Intégration Constant Contact ZapierAutomatiser Constant Contact avec Zapier.
L'intégration Constant Contact Zapier propose 4 déclencheurs, 7 actions et 1 recherche pour que tes contacts, tes listes et tes tags suivent le reste de tes outils. Les quatre déclencheurs passent par interrogation, et l'app tourne dès le plan gratuit.
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Ce que fait vraiment l'intégration Constant Contact Zapier
Elle relie ton compte Constant Contact à Zapier. Un événement de ton e-mailing (un nouvel inscrit, une ouverture, une désinscription) peut lancer une suite d'étapes, et tes autres outils peuvent écrire des contacts, des listes et des tags dans Constant Contact sans copier-coller.
Commençons par ce que l'intégration ne fait pas, parce que c'est là que les projets coincent. Elle n'envoie aucune campagne : pas d'action pour créer, programmer ou expédier un e-mail. Elle ne surveille ni les tags, ni les clics, ni les campagnes, seulement les nouveaux contacts, les nouvelles listes, les ouvertures et les désinscriptions. Et presque toutes les actions qui modifient un contact réclament son Contact ID, un long identifiant, pas l'adresse e-mail.
Ce qu'elle fait bien, en revanche, tient en trois résultats. Des lecteurs à rappeler : New Email Open te remonte chaque personne qui a ouvert un envoi précis, prête à rejoindre une liste dédiée. Des listes qui se remplissent seules : chaque nouvel inscrit rejoint la bonne liste par Add Contact to List. Une désinscription qui se propage : New Unsubscriber prévient tes autres outils, pour que personne ne relance quelqu'un qui est parti.
Quand tu n'as que l'adresse e-mail, la recherche Find or Create Contact fait le pont vers le Contact ID. Tu compares les plateformes ? L'intégration Constant Contact Make couvre la même app de l'autre côté.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Sept mots reviennent dans toute la page. Les voici une fois, en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap, par exemple un nouveau contact dans Constant Contact. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, range ou supprime quelque chose à ta place dans une app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action que ton Zap a menée à bien. Le quota de ton plan se compte en tâches.
- Interrogation ou instantané
- Par interrogation, Zapier va vérifier à intervalle fixe. En instantané, l'app le prévient tout de suite. Constant Contact ne fait que de l'interrogation.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà existant, un contact par son e-mail par exemple, pour que les étapes suivantes s'en servent.
Combien ça coûte vraiment
Constant Contact n'est pas une app réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit de Zapier. Ce qui compte, ce sont les tâches.
- App réservée aux plans payantsNon, elle marche en gratuit
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- FacturéChaque action réussie
- GratuitDéclencheur et actions échouées
Une action réussie, c'est une tâche. Une action qui échoue ne compte pas. Le déclencheur ne coûte rien, et les vérifications de Zapier non plus, quelle que soit leur fréquence. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois, mais il ne construit que des Zaps à deux étapes : un déclencheur, une action. Un filtre, une deuxième action ou la recherche Find or Create Contact, et ton Zap devient multi-étapes, donc payant. Quelques apps et actions prennent plus d'une tâche.
Connecter Constant Contact à Zapier
- 01
Ouvre la page Apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. Il te faut d'abord un compte Constant Contact, et un accès aux listes et aux contacts que le Zap doit toucher s'ils ne sont pas à toi.
- 02
Choisis Constant Contact
Tape Constant Contact dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app dans les résultats, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur la connexion à Constant Contact.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi avec le compte Constant Contact sur lequel le Zap doit travailler, puis donne l'accès à Zapier. Cette connexion sert ensuite à toutes les étapes Constant Contact de tous tes Zaps.
Ton premier Zap : une liste des lecteurs à rappeler
ObjectifChaque destinataire qui ouvre ta sélection du mois est retrouvé puis rangé dans une liste « À rappeler », pour que ton équipe sache qui relancer en priorité.
- 01
Pose le déclencheur
Crée un Zap, choisis Constant Contact comme app et New Email Open comme événement. Sélectionne la campagne, puis l'activité de campagne : l'envoi principal ou son renvoi.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test. Zapier remonte les trois éléments les plus récents de ton compte : tu règles la suite sur une vraie ouverture, pas sur un modèle vide.
- 03
Retrouve le contact
Ajoute Find or Create Contact et place l'adresse e-mail remontée par le test. La recherche passe le Contact ID à l'étape suivante.
- 04
Range-le dans la liste
Ajoute Add Contact to List, place le Contact ID trouvé par la recherche et choisis la liste « À rappeler ». Teste l'étape et vérifie la liste dans Constant Contact.
- 05
Publie
Clique sur Publish pour allumer le Zap. Avec une recherche au milieu, c'est un Zap multi-étapes : il lui faut donc un plan payant.
Les déclencheurs Constant Contact
4 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Constant Contact. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Contact
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new contact is added to your account.”
Lance le Zap à chaque contact ajouté dans ton compte Constant Contact, et transmet ce contact aux étapes suivantes.
New Email Open
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a recipient opens an email from a specified campaign activity.”
Te remonte chaque destinataire qui a ouvert un e-mail précis. Tu choisis une campagne, puis une activité de campagne à l'intérieur, et seules les ouvertures de cet envoi passent.
New List
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new list is added.”
Part quand quelqu'un crée une liste dans ton compte. Il surveille la structure de ton audience, pas les gens dedans : ajouter un contact à une liste existante ne le lance pas.
New Unsubscriber
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a contact Unsubscribes (Email Unsubscribed).”
Signale au Zap qu'un contact s'est désinscrit de tes e-mails. C'est l'information à transmettre à tous les autres outils qui pourraient encore lui écrire.
Les actions Constant Contact
Constant Contact te donne 7 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Add Contact to List
ActionDans Zapier“Adds a contact to one or more lists.”
Place un contact existant dans une ou plusieurs listes, jusqu'à 50 en une seule étape. L'action veut le Contact ID, pas l'e-mail.
Create Contact
ActionDans Zapier“Creates a contact on a specific list in your account.”
Ajoute une nouvelle personne dans ton compte, sur la liste choisie. Il faut l'e-mail et une Create Source, qui indique qui a ajouté le contact.
Delete Contact
ActionDans Zapier“Delete a contact. Deleted contacts will not receive emails from you, and they do not count as active contacts. Unlike unsubscribed contacts, deleted contacts can be revived, or added back to an account.”
Supprime un contact par son Contact ID. Il ne reçoit plus tes e-mails et ne compte plus comme actif, mais contrairement à un désinscrit, il peut revenir plus tard.
Remove Contact From List
ActionDans Zapier“Remove a contact from one or more lists.”
Sort un contact d'une ou plusieurs listes, toujours jusqu'à 50 à la fois, sans le retirer de ton compte.
Tag Contact
ActionDans Zapier“Add one or more Tags to a Contact.”
Colle un ou plusieurs tags sur un contact, jusqu'à 50 par étape. Les tags découpent ton audience sans créer une liste de plus.
Update Contact
ActionDans Zapier“Updates a contact in your account. Empty values will be cleared on the contact. If the contact being updated is deleted, the contact will be revived.”
Réécrit la fiche d'un contact identifié par son Contact ID. Tout champ laissé vide est effacé sur le contact : remplis chaque valeur à garder.
API Request (Beta)
ActionDans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”
Une action avancée pour les cas qu'aucune étape toute faite ne couvre : elle envoie une requête brute à Constant Contact avec la connexion déjà en place. Tu choisis la méthode HTTP et l'URL.
La recherche Constant Contact
1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Constant Contact, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche ne modifie rien : elle retrouve un contact et le passe aux étapes suivantes. Dans l'éditeur, elle se trouve en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas net.
Find or Create Contact
RechercheFind or createDans Zapier“Find Contact by email or create a new one.”
Retrouve un contact par son adresse e-mail et le renvoie avec son Contact ID, justement ce que réclament la plupart des actions Constant Contact. L'éditeur affiche aussi Find or Create Contact comme variante « trouver ou créer » : c'est la même recherche avec la case de création cochée, pas une opération en plus.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé tel quel, une recherche qui ne trouve personne arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendent. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create Contact if it doesn't exist yet?Coché, la recherche devient un « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et l'étape demande de quoi créer le contact manquant.
- If multiple search results are found?Garder le premier résultat (par défaut), arrêter le Zap, ou transmettre tous les résultats d'un coup.
Quand le Zap Constant Contact casse
Zapier rattache deux articles d'aide à cette app : Common Problems with Constant Contact et How to get started with Constant Contact on Zapier. Les cas ci-dessous sont ceux que l'intégration rend probables.
Ici, les pannes reviennent presque toujours à deux causes : le Contact ID, et le délai d'un déclencheur par interrogation. Si un Zap s'arrête sans raison lisible, le guide Dépannage Zapier prend le relais.
Les anciens contacts ne passent jamais
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les contacts, ouvertures et désinscriptions d'avant ne remontent pas ; reprendre l'historique est un chantier à part.Le Contact ID manque ou est faux
Cinq actions attendent un Contact ID, un long identifiant. Y placer un e-mail fait échouer l'étape. Prends-le d'un déclencheur ou de Find or Create Contact.Un désinscrit est refusé par la liste
Add Contact to List refuse les contacts désinscrits. Un Zap qui remet des gens en liste après New Unsubscriber échoue à chaque passage.Le Zap s'alimente lui-même
Un Zap sur New Contact qui crée des contacts dans le même compte se relance sans fin, et vide ton quota de tâches très vite.Un gros import est retenu
Après un import massif, New Contact peut renvoyer un énorme lot d'un coup. La protection de Zapier contre les afflux peut alors le retenir.Une mise à jour efface des champs
Update Contact vide chaque champ laissé blanc. Remplis toutes les valeurs à conserver, pas seulement celle que tu changes.
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