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Intégration SerwerSMS MakeAutomatiser SerwerSMS avec Make.

Et si tes SMS partaient et se rangeaient tout seuls ? L'intégration SerwerSMS Make compte 5 modules : un déclencheur qui repère les SMS reçus et 4 actions pour écrire, appeler en vocal et gérer tes contacts. On te guide ici de la connexion jusqu'à ton premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration SerwerSMS Make ?

L'intégration SerwerSMS Make branche ton compte SerwerSMS sur Make, un outil sans code où tu assembles un scénario : l'automatisation elle-même, une suite d'étapes. Chaque étape s'appelle un module. SerwerSMS en apporte 5 : un qui surveille les SMS entrants, quatre qui envoient, appellent, créent un contact ou interrogent l'API.

Prévenir un client au bon moment. Un rendez-vous confirmé dans ton agenda en ligne ou une commande expédiée dans ta boutique peut lancer le scénario : Send a Text Message envoie aussitôt le SMS. Pour une info urgente, Send a Voice Message passe le même message à l'oral.

Ne plus recopier de numéros. Watch New SMS récupère chaque message reçu, puis Create a Contact ajoute l'expéditeur à ton carnet SerwerSMS. Pratique pour un artisan qui reçoit ses demandes de devis par SMS.

Aller plus loin que les modules. Make an API Call appelle n'importe quel point de l'API SerwerSMS avec la même connexion.

Une limite à connaître : la documentation de Make sur SerwerSMS reste maigre, elle le dit elle-même, et aucun module n'a de description officielle. Les champs se découvrent donc dans l'éditeur, une fois le compte relié. Pour prendre l'éditeur en main, la Formation Make pose les bases, et le Dépannage Make aide quand une exécution échoue. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make met les deux outils face à face.

Connexion

Comment relier ton compte SerwerSMS à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module SerwerSMS

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape SerwerSMS et choisis n'importe lequel de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte SerwerSMS relié à Make une bonne fois, puis réutilisé par tous les modules SerwerSMS.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne un nom à la connexion si tu veux, par exemple celui du compte concerné. Suis ensuite la fenêtre : soit tu autorises Make sur la page SerwerSMS qui s'ouvre, soit tu colles la clé fournie par SerwerSMS. La doc de Make ne précise pas laquelle des deux cette app demande.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save. De retour dans le module, la connexion apparaît dans la liste et Make remplit les menus avec ce qu'il lit sur ton compte. Un menu reste vide ? Rouvre la connexion et vérifie les identifiants saisis.

Premier scénario

Ton premier scénario avec SerwerSMS

ObjectifQuand un SMS arrive sur SerwerSMS, Make enregistre son expéditeur comme contact SerwerSMS.

  1. 01

    Crée le scénario

    Ouvre la page Scenarios de Make, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + au centre. Ce cercle vide accueille ton premier module.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Cherche SerwerSMS, sélectionne Watch New SMS et choisis ta connexion (ou crée-la maintenant, comme plus haut). Les réglages exacts n'apparaissent qu'une fois le compte relié, remplis ce que le module te demande.

  3. 03

    Ajoute la création de contact

    Clique sur le + à droite du déclencheur et prends Create a Contact. Dans ses champs, glisse les données du SMS reçu : Make te les propose en cliquant sur les éléments du module précédent.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Envoie-toi un SMS de test vers ton numéro SerwerSMS, puis clique sur Run once. Chaque module affiche une bulle avec ses bundles (un bundle, c'est un élément, ici un message). Vérifie la fiche créée.

  5. 05

    Planifie et active

    Clique sur l'horloge du déclencheur pour régler la fréquence de vérification : par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes. Active ensuite le scénario, il continue sans toi.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario SerwerSMS ?

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans SerwerSMS. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par SerwerSMS dès que ça se passe.

SerwerSMS1Watch New SMS

Watch New SMS

planifiéDans la doc seulement

Watch New SMS te remonte chaque SMS reçu sur ton compte SerwerSMS, un bundle par message, prêt à être utilisé par le module suivant. C'est l'unique déclencheur de l'app : tout scénario qui réagit à un SMS entrant démarre ici.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, donc un message apparaît à la vérification suivante, pas à la seconde où il arrive. Ce type se déduit du nom du module, faute de description officielle.
Quand l'utiliser
quand des réponses clients, des demandes ou des codes t'arrivent par SMS et que tu veux les classer, y répondre ou en faire des contacts.
Attention
sur le plan Free, deux vérifications sont espacées de 15 minutes au minimum, contre 1 minute sur les plans payants.
Modules

Que savent faire les modules SerwerSMS ?

SerwerSMS te donne 4 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

SerwerSMS1

Create a Contact

ActionDans la doc seulement

Grâce à Create a Contact, ton carnet SerwerSMS s'enrichit tout seul à partir des données qu'un autre module lui passe. Branche-le derrière Watch New SMS ou derrière un formulaire en ligne.

Quand l'utiliser
dès qu'un nouveau client, prospect ou expéditeur doit pouvoir recevoir tes SMS plus tard.
Attention
chaque exécution crée une fiche. Si la même personne passe deux fois, tu risques un doublon, donc teste d'abord avec Run once.
SerwerSMS2

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Avec Make an API Call, tu atteins n'importe quel point de l'API SerwerSMS depuis ton scénario, en gardant la connexion déjà créée. C'est la solution de repli pour tout ce que le déclencheur et les trois autres actions ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
quand une fonction de SerwerSMS n'a pas de module dédié dans Make.
Attention
tu rédiges la requête toi-même, garde la doc de l'API SerwerSMS ouverte à côté.
SerwerSMS3

Send a Text Message

ActionDans la doc seulement

Un SMS part via SerwerSMS dès que le scénario atteint Send a Text Message, avec un texte que tu écris ou que tu composes à partir des modules précédents. Rappel, confirmation, alerte : personne n'a besoin d'ouvrir SerwerSMS.

Quand l'utiliser
quand un événement dans une autre app, comme un rendez-vous pris ou un colis expédié, doit arriver sur le téléphone du client.
Attention
fais le premier essai vers ton propre numéro et relis le message avant d'activer.
SerwerSMS4

Send a Voice Message

ActionDans la doc seulement

Plutôt qu'un texte écrit, Send a Voice Message transmet ton message sous forme d'appel vocal via SerwerSMS. Utile pour les destinataires qui lisent leurs SMS tard, ou qui préfèrent entendre une info pressante.

Quand l'utiliser
à préférer à Send a Text Message quand l'info ne peut pas attendre, par exemple un rendez-vous annulé au dernier moment.
Attention
ce module n'a aucune description officielle. Lance-le une fois vers ton téléphone et écoute le résultat avant de l'ouvrir à tes clients.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser SerwerSMS avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

SerwerSMS et Make : les questions fréquentes

01L'intégration SerwerSMS Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. SerwerSMS est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, une vérification toutes les 15 minutes au plus souvent, 5 minutes d'exécution au maximum et des fichiers jusqu'à 5 Mo. Les plans payants descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Make compte l'usage en opérations : une opération, c'est un module exécuté sur un élément. Ton abonnement SerwerSMS reste un sujet à part.
02Que faut-il pour connecter SerwerSMS à Make ?
Un compte SerwerSMS et un compte Make. La doc de Make n'indique aucun prérequis particulier pour cette app. Tu ajoutes un module SerwerSMS, tu cliques sur Create a connection, tu nommes la connexion si tu veux, puis tu autorises Make sur la page SerwerSMS ou tu colles la clé fournie par SerwerSMS, et tu cliques sur Save. Tous les modules SerwerSMS réutilisent ensuite cette connexion. Si un menu reste vide après l'enregistrement, rouvre la connexion et vérifie tes identifiants.
03Le déclencheur SerwerSMS de Make fonctionne-t-il en temps réel ?
Non. Watch New SMS est un déclencheur planifié, d'après son nom, puisqu'aucune description officielle n'existe. Make interroge SerwerSMS au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, et récupère les messages arrivés depuis la dernière vérification. Sur un plan payant, tu peux réduire cet intervalle à 1 minute. Si le délai compte pour toi, règle la planification en conséquence et teste avec Run once. Chaque message récupéré devient alors un bundle, traité par les modules suivants.
04Que faire s'il manque un module SerwerSMS dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API SerwerSMS avec la même connexion que les autres, ce qui couvre les fonctions sans module dédié. Garde en tête que la doc de Make sur SerwerSMS est limitée, elle le signale elle-même : c'est la référence de l'API SerwerSMS qui te guidera pour écrire la requête. Commence par un appel simple, teste avec Run once, puis complète.
05Make ou n8n pour automatiser SerwerSMS ?
Ça dépend de ton point de départ. Côté Make, tu disposes de 5 modules SerwerSMS, dont Make an API Call pour le reste, et d'un plan Free avec 2 scénarios actifs pour essayer. Si ton équipe travaille déjà sur n8n, regarde d'abord s'il existe un nœud SerwerSMS de ce côté. Compare les deux outils sur les modules utiles à ton cas et sur la façon dont ton équipe aime construire.
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