Recursos · Integración Zapier

Integración OctoTable ZapierAutomatiza OctoTable con Zapier.

La integración OctoTable Zapier trae 3 disparadores y 2 acciones, sin búsquedas. Vigila las reservas nuevas, cambiadas y anuladas de tu restaurante o tu bar, y puede crear o anular una reserva. Aquí ves qué hace, cuánto cuesta y dónde se rompe.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración OctoTable Zapier

Conectar OctoTable con Zapier saca tu libro de reservas de su rincón. Cuando un cliente reserva, cambia o anula su mesa, Zapier lleva ese dato a otra herramienta. Y al revés: una petición que llega por otro canal (un formulario, una web de eventos) puede entrar en OctoTable como reserva real, sin que nadie la vuelva a teclear.

Hay tres usos que se repiten. El primero, avisar al equipo: New Reservation como disparador, un mensaje en el canal del local como acción, y el encargado de sala sabe cuántos cubiertos tiene esta noche sin abrir OctoTable. El segundo, controlar las bajas: Reservation Cancelled alimenta una lista y las mesas libres aparecen en la siguiente revisión de Zapier. El tercero, meter en OctoTable las peticiones de grupos que llegan por formulario con la acción New Reservation (apellido, email, comensales, día y hora).

Ahora, lo que no hace. Los tres disparadores funcionan por consulta, así que nada es instantáneo: Zapier pasa a mirar al ritmo de tu plan. Tampoco hay paso de búsqueda, de modo que el Zap no puede localizar una reserva existente antes de actuar. Y ninguna acción edita una reserva: se crea o se anula, sin término medio. Si necesitas un cambio, toca anular y volver a crear, con dos acciones y un plan de pago.

¿Dudas entre varias plataformas para tu negocio? Las comparativas n8n vs Zapier y Make vs Zapier ordenan los criterios (modelo de precio, alojamiento, número de pasos) sin decidir por ti.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Con siete palabras lees el resto de la página. Cada una se explica aquí una sola vez y luego se usa tal cual.

Zap
La automatización que montas: un disparador y después una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
Disparador
El evento que arranca el Zap, como una reserva nueva en OctoTable. Con el Zap encendido, Zapier se queda esperándolo.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo en tu lugar.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Consulta o instantáneo
Un disparador por consulta se revisa cada cierto tiempo. Uno instantáneo lo avisa la propia app en cuanto pasa algo.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijaste, y lo detiene si no.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en una app para que lo usen los pasos siguientes. OctoTable no tiene ninguno.
Coste

Cuánto cuesta de verdad en tareas

OctoTable no es una app premium, así que funciona desde el plan gratuito de Zapier. La cuenta se hace en tareas, y solo cuentan las acciones que salen bien.

  • Plan gratuito100 tareas al mes
  • Pasos por Zap en gratuito2: un disparador, una acción
  • App premiumNo
  • Coste del disparador0 tareas

El disparador no cuesta nada, igual que las consultas de Zapier para detectar reservas nuevas, las haga con la frecuencia que sea. Cada acción completada suma una tarea y una acción fallida no suma. Un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. El plan gratuito incluye 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero solo dos pasos por Zap. Si añades un filtro (por ejemplo, solo grupos de seis o más) o una segunda acción, el Zap pasa a tener varios pasos y necesita un plan de pago.

Conexión

Conecta tu cuenta de OctoTable

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En Zapier, entra en la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de OctoTable vinculada una vez y reutilizada por todos los pasos que tocan OctoTable.

  2. 02

    Elige OctoTable

    Escribe OctoTable en el buscador del cuadro, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña de OctoTable. Necesitas una cuenta de OctoTable con acceso al local cuyas reservas quieres automatizar.

  3. 03

    Inicia sesión y da acceso

    Entra en OctoTable desde esa pestaña y permite que Zapier acceda a la cuenta. Cuando la pestaña se cierra, la conexión aparece en tu lista y cualquier paso de OctoTable en cualquier Zap puede usarla.

Primer Zap

Tu primer Zap: avisar al equipo de cada reserva grande

ObjetivoCada reserva nueva de un grupo grande en OctoTable publica un mensaje en el canal del equipo de sala.

  1. 01

    Crea el Zap

    En el editor de Zapier, empieza un Zap nuevo desde cero. Elige OctoTable como app y New Reservation como el evento que lo arranca todo.

  2. 02

    Conecta y prueba el disparador

    Selecciona tu conexión de OctoTable y lanza la prueba. Zapier trae las tres reservas más recientes de la cuenta para que mapees los campos sobre una real.

  3. 03

    Añade el filtro

    Pon un filtro sobre el número de comensales con una regla de tipo número (una de texto nunca pasaría). El filtro convierte el Zap en uno de varios pasos, o sea, de pago.

  4. 04

    Añade la acción

    Elige la app de mensajería y su acción de envío al canal, y mete en el texto el apellido, el día, la hora y los comensales que vienen de OctoTable.

  5. 05

    Prueba y publica

    Ejecuta cada paso una vez y revisa lo que devuelve. Cuando el mensaje esté bien, pulsa Publish para encender el Zap. Solo pasarán las reservas creadas a partir de ahí.

Disparadores

Los 3 disparadores de OctoTable

3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en OctoTable. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.

1

Reservation Cancelled

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a reservation is canceled.”

Arranca tu Zap cada vez que se anula una reserva en OctoTable y pasa los datos de esa reserva al paso siguiente. Una baja silenciosa se convierte en algo que todo el equipo ve.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
un sábado con el local lleno, para que quien atiende el teléfono sepa que acaba de quedar una mesa libre y pueda ofrecerla.
Ojo
una anulación hecha justo antes del servicio puede llegar con retraso, porque la revisión sigue el ritmo del plan y no el momento en que el cliente anula.
2

New Reservation

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when there's a new reservation.”

Salta con cada reserva nueva que entra en OctoTable, venga de donde venga. Es el punto de partida de casi todos los Zaps de un restaurante, porque todo lo demás depende de que alguien reserve.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
dar de alta a cada cliente en tu herramienta de email marketing o en una hoja de cubiertos, para que sala y marketing trabajen con la misma lista.
Ojo
las reservas que ya existían antes de publicar el Zap nunca entran; solo pasan las nuevas.
3

Reservation Updated

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a reservation is modified.”

Responde cuando cambia una reserva que ya existe en OctoTable: otra hora, otro número de comensales. El Zap recibe la reserva tal como queda después del cambio.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
mantener al día la hoja de preparación de cocina cuando una mesa de ocho pasa a doce comensales la víspera.
Ojo
si un paso posterior vuelve a escribir en OctoTable, comprueba que no reactiva este disparador, o el Zap entra en bucle y se come tus tareas.
Acciones

Las 2 acciones de OctoTable

OctoTable te da 2 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Cancel Reservation

Acción

En Zapier“Triggers when a reservation is canceled.”

Anula una reserva de OctoTable desde otra herramienta, localizándola por el email del cliente y el día reservado.

Cuándo usarlo
un cliente contesta a un recordatorio o rellena un formulario de baja, y la mesa queda libre en OctoTable sin llamar al local.
Ojo
el email y el día son obligatorios los dos, así que el paso de origen tiene que traerlos en un formato que OctoTable entienda.
2

New Reservation

Acción

En Zapier“Creates a new reservation in the system”

Apunta una reserva en OctoTable a partir de lo que arrancó el Zap: el formulario de la web, una entrada a un evento, una petición de comida de empresa.

Cuándo usarlo
las solicitudes para una cata llegan por formulario y cada una debe aparecer en el libro como cualquier otra reserva.
Ojo
hay cinco campos obligatorios (apellido, email, comensales, día y hora de inicio); con que falte uno, el paso se detiene.
Cuando falla

Cuando el Zap de OctoTable se rompe

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a OctoTable y no hay límite de uso documentado. Lo que falla es el comportamiento general de Zapier aplicado a un libro de reservas.

Cuatro comportamientos generales de Zapier se aplican a este montaje. Léelos antes de publicar y, si algo se resiste, pasa por la guía de Depuración Zapier.

  • Las reservas antiguas no aparecen

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de encenderlo. Las reservas que ya estaban en OctoTable se quedan ahí; traspasarlas es otro trabajo.
  • El Zap se dispara a sí mismo

    Si un paso crea o anula una reserva en OctoTable mientras un disparador vigila esos mismos eventos, el Zap se reactiva en bucle y quema tareas muy rápido.
  • Una importación masiva se frena

    Tras una importación grande o un cambio desde otro sistema de reservas, una avalancha repentina de elementos puede quedar retenida por la protección de Zapier.
  • Una reserva no pasa dos veces

    Zapier recuerda lo que un disparador por consulta ya ha visto. Una reserva procesada una vez no vuelve a arrancar el Zap en la siguiente revisión.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar OctoTable con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración OctoTable Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración OctoTable Zapier es gratis?
Sí, en el plan gratuito de Zapier, porque OctoTable no es una app premium. Ese plan da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados. El límite real está en los pasos: un disparador y una acción por Zap, nada más. En cuanto quieres un filtro, una segunda acción o una búsqueda, el Zap pasa a tener varios pasos y requiere un plan de pago. Para un solo flujo, como mandar cada reserva a una hoja, el gratuito basta para empezar.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de OctoTable?
Una tarea por cada acción completada y ninguna por el disparador. Las consultas de Zapier a OctoTable para buscar reservas nuevas no cuestan nada, por frecuentes que sean. Un Zap que copia cada reserva en una hoja gasta una tarea por reserva, y dos si además envía un mensaje. Una acción que falla no se descuenta, algo que importa una noche de mucho movimiento si la herramienta de destino da problemas.
03¿Los disparadores de OctoTable funcionan en tiempo real?
No. Los tres disparadores de OctoTable funcionan por consulta: Zapier pregunta a OctoTable por novedades cada cierto tiempo. En el plan gratuito, cada 15 minutos; en Professional, cada 2; en Team y Enterprise, cada minuto. En los planes de pago también puedes lanzar una revisión a mano desde el editor. Para la mayoría de usos ese margen no molesta, pero tenlo en cuenta con las anulaciones de última hora. Como la revisión del disparador no se cobra, un intervalo más lento nunca te cuesta más tareas.
04¿Qué hace falta para conectar OctoTable a Zapier?
Una cuenta de OctoTable y acceso al local cuyas reservas quieres usar. En Zapier, abre la página Apps, añade una conexión, elige OctoTable, inicia sesión en la pestaña que se abre y concede el acceso. Después la conexión sirve para todos los pasos de OctoTable en todos tus Zaps, así que se configura una sola vez. Si la cuenta es de otra persona, pídele acceso antes de empezar. Quien conecta la cuenta también debe poder ver las reservas que el Zap va a utilizar.
05¿Por qué falla la acción de reserva de OctoTable?
Casi siempre porque falta un campo obligatorio. La acción New Reservation exige apellido, email, número de comensales, día y hora de inicio. Cancel Reservation exige el email y el día. Si el formulario o la herramienta de origen no recoge alguno, el paso no tiene qué enviar y se para. Prueba el Zap con una reserva real y revisa lo que devuelve cada paso antes de publicarlo. Así detectas el campo vacío antes de que falle con un cliente real.
06¿Y si la operación de OctoTable que necesitas no existe?
Entonces la integración no puede hacerla directamente. OctoTable en Zapier se queda en tres disparadores y dos acciones: sin búsqueda y sin edición de una reserva existente. Para cambiar una reserva, el atajo habitual es anularla y crearla de nuevo, lo que suma dos acciones y obliga a un plan de pago. Más allá de eso, queda otra plataforma de automatización o un desarrollo propio. Antes de elegir, apunta los eventos y acciones exactos de tu flujo y compáralos con estas cinco operaciones.
07¿Zapier, Make o n8n para OctoTable?
Depende de tus criterios, no hay un ganador único. Zapier es el más rápido de poner en marcha y ya tiene la app de OctoTable lista, con tres disparadores y dos acciones. Make y n8n cobran y se alojan de otra forma, y a veces encajan mejor en flujos largos o con ramas. Revisa en cada uno si hay conector para OctoTable, cuánto cuesta un flujo de varios pasos y quién lo va a mantener.