Recursos · Integración Zapier

Integración Shopify ZapierAutomatiza Shopify con Zapier.

La integración Shopify Zapier reúne 20 disparadores, 24 acciones y 12 búsquedas para enlazar pedidos, clientes, productos e inventario con el resto de tus herramientas. Casi todos los eventos llegan al momento. Shopify es una app premium: exige un plan de pago.

App premium Zapier reserva esta app a sus planes de pago.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Para qué sirve la integración Shopify Zapier en una tienda

Conecta tu tienda Shopify con las demás herramientas que usas, sin programar. Un evento de la tienda (un pedido cobrado, un reembolso, un producto editado) pone en marcha una automatización que crea, actualiza o busca datos en Shopify o fuera de él. La configuras una vez y luego funciona con cada nuevo evento.

Hay tres resultados que se repiten. Primero, clientes segmentados sin tocar nada: salta New Paid Order, Add Tag to Customer etiqueta al comprador y tu herramienta de email marketing ya sabe a quién escribir. Segundo, un inventario que sigue la hoja del proveedor: Find Product Variant by SKU localiza la variante correcta y Update Inventory Quantity (with line item support). ajusta las unidades. Tercero, una contabilidad que reacciona al dinero: New Refund o New Cancelled Order avisan a finanzas en cuanto ocurre, sin entrar al panel.

Lo que casi nadie cuenta: dieciséis de los 20 disparadores son instantáneos. Shopify llama a Zapier por su cuenta, así que pedidos, clientes, productos e inventario no dependen del reloj de tu plan. Solo los dos del blog, New Fraudulent Order y New Abandoned Cart esperan a que Zapier pase a revisar.

Lo que Zapier no hace aquí: no recupera tus pedidos antiguos (un Zap solo ve lo que pasa después de activarse), no funciona con el plan gratuito (Shopify es premium) y, si ninguna acción preparada encaja, solo queda API Request (Beta), pensada para perfiles técnicos. Si quieres comparar piezas, la misma tienda se conecta también con la integración Shopify n8n o la integración Shopify Make.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Siete palabras y el resto de la página se lee sin tropiezos.

Zap
La automatización que montas: un disparador y, detrás, una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de Shopify que arranca el Zap, como un pedido nuevo o un producto editado. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
Acción
Lo que hace el Zap una vez en marcha: crear un cliente, etiquetar un pedido, ajustar stock, en Shopify o en otra app.
Tarea
Lo que Zapier te cobra: una acción completada con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas y en nada más.
Consulta o instantáneo
Un disparador por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo. Uno instantáneo lo comunica Shopify en el momento en que ocurre.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos recibidos cumplen tu condición, y lo detiene si no.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en Shopify (pedido, cliente, variante) para que los pasos siguientes lo usen.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap de Shopify

Zapier cuenta tareas, no disparadores. Vigilar la tienda es gratis; solo se facturan las acciones que salen bien.

  • Revisiones del disparadorGratis, con cualquier frecuencia
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • Shopify en ZapierApp premium: plan de pago o prueba
  • Filtro o búsquedaConvierte el Zap en uno de varios pasos

Cada acción completada vale una tarea, así que un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. Una acción fallida no se cuenta. La pega con Shopify: es una app premium, reservada a los planes de pago y a la prueba gratuita. Y en cuanto añades un filtro o un paso de búsqueda, el Zap pasa a ser de varios pasos, algo que el plan gratuito tampoco permite. Empieza el presupuesto por los disparadores más activos.

Conexión

Conecta tu tienda Shopify con Zapier

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En tu cuenta de Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Escribe Shopify en el cuadro y selecciónalo. Necesitas una cuenta de Shopify y acceso a lo que no sea tuyo dentro de la tienda.

  2. 02

    Inicia sesión en la tienda

    Pulsa Add connection. Se abre una pestaña de Shopify: entra con la cuenta que gestiona la tienda que quieres automatizar, no con una tienda de pruebas por despiste.

  3. 03

    Concede el acceso

    Acepta el acceso que pide Zapier. La conexión queda guardada una sola vez y todos los pasos de Shopify de todos tus Zaps la reutilizan, sin volver a iniciar sesión.

Primer Zap

Tu primer Zap de Shopify: marca a los mejores compradores

ObjetivoCada pedido pagado por encima de tu umbral añade la etiqueta VIP al cliente en Shopify.

  1. 01

    Elige el disparador

    Crea un Zap, elige Shopify como app y New Paid Order como evento, y después tu conexión. Es instantáneo: el Zap arrancará en cuanto se cobre un pedido.

  2. 02

    Prueba con un pedido real

    Lanza la prueba del disparador. Zapier trae los tres pedidos pagados más recientes de tu tienda, así montas el resto sobre datos reales y con los nombres de campo auténticos.

  3. 03

    Añade el filtro

    Pulsa el signo más y añade Filter. Elige el campo del importe en el pedido de prueba, una regla numérica (una regla de texto nunca pasaría con un importe) y tu umbral. Cierra con Configure & test.

  4. 04

    Añade la etiqueta

    Añade Shopify otra vez, evento Add Tag to Customer. Asigna el cliente del pedido, escribe la etiqueta y deja desactivada la opción de sobrescribir para conservar las que ya tiene.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba la acción una vez y revisa la ficha del cliente en Shopify. ¿Todo en orden? Pulsa Publish para activar el Zap. Solo actuará sobre los pedidos cobrados a partir de ahora.

Disparadores

Disparadores de Shopify: qué puede arrancar un Zap

20 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Shopify, y 16 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

New Blog

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a new blog is added to your Shopify store.”

Pone en marcha un Zap cuando se crea un blog completo en tu tienda, no un artículo suelto. Útil cuando la tienda lleva más de un blog.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
para apuntar cada blog nuevo en tu calendario editorial.
Ojo
un artículo nuevo no cuenta aquí; para eso está New Blog Entry.
2

New Blog Entry

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a new entry is added to a blog in your Shopify store.”

Responde a cada artículo añadido al blog que elijas, para que tu contenido salga de la tienda sin copiar y pegar.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
para programar cada artículo nuevo en tu herramienta de redes sociales.
Ojo
el campo Blog es obligatorio, así que un Zap vigila un solo blog; varios blogs, varios Zaps.
3

New Fraudulent Order

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when an order risk level is medium, high or both.”

Detecta los pedidos cuyo nivel de riesgo Shopify califica de medio, alto o ambos. La alerta de riesgo, escondida en el panel, se convierte en un aviso que alguien lee.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
para avisar a quien prepara los envíos antes de que el paquete salga.
Ojo
con un intervalo largo, un almacén rápido puede haber embalado ya el pedido.
4

New Abandoned Cart

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers whenever a cart is "abandoned" (only open carts) (with line item support).”

Recoge los carritos que un visitante dejó abiertos, con los productos que llevaban, para lanzar el seguimiento desde otra herramienta.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
para mandar el carrito a tu CRM y que un comercial llame en los importes altos.
Ojo
la antigüedad del carrito en horas es obligatoria; uno más reciente se ignora hasta alcanzarla.
5

New Cancelled Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers whenever an order is cancelled (with line item support).”

Salta al cancelarse un pedido, con sus líneas, para que todas tus herramientas sepan que la venta se cae.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para frenar el envío en tu operador logístico o corregir tu hoja de ventas.
Ojo
el reembolso tiene su propio disparador, New Refund; este solo avisa de la cancelación.
6

New Company

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new company is created.”

Sigue cada empresa creada en la parte B2B de tu tienda, esas cuentas profesionales a las que Create Company Location añade después sedes.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para abrir la ficha equivalente en tu CRM y que ventas acompañe al nuevo cliente profesional desde el primer día.
Ojo
cubre la empresa en sí; sus sedes se añaden aparte con Create Company Location.
7

New Customer

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new customer is added to your Shopify account.”

Cada cliente que se añade a la tienda pasa por este disparador, que entrega su ficha al siguiente paso.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para añadir cada cliente nuevo a tu herramienta de email con la secuencia de bienvenida adecuada.
Ojo
solo ve fichas nuevas; los cambios en clientes existentes son cosa de Updated Customer.
8

New Draft Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new draft order is created.”

Un borrador de pedido es un pedido aún no definitivo. Este salta con cada uno que se crea.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para registrar cada presupuesto en tu seguimiento comercial y no olvidar el recordatorio.
Ojo
solo ve la creación; los cambios posteriores del presupuesto son cosa de Updated Draft Order.
9

Customer Account Enabled

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a customer account is enabled.”

No es lo mismo que un cliente nuevo: salta cuando una cuenta de cliente se activa, no cuando se crea la ficha.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para enviar el contenido de bienvenida solo a quien activó de verdad su cuenta, y a nadie más.
Ojo
para reaccionar a cada cliente añadido, empieza mejor por New Customer.
10

New Fulfilled Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an order is fulfilled (with line item support).”

Cuando un pedido queda marcado como completado (fulfilled), con sus líneas, puedes cerrar el círculo con el cliente o con contabilidad.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para actualizar el estado en tu herramienta de soporte o preparar una petición de reseña.
Ojo
un pedido completado antes de activar el Zap nunca se recupera después.
11

New Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an order is created (with line item support).”

El caballo de batalla de la lista: cada pedido creado en la tienda, pagado o todavía no, con sus líneas.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para copiar cada pedido en una hoja de cálculo, tu programa contable o un canal del equipo.
Ojo
un pedido sin pagar también lo dispara; si solo importa el cobro, empieza por New Paid Order.
12

New Paid Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an order is paid (with line item support).”

Espera a que el pedido esté pagado y entonces arranca el Zap con el pedido completo y sus líneas.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para emitir una factura, etiquetar a un comprador o avisar a un proveedor solo cuando el dinero ha llegado.
Ojo
añade un filtro sobre el importe si solo deben pasar las cestas grandes, como en el Zap de arriba.
13

New Refund

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a refund or partial refund occurs (with order details).”

Parcial o total, cada reembolso arranca el Zap con los datos del pedido afectado. A partir de ahí, decides qué hacer con él.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para registrar el asiento en tu programa contable y avisar al equipo de atención al cliente.
Ojo
un reembolso parcial también lo dispara; revisa el importe antes de hablar de devolución completa.
14

New Product

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a product is created.”

Cada producto que entra en el catálogo, a mano o por importación, se convierte en punto de partida de un Zap.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para anunciar novedades al equipo o alimentar la hoja que usas para un marketplace.
Ojo
una importación masiva crea muchos productos a la vez, y Zapier puede retener esa avalancha.
15

New Tag Added to Customer

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new tag is added to a customer.”

Muchas tiendas marcan mayoristas, VIP o clientes por llamar con etiquetas. Este disparador reacciona en cuanto una etiqueta nueva cae en un cliente y pasa su ficha al paso siguiente.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para que el equipo etiquete a mano en Shopify y el CRM se ponga al día solo.
16

Updated Customer

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a customer is updated.”

Cada vez que se actualiza una ficha de cliente, la nueva versión del perfil llega a tu Zap.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para mantener a la misma persona sincronizada entre Shopify y tu CRM.
Ojo
no lo combines con Update Customer en la misma tienda, o cada actualización vuelve a lanzar el Zap.
17

Updated Draft Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a draft order is updated.”

Mientras no es definitivo, un borrador de pedido se retoca. Este disparador sigue cada actualización, una por una.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para refrescar el importe del presupuesto en tu seguimiento comercial y tener previsiones fiables.
Ojo
un presupuesto muy retocado dispara muchas veces, y cada ejecución factura las acciones siguientes.
18

Updated Inventory

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an inventory item quantity is updated (with GraphQL support).”

Salta cuando se actualiza la cantidad de un artículo de inventario, sea cual sea el motivo.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para avisar a compras cuando un superventas baja de un mínimo, con un filtro sobre la cantidad.
Ojo
una tienda activa mueve stock sin parar; filtra bien o el contador de tareas se dispara.
19

Updated Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an order is updated (with line item support).”

Capta cada actualización de un pedido existente, con sus líneas. Un pedido editado tres veces arranca el Zap tres veces.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para trasladar los cambios a la hoja con la que trabaja el almacén.
Ojo
una acción Update Order en la misma tienda crea un bucle que devora tareas.
20

Updated Product

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a Product is updated, ordered or when a variant is added, removed, or updated.”

Más amplio de lo que sugiere su nombre: salta cuando un producto se edita, se pide, o cuando una variante se añade, se quita o cambia.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
para mantener una tarifa o un anuncio en un marketplace alineado con tu catálogo.
Ojo
los pedidos también lo disparan; añade un filtro si solo cuentan las ediciones reales.
Acciones

Acciones de Shopify: lo que un Zap hace en tu tienda

Shopify te da 24 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add Line Item to Order

Acción

En Zapier“Adds a line item to an existing order.”

Añade un producto o una línea libre a un pedido que ya existe, y puede avisar al comprador si lo eliges.

Cuándo usarlo
para sumar un regalo o un extra vendido aparte al pedido original.
Ojo
necesita el Order ID, no el número que ve el cliente.
2

Add Tag to Customer

Acción

En Zapier“Adds one or more tags to a customer.”

Pone una o varias etiquetas a un cliente, sumadas a las que ya tiene salvo que elijas sobrescribir.

Cuándo usarlo
para segmentar compradores según lo que compran o lo que gastan.
Ojo
la opción de sobrescribir borra todas las etiquetas existentes.
3

Create Blog Entry

Acción

En Zapier“Creates a new blog post.”

Publica un artículo en uno de tus blogs, con título, autor y contenido HTML, visible por defecto.

Cuándo usarlo
para pasar un texto aprobado en tu herramienta de redacción al blog de la tienda.
Ojo
desactiva la publicación si alguien tiene que revisarlo antes.
4

Capture Order

Acción

En Zapier“Captures payment for an authorized transaction on an order.”

Cobra un pago que solo estaba autorizado en un pedido, capturando esa transacción autorizada.

Cuándo usarlo
para cobrar automáticamente cuando el almacén confirma que el paquete está listo.
Ojo
necesita una transacción padre ya autorizada; sin ella, no hay nada que cobrar.
5

Create Company Location

Acción

En Zapier“Creates a new company location for B2B commerce.”

Añade una sede, tienda o almacén a una empresa B2B existente, cada uno con sus direcciones.

Cuándo usarlo
cuando un cliente profesional abre una delegación que pide por su cuenta.
Ojo
empresa y nombre de la sede son obligatorios: crea o localiza antes la empresa.
6

Create Company

Acción

En Zapier“Creates a new company.”

Da de alta una cuenta profesional para la venta B2B, con sus direcciones de facturación y envío.

Cuándo usarlo
para abrir la empresa en Shopify en cuanto se cierra el acuerdo en tu CRM.
Ojo
si facturación y envío coinciden, la dirección de facturación que asignes se ignora.
7

Create Customer

Acción

En Zapier“Creates a new customer using GraphQL API.”

Abre una ficha de cliente en Shopify, con exención de impuestos y email de invitación como opciones.

Cuándo usarlo
para meter en la tienda los contactos de una feria antes de su primer pedido.
Ojo
el consentimiento de marketing solo se puede fijar si la ficha lleva un email.
8

Create Draft Order

Acción

En Zapier“Creates a new draft order.”

Prepara un pedido todavía no definitivo, igual que haría tu equipo con un presupuesto en el panel.

Cuándo usarlo
para convertir una solicitud de presupuesto recibida por formulario en un borrador que el comercial solo revisa.
Ojo
la cantidad de producto es obligatoria.
9

Create Fulfillment

Acción

En Zapier“Creates a new fulfillment.”

Marca artículos como enviados completando una o varias órdenes de preparación, con aviso opcional al cliente.

Cuándo usarlo
cuando un almacén externo o un transportista confirma la salida del paquete.
Ojo
solo valen órdenes abiertas, en curso o en espera, y varias deben compartir ubicación.
10

Create Product Variant

Acción

En Zapier“Creates a new product variant.”

Añade una talla, un color u otra opción a un producto que ya vendes, con sus ajustes de impuestos, seguimiento de stock y envío.

Cuándo usarlo
cuando un proveedor saca una talla nueva de una referencia existente.
Ojo
si el Product ID viene de un paso anterior, pulsa Refresh para cargar sus opciones.
11

Create Gift Card

Acción

En Zapier“Creates a new gift card in your Shopify store.”

Emite una tarjeta regalo en tu tienda, expresada en la moneda de la tienda.

Cuándo usarlo
para premiar una recomendación, compensar un envío tardío o entregar el premio de un sorteo.
Ojo
el valor inicial es obligatorio y siempre va en la moneda de la tienda.
12

Update Inventory Quantity (with line item support).

Acción

En Zapier“Updates the quantity of existing product variants.”

Ajusta o fija el stock de variantes existentes en una ubicación, con un motivo asociado al movimiento.

Cuándo usarlo
para aplicar el fichero de stock de un proveedor o el resultado de un recuento.
Ojo
ubicación, motivo y variante son obligatorios, y la variante exige elegir antes un producto.
13

Mark Order as Paid

Acción

En Zapier“Marks an order as paid by recording a payment transaction for the outstanding amount.”

Registra un pago por el importe pendiente y el pedido pasa a pagado. El estado cambia sin tocar el panel.

Cuándo usarlo
cuando el dinero llega por transferencia o por una pasarela que Shopify no ve.
Ojo
pide el Order ID, no el número de pedido.
14

Create Order

Acción

En Zapier“Creates a new order (with line item support).”

Genera un pedido real en Shopify, con sus líneas, a partir de una venta cerrada en otro sitio: una feria, una llamada, un formulario.

Cuándo usarlo
para tener un único historial de pedidos aunque vendas también fuera de la tienda.
Ojo
fija tú las opciones de envío y de marketing, no se deducen.
15

Create Product

Acción

En Zapier“Creates a new product.”

Incorpora un producto nuevo al catálogo desde una fuente externa, como la hoja de cálculo de un proveedor.

Cuándo usarlo
para publicar referencias nuevas sin teclearlas otra vez en el panel.
Ojo
ponle delante un paso de búsqueda para no crear dos veces el mismo producto.
16

Publish Product

Acción

En Zapier“Publishes a product to a channel (e.g., a sales channel).”

Coloca un producto en un canal de venta para que se vea y se pueda comprar allí.

Cuándo usarlo
para lanzar un producto en un canal concreto cuando el equipo lo aprueba en otra herramienta.
Ojo
el producto solo aparece si su estado es activo, haga lo que haga el Zap.
17

Remove Tag from Customer

Acción

En Zapier“Removes one or more tags from a customer.”

Quita una o varias etiquetas a un cliente, la forma limpia de cerrar un estado.

Cuándo usarlo
para retirar una etiqueta de prueba o de bienvenida cuando el cliente ya avanzó.
Ojo
el cliente es obligatorio: asígnalo desde un disparador o una búsqueda.
18

Remove Tag from Product

Acción

En Zapier“Removes one or more tags from a product.”

Elimina una o varias etiquetas de un producto del catálogo, sin tocar el resto de su ficha.

Cuándo usarlo
para quitar la etiqueta de rebajas de un artículo cuando termina la promoción.
Ojo
el producto es obligatorio; normalmente va antes Find Products by Title or Handle.
19

Update Customer

Acción

En Zapier“Updates an existing customer using GraphQL API. Replaces only data that is set.”

Cambia solo los campos de cliente que rellenas y deja el resto de la ficha como estaba.

Cuándo usarlo
para traer una dirección o un consentimiento modificado en tu CRM.
Ojo
la opción de invitación envía un email real al cliente.
20

Update Inventory Item

Acción

En Zapier“Updates an inventory item's properties including cost, tracking status, SKU, and shipping details. Uses Shopify's Admin GraphQL API.”

Cambia lo que hay detrás del stock en lugar de la cantidad: coste, SKU, seguimiento y envío.

Cuándo usarlo
para registrar un nuevo precio de compra y mantener los márgenes al día.
Ojo
desactiva el envío solo en productos digitales o servicios.
21

Update Order

Acción

En Zapier“Updates an existing order.”

Modifica un pedido existente, solo en los campos que rellenas, e incluso puede quitarle el cliente asociado.

Cuándo usarlo
para anotar en el pedido lo que otra herramienta sabe de él.
Ojo
junto a Updated Order en la misma tienda, se relanza en bucle.
22

Update Product Variant

Acción

En Zapier“Updates an existing product variant. Replaces only data that is set.”

Cambia una sola variante, solo en los campos que rellenas, sin tocar a las demás.

Cuándo usarlo
para ajustar una talla o un color a la nueva tarifa de un proveedor.
Ojo
producto y variante son obligatorios, así que suele ir antes un paso de búsqueda.
23

Update Product

Acción

En Zapier“Updates an existing product. Replaces only data that is set.”

Retoca un producto existente sin tocar los campos que dejas vacíos. El resto de la ficha no cambia.

Cuándo usarlo
para aplicar cambios de producto que mantienes en una hoja compartida.
Ojo
si cambias el handle, activa la redirección para que los enlaces antiguos sigan funcionando.
24

API Request (Beta)

Acción

En Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”

Un paso avanzado que envía una petición en bruto a Shopify con tu conexión actual, para lo que ninguna acción preparada cubre.

Cuándo usarlo
solo si tú o un desarrollador conocéis la llamada de Shopify que hace falta.
Ojo
solo llega a los dominios de Shopify, y tú decides si un error detiene el Zap.
Búsquedas

Búsquedas de Shopify: localizar antes de escribir

12 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Shopify, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza un pedido, un cliente o una variante que ya existe, para que el siguiente paso lo actualice en vez de crear un duplicado. En el editor, las búsquedas están al final de la lista de eventos, bajo SEARCH. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es el esperado.

1

Find Customers

BúsquedaFind or create

En Zapier“Finds customers by email or a search query across multiple fields.”

Localiza a un cliente por su email o con una consulta sobre varios campos, para trabajar sobre la ficha que ya existe.

Cuándo usarlo
antes de etiquetar o actualizar a alguien que llega de un formulario.
Ojo
el editor muestra también Find or Create Customer; es esta misma búsqueda con la casilla de crear marcada, no otra operación.
2

Find Order

Búsqueda

En Zapier“Finds an existing order.”

Recupera un pedido existente a partir de lo que sabes de él y pasa sus datos a los pasos siguientes.

Cuándo usarlo
cuando un ticket de soporte menciona un pedido y necesitas su estado.
Ojo
si el pedido correcto suele salir el último, la opción de invertir resultados lo sube.
3

Get Fulfillment Orders by Order ID

Búsqueda

En Zapier“Gets all fulfillment orders for a given order ID.”

Devuelve las órdenes de preparación ligadas a un pedido, necesarias antes de registrar un envío. Un pedido puede tener varias.

Cuándo usarlo
justo antes de Create Fulfillment, para obtener el identificador correcto.
Ojo
las órdenes cerradas quedan fuera salvo que decidas incluirlas.
4

Get Order by ID

Búsqueda

En Zapier“Looks up an existing order by ID.”

Trae un pedido directamente cuando ya tienes su identificador, ya sea como número simple o en su forma larga con gid.

Cuándo usarlo
cuando un paso anterior, como una pasarela de pago, lleva el Order ID de Shopify.
Ojo
el número que menciona tu cliente no sirve aquí.
5

Find Metafields

Búsqueda

En Zapier“Searches for Metafields data for a given resource (example order Metafields).”

Lee los campos personalizados (metacampos) guardados en un pedido, un producto u otro recurso.

Cuándo usarlo
cuando tu tienda guarda una fecha de entrega o un texto de grabado en metacampos que otra herramienta necesita.
Ojo
elige el tipo de recurso y después da el identificador de ese recurso.
6

Find Order Transactions

Búsqueda

En Zapier“Finds the Transactions associated to an Order.”

Enumera las transacciones ligadas a un pedido concreto, para que un paso posterior elija la que necesita.

Cuándo usarlo
para encontrar la transacción autorizada que Capture Order exige como padre.
Ojo
asigna el Order ID, no el número de pedido.
7

Find Products by Title (With Line Item Support)

Búsqueda

En Zapier“Finds products by searching the titles. Returns individual products.”

Busca varios títulos de producto a la vez y devuelve cada producto por separado.

Cuándo usarlo
cuando un pedido llegado de fuera enumera los artículos por nombre, una línea por producto.
Ojo
cada título se busca por su cuenta, así que la ortografía debe coincidir con tu catálogo.
8

Find Products by ID (With Line Item Support)

Búsqueda

En Zapier“Finds products by IDs. Returns individual products.”

Recupera productos a partir de una lista de identificadores y los devuelve uno a uno.

Cuándo usarlo
cuando el paso anterior ya trae identificadores de producto de Shopify, como las líneas de un pedido.
Ojo
necesitas los identificadores; un nombre o un SKU van por otra búsqueda.
9

Find Products by Title or Handle

BúsquedaFind or create

En Zapier“Finds products by handle. Titles can also be used if handles are not customized.”

Encuentra un producto por su handle, o por su título si nunca se personalizaron los handles.

Cuándo usarlo
antes de Update Product, para apuntar al artículo correcto.
Ojo
Find or Create Product es esta misma búsqueda con la casilla de crear marcada, no cuenta aparte.
10

Find Product Variants by Title (With Line Item Support)

Búsqueda

En Zapier“Finds product variants by searching the titles. Returns individual product variants.”

Recibe varios títulos de variante de una vez y devuelve cada variante por separado.

Cuándo usarlo
cuando un pedido mayorista llega con tallas o colores escritos como texto.
Ojo
cada título se busca solo, y una errata deja esa línea sin resultado.
11

Find Product Variant by SKU

Búsqueda

En Zapier“Finds a product variant by a SKU search.”

Encuentra la variante exacta que lleva un SKU concreto, útil cuando Shopify y el proveedor comparten los mismos códigos.

Cuándo usarlo
antes de Update Inventory Quantity (with line item support)., cuando el fichero de stock habla en SKU.
Ojo
el SKU es obligatorio y tiene que existir en alguna variante.
12

Find Product Variants by Title

BúsquedaFind or create

En Zapier“Finds product variants by a title search.”

Dentro de un producto que eliges, localiza la variante cuyo título coincide.

Cuándo usarlo
cuando conoces el producto y necesitas la talla o el color exactos.
Ojo
Find or Create Product Variant V2 es la misma búsqueda con la creación activada, no una operación más.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Por defecto, una búsqueda que no encuentra nada detiene el Zap ahí. Actívalo y el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Marcado, convierte la búsqueda en «buscar o crear»: pide entonces los campos necesarios para crear lo que falta.
  3. If multiple search results are found?
    Quedarse con el primero (opción por defecto), detener el Zap o pasar todos los resultados a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de Shopify falla

Casi todos los Zaps de Shopify fallan por un puñado de motivos.

Zapier mantiene un artículo de ayuda titulado Common Problems with Shopify, pero las trampas de abajo nacen de cómo trabajan juntos Zapier y la tienda. Si un Zap ya publicado deja de funcionar, nuestra guía de Depuración Zapier recorre las comprobaciones.

  • Los pedidos antiguos nunca llegan

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. Pedidos, clientes y productos que ya existían se quedan fuera; mover ese historial es otro trabajo.
  • El Zap se dispara a sí mismo en bucle

    Updated Order con Update Order, o Updated Customer con Update Customer, en la misma tienda: cada escritura vuelve a lanzar el disparador y quema tus tareas.
  • Una importación masiva queda retenida

    Importar un catálogo entero o migrar la tienda puede hacer que un disparador devuelva un lote enorme de golpe. La protección de Zapier contra avalanchas puede retenerlo.
  • Order ID frente a número de pedido

    El número del email de confirmación no es el Order ID que esperan las acciones de pedido. Toma el ID del disparador o de Get Order by ID.
  • Capture Order no encuentra nada que cobrar

    El cobro exige una transacción padre autorizada antes. Pasa primero por Find Order Transactions para elegirla, o el paso no tiene nada que recoger.
  • Un producto publicado sigue invisible

    Publish Product coloca el artículo en un canal, pero los compradores solo lo ven si su estado es activo. Revisa el estado antes de culpar al Zap.
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FAQ

Integración Shopify Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Shopify Zapier es gratis?
No. Shopify es una app premium en Zapier, y las apps premium están reservadas a los planes de pago y a la prueba gratuita. El plan gratuito sí da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero excluye las apps premium y solo permite Zaps de dos pasos, un disparador y una acción. Como casi todas las automatizaciones útiles para una tienda necesitan además un filtro o una búsqueda, lo que convierte el Zap en uno de varios pasos, cuenta con una suscripción de pago desde el principio.
02¿Cuántas tareas consume un Zap de Shopify?
Una tarea por cada acción completada con éxito, y nada por el disparador. Vigilar la tienda en busca de pedidos o clientes nuevos es gratis, con cualquier frecuencia. Un Zap con tres acciones gasta tres tareas por ejecución, y una tienda con movimiento multiplica rápido. Una acción fallida no cuenta. El riesgo real es un disparador muy activo, como Updated Inventory o Updated Product, sin un filtro delante de las acciones: cada movimiento de stock se convierte en una tarea facturada.
03¿Los Zaps de Shopify funcionan en tiempo real?
En su mayoría, sí. Dieciséis de los 20 disparadores de Shopify son instantáneos: la tienda avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento, sea cual sea tu plan, y el editor los marca con un rayo. Las cuatro excepciones son New Blog, New Blog Entry, New Fraudulent Order y New Abandoned Cart. Zapier los revisa cada cierto tiempo: cada 15 minutos en Free, cada 2 minutos en Professional y cada minuto en Team y Enterprise. En los planes de pago también se puede lanzar una revisión a mano desde el editor.
04¿Qué hace falta para conectar Shopify con Zapier?
Una cuenta de Shopify con acceso a la tienda que quieres automatizar y un plan de Zapier que admita apps premium. Desde la página Apps de tu cuenta de Zapier, pulsa + Add connection, elige Shopify, pulsa Add connection, inicia sesión en la pestaña que se abre y concede el acceso. La conexión se guarda una vez y todos los pasos de Shopify la reutilizan después. Si el Zap tiene que tocar datos que no son tuyos, tu cuenta necesita además permiso de lectura o escritura sobre ellos.
05¿Por qué un Zap de carrito abandonado no hace nada?
Casi siempre por el ajuste de antigüedad del carrito. New Abandoned Cart pide cuántas horas debe tener un carrito para contar, y los más recientes se ignoran hasta llegar a ese umbral. Además, solo mira carritos abiertos. Y como este disparador funciona por consulta, incluso un carrito válido espera a la siguiente revisión de tu plan. Prueba el disparador con un carrito claramente más antiguo que la antigüedad que configuraste.
06¿Y si la operación de Shopify que necesitas no existe?
Mira primero las búsquedas, porque muchas carencias aparentes se resuelven con una búsqueda seguida de una actualización. Si nada encaja, API Request (Beta) envía una petición en bruto a Shopify con tu conexión actual. Solo llega a los dominios de Shopify y requiere a alguien que se maneje con la API de Shopify. Para algo más amplio, como un proceso que cruza varias herramientas, conviene comparar plataformas o recurrir a un especialista antes que forzar una acción preparada.
07¿Zapier, Make o n8n para Shopify?
Depende de tus criterios, no de un ganador. Zapier ofrece operaciones de Shopify listas para usar, disparadores casi todos instantáneos, con cobro por acción completada. Si esperas volúmenes altos, compara cómo cuenta el uso cada plataforma, ya que Zapier factura cada acción que sale bien. Si tu equipo ya trabaja en Make o n8n, sus propias páginas de Shopify detallan lo que cubren. Haz la lista de operaciones que de verdad necesitas y compruébala plataforma por plataforma.