Alternativa a Stripe: adónde ir y cómo migrar sin perder un cobro

Por qué irte a MONEI. MONEI es una pasarela española que cobra en Interchange++: pagas el coste real de la tarjeta y del esquema, más 0,90 % + 0,25 € por pago hasta 500.000 € al mes, con tramos que bajan al 0,60 %, 0,25 % y 0,15 % según el volumen. Tiene licencia directa de Bizum, sin cuota mensual ni coste de alta.

Para quién. Tiendas y negocios que venden sobre todo a clientes españoles y quieren Bizum, tarjetas, Apple Pay y Google Pay en un solo contrato.

Para quién no. Un software con suscripciones complejas que depende de las herramientas de Stripe Billing.

Su límite. La factura varía según la tarjeta, así que es menos previsible que una tarifa plana. Bizum y los demás métodos añaden 0,15 € al día de plataforma más su propia tarifa.

Cómo migrar. Instala el módulo de MONEI en tu tienda junto a Stripe y pasa el tráfico poco a poco. Para las tarjetas guardadas, pide a Stripe la exportación hacia MONEI y confirma antes con su soporte el certificado PCI.

Por qué irte a Mollie. Mollie cubre tarjetas y los métodos locales europeos (iDEAL en Países Bajos, Bancontact en Bélgica, Cartes Bancaires en Francia), con módulos para WooCommerce, PrestaShop y Magento y sin cuota. Una Visa o Mastercard de particular del EEE cuesta 1,80 % + 0,25 €.

Para quién. Tiendas online que venden a particulares en varios países de Europa.

Para quién no. Una tienda que vende solo en España: pagas más que con Stripe en tarjetas españolas y no tienes Bizum. Tampoco un SaaS con muchas suscripciones.

Su límite. No tiene un objeto de suscripción tan completo como Stripe Billing: prorrateo, reintentos y portal de cliente son cosa tuya. Una renovación fallida cancela la suscripción sin reintento.

Cómo migrar. En una tienda, un módulo y una clave API, en un día. Para suscripciones, los mandatos de Stripe no se transfieren: tus suscriptores tendrán que hacer un primer pago nuevo.

Por qué irte a Paddle. Paddle es un merchant of record (vendedor oficial): legalmente vende tu software al cliente final, cobra y declara el IVA de cada país, gestiona fraude, disputas y soporte al comprador, y te paga el neto.

Para quién. Editores de software y productos digitales que venden fuera de España con un equipo pequeño.

Para quién no. Productos físicos, servicios o software vendido sobre todo en España.

Su límite. El precio: 5 % + 0,50 $ por transacción, más del triple que Stripe en una tarjeta europea. La validación de la cuenta va de unos días a varias semanas según los fundadores.

Cómo migrar. Paddle acompaña la migración de suscripciones: Stripe envía las tarjetas cifradas, tú das un archivo de suscriptores y se cruzan con un identificador común el día de la importación. Tus clientes no vuelven a teclear nada.

Por qué irte a PayPal. Muchos compradores ya tienen cuenta y pagan en dos clics sin sacar la tarjeta. En una venta nacional en España, el pago PayPal estándar cuesta 2,90 % + 0,35 €.

Para quién. Tiendas de consumo y vendedores cuyos clientes desconfían de teclear la tarjeta en una web desconocida.

Para quién no. Software B2B o márgenes ajustados.

Su límite. PayPal también retiene fondos y bloquea cuentas. Cambiar Stripe por PayPal para huir de los bloqueos es cambiar de riesgo, no eliminarlo.

Cómo migrar. Casi todas las tiendas tienen un módulo oficial. Lo más seguro es añadirlo junto a tu pasarela de tarjetas.

Por qué irte a Adyen. Adyen cobra 0,11 € de procesamiento más Interchange++: ves el coste de cada pago desglosado. A gran volumen casi siempre sale más barato que una tarifa plana.

Para quién. Empresas que procesan millones al año, online y en tienda, en varios países.

Para quién no. Pymes y startups: Adyen aplica un importe mínimo de facturación según sector y modelo, y la integración exige desarrolladores.

Su límite. El acceso pasa por ventas, y el mínimo no se publica. American Express cuesta 0,11 € + 3,95 %.

Cómo migrar. Cuenta varias semanas de proyecto con equipos técnicos de ambos lados. Stripe puede enviarle tus tarjetas guardadas una vez compartido su certificado PCI.

Anota cada producto y precio, cada suscripción activa, cupones, enlaces de pago, facturas pendientes y todos los webhooks: tienda, facturación, CRM, Zapier, Make o n8n. Stripe los lista en Desarrolladores, Webhooks. Un webhook olvidado es un pedido pagado que nunca se envía.

La validación lleva de horas a semanas. Empiézala antes de anunciar nada. Si Stripe acaba de congelarte, dilo desde el principio.

Escribe al soporte de Stripe con el nombre de tu nuevo proveedor. Stripe solo envía datos a un proveedor PCI DSS nivel 1 con su certificado y una clave PGP de 4096 bits. Las tarjetas de Link no salen, y suscripciones e historial no están en el archivo: descárgalos tú en CSV.

Rehaz cada suscripción con el mismo plan y la misma fecha de renovación, y solo después cancélala en Stripe «al final del periodo». Al revés, cobras dos veces o ninguna.

Rehaz cada conexión con el módulo del nuevo proveedor y prueba cada flujo con un pago real de 1 €. Los formatos cambian: Mollie, por ejemplo, solo envía el identificador del pago.

Deja Stripe activo mientras los pagos nuevos van al nuevo proveedor. Devoluciones y disputas solo se gestionan donde se cobró el pago.

Descarga los informes de pagos, comisiones y devoluciones de todo el historial para tu gestoría. La cuenta sigue consultable mientras no la cierres.

Revisa saldo y reservas. Mientras quede dinero retenido, mantén la cuenta abierta y responde a cada petición de documentos. Cerrar antes no acelera nada.