Recursos · Integración Zapier

Integración Pardot ZapierAutomatiza Pardot con Zapier.

La integración Pardot Zapier ofrece 4 disparadores, 6 acciones y 1 búsqueda para mover prospectos, listas y emails de lista entre Pardot y el resto de tus herramientas. En Zapier, Pardot está reservada a los planes de pago, así que cuéntalo desde el principio.

App premium Zapier reserva esta app a sus planes de pago.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué resuelve la integración Pardot Zapier en tu día a día

La integración Pardot Zapier une tu cuenta de Pardot con Zapier. Lo que pasa en Pardot (un formulario enviado, un prospecto nuevo, un prospecto que entra en una lista) puede poner en marcha trabajo en otra herramienta, y tus otras herramientas pueden crear, actualizar u ordenar prospectos en Pardot sin copiar datos a mano.

Hay tres resultados que se repiten. Primero, el relevo a ventas sin fricción: New Form Submission arranca el Zap y Add Prospect to List coloca a la persona en la lista con la que trabajan tus comerciales. Segundo, una sola ficha por persona: Find Prospect localiza al prospecto por su email y luego Update Prospect o Create Prospect escribe en el registro correcto. Tercero, un email de lista que sale en el momento justo: Send List Email monta y envía el mensaje a las listas elegidas, a partir de una señal que llega de otra herramienta.

Y lo que Zapier no hace aquí. Ninguno de los cuatro disparadores de Pardot es instantáneo: Zapier consulta Pardot cada cierto tiempo, nada llega al segundo. No existe un paso listo para borrar un prospecto. Y el plan gratuito queda descartado, porque Pardot está reservada a los planes de pago y a la prueba gratuita.

¿Todavía comparas herramientas? Las páginas Make vs Zapier y n8n vs Zapier están en nuestros labs.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Ocho palabras que verás en el editor. Cada una se explica aquí una sola vez y luego se usa tal cual.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y después una o varias acciones que se ejecutan cada vez.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap activado, Zapier espera ese evento y ningún otro.
Acción
Lo que hace el Zap una vez en marcha: el paso que escribe, envía u ordena algo por ti dentro de una app.
Tarea
La unidad que factura Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El contador de tu plan cuenta solo eso.
Disparador por consulta
Zapier pregunta a la app por sus últimos elementos cada cierto tiempo fijo y se queda solo con los que aún no ha visto.
Disparador instantáneo
Es la app la que avisa a Zapier en el momento del evento. Pardot no tiene ninguno: sus cuatro disparadores consultan.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo cuando lo que llega cumple tu condición, y lo detiene en caso contrario.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en una app, para que los pasos siguientes usen lo que encontró.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap de Pardot

Zapier cobra tareas, y solo cuentan las acciones que salen bien. El disparador no cuesta nada, ni tampoco las consultas que Zapier hace a Pardot, sea cual sea su frecuencia.

  • Consultas del disparadorGratis, sea cual sea la frecuencia
  • Cada acción completada1 tarea
  • Acción fallidaNo se descuenta
  • Pardot en el plan gratuitoNo disponible (reservada a planes de pago)

Un Zap con tres acciones gasta tres tareas por ejecución; uno con una sola acción, una. Una acción que falla no se descuenta. Lo importante con Pardot: la app está reservada a los planes de pago, así que el plan gratuito (100 tareas al mes, consulta cada 15 minutos, Zaps de dos pasos) no puede usarla. Un filtro o una búsqueda convierten además tu Zap en un Zap de varios pasos, que también exige plan de pago.

Conexión

Conecta Pardot con Zapier en tres pasos

  1. 01

    Abre la página de apps

    En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de Pardot vinculada una vez a Zapier y reutilizada por cada paso que toque Pardot.

  2. 02

    Elige Pardot

    Escribe Pardot en el buscador de la ventana, selecciona la app y pulsa Add connection. Zapier abre una pestaña nueva donde Pardot te pide iniciar sesión con tu propia cuenta.

  3. 03

    Inicia sesión y da acceso

    Entra en Pardot y autoriza a Zapier a acceder a la cuenta. Necesitas una cuenta de Pardot y permisos de lectura o escritura sobre cualquier lista, prospecto o campaña que no sea tuya pero que el Zap deba tocar.

Primer Zap

Tu primer Zap de Pardot, paso a paso

ObjetivoCada prospecto nuevo de Pardot que cumple tu condición entra en una lista de nurturing, sin que nadie lo clasifique a mano.

  1. 01

    Elige el disparador

    Crea un Zap, elige Pardot como app y New Prospect como evento, y después selecciona tu conexión de Pardot para que cada paso lea tu propia cuenta.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba. Zapier trae los tres prospectos más recientes de tu cuenta, así que configuras lo demás sobre una ficha real y no sobre un hueco.

  3. 03

    Añade el filtro

    Añade un paso Filter desde el icono más y rellena el campo a mirar, la regla y el valor. Regla de texto para texto, regla numérica para números.

  4. 04

    Añade la acción

    Vuelve a añadir Pardot con Add Prospect to List, elige la lista y lleva el prospecto que viene del disparador al campo Prospect.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba la acción y lee con calma lo que devuelve Pardot antes de seguir. Si todo cuadra, pulsa Publish para activar el Zap. Solo se tratarán los prospectos creados a partir de ese momento.

Disparadores

Disparadores de Pardot: lo que puede arrancar tu Zap

4 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Pardot. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.

1

New Form Submission

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a form is submitted.”

Alguien rellena uno de tus formularios de Pardot y el Zap arranca con ese envío entre manos. Es el camino más corto entre un registro en tu web y un siguiente paso concreto: un aviso al comercial, una fila en una hoja de cálculo, una oportunidad en el CRM.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan de pago: cada 2 minutos en Professional, cada minuto en Team y Enterprise
Cuándo usarlo
un formulario de solicitud de demo cuyas respuestas deben llegar al comercial sin exportar informes.
Ojo
el Zap solo ve los envíos posteriores a su publicación; los anteriores se quedan en Pardot.
2

New Prospect

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a new Prospect is synced to Pardot.”

Salta con un prospecto recién sincronizado en Pardot, entre por donde entre: formulario, importación u otra herramienta conectada. Recibes la ficha nueva y la pasas a tu CRM, a tu chat de equipo o a una hoja que todo el mundo consulta.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan de pago: cada 2 minutos en Professional, cada minuto en Team y Enterprise
Cuándo usarlo
publicar cada prospecto nuevo en un canal comercial para que alguien lo atienda.
Ojo
tras una importación masiva, la protección contra avalanchas de Zapier puede retener el lote.
3

Prospect Added to List

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a Prospect is added to a list.”

Vigila una lista de Pardot y arranca el Zap cada vez que un prospecto entra en ella. Las listas suelen reflejar una señal de marketing, y este disparador convierte esa pertenencia en una acción concreta en otra herramienta.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan de pago: cada 2 minutos en Professional, cada minuto en Team y Enterprise
Cuándo usarlo
un prospecto entra en la lista de leads calientes y aparece una tarea en la herramienta de seguimiento de ventas.
Ojo
el ajuste List admite una sola lista; vigilar tres listas significa montar tres Zaps.
4

New or Updated Prospect

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a Prospect is created or updated in Pardot.”

Más amplio que New Prospect: arranca el Zap cuando se crea un prospecto y otra vez cuando cambia uno existente en Pardot. Sirve para mantener una segunda herramienta al día con lo que Pardot sabe de cada persona.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan de pago: cada 2 minutos en Professional, cada minuto en Team y Enterprise
Cuándo usarlo
reflejar los cambios de ficha en la herramienta de soporte o de facturación.
Ojo
si ese mismo Zap termina con Update Prospect, modifica la ficha que vigila y se relanza sin fin.
Acciones

Acciones de Pardot: lo que tu Zap puede hacer

Pardot te da 6 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add Prospect to List

Acción

En Zapier“Adds an existing prospect to a list.”

Coloca a un prospecto que ya está en Pardot en la lista que elijas, y eso a menudo basta para iniciar el recorrido ligado a esa lista.

Cuándo usarlo
una oportunidad avanza de etapa en tu CRM y la persona entra en la lista de Pardot que le corresponde.
Ojo
lista y prospecto son obligatorios, y este paso no crea un prospecto que falte.
2

Create Prospect

Acción

En Zapier“Creates a new Prospect record within Pardot.”

Da de alta un prospecto nuevo en Pardot con datos captados fuera: una herramienta de webinars, un formulario de pago, un chatbot.

Cuándo usarlo
leads conseguidos fuera de Pardot que deben entrar en tu scoring y tus campañas de nurturing.
Ojo
el email es obligatorio; si la fuente a veces no lo trae, el paso fallará en esas ejecuciones.
3

Remove Prospect From List

Acción

En Zapier“Removes an existing prospect from a list.”

Saca a un prospecto existente de una lista, lo contrario del paso anterior, para que deje de recibir lo que esa lista envía.

Cuándo usarlo
un cliente firma el contrato y debe salir enseguida de la lista de captación.
Ojo
igual que al añadir, pide lista y prospecto, y el prospecto tiene que existir ya.
4

Send List Email

Acción

En Zapier“Creates and sends a list email.”

Monta un email de lista y lo envía de una vez: nombre, campaña, listas de destino, remitente, asunto y cuerpo en texto llegan desde el Zap.

Cuándo usarlo
un aviso breve que debe salir cuando cambia el estado de un producto en otra herramienta.
Ojo
el cuerpo en texto debe incluir %%unsubscribe%% o %%email_preference_center%%; si no, el paso falla.
5

Update Prospect

Acción

En Zapier“Updates an existing prospect.”

Cambia un prospecto que ya existe, por ejemplo para marcar Do Not Email? o Do Not Call? cuando alguien se da de baja desde otra herramienta.

Cuándo usarlo
alinear el consentimiento en Pardot con lo que el cliente le dijo a tu equipo de soporte.
Ojo
hay que señalar una ficha existente, por eso suele ir precedido de Find Prospect.
6

API Request (Beta)

Acción

En Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”

La salida de emergencia avanzada: una petición en bruto a Pardot que reutiliza el inicio de sesión de tu conexión, para lo que ningún paso listo cubre.

Cuándo usarlo
una operación puntual de Pardot que tu desarrollador ya ha especificado.
Ojo
solo llega a dominios asociados a Pardot, y con Stop on error en No el Zap sigue aunque Pardot rechace la petición.
Búsquedas

La búsqueda de Pardot, y qué pasa si no encuentra nada

1 paso de búsqueda busca un dato que ya existe en Pardot, para que un paso posterior lo use.

Las búsquedas están al final de la lista de acciones del editor, bajo SEARCH. Añaden un paso y convierten el Zap en uno de varios pasos, que exige plan de pago, algo que Pardot ya pide.

1

Find Prospect

BúsquedaFind or create

En Zapier“Finds an existing prospect by email address.”

Localiza un prospecto existente por su email y entrega la ficha a los pasos siguientes, para que Update Prospect o Add Prospect to List actúen sobre la persona correcta.

Cuándo usarlo
antes de cualquier paso que necesite un prospecto de Pardot cuando el dato entrante solo trae un email.
Ojo
Find or Create Prospect, en el editor, es esta misma búsqueda con la casilla de creación marcada, no un paso aparte.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Por defecto, una búsqueda sin resultado detiene el Zap ahí y se salta los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create Prospect if it doesn't exist yet?
    Al marcarlo, la búsqueda pasa a ser Find or Create Prospect: el ajuste anterior desaparece y Zapier pide lo necesario para crear el prospecto.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas si coinciden varios prospectos: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de Pardot falla

Casi todos los fallos se explican por la configuración del Zap, no por Pardot.

Zapier asocia dos artículos de ayuda a esta app: Common Problems With Pardot y How to get started with Pardot on Zapier. Los casos de abajo cubren los límites generales de Zapier y los campos obligatorios de los pasos de Pardot. Si tu Zap ya da problemas, la página Depuración Zapier es un buen punto de partida.

  • Los prospectos antiguos nunca pasan

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de publicarlo. Los prospectos y envíos que ya existían se quedan como están; migrar ese histórico es otro trabajo.
  • El Zap se relanza solo

    New or Updated Prospect seguido de Update Prospect sobre la misma ficha crea un bucle: cada cambio vuelve a arrancar el Zap y las tareas vuelan.
  • Una importación masiva frena el disparador

    Si un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
  • Un mismo prospecto pasa una sola vez

    Zapier recuerda lo que ya ha visto en un disparador por consulta. Un prospecto ya procesado no vuelve a arrancar el mismo Zap.
  • Send List Email falla siempre

    Al cuerpo en texto le falta la etiqueta de baja o la del centro de preferencias, o un campo obligatorio (campaña, listas, remitente) está vacío.
  • Añadir o quitar no encuentra a nadie

    Los pasos de lista trabajan con prospectos existentes. Si les das un email que Pardot no conoce, no hay ficha sobre la que actuar.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Pardot con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Pardot Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Pardot Zapier es gratuita?
No. En Zapier, Pardot está reservada a los planes de pago y a la prueba gratuita. El plan gratuito, con sus 100 tareas al mes y una consulta cada 15 minutos, no puede usar Pardot, sea cual sea el Zap. Aquí no se da ningún precio, porque las tarifas cambian demasiado a menudo. Cuenta con Professional, Team o Enterprise antes de montar nada con Pardot. La prueba gratuita es la única forma de probar un Zap de Pardot sin pagar.
02¿Cuántas tareas consume un Zap de Pardot?
Una tarea por cada acción que sale bien, y nada por lo demás. El disparador de Pardot no cuesta nada, y las consultas de Zapier a tu cuenta tampoco, sea cual sea su frecuencia. Un Zap New Prospect seguido de Add Prospect to List gasta una tarea por prospecto. Si añades Update Prospect detrás, pasas a dos. Una acción fallida no se factura, lo que limita el daño mientras un ajuste todavía está mal.
03¿Los disparadores de Pardot funcionan en tiempo real?
No. Los cuatro disparadores de Pardot funcionan por consulta: Zapier pregunta a Pardot por novedades cada cierto tiempo fijo, en lugar de recibir un aviso al instante. En Professional esa consulta se hace cada 2 minutos, en Team y Enterprise cada minuto. En los planes de pago también puedes lanzar una consulta a mano desde el editor. Ese tipo lo decide Pardot y no se cambia en el editor, pagues el plan que pagues.
04¿Qué hace falta para conectar Pardot con Zapier?
Una cuenta de Pardot, un plan de pago de Zapier y acceso a lo que el Zap va a tocar. Desde la página Apps de Zapier añades una conexión, eliges Pardot, inicias sesión en la pestaña que se abre y das acceso. Si el Zap toca listas, campañas o prospectos de otra persona, tu usuario necesita permisos de lectura o escritura sobre ellos. Después, la conexión sirve para cada paso de Pardot.
05¿Por qué falla Send List Email?
Casi siempre porque un campo obligatorio está vacío o el cuerpo en texto no lleva la etiqueta de baja. La acción pide nombre, campaña, una o varias listas, nombre y email del remitente, asunto y cuerpo en texto. Ese cuerpo debe incluir la etiqueta de baja o la del centro de preferencias. Comprueba también que la campaña y las listas existen en Pardot y que tu conexión las ve, porque una lista que no alcanza cuenta como inexistente.
06¿Y si la operación de Pardot que necesitas no existe?
Empieza por Find Prospect seguido de Update Prospect, que cubren muchos casos que la lista no nombra. Más allá, la acción avanzada de petición en bruto envía una solicitud a Pardot con el inicio de sesión de tu conexión, pero solo a dominios asociados a Pardot, y conviene dejarla en manos de un perfil técnico. Borrar un prospecto, por ejemplo, no está entre las once operaciones que Zapier ofrece, así que esa parte se resuelve fuera del Zap.
07¿Zapier, Make o n8n para Pardot?
Decide con tus propios criterios, no con un ranking. En Zapier, Pardot ofrece 11 operaciones listas para usar, sus cuatro disparadores funcionan por consulta y la app exige un plan de pago. Las preguntas útiles: ¿basta una consulta cada uno o dos minutos para tu equipo comercial?, ¿cubren tu caso las once operaciones?, ¿cabe un plan de pago en tu presupuesto? Si alguna respuesta es no, plantea lo mismo a las otras herramientas.