Intégration 360Score.me ZapierAutomatiser 360Score.me avec Zapier.
L'intégration 360Score.me Zapier guette un seul événement : un nouveau shoutout. 1 déclencheur, 0 action, 0 recherche. Quand un collègue félicite quelqu'un dans 360Score.me, Zapier peut le relayer ailleurs. Coût, connexion, pièges : tout est là.
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À quoi sert l'intégration 360Score.me Zapier
Elle récupère les shoutouts, ces messages de reconnaissance que les salariés s'envoient dans 360Score.me, et laisse une autre app en faire quelque chose. Un compliment qui resterait coincé dans un outil peut ainsi arriver là où l'équipe passe vraiment ses journées.
Trois usages concrets, tous bâtis sur le seul déclencheur New Shoutout. Un email au manager de la personne félicitée, pour que le bon travail se voie aussi un cran au-dessus. Un registre des shoutouts dans un tableur, que les RH parcourent au moment des entretiens annuels plutôt que de fouiller l'app. Un message dans le canal de l'équipe, pour qu'un merci profite à tout le monde.
La meilleure nouvelle de la page : New Shoutout est un déclencheur instantané. 360Score.me prévient Zapier dès qu'un shoutout part, donc l'intervalle de vérification du plan ne joue jamais. Même en gratuit, le relais arrive aussitôt.
Côté limites, Zapier ne propose ni action ni recherche pour 360Score.me. Un Zap ne peut pas créer de shoutout, lancer une enquête ou retrouver une donnée dans l'app. Les résultats d'enquêtes, les évaluations croisées et les retours anonymes restent eux aussi dans 360Score.me. L'intégration ne fait que signaler un événement vers l'extérieur. Pour écrire dans 360Score.me, il faut regarder ailleurs : le comparatif n8n vs Zapier aide à poser les options.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Sept mots reviennent dans la suite. Les voici en langage courant.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un événement de départ, puis une ou plusieurs étapes qui tournent à chaque fois.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap actif, Zapier l'attend. Ici, un nouveau shoutout dans 360Score.me.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi, toujours dans une autre app ici.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan compte ça, et rien d'autre.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même, sur le moment.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui va chercher une donnée déjà présente dans une app pour la passer à la suite. 360Score.me n'en a aucune.
Ce que coûtent les shoutouts en tâches Zapier
Capter un shoutout ne coûte rien. Tu paies ce que le Zap fait ensuite, dans une autre app.
- Coût du déclencheurGratuit, jamais facturé
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
- New ShoutoutInstantané, sans intervalle quel que soit le plan
Le déclencheur ne consomme jamais de tâche. Chaque action réussie derrière lui en consomme une, et une action ratée n'est pas comptée. Un email par shoutout, c'est une tâche par shoutout. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, limités à deux étapes : un déclencheur, une action. 360Score.me n'est pas réservée aux plans payants : elle tourne dès le gratuit. Un filtre ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, donc payant. La grille d'intervalle ci-dessous ne vaut que pour les déclencheurs par interrogation, pas pour celui-ci.
Connecter 360Score.me en trois étapes
- 01
Ouvrir tes connexions
Dans Zapier, ouvre la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte 360Score.me relié une fois, puis réutilisé par chaque Zap qui l'écoute. Il te faut un compte 360Score.me existant.
- 02
Trouver 360Score.me
Tape 360Score.me dans la boîte de recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté 360Score.me pour t'identifier.
- 03
S'identifier et autoriser
Connecte-toi à 360Score.me dans cet onglet et donne l'accès à Zapier. La connexion apparaît alors dans ta liste, prête pour n'importe quel Zap. Si le compte appartient à un collègue, demande-lui l'accès avant de commencer.
Ton premier Zap : prévenir le manager, puis archiver
ObjectifUn nouveau shoutout dans 360Score.me part par email au manager, puis s'ajoute à un registre dans un tableur.
- 01
Partir de New Shoutout
Crée un Zap, choisis 360Score.me comme app de départ et New Shoutout comme événement. Sélectionne la connexion que tu viens d'ajouter.
- 02
Tester le déclencheur
Lance le test. Zapier ramène les trois shoutouts les plus récents : tu en choisis un et tu vois exactement quelles données la suite pourra reprendre.
- 03
Ajouter l'email
Clique sur l'icône plus, ajoute ton app d'email et son action d'envoi, puis glisse les champs du shoutout dans le texte. Rédigé une fois, il se remplit pour chaque shoutout.
- 04
Ajouter le registre
Ajoute une deuxième action qui écrit une ligne dans un tableur. Deux actions font un Zap multi-étapes : plan payant obligatoire, et deux tâches par shoutout.
- 05
Tester puis publier
Teste chaque action, lis ce qui revient, puis publie le Zap pour l'activer. Les shoutouts envoyés avant ce moment ne seront pas relayés.
Le déclencheur 360Score.me
1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans 360Score.me, et l'un d'eux est instantané : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Shoutout
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new shoutout is received from co-worker in an organization in 360Score.me.”
Lance ton Zap chaque fois qu'une personne de ton organisation reçoit un shoutout d'un collègue dans 360Score.me. Toutes les étapes suivantes peuvent reprendre le détail de ce message, et la reconnaissance circule vers un autre outil sans copier-coller.
Quand le Zap casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à 360Score.me : les pannes connues sont les pannes générales.
Avec un seul déclencheur instantané, les soucis se ressemblent : un shoutout qui n'arrive jamais à destination, ou qui arrive trop souvent. Commence par ces quatre cas, puis passe au guide Dépannage Zapier s'ils n'expliquent rien.
Les anciens shoutouts n'arrivent pas
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son activation. Les shoutouts envoyés avant la publication ne sont pas repris : déplacer cet historique est un chantier à part.Le Zap se relance en boucle
Si une étape écrit justement là où le déclencheur regarde, le Zap repart encore et encore, et chaque tour consomme une tâche de plus.Un gros lot reste bloqué
Quand un déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import ou une migration, la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir au lieu de tout traiter.Rien à mapper au test
Le test du déclencheur ne ramène que les trois shoutouts les plus récents. Si aucun n'a encore été envoyé sur le compte connecté, la suite n'a aucune vraie donnée à reprendre.
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Une personne lit chaque message.
