Connecteur Claude SubtextCe que Claude sait faire dans ton compte Subtext.
Le connecteur Claude Subtext expose 15 outils. 9 lisent tes sessions enregistrées et tes règles, 6 changent quelque chose, aucun n'est laissé sans description. Ici : comment Claude enquête sur une session, ce qu'il masque, et ce qui s'applique sans retour.
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Ce que ça change pour ton débogage
Subtext, une marque de Fullstory, enregistre les vraies sessions des utilisateurs de ton application web. Avec ce connecteur, tu donnes à Claude le lien d'une session et il l'examine lui-même : pages, captures d'écran, console, réseau. L’éditeur le présente comme du replay de session pensé pour les agents, afin de trouver la cause d’un problème dans une vraie session de production.
Comprendre une session en un coup d'œil. review-summary rend un résumé de ce qui s'est passé sans même ouvrir la session ; si ça ne suffit pas, review-open l'ouvre avec sa carte des événements et un récit court.
Aller chercher le moment exact. review-zoom resserre l'analyse sur une fenêtre de temps avec le niveau de détail voulu, et review-snapshot capture l'écran à cet instant avec l'arbre des composants.
Protéger les données personnelles. privacy-propose repère dans une session les éléments qui semblent contenir des données personnelles et propose des règles de masquage, que privacy-create enregistre ensuite en mode aperçu avant tout déploiement.
Ce qu'il faut savoir : rien n'est visible tant que l'extrait de capture de Subtext n'est pas installé dans ton application. Plusieurs lectures coûtent un crédit. Les règles d'URL et de réseau s'appliquent tout de suite à toutes les sessions, sans aperçu ni suppression depuis Claude. Et rien ne tourne seul : aucune revue ne part à heure fixe depuis Claude. Pour ça, c'est un outil d'automatisation, un autre métier ; la page Intégrations rassemble ce côté-là.
Le vocabulaire en une minute
Cinq mots que tu vas croiser en branchant Subtext.
- Connecteur
- Le lien que tu poses une seule fois entre Claude et un compte que tu as déjà, pour qu'il y travaille pendant qu'il te répond.
- Outil
- Une action nommée que le connecteur ouvre à Claude. Il choisit seul celles dont il a besoin, et la fiche du répertoire les liste par leur nom.
- Autorisation
- L'écran de connexion du service lui-même, où tu confies à Claude l'accès qu'il utilisera. Donnée une fois par personne, reprise quand tu veux.
- Approbation
- La confirmation que Claude attend avant d'aller au bout d'une action qui modifie ton compte, affichée dans la conversation au bon moment.
- MCP
- Le standard commun sur lequel reposent les connecteurs : c'est ce qui permet à un assistant comme Claude de parler à un service extérieur.
Brancher Subtext à Claude en trois étapes
- 01
Retrouver Subtext dans Claude
Dans les réglages de Claude, ouvre Customize puis Connectors et repère Subtext dans la liste. Sur un espace Team ou Enterprise, un Owner ou un Primary Owner active d'abord le connecteur pour que chaque membre puisse ensuite s'y connecter.
- 02
Lancer le branchement
Clique sur Connect depuis sa ligne, puis connecte-toi à Subtext dans la fenêtre que le service ouvre lui-même. Si le lien casse un jour, passe par Disconnect et rebranche-le depuis la même ligne.
- 03
Relire l'écran d'autorisation
Avant de valider, lis l'écran d'autorisation : il appartient au service, pas à Claude, et c'est lui qui fixe ce que l'accès couvre. L'accès accordé là peut aussi se retirer plus tard depuis ton compte du service.
Les 15 outils, rangés selon ce qu'ils font
Subtext donne à Claude 15 outils : 9 qui lisent ton compte, 6 qui y changent quelque chose.
Deux groupes : ce que Claude lit, et ce qu'il change dans tes règles et tes revues. Les noms restent ceux que Claude affiche.
- 9 lecture
- 6 écriture
Ce que Claude lit (9)
9 outilsNeuf outils qui consultent tes sessions et tes règles de confidentialité sans les toucher.
privacy-list
Affiche les règles de blocage d'éléments, en aperçu comme en production, pour vérifier ce qui est déjà masqué et repérer les doublons ou les règles à promouvoir.
privacy-propose
Parcourt toutes les pages d'une session, repère les éléments qui semblent contenir des données personnelles et propose des sélecteurs avec un nom de règle et le type de donnée. Rien n'est enregistré.
review-snapshot
Prend l'écran d'une session ouverte à un instant précis : capture d'image, arbre des composants avec leurs identifiants, et position de chaque élément. Elle suppose une session déjà ouverte avec review-open.
review-list-sessions
Renvoie les sessions les plus récentes de ton organisation, de la plus neuve à la plus ancienne, ou celles d'un seul utilisateur à partir de son adresse ou de son identifiant.
review-open
Ouvre une session pour l'examiner et renvoie sa carte des événements ainsi qu'un court récit de son déroulé, plus les identifiants qui servent aux appels suivants.
review-summary
Produit un résumé figé de ce qui s'est passé dans une session, sans l'ouvrir. C'est l'appel le moins cher pour une première lecture.
review-zoom
Resserre l'examen d'une session ouverte sur une fenêtre de temps, avec un niveau de détail réglable, comme une loupe qu'on promène sur l'enregistrement.
privacy-url-list
Recense toutes les règles de confidentialité appliquées aux adresses de pages, avec pour chacune sa condition et les parties caviardées, sans rien y toucher.
privacy-network-list
Montre toutes les règles appliquées aux appels réseau enregistrés : le motif d'adresse visé et le traitement des corps de requête et de réponse.
Ce que Claude change (6)
6 outilsSix outils qui touchent à tes règles de masquage ou à tes revues. Aucune source ne précise leur confirmation : la règle générale plus bas s'applique.
privacy-create
Approbation : voir la règleEnregistre des règles de blocage à partir de sélecteurs, limitées aux sessions d'aperçu : les éléments visés sont masqués quand une session est ouverte dans ce mode, pour tester avant un déploiement large.
privacy-delete
Approbation : voir la règleRetire définitivement des règles d'aperçu. Seules les règles d'aperçu partent ; celles en production sont protégées.
privacy-promote
Approbation : voir la règleFait passer des règles d'aperçu en production : chaque nouvelle session capturée masque alors les éléments visés. La règle devient protégée et ne se supprime plus depuis les outils de l'agent.
review-close
Approbation : voir la règleFerme la session examinée et enregistre un retour structuré : quelles sessions ont été revues, pour quel usage, et si la revue a aidé. Cela libère aussi les ressources du serveur.
privacy-url-create
Approbation : voir la règleCrée une règle de confidentialité sur les adresses de pages, ou en met une à jour par son identifiant : une condition pour les adresses visées, des exclusions pour les parties à caviarder.
privacy-network-create
Approbation : voir la règlePour les appels réseau qui répondent à un motif d'adresse, ajoute une règle ou remplace celle qui existe, et fixe le traitement des corps de requête ou de réponse.
Ce que Claude te demande avant d'agir
Par défaut, Claude s'arrête et demande ton accord avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. La demande apparaît dans la conversation, au moment où elle compte.
Sur un espace Team ou Enterprise, ce sont les propriétaires qui décident si un membre peut laisser passer certaines actions sans qu'on les lui redemande. Ils peuvent aussi borner ce qu'un connecteur a le droit de faire pour toute l'organisation, en gardant la revue de sessions et en fermant les règles de masquage par exemple. Personne ne contourne ce réglage depuis son compte, et Claude ne voit rien de plus que ton propre accès.
Sur quels plans c'est disponible
Sur les 819 fiches du répertoire officiel, aucune n'affiche de disponibilité par plan. Pour Subtext comme pour les autres, la réponse connecteur par connecteur n'est publiée nulle part.
La règle générale, elle, est publiée : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner ouvre le connecteur pour l'organisation avant que chaque membre puisse s'y connecter. Pour l'état à jour, consulte la fiche du connecteur dans le répertoire officiel.
Là où ce connecteur s'arrête
Un connecteur n'est pas une automatisation : Claude appelle ces outils pendant qu'il te répond, et rien ne démarre seul quand une session plante. Seul l'éditeur, Fullstory, documente ce connecteur.
La liste d'outils est un plancher observé, pas une promesse : un administrateur peut ouvrir des actions qu'aucune fiche publique ne montre. Le badge partenaire du répertoire n'est pas un audit de sécurité, et Anthropic l'écrit sur chaque fiche : il ne choisit pas les outils d'un éditeur et ne garantit pas leur comportement. Ne branche que ce qui vient d'un éditeur de confiance. Les autres connecteurs sont réunis sur la page Intégrations Claude.
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