Integración Craft.io ZapierAutomatiza Craft.io con Zapier.
La integración Craft.io Zapier ofrece 6 operaciones: 3 disparadores y 3 acciones. Suficiente para copiar elementos de un espacio a otro, registrar el feedback de clientes en su portal y convertir cada OKR en trabajo, sin teclear nada y desde el plan gratuito.
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Qué hace por ti la integración Craft.io Zapier
Craft.io es el espacio común donde trabajan los equipos de producto, con portales para el feedback de sus clientes. Conectado a Zapier, avisa de cada feedback, elemento u OKR nuevo, y puede crear esas tres cosas por ti, sin pasar datos a mano de una herramienta a otra.
Dos equipos con el mismo trabajo a la vista. New Item Created detecta cada elemento nuevo de un espacio y Create New Work Item lo replica en otro espacio, donde lo recoge el segundo equipo.
El feedback de ventas donde producto lo lee. Create New Feedback deja cada petición en el portal correcto, con su categoría y su responsable, a partir de los datos de un paso anterior.
Objetivos que no se quedan en papel. New OKR Created avisa de cada objetivo nuevo y Create New OKR registra los que se deciden fuera de Craft.io.
Lo que Zapier no hace aquí: los disparadores solo ven lo que se crea, nunca un cambio; no hay búsqueda para encontrar un elemento existente, y ninguna acción edita ni borra. Si tu proceso depende de un cambio de estado, estas seis operaciones no lo verán.
Para elegir plataforma, tienes nuestra comparativa Make vs Zapier, y si prefieres delegar el montaje, nuestra agencia Zapier.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Siete u ocho palabras sostienen toda la página. Léelas una vez y lo demás se entiende sin diccionario.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador que la pone en marcha y una o varias acciones que se ejecutan cada vez.
- Disparador
- El evento, dentro de una app, que arranca el Zap. Con el Zap publicado, Zapier se queda esperando ese evento.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: crea, envía o escribe algo en una app en tu lugar, sin que toques nada.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. Tu plan se mide en número de tareas al mes.
- Consulta o instantáneo
- Por consulta, Zapier pregunta a la app si hay novedades cada cierto tiempo. En instantáneo, la app avisa a Zapier en cuanto pasa algo.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijas, y lo detiene si no.
- Conexión
- Tu cuenta de Craft.io enlazada una vez con Zapier y reutilizada por todos los pasos de Craft.io de todos tus Zaps.
Lo que cuesta de verdad un Zap de Craft.io
Resumen: el disparador es gratis, cada acción con éxito se cobra y el plan gratuito se queda en dos pasos.
- Disparadornunca se cobra
- Acción con éxito1 tarea cada una
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- App premiumno
Zapier cuenta en tareas. Buscar datos nuevos no cuesta nada, y una acción que falla no se descuenta. Cada acción que sale bien cuenta por separado: un Zap con tres acciones gasta tres tareas por ejecución. El plan gratuito trae 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos, ni uno más. Con una segunda acción, un filtro o un paso de búsqueda, el Zap pasa a ser de varios pasos y exige un plan de pago. Craft.io no es una app premium: funciona desde el plan gratuito. Tu plan fija también cada cuánto mira un disparador por consulta, y esa consulta no cuesta nada.
Conectar Craft.io con Zapier en tres pasos
- 01
Abrir Apps y añadir la conexión
En tu cuenta de Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Escribe Craft.io en el buscador del cuadro de diálogo y selecciónala en los resultados.
- 02
Iniciar sesión en Craft.io
Pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva del lado de Craft.io: entra con la cuenta con la que debe trabajar el Zap. Necesitas una cuenta allí y permiso de lectura o escritura sobre lo que no sea tuyo.
- 03
Dar acceso, una sola vez
Acepta el acceso que pide Zapier. La conexión queda lista: cada paso de Craft.io de cada Zap la reutiliza, así que enlazas la cuenta una vez y no en cada Zap.
Tu primer Zap de Craft.io: un espacio que alimenta a otro
ObjetivoCada elemento nuevo del espacio interno que deba ver el cliente se copia al espacio que compartes con él.
- 01
Build: elegir el disparador
En la fase Build, elige Craft.io como app de inicio y New Item Created como evento. Selecciona tu conexión y el espacio de trabajo (Workspace) que quieres vigilar.
- 02
Probar con un elemento real
Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de ese espacio. Elige uno real para configurar lo que sigue con valores de verdad y no con casillas vacías.
- 03
Añadir el filtro
Añade un paso Filter y, en Configure & test, elige el dato que distingue lo que debe ver el cliente. El filtro hace que el Zap sea de varios pasos: plan de pago.
- 04
Crear el elemento en el otro espacio
Añade Create New Work Item, elige un espacio distinto del vigilado y asigna un título. Si usas el mismo espacio, el Zap se dispara a sí mismo sin fin.
- 05
Probar y pulsar Publish
Usa Test en cada paso y abre el elemento creado en Craft.io. Después pulsa Publish: Zapier buscará elementos nuevos al ritmo de tu plan.
Disparadores de Craft.io: qué arranca un Zap
3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Craft.io. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.
New Feedback Created
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggered when a new feedback item is added”
Cada petición que entra en un portal de feedback de Craft.io pasa a Zapier, y los pasos siguientes pueden trabajar con ella.
New Item Created
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new item is added”
Salta cuando aparece un elemento de trabajo normal en un espacio de Craft.io, y le da al resto del Zap algo con lo que trabajar.
New OKR Created
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new OKR item is added”
Reacciona a un objetivo nuevo dentro de un espacio de Craft.io, para que los OKR que fija la dirección pongan algo en marcha.
Acciones de Craft.io: lo que puede hacer el Zap
Craft.io te da 3 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create New Feedback
AcciónEn Zapier“Creates a new feedback in the feedback portal”
Deja una petición en un portal de feedback de Craft.io, para que lo que oye tu equipo comercial no se quede en una libreta.
Create New Work Item
AcciónEn Zapier“Creates a new regular item”
Añade un elemento de trabajo normal a un espacio de Craft.io, la unidad con la que tu equipo planifica y entrega.
Create New OKR
AcciónEn Zapier“Creates a new OKR item”
Registra un objetivo en un espacio de Craft.io con los valores de un paso anterior, para que lo acordado en la reunión de planificación llegue a la herramienta.
Cuando un Zap de Craft.io falla
Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Craft.io, así que los fallos son los de cualquier Zap, aplicados a un backlog de producto.
Primero, algo que tranquiliza: un disparador por consulta recuerda lo que ya ha visto, así que el mismo elemento nunca lanza el Zap dos veces. Los cuatro casos de abajo son los que de verdad dan problemas. Si una ejecución falla igualmente, empieza por nuestra página de depuración Zapier.
Lo que ya existía no se recupera
El Zap solo reacciona a feedback, elementos y OKR creados después de publicarlo. Tu backlog actual se queda donde está, y moverlo es otro trabajo.Un espacio que se alimenta a sí mismo
New Item Created y Create New Work Item sobre el mismo espacio forman un bucle: cada elemento creado vuelve a lanzar el Zap y se come tus tareas.Una importación masiva retenida
Si importas de golpe un lote grande de feedback o de elementos, el disparador puede devolver un volumen enorme. La protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.Un campo obligatorio vacío
Create New Feedback exige seis campos y las otras dos acciones un espacio y un título. Un solo valor vacío y la acción falla sin crear nada.
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