Recursos · Integración Zapier

Integración Act-On ZapierAutomatiza Act-On con Zapier.

La integración Act-On Zapier ofrece 3 disparadores y 6 acciones, sin paso de búsqueda. Los tres disparadores son instantáneos: un webhook o un formulario de Act-On arranca tu automatización al momento, incluso con el plan gratuito. Aquí tienes qué hace cada operación, cuánto cuesta y dónde falla.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Act-On Zapier

Dicho rápido: la integración conecta tu cuenta de Act-On con Zapier, la herramienta que encadena apps sin programar. Act-On puede poner en marcha una automatización cuando sale un webhook, cuando alguien envía un formulario o cuando un programa llama al exterior. Y Zapier puede escribir en Act-On: contactos, listas, segmentos y envíos de formulario.

Tres resultados que se montan primero. Una lista de pacientes siempre al día en una clínica: el webhook saliente que ya envía Act-On activa Act-On Outgoing Webhooks, y Update or Create Contact in Marketing List by Email actualiza a la persona en la lista de recordatorios en lugar de duplicarla. Un segmento de propietarios para una inmobiliaria: Add Contact to Direct Select Segment in All Contacts mete en un segmento elegido a mano a quien ya existe en All Contacts. Inscripciones de una academia de idiomas que cuentan en Act-On: una matrícula captada en otra herramienta entra con Create Form Submission, y el formulario conserva sus estadísticas completas.

Lo que Zapier no hace aquí. No hay paso de búsqueda: un Zap no puede consultar una ficha de Act-On antes de actuar. Ninguna acción borra un contacto ni lo saca de una lista. Y no hay nada que ajustar en el ritmo, porque todos los disparadores son instantáneos.

Si comparas herramientas para este trabajo, empieza por la comparativa n8n vs Zapier y el curso de Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Siete palabras salen en cada bloque de esta página. Aquí van en español llano.

Zap
La automatización en sí: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap encendido, Zapier se queda esperándolo.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo en otra app por ti.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Instantáneo o por consulta
Instantáneo: la app avisa a Zapier en cuanto pasa algo. Por consulta: Zapier va a mirar cada cierto intervalo.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si el dato recibido cumple tu condición, y lo detiene si no.
Conexión
Tu cuenta de Act-On enlazada una vez con Zapier y reutilizada después por cada paso que habla con Act-On.
Coste

Cuánto cuesta un Zap de Act-On

Act-On no es una app premium: funciona desde el plan gratuito. Lo que pagas depende de las acciones, nunca del disparador.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • App premiumNo, disponible en el plan gratuito
  • Disparadores de Act-On3 instantáneos, 0 por consulta
  • Qué se cobraCada acción con éxito, nunca el disparador

El disparador no cuesta nada. Cada acción con éxito cuenta como una tarea, y la que falla no se descuenta. El plan gratuito da 100 tareas al mes, pero solo Zaps de dos pasos: un disparador y una acción. Con una segunda acción o un filtro tienes un Zap de varios pasos, y eso pide un plan de pago. La tabla de intervalos de abajo solo afecta a los disparadores por consulta, y Act-On no tiene ninguno.

Conexión

Conectar Act-On con Zapier en 3 pasos

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de Act-On y permisos sobre las listas, formularios o programas de otros que el Zap vaya a tocar.

  2. 02

    Elige Act-On

    Escribe Act-On en el buscador de la ventana, selecciona la app y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva con la pantalla de acceso de Act-On.

  3. 03

    Inicia sesión y da permiso

    Entra en Act-On desde esa pestaña y concede acceso a Zapier. La conexión aparece luego en Apps, y todos los pasos de Act-On de tus Zaps la reutilizan.

Primer Zap

Tu primer Zap de Act-On: un webhook que alimenta una lista y un formulario

ObjetivoCada vez que Act-On envía su webhook saliente, actualizar a la persona en una lista de marketing y registrar su envío en un formulario de Act-On.

  1. 01

    Construye: elige el disparador

    Crea un Zap, elige Act-On y el evento Act-On Outgoing Webhooks. Comprueba con quien administra Act-On que ese webhook ya se envía.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada. Así asignas los campos sobre un dato real y no sobre un hueco.

  3. 03

    Añade la lista

    Añade Update or Create Contact in Marketing List by Email. Elige la lista en List y asigna el correo en Email (To Identify Contact), los dos obligatorios.

  4. 04

    Añade el formulario

    Añade Create Form Submission y elige el formulario. Antes, en Act-On, define su Form Post URL en Content, luego Form Post URLs.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba cada acción y lee lo que devuelve. Después pulsa Publish para encender el Zap. Con dos acciones es un Zap de varios pasos: necesita plan de pago.

Disparadores

Disparadores de Act-On en Zapier

3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Act-On, y 3 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Act-On Outgoing Webhooks

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an Act-On outgoing webhook is received.”

Pone en marcha un Zap cada vez que Act-On envía uno de sus webhooks salientes, el aviso que una app manda a otra herramienta cuando pasa algo. Es el más abierto de los tres: lo que llega depende de cómo se configuró el webhook en Act-On.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
tu equipo ya emite un webhook saliente desde Act-On y quieres que acabe en la agenda de la clínica o en otra app.
Ojo
pruébalo con un webhook real enviado desde Act-On, o los pasos siguientes se ajustarán a ciegas.
2

New Automated Program External Call

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an automated program sends out external API data.”

Salta cuando un programa automatizado de Act-On llega a un paso que pasa sus datos a una herramienta de fuera. El programa decide a quién y cuándo; Zapier toma el relevo justo en el momento de esa llamada.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
un recorrido de captación de una inmobiliaria debe pasar al agente los interesados en un piso concreto.
Ojo
el campo Program es obligatorio, así que el programa tiene que existir en Act-On antes de configurar el disparador.
3

New Form Submission

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a form is submitted.”

Arranca el Zap en cuanto alguien rellena y envía un formulario de Act-On. Reserva de prueba de nivel, solicitud de información, descarga de una guía: cualquier formulario alojado en Act-On sirve como punto de partida.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
la solicitud de una prueba de nivel tiene que llegar a la secretaría de la academia sin exportar nada.
Ojo
el campo Form es obligatorio y apunta a un solo formulario; varios formularios piden varios Zaps.
Acciones

Acciones de Act-On en Zapier

Act-On te da 6 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add Contact to Direct Select Segment in All Contacts

Acción

En Zapier“Adds a contact to a direct select segment in All Contacts. Go to Zapier’s help page to get more info.”

Coloca a un contacto que ya existe en un segmento de selección directa, los que se arman a mano dentro de All Contacts.

Cuándo usarlo
un propietario que firma la exclusiva debe entrar en el segmento de vendedores activos.
Ojo
el campo Contact espera el Data ID de la acción Add Or Update Contact in Act-On Contacts, colocada antes en el Zap.
2

Add Contact to Marketing List

Acción

En Zapier“Add a contact to a specific marketing list”

Añade un contacto a la lista de marketing que eliges en el campo obligatorio List. Solo añade; no mira antes si ya estaba.

Cuándo usarlo
un flujo en un solo sentido, como nuevos interesados que entran en una lista de bienvenida.
Ojo
si la misma persona puede llegar dos veces, la acción que actualiza o crea es más segura.
3

Create Form Submission

Acción

En Zapier“Add contact's submission to a form list”

Registra un envío en la lista de un formulario de Act-On como si la persona lo hubiera rellenado. Las estadísticas del formulario quedan completas.

Cuándo usarlo
una matrícula tomada por teléfono debe contar en el formulario de inscripción online.
Ojo
el formulario elegido necesita una Form Post URL definida en Act-On.
4

Update or Create Contact in All Contacts by Email

Acción

En Zapier“Updates an existing contact or creates a new one if not found in All Contacts. A contact is identified by their email address. Go to Zapier’s help page to get more info.”

Busca el correo en All Contacts: si la ficha existe la actualiza, y si no, la crea. Un correo, una ficha.

Cuándo usarlo
los contactos te llegan desde varias herramientas y no quieres duplicados.
Ojo
el campo obligatorio Contact update policy decide qué pasa con una ficha que ya usa ese correo, revísalo antes de publicar.
5

Update or Create Contact in All Contacts by External ID

Acción

En Zapier“Updates an existing contact or creates a new one if not found in All Contacts. A contact is identified by their unique ID in the source object. Go to Zapier’s help page to get more info.”

La misma lógica que la versión por correo, pero el contacto se reconoce por su identificador único en la herramienta de origen.

Cuándo usarlo
un alumno cambia de correo en el programa de gestión de la academia y su ficha de Act-On debe seguir siendo la misma.
6

Update or Create Contact in Marketing List by Email

Acción

En Zapier“Updates an existing contact or creates one if not found in a target list. A contact is identified by their email address.”

Trabaja sobre una lista de marketing concreta, no sobre All Contacts: actualiza a la persona si su correo ya está y la añade si no.

Cuándo usarlo
la lista de recordatorios de citas debe reflejar los cambios hechos en la agenda.
Ojo
List y Email (To Identify Contact) son obligatorios.
Cuando falla

Cuando un Zap de Act-On falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Act-On: los fallos de abajo son los límites generales, más dos que salen de los campos obligatorios.

Casi todos los fallos se pueden ver antes de publicar. Cuatro casos cubren lo esencial. Para lo demás, mira depuración Zapier.

  • Los contactos antiguos no llegan

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de encenderlo. Lo que ya existía se queda donde está; pasar ese histórico es otro trabajo.
  • El Zap se dispara a sí mismo

    Si el Zap escribe justo donde mira su propio disparador, cada ejecución provoca la siguiente y el cupo de tareas se agota muy rápido.
  • Una importación masiva queda retenida

    Cuando un disparador entrega de golpe un lote enorme, tras una migración por ejemplo, la protección contra avalanchas de Zapier puede frenarlo.
  • El formulario no acepta envíos

    Create Form Submission necesita que el formulario tenga una Form Post URL definida en Act-On. Sin ella, la acción no tiene adónde enviar los datos.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Act-On con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Act-On Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Act-On Zapier es gratuita?
Sí en cuanto al acceso: Act-On no es una app premium y funciona con el plan gratuito de Zapier. Ese plan da 100 tareas al mes y limita cada Zap a dos pasos, un disparador y una acción. Un webhook que actualiza una lista cabe ahí. Un Zap que además registra el envío en un formulario ya no, porque la segunda acción lo convierte en un Zap de varios pasos, y esos piden un plan de pago. La suscripción a Act-On va aparte.
02¿Cuántas tareas de Zapier consume un Zap de Act-On?
Una tarea por cada acción con éxito, en cada ejecución. El disparador de Act-On no cuesta nada, sea un formulario, una llamada de programa o un webhook. Un Zap con lista y formulario gasta dos tareas por cada webhook recibido. La acción que falla no se cobra. Eso sí, algunas apps y acciones de Zapier consumen más de una tarea al completarse, así que el historial de tareas de tu cuenta es donde se comprueba la cifra real.
03¿Act-On dispara los Zaps en tiempo real?
Sí. Los tres disparadores de Act-On son instantáneos: Act-On avisa a Zapier en cuanto sale un webhook, se envía un formulario o un programa llama al exterior, y el Zap arranca al momento. El intervalo de tu plan, 15 minutos en el gratuito, no se aplica. En el editor, un rayo marca los Zaps montados sobre un disparador instantáneo. Con Act-On, una cuenta gratuita no pierde nada de rapidez. Lo único que queda es lo que tarden las propias acciones.
04¿Qué hace falta para conectar Act-On con Zapier?
Una cuenta de Act-On con la que puedas iniciar sesión, y permisos sobre lo que el Zap vaya a tocar, como listas, formularios o programas de otros compañeros. La conexión lleva tres movimientos: abrir Apps en Zapier, pulsar + Add connection y elegir Act-On, y después entrar en Act-On en la pestaña que se abre y conceder acceso. A partir de ahí, cada paso de Act-On reutiliza esa conexión, sin repetir nada en el siguiente Zap.
05¿Por qué el campo Contact del segmento queda vacío?
Porque Add Contact to Direct Select Segment in All Contacts no recibe un correo, sino el Data ID de un contacto. Ese dato lo devuelve la acción Add Or Update Contact in Act-On Contacts, que tiene que ir antes en el mismo Zap. Añade ese paso, pruébalo para que devuelva un resultado real y asigna el Data ID al campo Contact. Ten en cuenta que dos acciones seguidas hacen del Zap uno de varios pasos, con plan de pago.
06¿Y si la operación de Act-On que necesitas no existe en Zapier?
Entonces la integración publicada no la cubre, y ningún ajuste lo cambia. Act-On en Zapier no tiene paso de búsqueda, así que un Zap no puede consultar una ficha existente, y ninguna acción borra un contacto ni lo saca de una lista. Quedan dos caminos: replantear el flujo con las acciones que actualizan o crean, que resuelven los duplicados en un paso, o usar una herramienta que te deje montar tú mismo el intercambio que falta con Act-On.
07¿Zapier, Make o n8n para Act-On?
Depende de tus criterios, no de un ganador. Zapier ofrece para Act-On 3 disparadores instantáneos y 6 acciones listas para usar, sin código, y cobra por acción con éxito. Si echas en falta la búsqueda o el borrado, una herramienta donde montas tú mismo la petición a Act-On cubre ese hueco, a cambio de más configuración. Las habilidades del equipo, dónde quieres alojar los flujos y el volumen esperado pesan más que el nombre. Compara esos tres puntos con las operaciones de esta página.