Recursos · Integración Make

Integración TelTel Calls and SMS text messaging MakeAutomatiza TelTel Calls and SMS text messaging con Make.

Tus SMS y tus llamadas pueden salir solos desde las herramientas que ya usas. La integración TelTel Calls and SMS text messaging Make trae 6 módulos: 1 disparador y 5 acciones. Esta guía es para equipos de ventas y operaciones con cuenta TelTel, desde la conexión hasta el primer escenario activo.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Qué permite la integración TelTel Calls and SMS text messaging Make?

La integración TelTel Calls and SMS text messaging Make conecta tu cuenta de TelTel con Make, una herramienta visual para encadenar aplicaciones sin programar. Con la cuenta enlazada, Make detecta eventos de llamada en TelTel, manda un SMS o varios a la vez, inicia una llamada y comprueba si un mensaje llegó.

Una llamada que se lanza sola. Entra un contacto nuevo desde tu formulario web y Create a call abre la llamada con TelTel. Nadie marca a mano, y el comercial habla con el cliente mientras aún tiene interés.

Un resumen por escrito al colgar. Watch call events detecta la llamada y Send single SMS text message le manda a tu interlocutor un texto corto con lo acordado. Muy útil en una clínica o una inmobiliaria.

Un aviso para toda la lista. Cambia el horario de una tienda o se retrasa un reparto: Send multiple SMS text messages avisa a todos desde un solo módulo, y Get SMS message status te confirma qué mensajes se entregaron.

Un detalle que conviene saber: la documentación de TelTel en apps.make.com indica que fue generada por IA y pide verificar los datos importantes con TelTel. No hay módulos de búsqueda, y lo que no cubra la lista se resuelve con Make an API Call. TelTel suele tener también un nodo en n8n; si dudas entre las dos, mira n8n vs Make. Para conocer la herramienta a fondo tienes nuestra Reseña de Make, y si quieres que el equipo lo monte por ti, la Agencia Make.

Conexión

¿Cómo se conecta TelTel con Make?

  1. 01

    Copia tu clave API

    Entra en TelTel y busca en el panel la sección API key, API Access o Credentials. Copia la clave que aparece. Necesitas una cuenta de TelTel activa, porque Make se identifica justo con esa clave.

  2. 02

    Añade un módulo de TelTel

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de TelTel Calls and SMS text messaging y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de TelTel enlazada una vez con Make y reutilizada por todos sus módulos.

  3. 03

    Ponle nombre y pega la clave

    El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro ayuda si manejas varias cuentas. Pega la clave API o sigue las instrucciones en pantalla y guarda. Make ya puede trabajar con tu cuenta.

Primer escenario

Tu primer escenario: un SMS tras cada llamada

ObjetivoCuando Make detecta un nuevo evento de llamada en TelTel, manda un SMS al número que elijas.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios de Make, crea un escenario nuevo: es la automatización que montas, una cadena de módulos. Pulsa el + grande para colocar el primero.

  2. 02

    Coloca el disparador

    Busca TelTel Calls and SMS text messaging, elige Watch call events y pulsa Create a connection con tu clave API. Este módulo arranca el escenario cada vez que encuentra eventos de llamada nuevos.

  3. 03

    Añade el envío del SMS

    Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Send single SMS text message. Rellena sus campos arrastrando los datos de la llamada, así cada SMS corresponde a la llamada que lo originó.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y te enseña los bundles que recibió cada módulo; un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí un evento de llamada.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto, y el plan Free no baja de ahí. Elige el intervalo y activa el escenario.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de TelTel

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en TelTel Calls and SMS text messaging. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama TelTel Calls and SMS text messaging en cuanto ocurre.

TelTel Calls and SMS text messaging1Watch call events

Watch call events

programadoSolo en la doc

Con este disparador, lo que pasa en tu línea de TelTel arranca el escenario: cada evento de llamada nuevo que encuentra se convierte en un bundle que los módulos siguientes pueden usar. La documentación no aclara qué eventos incluye, así que haz una prueba antes de confiar en él.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto, así que cuenta con una pequeña espera.
Cuándo usarlo
cuando una llamada deba provocar algo más, como un SMS de seguimiento, una ficha actualizada en tu CRM o un aviso a un compañero.
Ojo
cada bundle hace correr los módulos siguientes, y cada ejecución cuenta como una operación en tu plan de Make.
Módulos

Qué hacen los módulos de TelTel

TelTel Calls and SMS text messaging te da 5 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

TelTel Calls and SMS text messaging1

Create a call

AcciónSolo en la doc

Inicia una llamada desde tu cuenta de TelTel en mitad de un escenario, de modo que un evento en otra herramienta se convierte en una llamada real y no en una tarea pendiente.

Cuándo usarlo
un cliente potencial acaba de pedir información en tu web y quieres llamarle mientras está disponible.
Ojo
la documentación no detalla sus campos; prueba primero con tu propio número.
TelTel Calls and SMS text messaging2

Get SMS message status

AcciónSolo en la doc

Te dice qué pasó con un SMS ya enviado, para que el escenario reaccione si falla en lugar de dar por hecho que cada mensaje llegó a su destino.

Cuándo usarlo
detrás de un envío importante, antes de marcar al cliente como avisado en tu CRM.
Ojo
la documentación no dice nada de sus campos, así que pruébalo con un SMS que te hayas mandado.
TelTel Calls and SMS text messaging3

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Pone a tu alcance el resto de la API de TelTel con la misma conexión, así no dependes solo de las cinco acciones listas que ves en esta página.

Cuándo usarlo
TelTel ofrece una función que ningún módulo cubre y sabes qué endpoint llamar.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten abierta la referencia de la API de TelTel mientras la montas.
TelTel Calls and SMS text messaging4

Send multiple SMS text messages

AcciónSolo en la doc

Manda SMS a varios destinatarios desde un solo módulo, con lo que un aviso colectivo ocupa un único paso del escenario y no un envío por persona.

Cuándo usarlo
se retrasa un reparto, se cancela una clase o una tienda cierra antes de hora y toda la lista debe saberlo.
Ojo
revisa la lista antes de lanzarlo; un SMS enviado no se puede recuperar.
TelTel Calls and SMS text messaging5

Send single SMS text message

AcciónSolo en la doc

Manda un SMS a un único número. Es la forma más directa de que un mensaje corto llegue al móvil de un cliente en cuanto algo ocurre en otra app.

Cuándo usarlo
una cita confirmada, un pedido que sale del almacén o una llamada que acaba de terminar.
Ojo
si el disparador devuelve varios bundles, el módulo corre una vez por cada uno, o sea un SMS por bundle.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar TelTel Calls and SMS text messaging con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas sobre TelTel y Make

01¿La integración TelTel Calls and SMS text messaging Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. TelTel es una app estándar, disponible desde el plan Free, que incluye 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, hasta 5 minutos por ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago bajan a 1 minuto entre ejecuciones, permiten escenarios activos ilimitados y 40 minutos por ejecución, y cuentan el uso en créditos al mes. TelTel va aparte: necesitas una cuenta activa, y su página de precios explica qué cubre tu suscripción.
02¿Qué hace falta para conectar TelTel Calls and SMS text messaging con Make?
Una cuenta de TelTel activa y su clave API. La encuentras en el panel de TelTel, en la sección API key, API Access o Credentials, y la copias. En Make, añade cualquier módulo de TelTel, pulsa Create a connection, ponle un nombre si quieres y pega la clave o sigue las instrucciones en pantalla. Esa conexión la reutilizan todos los módulos de TelTel de tus escenarios, así que solo la creas una vez por cuenta.
03¿El disparador de TelTel Calls and SMS text messaging funciona en tiempo real?
No. Watch call events es un disparador programado: Make consulta TelTel según la programación del escenario, y TelTel no avisa a Make en el momento de la llamada. Un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto. En el plan Free no se puede bajar de ahí; los planes de pago permiten revisar hasta cada minuto. Para un SMS de seguimiento este margen suele bastar, pero tenlo en cuenta antes de prometer a tus clientes un mensaje inmediato.
04¿Qué hacer si falta un módulo de TelTel en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo llama a cualquier endpoint de la API de TelTel con la conexión que ya creaste, y cubre lo que dejan fuera las cinco acciones y el único disparador. Tendrás que consultar la referencia de la API de TelTel para escribir la petición. Otro punto: la documentación de TelTel en Make está marcada como generada por IA, así que confirma con TelTel los datos importantes antes de apoyarte en ellos.
05¿Make o n8n para TelTel Calls and SMS text messaging?
Depende sobre todo de la herramienta en la que ya trabaja tu equipo. En Make, TelTel llega con 6 módulos listos, un editor visual y una conexión que solo pide una clave API. TelTel suele tener también un nodo en n8n, de modo que la app casi nunca decide por sí sola. Fíjate en dónde viven tus otras automatizaciones, quién las va a mantener y qué herramienta entiende mejor tu equipo. Si puedes, quédate con una sola plataforma para tener todos los flujos en el mismo sitio.