Recursos · Integración Make

Integración Voyp MakeAutomatiza Voyp con Make.

¿Puede Make encargarse de tus llamadas de Voyp? La integración Voyp Make trae 7 módulos: 1 disparador, 5 acciones y 1 búsqueda. Si ya usas Voyp pero es tu primera vez con Make, aquí vas desde la conexión de tu cuenta hasta un primer escenario funcionando.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué hace la integración Voyp Make?

La integración Voyp Make une tu cuenta de Voyp con Make, una herramienta sin código donde armas un escenario: una automatización hecha de módulos, y cada módulo es una pieza (un disparador, una acción o una búsqueda). Con sus 7 módulos, Make puede recoger los detalles de tus llamadas, iniciar o cortar una llamada y consultar el historial.

Limpieza sin sustos. Search Calls encuentra las llamadas que cumplen tus criterios y Delete a Call borra las que ya no necesitas conservar. Así el historial de Voyp no se llena de pruebas ni duplicados.

Llamadas de vuelta que salen solas. Si un cliente pide que lo llamen desde un formulario o desde tu CRM, el módulo Create a Call puede pasarle esa petición a Voyp. Nadie en soporte tiene que copiar el número a mano.

Un registro que el equipo sí consulta. Watch Call Details recoge la información de las llamadas según la programación del escenario, y Get a Call trae los detalles de una llamada para guardarla donde trabaja tu equipo de ventas. Y lo que no cubren los seis módulos con nombre lo alcanza Make an API Call, con la misma conexión.

Un límite que conviene saber: la documentación de Make sobre Voyp es escasa, porque la app publica poca información. Los nombres de los campos los verás en el editor al conectar tu cuenta. Para aprender el editor tienes el Curso de Make; si una ejecución falla, revisa Depuración Make; y para comparar herramientas, lee n8n vs Make.

Conexión

¿Cómo conectas Voyp con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Voyp

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de Voyp y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Voyp vinculada a Make una sola vez y reutilizada por todos los módulos de Voyp.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza

    Si quieres, dale un nombre a la conexión; ayuda cuando manejas varias cuentas. Después autoriza a Make en la página de Voyp que se abre, o pega la clave que te da Voyp, según lo que pida la ventana.

  3. 03

    Guarda y comprueba

    Haz clic en Save. Al volver al módulo, Make ya puede leer tu cuenta de Voyp y rellenar sus listas: es la señal más clara de que la conexión funciona.

Primer escenario

Tu primer escenario con Voyp

ObjetivoCuando alguien pide que lo llamen desde otra app, Make le pide a Voyp que haga la llamada.

  1. 01

    Crea el escenario

    Entra en la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el + para añadir el primer módulo. Ese primer módulo es el disparador que arranca cada ejecución.

  2. 02

    Elige de dónde llega la petición

    Busca la app que recibe las peticiones de llamada, tu formulario o tu CRM, elige su disparador y conéctala. Cada petición se convierte en un bundle: un elemento que pasa al módulo siguiente.

  3. 03

    Añade Create a Call

    Haz clic en el + de la derecha, busca Voyp y elige Create a Call. Conecta tu cuenta y arrastra el teléfono del módulo anterior al campo que le corresponde.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Envía una petición de prueba y haz clic en Run once. Make ejecuta el escenario una vez y te enseña los bundles de cada módulo, así revisas el número antes de que salga una llamada real.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación en tu plan de Make.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de Voyp

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Voyp. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Voyp en cuanto ocurre.

Voyp1Watch Call Details

Watch Call Details

programadoSolo en la doc

Con Watch Call Details, la información de tus llamadas de Voyp llega al resto de tus herramientas sin que nadie la vuelva a teclear. Cada llamada que detecta se convierte en un bundle listo para el siguiente módulo.

Cómo se dispara
programado. Make consulta Voyp según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto, y nunca con menos de 15 minutos de intervalo en el plan Free.
Cuándo usarlo
quieres que los detalles de cada llamada acaben en una ficha del CRM o en una hoja compartida.
Ojo
la documentación no dice qué detalles devuelve, así que lanza un Run once y lee el bundle antes de mapear nada.
Módulos

Todo lo que Voyp puede hacer en Make

Voyp te da 6 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Voyp1

Create a Call

AcciónSolo en la doc

Una petición que llega de otra herramienta se convierte en una llamada de Voyp, sin marcar el número a mano. Es el módulo indicado cuando el escenario tiene que abrir una conversación.

Cuándo usarlo
un posible cliente pide que lo llamen desde un formulario y quieres que Voyp se ocupe.
Ojo
prueba primero con tu propio número, porque Run once actúa de verdad.
Voyp2

Delete a Call

AcciónSolo en la doc

Delete a Call borra una llamada de Voyp para que tu historial conserve solo lo que sirve. Combínalo con una búsqueda para acertar con el elemento correcto y no con el primero que aparezca.

Cuándo usarlo
tras una puesta en marcha, las llamadas de prueba o los duplicados ensucian la cuenta.
Ojo
un borrado hecho desde un escenario no se deshace; revisa el bundle con Run once antes.
Voyp3

Get a Call

AcciónSolo en la doc

Obtienes los detalles de una llamada concreta, listos para mapearlos en el módulo siguiente. Elígelo en lugar de Search Calls cuando sabes exactamente qué llamada quieres, no una lista que revisar.

Cuándo usarlo
el disparador te entrega una llamada y te falta el resto de la información antes de guardarla en el CRM.
Ojo
trabaja con una sola llamada; para encontrar varias, usa Search Calls.
Voyp4

Hangup a Call

AcciónSolo en la doc

Tal como indica su nombre, Hangup a Call deja que un escenario cuelgue una llamada de Voyp sin esperar a que lo haga una persona. La documentación no añade nada más, así que revisa sus campos en el editor.

Cuándo usarlo
una llamada iniciada con Create a Call debe cerrarla la misma automatización.
Ojo
haz las pruebas con una llamada a tu propio teléfono.
Voyp5

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Este módulo te da acceso a cualquier punto de la API de Voyp desde el escenario, usando la conexión que ya tienes. Cubre lo que los otros seis módulos dejan fuera, sin volver a iniciar sesión.

Cuándo usarlo
necesitas una función de Voyp que ningún módulo con nombre ofrece.
Ojo
la API de Voyp no está documentada en Make; ten a mano la referencia de API de Voyp para escribir la petición.
Voyp6

Search Calls

BúsquedaSolo en la doc

Search Calls te devuelve las llamadas de Voyp que encajan con tus criterios: ninguna, una o muchas. Cada resultado llega en su propio bundle, de modo que el módulo siguiente se ejecuta una vez por llamada encontrada.

Cuándo usarlo
quieres revisar un lote de llamadas antes de hacer seguimiento, en vez de una por una.
Ojo
cada llamada devuelta gasta una operación en el módulo siguiente; afina la búsqueda antes de encadenar acciones.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Voyp con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Voyp y Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración Voyp Make?
Sí. Voyp es una app estándar y funciona desde el plan Free de Make. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, dan escenarios activos ilimitados y 40 minutos de ejecución. El consumo se cuenta en operaciones al mes. La suscripción a Voyp va aparte.
02¿Qué se necesita para conectar Voyp con Make?
Una cuenta de Voyp y otra de Make; la documentación de Make no pide ningún requisito especial para Voyp. Añades un módulo de Voyp, haces clic en Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de Voyp o pegas la clave que te da Voyp, y pulsas Save. Desde ese momento, todos los módulos de Voyp de tus escenarios usan esa conexión. Si manejas varias cuentas de Voyp, crea una conexión por cuenta con un nombre claro.
03¿El disparador de Voyp en Make reacciona al instante?
No. Watch Call Details es un disparador programado: Make consulta Voyp según la programación del escenario, y Voyp no avisa a Make mediante un webhook. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. En el plan Free, el intervalo mínimo entre dos ejecuciones programadas es de 15 minutos; en los planes de pago baja a 1 minuto. Se cambia en el reloj del primer módulo. Si necesitas que los detalles lleguen antes a tus herramientas, un plan de pago acorta ese intervalo.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Voyp en Make?
Usa Make an API Call. Con él, tu escenario llama a cualquier punto de la API de Voyp con la conexión que ya creaste, así que llegas a funciones que los otros seis módulos no cubren. Ten en cuenta que la documentación de Make sobre Voyp es limitada, porque hay poca información pública de la app: necesitarás la referencia de API de Voyp para saber a qué punto llamar. Prueba la petición con Run once antes de montar el resto del escenario a su alrededor.
05¿Make o n8n para automatizar Voyp?
Depende de tus criterios; no hay un ganador fijo. En Make, Voyp ofrece 7 módulos, un plan Free para empezar y un editor visual donde pruebas con Run once. La misma app suele existir también como nodo de n8n, así que revisa qué ofrece cada herramienta para Voyp, compáralo con los módulos que necesitas y quédate con el editor que tu equipo sepa mantener. La comparativa enlazada más arriba explica las diferencias entre las dos herramientas.