l'équipe la verra vraiment, dans sa messagerie par exemple.

Un tableau de suivi toujours à jour. Avec Watch Changes, ou avec List Tasks et List Cases, un tableur partagé reflète l'état de tes dossiers sans export manuel.

Un nouveau client enregistré sans ressaisie. Une demande arrive dans un autre outil ? Add Client crée la fiche dans SingleCase, puis Add Case ouvre le dossier dans la foulée.

Côté limites, Make reconnaît lui-même que sa documentation SingleCase est succincte, et l'app n'a pas de module d'appel d'API libre : tu travailles avec les 15 modules décrits plus bas, pas davantage. Pour situer Make face à son concurrent, le comparatif n8n vs Make pose les critères, et Combien coûte Make détaille ce que couvre chaque plan.

Connexion

Comment connecter SingleCase à Make ?

  1. 01

    Ajouter un module SingleCase

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape SingleCase et choisis un module, peu importe lequel. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte SingleCase relié à Make une seule fois, puis réutilisé par tous ses modules.

  2. 02

    Nommer la connexion

    Étape facultative. Donne-lui un nom parlant, celui du cabinet ou de la personne titulaire du compte, surtout si plusieurs collègues relient chacun leur propre accès SingleCase dans le même espace Make.

  3. 03

    Autoriser puis enregistrer

    Make te demande alors de valider l'accès côté SingleCase, ou de coller la clé fournie par SingleCase. Suis ce qu'affiche la fenêtre, puis clique sur Save. Le module peut désormais lire tes données.

Premier scénario

Ton premier scénario avec SingleCase

ObjectifQuand une demande arrive dans un autre outil, Make crée le client dans SingleCase puis lui ouvre un dossier.

  1. 01

    Créer le scénario

    Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis d'abord l'outil qui reçoit les demandes, ton formulaire par exemple : c'est lui qui lance le flux.

  2. 02

    Poser Add Client

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche SingleCase et prends Add Client. Crée la connexion, puis glisse le nom et les coordonnées de la demande dans les champs proposés.

  3. 03

    Enchaîner Add Case

    Ajoute un second module SingleCase, Add Case. Remplis-le avec les valeurs des modules précédents, pour que le dossier soit rattaché au client qu'Add Client vient de créer.

  4. 04

    Tester avec Run once

    Clique sur Run once et envoie une demande de test. Chaque module affiche les bundles reçus, un bundle étant un élément transmis d'un module à l'autre. Vérifie ensuite le client et le dossier dans SingleCase.

  5. 05

    Planifier et activer

    Ouvre l'horloge du premier module. Par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes ; garde ce réglage ou change-le, puis active le scénario pour qu'il travaille sans toi.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario SingleCase ?

3 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans SingleCase. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par SingleCase dès que ça se passe.

SingleCase1Watch Cases

Watch Cases

planifiéDans la doc seulement

Grâce à lui, ce qui démarre par un dossier dans SingleCase peut se prolonger ailleurs sans que tu t'en occupes. Make le liste sans description officielle : son nom reste le meilleur indice de ce qu'il renvoie, et ton premier test le confirmera.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge SingleCase au rythme du scénario, d'où le badge horloge sur le module.
Quand l'utiliser
chaque dossier doit donner lieu à un message, un répertoire ou une ligne de suivi dans un autre outil.
Attention
lance un Run once avant d'activer et lis le bundle, lui seul montre les infos du dossier que tu peux reprendre.
SingleCase2Watch Changes

Watch Changes

planifiéDans la doc seulement

Ce déclencheur transmet à ton scénario ce que SingleCase signale comme modifié. Résultat : un tableau ou un second outil suit tes dossiers sans décalage de saisie. Préfère-le à Watch Cases quand les mises à jour comptent plus que les créations.

Comment il se déclenche
planifié, Make va vérifier SingleCase à chaque exécution du scénario, l'app ne le prévient pas.
Quand l'utiliser
un autre système doit refléter ce que l'équipe modifie dans SingleCase.
Attention
la doc ne précise pas quels changements il couvre ; teste avec une vraie modification et regarde ce qui remonte.
SingleCase3Watch Due Dates

Watch Due Dates

planifiéDans la doc seulement

Tes échéances SingleCase deviennent un point de départ : une date qui approche peut atteindre des personnes qui n'ouvrent jamais l'app. C'est la date, pas le dossier, qui met les choses en route.

Comment il se déclenche
planifié, Make consulte SingleCase à chaque tour d'horloge du scénario.
Quand l'utiliser
un collègue doit être prévenu dans la messagerie que l'équipe lit déjà, sans ouvrir SingleCase.
Attention
comme la vérification suit la planification, une date ajoutée entre deux exécutions n'est vue qu'au passage suivant.
Modules

Que peut faire Make d'autre dans SingleCase ?

SingleCase te donne 12 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

SingleCase1

Add Case

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens un dossier ouvert dans SingleCase à partir d'infos venues d'ailleurs : une demande signée ou un formulaire devient un dossier sans ressaisie.

Quand l'utiliser
juste après Add Client, ou quand le client existe déjà et qu'une nouvelle affaire arrive.
Attention
chaque exécution crée un dossier ; passe par Run once avant d'activer pour éviter les doublons.
SingleCase2

Add Client

ActionDans la doc seulement

La fiche du nouveau client se crée dans SingleCase depuis l'outil où le contact est apparu. Moins de saisie, et une orthographe identique partout.

Quand l'utiliser
en première étape SingleCase, dès qu'une nouvelle personne te contacte.
Attention
rien dans la doc n'indique qu'il repère un client existant ; place List Clients avant lui si les doublons t'inquiètent.
SingleCase3

Get a Message

ActionDans la doc seulement

Récupère un message précis de SingleCase pour que son contenu parte vers un autre outil, un archivage ou une personne extérieure à l'app par exemple.

Quand l'utiliser
tu sais déjà quel message tu veux, souvent grâce à un module placé plus tôt dans le flux.
Attention
il lit un seul message ; pour en parcourir plusieurs, List Messages convient mieux.
SingleCase4

Get a Reminder

ActionDans la doc seulement

Te rend un rappel SingleCase avec son détail, prêt à rejoindre un agenda ou un message d'équipe hors de l'app.

Quand l'utiliser
un module précédent t'a transmis un rappel, mais il te manque des éléments pour l'exploiter.
Attention
la doc ne liste aucun champ ; lis le bundle après Run once avant d'en reprendre quoi que ce soit.
SingleCase5

Get a Task

ActionDans la doc seulement

Charge la fiche d'une tâche SingleCase, pour afficher son détail dans un autre outil.

Quand l'utiliser
après Watch Due Dates ou List Tasks, pour étoffer une notification avec la tâche elle-même.
Attention
il doit savoir quelle tâche chercher, il sert donc rarement de premier module.
SingleCase6

List Cases

RechercheDans la doc seulement

Renvoie les dossiers présents dans SingleCase, un bundle par dossier : pratique pour alimenter un reporting ou un tableur avec ton portefeuille du moment.

Quand l'utiliser
tu veux une photo de l'ensemble des dossiers, pas une réaction à un seul nouveau.
Attention
chaque dossier renvoyé fait tourner les modules suivants une fois, et chaque passage compte comme une opération sur ton plan.
SingleCase7

List Clients

RechercheDans la doc seulement

Te donne la liste des clients enregistrés, pour vérifier qui existe déjà avant d'ajouter quelqu'un ou pour synchroniser un CRM.

Quand l'utiliser
juste avant Add Client, pour ne pas créer deux fois la même personne.
Attention
une recherche peut ne rien trouver ; prévois ce que fait le scénario dans ce cas.
SingleCase8

List Countries

RechercheDans la doc seulement

Fournit les pays connus de SingleCase, utile quand un autre outil envoie un nom de pays qui doit correspondre à ce que SingleCase attend.

Quand l'utiliser
en montant un flux Add Client pour des contacts de plusieurs pays.
Attention
c'est une liste de référence, pas une donnée métier ; elle reste en marge du scénario.
SingleCase9

List Messages

RechercheDans la doc seulement

Rassemble les messages de SingleCase en bundles séparés, une façon simple d'archiver des échanges ou de les verser dans une boîte partagée.

Quand l'utiliser
il te faut un lot de messages, pas le seul que renvoie Get a Message.
Attention
une longue liste produit beaucoup de bundles, et chacun consomme des opérations dans la suite du scénario.
SingleCase10

List Reminders

RechercheDans la doc seulement

Liste les rappels posés dans SingleCase pour les pousser d'un coup vers un agenda partagé ou un récapitulatif d'équipe.

Quand l'utiliser
tu veux tous les rappels à la fois ; pour réagir date par date, Watch Due Dates est plus adapté.
Attention
la doc ne parle d'aucun filtre ; regarde après Run once s'il faut trier la sortie.
SingleCase11

List Tasks

RechercheDans la doc seulement

Remonte les tâches enregistrées dans SingleCase, pour partager la charge avec un outil de gestion de projet ou repérer le travail en cours dans un tableau.

Quand l'utiliser
un responsable veut la liste des tâches sans se connecter à SingleCase.
Attention
n'ajoute Get a Task que si la liste manque d'un détail, sinon tu doubles les opérations.
SingleCase12

List Users

RechercheDans la doc seulement

Renvoie les personnes qui ont accès à SingleCase, pour qu'un scénario fasse correspondre un nom venu d'un autre outil à un vrai utilisateur.

Quand l'utiliser
pour attribuer dossiers ou tâches selon des données reçues de l'extérieur.
Attention
l'équipe évolue ; cherche l'utilisateur dans le flux au lieu d'écrire un nom en dur.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser SingleCase avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Les questions qu'on se pose ensuite

01L'intégration SingleCase Make est-elle gratuite ?
Oui, SingleCase est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, un intervalle d'au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au maximum, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants, Core, Pro, Teams et Enterprise, descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. La consommation se compte en opérations, et ton abonnement SingleCase reste à part.
02Que faut-il pour connecter SingleCase à Make ?
Un compte SingleCase et un compte Make suffisent. La doc de Make n'indique ni prérequis ni procédure propre à SingleCase, tu suis donc le chemin générique : ajouter un module SingleCase, cliquer sur Create a connection, la nommer si tu veux, valider l'accès côté SingleCase ou coller la clé fournie, puis cliquer sur Save. La connexion est enregistrée une fois et tous les modules SingleCase de tes scénarios la réutilisent ensuite.
03Les déclencheurs SingleCase réagissent-ils immédiatement ?
Non. Les 3 déclencheurs, Watch Cases, Watch Changes et Watch Due Dates, sont planifiés : Make interroge SingleCase au rythme du scénario, l'app ne l'alerte pas. Un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi l'intervalle minimal du plan Free. Sur un plan payant, tu peux descendre à 1 minute. Si la rapidité compte, règle l'horloge du premier module sur le plus court intervalle que ton plan autorise.
04Que faire si un module SingleCase manque dans Make ?
Ça dépend de ce qu'il te faut, mais l'app n'a pas de module Make an API Call : impossible d'aller au-delà des 15 modules existants depuis SingleCase. Make précise aussi que sa documentation sur l'app est limitée, faute d'informations publiques. Commence par combiner les modules disponibles, une recherche List suivie d'un module Get couvre souvent le besoin. Sinon, la donnée existe peut-être dans un autre outil de ta pile, ou l'équipe Hack'celeration peut étudier ton cas avec toi.
05Make ou n8n pour SingleCase ?
Tout dépend des critères de ton équipe. Côté Make, SingleCase arrive avec 15 modules, dont 3 déclencheurs planifiés, et fonctionne dès le plan Free. Avant de trancher, vérifie si n8n propose un nœud SingleCase et quelles opérations il couvre, puis compare les deux sur les modules dont tu as réellement besoin. Le comparatif n8n vs Make cité plus haut sur cette page passe les critères en revue sans classer l'un devant l'autre.