Alternativas a Mailchimp: adónde ir y cómo migrar sin perder nada

Por qué pasarte a Brevo. Mailchimp te cobra cada contacto que guardas, aunque solo reciba un email al mes. Brevo te cobra sobre todo por el número de emails enviados: eliges un volumen mensual y tu lista puede crecer sin que la factura la siga. Para una asociación, un club o una pyme que manda una newsletter al mes a 15.000 personas, la diferencia se nota. Brevo (antes Sendinblue) nació en Francia, tiene interfaz y soporte en español, y suma SMS y emails transaccionales en la misma cuenta.

Para quién. Pymes que escriben de vez en cuando a mucha gente, y equipos que quieren SMS o emails transaccionales en el mismo sitio.

Para quién no. Una newsletter diaria: ahí el volumen de envío pasa a ser lo que encarece la factura.

Su límite. El plan gratuito guarda hasta 100.000 contactos, pero se queda en 300 emails al día: una campaña a toda tu lista sale en varios días, con el logo de Brevo. Starter arranca en torno a 9 $ al mes por 5.000 emails, pero ese primer tramo solo admite 500 contactos. En el tramo de 20.000 emails (unos 29 $ al mes) desaparece el tope de contactos. Quitar el logo cuesta unos 10 $ más al mes.

Cómo migrar. Brevo tiene una integración con Mailchimp: conectas tu cuenta, eliges las listas, emparejas los campos y la sincronización sigue mientras esté activa. Trampa conocida: las etiquetas de Mailchimp no pasan, y la dirección postal llega en un solo campo. Convierte tus etiquetas en campos o en listas antes de importar.

Por qué pasarte a Mailjet. Mailjet nació en París en 2010 y hoy pertenece al grupo sueco Sinch. Anuncia que aloja todos los datos de sus clientes en Europa. Si tu asesoría o tu departamento legal te pide una herramienta con los datos en la Unión Europea, es el argumento más fácil de defender, junto con Brevo y Acumbamail.

Para quién. Pymes y equipos técnicos que mandan newsletters y emails transaccionales desde la misma herramienta, con una API sólida.

Para quién no. Una tienda que quiere flujos de e-commerce completos, o quien busca automatizaciones gratis: el plan gratuito no las tiene.

Su límite. El gratuito admite 1.000 contactos y 6.000 emails al mes, pero solo 200 al día, con el logo de Mailjet en cada envío. Essential empieza en 19 $ al mes por 15.000 emails, sin límite diario y sin logo; Premium cuesta 29 $. La página de precios deja cambiar a euros.

Cómo migrar. Mailjet no tiene conector con Mailchimp: vas por CSV. Crea una lista de Mailjet por cada audiencia de Mailchimp, importa el archivo de suscritos, empareja los campos y luego importa las bajas con la opción específica de la pantalla de contactos. Tus estadísticas no se trasladan: descarga los informes de Mailchimp antes de irte.

Por qué pasarte a Acumbamail. Acumbamail es una herramienta española: interfaz, facturación y soporte en español por chat, email o teléfono, y servidores en España. Si lo que te frena de Mailchimp es pelearte con un soporte en inglés, es la salida más directa. También vende bonos de envío de pago único, útiles si mandas pocas campañas al año.

Para quién. Pymes, comercios y asociaciones en España que quieren una herramienta sencilla y alguien que conteste en su idioma.

Para quién no. Quien necesita flujos de e-commerce avanzados o muchas integraciones nativas con herramientas estadounidenses.

Su límite. El gratuito se queda en 250 suscriptores y 2.000 emails al mes. Los planes mensuales cambian según el tamaño de la lista: mira la cifra con tu número de contactos en su página. Un bono de 20.000 envíos cuesta 11,90 €, pago único y sin cuota.

Cómo migrar. Exporta desde Mailchimp el CSV de suscritos e impórtalo en una lista de Acumbamail, con los campos emparejados. Las bajas no deben entrar como suscritos: guárdalas aparte como prueba. Los flujos automáticos se rehacen a mano.

Por qué pasarte a MailerLite. Es lo más parecido a lo que era Mailchimp antes de sus subidas de precio: un editor claro, formularios, landing pages y automatizaciones desde el plan gratuito. Muchos blogueros y autores que dieron el salto cuentan que no se han arrepentido.

Para quién. Pequeñas empresas, autónomos y blogs que quieren una herramienta completa sin curva de aprendizaje.

Para quién no. Una tienda online que quiere segmentar por historial de compra, o un equipo con flujos muy ramificados.

Su límite. El gratuito se queda en 250 suscriptores y 2.500 emails al mes, con 3 automatizaciones activas de 5 pasos. Por encima de 250 suscriptores, campañas y automatizaciones se bloquean hasta que pagues, como en Mailchimp, pero desde 12 $ al mes.

Cómo migrar. MailerLite importa directamente desde Mailchimp: pestaña de suscriptores, «Import from Mailchimp», conexión, elección de la lista y emparejado de campos. Dos trucos. Primero, la importación solo funciona cuando tu cuenta está aprobada: créala unos días antes. Segundo, los grupos de MailerLite hacen de etiquetas de Mailchimp, y si un grupo dispara una automatización, la herramienta te pregunta si incluir a los importados. Di que no, o toda tu lista recibirá tu secuencia de bienvenida.

Por qué pasarte a Kit. Kit (antes ConvertKit) está pensado para creadores que viven de su newsletter: páginas de suscripción, recomendaciones entre newsletters, venta de productos digitales. Su plan gratuito llega hasta 10.000 suscriptores, mucho después de que Mailchimp empezara a cobrarte.

Para quién. Autores, formadores, podcasters y creadores que envían sobre todo texto.

Para quién no. Una marca que quiere emails muy visuales, o una pyme con varias audiencias separadas.

Su límite. El gratuito se limita a una secuencia y una automatización visual. Creator empieza en 39 $ al mes por 1.000 suscriptores (unos 33 $ en pago anual), más caro que MailerLite a igual tamaño. Y Kit tiene una sola lista: tus audiencias de Mailchimp se fusionan.

Cómo migrar. El importador de Kit convierte tu organización de Mailchimp en etiquetas: el nombre de cada lista, cada etiqueta y cada combinación de lista y grupo de interés («Newsletter:Tech»). Por encima de 5.000 suscriptores en un plan de pago, Kit migra gratis tus suscriptores, etiquetas y formularios. Después, comprueba que el número de suscriptores y de etiquetas coincide con el que tenías.

Por qué pasarte a Klaviyo. Mailchimp habla de aperturas y clics. Klaviyo habla de pedidos: segmentas por historial de compra, productos comprados y valor del cliente. El flujo de carrito abandonado viene listo en su biblioteca. Para una tienda que factura de verdad por email, es la referencia.

Para quién. Tiendas Shopify o WooCommerce que ya tienen volumen.

Para quién no. Cualquier negocio que no vende online: pagarías funciones que no usas.

Su límite. El gratuito cubre 250 perfiles activos y 500 envíos al mes, con la marca Klaviyo. El plan Email empieza en torno a 20 $ al mes para 251 a 500 perfiles, pero el precio sube rápido con la base, y la página oficial te hace componer tu plan en lugar de mostrar una tabla.

Cómo migrar. Conecta primero tu tienda a Klaviyo: sube el historial de pedidos, que es lo que da valor a la herramienta. Después importa tus suscriptores desde la exportación de Mailchimp. Truco: carga primero las bajas y las direcciones limpiadas en una lista de supresión, antes de cualquier otra importación. Así nadie las recibe en tu primer envío por error.

Por qué pasarte a Omnisend. Hace lo esencial de Klaviyo para una tienda (carrito abandonado, seguimiento tras la compra, email y SMS) con una tarifa más suave. Standard cuesta 16 $ al mes por 500 contactos y 6.000 emails, Pro 59 $ por 2.500 contactos y envíos ilimitados. Los precios que destaca la página (11,20 $ y 41,30 $) llevan un 30 % de descuento si pagas tres meses por adelantado: mira el precio completo antes de comparar.

Para quién. Tiendas que empiezan o se han estancado y quieren flujos de e-commerce sin el precio de Klaviyo.

Para quién no. Una newsletter sin tienda, o una marca que necesita segmentar muy fino con datos de producto.

Su límite. El gratuito se queda en 250 contactos y 500 emails al mes, igual que el de Mailchimp. Sirve para probar la importación y los flujos, no para enviar: el interés de Omnisend son sus flujos de e-commerce, y de verdad solo funcionan en pago.

Cómo migrar. Es una de las migraciones más limpias: creas una clave API en Mailchimp, la pegas en Omnisend (Audiencia, añadir contactos, Mailchimp) y la herramienta recupera emails, campos, etiquetas y estado de suscripción. La sincronización tarda de 1 a 24 horas. Consejo del propio editor: añade una etiqueta «Migrado desde Mailchimp» al importar para seguir ese lote aparte. Omnisend anuncia además un servicio que rehace flujos, segmentos y formularios en unos cinco días: pídelo antes de rehacerlo todo tú.

Por qué pasarte a ActiveCampaign. Donde Essentials corta un flujo en 4 pasos, ActiveCampaign te deja escenarios ramificados con condiciones si/no, esperas según el comportamiento y puntuación de contactos. Para un SaaS o una empresa de servicios que nutre a sus leads (clientes potenciales) por email, es otra liga.

Para quién. Equipos con flujos largos y condicionales, y alguien que los construya.

Para quién no. Una newsletter sencilla: pagarías una potencia que no necesitas.

Su límite. No hay plan gratuito, solo 14 días de prueba sin tarjeta. Starter ronda los 15 $ al mes en pago anual por 1.000 contactos (19 $ en pago mensual), y el pipeline de ventas es un extra de pago en todos los planes.

Cómo migrar. La migración de contactos va incluida en todos los planes, con acompañamiento prioritario en Pro y Enterprise. Los flujos, en cambio, se rehacen: aprovecha para simplificarlos.

Por qué pasarte a GetResponse. Mailchimp te obliga a conectar otras herramientas en cuanto quieres vender un curso o dar un webinar. GetResponse junta email, landing pages, formularios y, en sus planes altos, webinars en directo. Para un formador o una pyme que llena un embudo de venta por email, es una suscripción en vez de tres.

Para quién. Formadores, coaches y pymes que venden por webinar o por embudo.

Para quién no. Una newsletter sin más: pagarías funciones que no abrirás.

Su límite. Starter, unos 19 $ al mes por 1.000 contactos (unos 15,60 $ en pago anual), envía sin límite pero solo admite un flujo automatizado personalizado. Los webinars en directo piden el plan Creator, a 62 € al mes por 1.000 contactos (50,84 € en pago anual), que el editor muestra en euros en Europa. En la cuenta gratuita, un webinar grabado se limita a 10 personas.

Cómo migrar. GetResponse tiene una importación específica: Contactos, Añadir contactos, pestaña «Migrar lista», eliges Mailchimp y subes el CSV. Te pregunta si la dirección de Mailchimp va en un campo o en varios: elige varios, así podrás filtrar por ciudad. Plantillas y flujos se rehacen a mano. Aprovecha los 14 días de prueba sin tarjeta para importarlo todo antes de pagar.

Por qué pasarte a Sender. Su plan gratuito llega a 2.500 suscriptores y 15.000 emails al mes, sin fecha de fin y con automatizaciones. Para una lista de 1.000 a 2.500 personas que Mailchimp te haría pagar, es el ahorro más directo.

Para quién. Pequeñas estructuras, asociaciones y autónomos cuya lista ha pasado de 250 contactos pero el presupuesto no.

Para quién no. Un equipo que quiere muchas integraciones nativas o un soporte muy rápido.

Su límite. El gratuito lleva la marca Sender. Standard empieza en 1.000 suscriptores, unos 15 $ al mes en pago mensual, y permite enviar 12 veces tu lista al mes. Con 5.000 suscriptores, calcula unos 39 $ al mes. La página de precios suele destacar un descuento del primer año: mira el precio que viene después.

Truco. 15.000 emails gratis al mes son seis envíos a 2.500 personas. Una newsletter semanal cabe en el plan gratuito.

Cómo migrar. Parte del CSV exportado de Mailchimp, un archivo por estado. Importa los suscritos como suscritos y las bajas en una lista de supresión. Los flujos se rehacen a mano.

Apunta todo lo que funciona: audiencias, etiquetas, grupos, campos personalizados («merge fields» en Mailchimp), cada flujo con sus emails y sus esperas, los formularios de tu web y las integraciones (Shopify, WordPress, Zapier, un CRM). Basta una captura por flujo.

¿Por qué? Porque lo que no apuntes no se irá contigo. Una hoja sencilla, una fila por elemento con su equivalente en la nueva herramienta, será tu lista de control el día del cambio.

Archiva los contactos inactivos desde hace más de un año. Dejan de contar en tu factura de Mailchimp, sus datos se conservan y no los arrastras a una herramienta que también cobra por contacto o por volumen. Para archivar en bloque, crea un segmento, selecciona todo y luego Actions, Archive.

Ojo: archivar no es borrar. Si alguien pide que borres sus datos (derecho de supresión del RGPD), hay que eliminarlo, no archivarlo.

Haz dos exportaciones. La de la audiencia te da un ZIP con un CSV por estado: suscritos, bajas, no suscritos y limpiados; los archivados salen aparte. La de la cuenta (Manage my data) añade tus plantillas en HTML, tus campañas en HTML y texto, tus informes y tus datos de e-commerce.

Tres trampas: una sola exportación de cuenta cada 24 horas, hasta 24 horas de espera para una cuenta grande y exportaciones de audiencia disponibles solo 30 días. El campo de idioma no sale. Descárgalo todo y guárdalo fuera de Mailchimp.

Los segmentos de Mailchimp son filtros guardados: no se exportan. Crea primero tus campos y etiquetas en la nueva herramienta, con los mismos nombres, y empareja cada columna durante la importación. En MailerLite una etiqueta pasa a ser un grupo; en Kit, una lista pasa a ser una etiqueta; en Brevo, convierte las etiquetas en campos antes.

Una etiqueta que usaste una vez hace tres años no tiene por qué acompañarte.

La regla de oro: los suscritos como suscritos, y las bajas y direcciones limpiadas en la lista de supresión (o de bloqueo) del destino. Nunca al revés. Volver a escribir a quien se dio de baja es una queja por spam asegurada, y saltarte su consentimiento.

Si el destino tiene importación directa (Brevo, MailerLite, Kit, Omnisend), revisa después los totales: suscritos, bajas y etiquetas. Y desactiva la entrada automática de los importados en tus flujos de bienvenida.

Ninguna exportación mueve un flujo de Mailchimp. Rehaces el disparador (alta, compra, etiqueta), las esperas y cada email. Copia el contenido de tus emails desde la exportación de la cuenta antes de cerrar nada.

Empieza por los dos flujos que generan ingresos (bienvenida y carrito abandonado). Para los contactos que estén a mitad de secuencia el día del cambio, lanza la nueva solo para las altas nuevas y deja que la antigua termine en Mailchimp una o dos semanas.

Estos tres registros DNS demuestran a los proveedores de correo que tu nueva plataforma puede enviar en tu nombre. Gmail y Yahoo exigen a todo remitente al menos SPF o DKIM. Por encima de unos 5.000 mensajes al día hacia sus usuarios, exigen SPF, DKIM y DMARC alineados, baja en un clic y una tasa de quejas por debajo del 0,30 % (apunta a menos del 0,10 %). Outlook aplica las mismas reglas a los grandes remitentes desde 2025, y manda primero a correo no deseado lo que no cumple.

Cada herramienta te da sus propias claves DKIM. Quita las de Mailchimp solo cuando haya salido su último envío.

Para Gmail o Outlook, tu nueva plataforma es una desconocida. Empieza por los contactos que abrieron o hicieron clic en los últimos 90 días y amplía en una o dos semanas, vigilando quejas y rebotes en Google Postmaster Tools.

Ese mismo día, sustituye cada formulario de tu web y cada integración, y mantén Mailchimp abierto (en el plan gratuito si es posible) hasta comprobarlo todo.