Intégration New Relic Insights ZapierAutomatiser New Relic Insights avec Zapier.
Intégration New Relic Insights Zapier : 0 déclencheur, 1 action, aucune recherche. Zapier peut créer un événement personnalisé dans New Relic Insights à chaque fois qu'il se passe quelque chose dans une autre app, pour croiser tes faits métier avec tes métriques.
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Ce que l'intégration New Relic Insights Zapier fait concrètement
New Relic Insights est une plateforme d'analyse qui collecte les métriques de tes logiciels en production pour en tirer des enseignements sur ton activité, tes clients et tes applications. Sur Zapier, elle marche dans un seul sens : un Zap (une automatisation montée une fois : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions) prend un événement venu d'une autre app et l'inscrit dans Insights.
Trois usages concrets de New Custom Event. Le commercial à côté du technique : chaque nouveau contact créé dans ton CRM devient un événement, à rapprocher de tes courbes d'usage. Un tableur qui alimente tes analyses : chaque nouvelle ligne ajoutée devient un événement que tu pourras interroger plus tard. Les demandes entrantes suivies : chaque réponse à un formulaire est enregistrée, pour voir l'intérêt évoluer avec le reste de tes données.
Ce que Zapier ne fait pas ici. New Relic Insights n'a aucun déclencheur sur Zapier : un Zap ne peut jamais partir de ce qui se passe dans Insights. Le Zap commence toujours dans une autre app, avec l'un de ses déclencheurs. Pas d'étape de recherche non plus, donc impossible de relire une valeur stockée dans Insights. Une action, un sens : vers New Relic Insights.
Comme le déclencheur appartient à une autre app, c'est lui qui fixe la vitesse d'arrivée des événements. Vérifie son type sur la page Zapier de cette app avant de compter sur la rapidité.
Pour élargir la réflexion à d'autres outils d'automatisation, ouvre notre page Alternatives à Zapier.
Le vocabulaire de Zapier en une minute
Les mots de Zapier employés sur cette page, chacun expliqué une fois en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap dans une app. Avec New Relic Insights, il vient toujours d'une autre app.
- Action
- Ce que le Zap fait une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose, ici un événement dans Insights.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
- Déclencheur par interrogation
- Un déclencheur que Zapier consulte à intervalle fixe : il demande les derniers éléments à l'app et ne garde que les nouveaux.
- Déclencheur instantané
- Un déclencheur que l'app signale elle-même à Zapier au moment où l'événement a lieu, sans attendre le passage suivant.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit la condition posée, et l'arrête sinon.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap au-delà d'un déclencheur et d'une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
Combien coûte un Zap New Relic Insights
New Relic Insights n'est pas réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit. Chaque événement envoyé vaut une tâche.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités à deux étapes
- Par événement envoyéUne tâche
- Action en échecNon décomptée du plan
- Réservée aux plans payantsNon, elle marche sur le gratuit
Zapier compte une tâche chaque fois qu'une action aboutit : chaque événement enregistré dans Insights en coûte donc une. Le déclencheur de l'autre app ne coûte rien, pas plus que les passages de Zapier pour chercher du nouveau. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, chacun limité à deux étapes. Un Zap qui envoie un événement par nouvel élément y tient. Ajouter un tableur après, ou un filtre avant, impose un plan payant. La grille ci-dessous ne compte que si le déclencheur choisi dans l'autre app fonctionne par interrogation.
Connecter ton compte New Relic Insights à Zapier
- 01
Ouvre la page Apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte New Relic Insights relié une fois à Zapier, puis réutilisé par toutes les étapes qui s'en servent.
- 02
Choisis New Relic Insights
Cherche New Relic Insights dans la fenêtre, sélectionne l'app et clique sur Add connection. Il te faut un compte sur l'app, plus un accès en lecture ou en écriture à tout ce qui ne t'appartient pas et que le Zap doit toucher.
- 03
Connecte-toi et autorise
Connecte-toi à New Relic Insights dans l'onglet qui s'ouvre, puis accorde à Zapier l'accès au compte. La connexion sert ensuite à l'étape New Custom Event de chacun de tes Zaps ; il te faudra aussi une connexion à l'app qui porte le déclencheur.
Ton premier Zap : chaque nouveau contact suivi et archivé
ObjectifChaque nouveau contact de ton CRM est enregistré comme événement dans New Relic Insights, puis noté dans une ligne de ton tableur de suivi.
- 01
Pose le déclencheur
Crée un Zap et choisis ton CRM comme app de départ, avec son événement de nouveau contact. New Relic Insights n'ayant pas de déclencheur, le Zap part forcément d'ailleurs.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier remonte les trois contacts les plus récents du compte connecté. Lis bien les champs qui remontent avant de régler l'action suivante.
- 03
Ajoute New Custom Event
Ajoute l'action New Custom Event de New Relic Insights, choisis ta connexion, saisis l'Event Type retenu et règle Copy Trigger Fields.
- 04
Ajoute la ligne de tableur
Ajoute l'action de ton tableur qui crée une ligne. Avec deux actions, le Zap devient multi-étapes : il faut un plan payant, et chaque contact coûte deux tâches.
- 05
Teste puis publie
Teste chaque étape et vérifie l'événement dans Insights. Clique ensuite sur Publish. Les contacts créés avant ce moment ne sont pas envoyés.
L'action New Relic Insights sur Zapier
New Relic Insights te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
New Custom Event
ActionDans Zapier“Create a new custom event inside New Relic Insights for tracking.”
Inscrit un nouvel événement personnalisé dans New Relic Insights à partir de ce qui a lancé le Zap, pour le suivre avec le reste de tes données.
Quand un Zap New Relic Insights casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à New Relic Insights et n'affiche aucune limite propre à l'app. Les cas ci-dessous viennent du fonctionnement général de Zapier.
Quatre situations à connaître avant d'activer un Zap. Pour les autres problèmes, ouvre notre guide Dépannage Zapier.
L'historique n'est pas envoyé
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Les éléments créés avant dans l'autre app ne deviennent jamais des événements : les transférer est un chantier à part.Un Zap qui se relance en boucle
Précaution générale : un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son déclencheur peut se relancer encore et encore, et vider ton quota de tâches très vite.Un afflux retenu
Quand le déclencheur renvoie d'un coup un lot énorme, après un import massif ou une migration par exemple, la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir.Un même élément, un seul événement
Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : un même élément ne lance pas le Zap deux fois.
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