Integración Message.Help ZapierAutomatiza Message.Help con Zapier.
La integración Message.Help Zapier ofrece 3 disparadores, 2 acciones y 0 búsquedas. Los tres disparadores son instantáneos, así que hasta el plan gratuito arranca los Zaps al momento. Cada paso pide un proyecto y casi todos, un canal.
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Qué resuelve la integración Message.Help Zapier
Message.Help junta en una sola bandeja de entrada las conversaciones de las apps de mensajería más usadas. Zapier, un servicio de automatización, conecta esa bandeja con el resto de tus herramientas: lo que pasa allí puede poner en marcha trabajo fuera, y otra app puede crear un contacto o enviar un mensaje.
Piensa en tres resultados. Contactos que viajan solos: New Contact avisa a tus otras herramientas cuando se crea un contacto, y Create Contact da de alta a alguien en un canal a partir de un teléfono, un email o un @usuario. Mensajes que no se quedan en la bandeja: New Message arranca un Zap con cada mensaje recibido, y Send Message escribe al usuario que eliges cuando otra app lo pide. Seguimiento de lo enviado: Message Status reacciona cuando cambia el estado de un mensaje.
Para el plan gratuito, la mejor noticia: los tres disparadores son instantáneos. Message.Help avisa a Zapier por sí misma, así que ningún Zap espera a una revisión periódica.
Lo que Zapier no hace aquí: no hay paso de búsqueda, así que ningún Zap puede localizar un contacto de Message.Help antes de actuar. No hay acción para editar o borrar un contacto ni para cerrar una conversación. Y cada paso va atado a un proyecto, más un canal en cuatro de las cinco operaciones: un Zap solo cubre lo que eliges en esas casillas.
Si aún dudas de la herramienta, consulta nuestra reseña de Zapier. Y para comparar plataformas, consulta nuestra comparativa Make vs Zapier.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Siete palabras salen en cada pantalla de Zapier. Aquí van una vez, en lenguaje llano.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
- Disparador
- El evento que pone en marcha el Zap. Con el Zap activo, Zapier lo espera: aquí un mensaje, un contacto o un cambio de estado.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez lanzado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como mandar un mensaje.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
- Consulta o instantáneo
- Zapier revisa un disparador por consulta cada cierto intervalo. Uno instantáneo, como los tres de aquí, lo avisa la propia app.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijas, y lo detiene si no.
- Zap de varios pasos
- Todo Zap que va más allá de un disparador y una acción. Basta un filtro o una segunda acción, y entonces pide plan de pago.
Lo que cuestan de verdad tus Zaps con Message.Help
El disparador nunca gasta una tarea. Solo cuenta la acción que sale bien; la que falla no se descuenta.
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados, dos pasos por Zap
- Message.Help en el plan gratuitoSí, no está reservada a los planes de pago
- Se cobraCada acción que sale bien, una tarea cada una
- No se cobraEl disparador, una acción fallida
Un Zap que copia cada contacto nuevo en tu CRM gasta una tarea por contacto. Si le añades un filtro para quedarte solo con algunos, pasa a ser de varios pasos y pide plan de pago. Message.Help no está reservada a los planes de pago, así que los Zaps de dos pasos funcionan en el plan gratuito. La tabla de intervalos de abajo es para disparadores por consulta: no se aplica a los disparadores instantáneos de esta app, que arrancan el Zap al momento en cualquier plan.
Conecta tu cuenta de Message.Help en tres pasos
- 01
Abre tus conexiones
En Zapier, entra en la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de Message.Help enlazada una vez y reutilizada por cada paso que la usa.
- 02
Elige Message.Help
Busca Message.Help por su nombre en la ventana que aparece, selecciónalo en la lista y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva donde Message.Help te pide iniciar sesión.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Entra en Message.Help desde esa pestaña y da acceso a Zapier. Necesitas una cuenta en la app, más acceso de lectura o escritura a todo lo que no sea tuyo y quieras que toque el Zap.
Tu primer Zap con Message.Help
ObjetivoCada contacto nuevo de Message.Help que cumpla una condición tuya se copia en tu CRM.
- 01
Crea el Zap
Empieza un Zap nuevo, elige Message.Help y el evento
New Contact. Indica el Project que pide el disparador: es su único campo obligatorio. - 02
Prueba el disparador
Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada. Elige un contacto real para configurar lo demás con valores reales.
- 03
Añade el filtro
Pulsa el icono más, elige Filter y rellena el campo que miras, la regla y el valor. Usa una regla del mismo tipo que el campo, o el filtro no pasará nunca.
- 04
Añade el CRM
Añade un paso con tu CRM y su acción de crear contacto, y lleva a sus campos los valores del contacto de prueba que trajo Message.Help.
- 05
Prueba y publica
Prueba el paso y revisa la ficha en tu CRM. Luego publica para activar el Zap. Con el filtro es un Zap de varios pasos, así que pide un plan de pago.
Los 3 disparadores de Message.Help
3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Message.Help, y 3 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
Message Status
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a message status changed.”
Salta cuando cambia el estado de un mensaje en Message.Help, para seguirlo una vez que ha salido de la bandeja.
New Contact
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new contact is created.”
Pone en marcha el Zap cada vez que se crea un contacto en Message.Help, y convierte la bandeja en fuente de tus otras listas.
Send Message.New Message
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new message is recieved.”
Lanza el Zap con cada mensaje recibido en la bandeja, la vía más directa para actuar sobre lo que te escriben.
Las 2 acciones de Message.Help
Message.Help te da 2 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Contact
AcciónEn Zapier“Creates a contact in a messenger.”
Da de alta un contacto en uno de tus canales de mensajería dentro de Message.Help, con un teléfono, un email o un @usuario.
Send Message
AcciónEn Zapier“Sends a message to the selected user”
Envía un mensaje al usuario que seleccionas, en el proyecto y el canal elegidos.
Cuando un Zap con Message.Help falla
Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Message.Help ni indica límites de envío para la app.
Lo que puede salir mal viene de cómo funcionan los Zaps y de las casillas que exige cada paso de Message.Help. Estos cuatro casos conviene conocerlos antes de activar un Zap. Si uno ya falla, consulta nuestra guía de depuración Zapier.
Proyecto o canal fuera de alcance
Cada paso pide un Project, y cuatro de cinco un Channel. Comprueba que la cuenta conectada llega a los que quieres usar.Sin recuperación del pasado
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Los mensajes y contactos que ya existían nunca entran.Un Zap que se relanza
Como precaución general, un Zap que escribe justo donde vigila su disparador puede volver a lanzarse una y otra vez y gastar tareas muy deprisa.Protección contra avalanchas
Si un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación masiva o una migración, la protección de Zapier puede retener esos elementos.
¿Necesitas ayuda para automatizar Message.Help con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
