Mejor software de email marketing para ONG 2026
Cinco plataformas probadas para ONG, en cinco criterios cada una.
Si tu ONG necesita almacenar una gran base de donantes gratis, elige Brevo. Para una asociación pequeña sin presupuesto que aun así quiere automatización real, elige Sender; para una ONG grande con recorridos de donante complejos, elige ActiveCampaign.
Algunos enlaces son de afiliados, y eso nunca afecta nuestros puntajes.
Las 5 herramientas de email para ONG comparadas
Aquí está el ranking 2026 completo para ONG de un vistazo, con puntajes de nuestra prueba práctica y precios verificados en 2026. Toca cualquier herramienta para ir a su análisis completo.
| Mejor para | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Brevo | Mejor opción global | 4.2/5 | Plan gratis (300 emails/día), de pago desde 9 $/mes | ✓ | ONG de tamaño medio | Ver → |
| 2 | Sender | Mejor plan gratis | 4.0/5 | Plan gratis (2.500 contactos), de pago desde 7 $/mes | ✓ | Asociaciones pequeñas de voluntarios | Ver → |
| 3 | ActiveCampaign | Mejor para recorridos complejos | 4.0/5 | Desde 15 $/mes (anual); 20% descuento ONG | — | ONG grandes con equipo de captación | Ver → |
| 4 | Moosend | Mejor opción de pago económica | 3.5/5 | Desde 9 $/mes; 25% descuento ONG | — | Asociaciones con poco presupuesto | Ver → |
| 5 | iContact | Mejor para newsletters sencillas | 2.9/5 | Desde 9 $/mes, Basic ~15 $/mes para 500 contactos | — | Newsletters mensuales básicas | Ver → |
Puntajes de nuestras pruebas prácticas. Precios y descuentos para ONG verificados en 2026.
Cómo probamos y puntuamos para ONG
No clasificamos herramientas de email desde una página de funciones. Cada plataforma aquí se configuró con listas reales, automatizaciones reales tipo recorrido de donante y envíos reales, y luego se puntuó en los mismos cinco criterios con una mirada de ONG. Ponderamos cada criterio según cuánto importa de verdad cuando un equipo de voluntarios gestiona una lista a diario, para que ninguna herramienta compre el primer puesto con una sola función llamativa. Verificamos los límites de los planes gratis, confirmamos los descuentos para ONG que los proveedores realmente conceden y probamos si un administrador a tiempo parcial sin formación en marketing podía lanzar una secuencia de bienvenida de donante. Obtienes un puntaje sobre cinco por plataforma y un análisis completo. Los enlaces de afiliados financian las pruebas, pero nunca mueven un puntaje.
- Funciones y profundidadSegmentación de donantes, automatización de secuencias de bienvenida y reactivación, plantillas, landing pages y SMS para apelaciones multicanal.25%
- Facilidad de usoQué tan rápido un voluntario o administrador a tiempo parcial crea una primera newsletter y una automatización de donante: editor, onboarding y curva de aprendizaje.20%
- Relación calidad-precioLo que obtienes por dólar para un presupuesto de ONG: planes gratis, descuentos para ONG y qué tan rápido suben los costos al crecer la base de donantes.20%
- IntegracionesConectores nativos para plataformas de donación, CRM y formularios, además de profundidad de API y alcance vía Zapier y webhooks.20%
- Soporte al clienteTiempos de respuesta, canales y calidad de la documentación cuando una apelación de donación urgente se rompe y nadie del equipo sabe arreglarla.15%
Los enlaces de afiliados nunca afectan la puntuación.
Brevo
Brevo se lleva el primer puesto para ONG porque su plan gratis ofrece contactos ilimitados. Una ONG con 10.000 donantes puede almacenar toda su base de donantes, voluntarios y simpatizantes sin costo y pagar solo por los emails que realmente envía. Esa facturación por envío es el modelo correcto para una organización que mantiene una lista grande pero la usa de forma puntual, como una apelación de fin de año o una newsletter trimestral. La facilidad de uso y la relación calidad-precio son sus puntajes estrella de 4,5, y email, SMS y WhatsApp conviven en una sola herramienta para la comunicación multicanal con donantes, útil para un Giving Tuesday. El pero honesto para las ONG: el plan gratis tiene un tope de 300 emails al día, así que un envío masivo a una base grande debe repartirse en varios días, y quitar la marca Brevo cuesta un extra. Para la mayoría de organizaciones pequeñas y medianas, nada de eso pesa frente a almacenar toda la lista gratis.
- Contactos ilimitados en el plan gratis para toda tu base de donantes
- Facturación por envío para ONG que envían con poca frecuencia
- Email, SMS y WhatsApp en una sola herramienta para apelaciones de donación
- Automatización, landing pages y formularios para captar voluntarios
- ✓Contactos ilimitados en el plan gratis: toda la base de donantes y voluntarios a costo cero
- ✓Facturación por envío ideal para ONG que envían poco pero tienen listas grandes
- ✓Email, SMS y WhatsApp para comunicación multicanal con donantes en una sola herramienta
- ✗Tope de 300 emails/día en el gratis: envíos en varios días para bases de donantes grandes
- ✗Marca Brevo en los emails gratis: hace falta un plan de pago para quitarla con un acabado profesional
La mejor herramienta de email marketing para la mayoría de las ONG en 2026: almacena toda tu base de donantes gratis y paga solo por lo que envías.
Sender
Sender es la opción de las asociaciones pequeñas sin presupuesto. Su plan Free Forever cubre 2.500 contactos y 15.000 emails al mes con automatización completa incluida, lo que permite a una pequeña organización de voluntarios ejecutar secuencias de bienvenida de donante, onboarding de voluntarios y emails de aniversario de donación sin gastar nada. Logra el mejor puntaje de soporte de nuestra prueba con 4,6, algo que importa cuando quien configura la primera campaña no tiene formación en marketing y necesita una respuesta real. La relación calidad-precio es su otro punto fuerte con 4,5, con planes de pago desde solo 7 $/mes si la lista crece. Queda en segundo lugar porque la profundidad es más estrecha: las funciones puntúan 3,4, las integraciones son limitadas con 3,2, así que conectar plataformas de donación como Stripe o DonorBox es más difícil, y el tope de 2.500 contactos hace que las ONG más grandes lo superen. Para una asociación que parte de cero, nada lo supera.
- Automatización completa gratis hasta 2.500 contactos
- Mejor puntaje de soporte del ranking (4,6) para equipos de voluntarios
- Secuencias de bienvenida y reactivación de donantes a costo cero
- Planes de pago desde 7 $/mes para asociaciones que crecen
- ✓Automatización completa gratis hasta 2.500 contactos: sin presupuesto para empezar
- ✓Mejor puntaje de soporte (4,6) para organizaciones de voluntarios que necesitan ayuda
- ✓Planes de pago desde 7 $/mes, accesibles para asociaciones con presupuestos mínimos
- ✗Límite de 2.500 contactos en el gratis: las ONG más grandes deben actualizar
- ✗Menos integraciones, lo que dificulta conectar plataformas de gestión de donaciones
El campeón del presupuesto cero: la única herramienta aquí con un nivel realmente gratis para siempre que incluye automatización completa de donantes.
ActiveCampaign
ActiveCampaign es la opción de las ONG grandes que ejecutan recorridos de donante sofisticados. Su automatización conductual se dispara según el monto de la donación, su recencia y la interacción por email, así que un gran donante recibe una secuencia distinta a la de un donante primerizo de forma automática, y un flujo de reactivación puede dirigirse a los donantes del año pasado sin bombardear toda la lista. El CRM integrado sigue las relaciones de grandes donaciones y subvenciones, por eso puntúa 4,5 en funciones, la segmentación de donantes más profunda del ranking. Hay un 20% de descuento para ONG verificadas. Queda tercero y no primero por el costo y la complejidad: no hay plan gratis, la curva de aprendizaje es empinada, el descuento hay que solicitarlo y verificarlo, y el costo real sube al añadir CRM y SMS. Para un equipo de captación que aprovechará la profundidad, vale la pena; para una asociación de voluntarios, es excesivo.
- Segmentación conductual de donantes por historial y recencia de donación
- CRM integrado para seguir grandes donaciones y relaciones de subvención
- Secuencias automatizadas de reactivación de donantes inactivos
- 20% de descuento para ONG verificadas
- ✓La automatización de segmentación de donantes más profunda del ranking
- ✓CRM integrado para seguir grandes donantes y relaciones de subvención
- ✓20% de descuento para ONG disponible para organizaciones verificadas
- ✗Sin plan gratis y curva de aprendizaje empinada para organizaciones de voluntarios
- ✗El costo real sube rápido al añadir CRM y SMS al plan
La opción del equipo de captación: nada aquí segmenta donantes con más profundidad, pero es demasiado para una asociación pequeña de voluntarios.
Moosend
Moosend es la opción de pago económica para ONG que envían a menudo. Lleva el mayor descuento para ONG confirmado de nuestro ranking con un 25%, y cada plan incluye envíos ilimitados desde 9 $/mes, así que una asociación que encadena una invitación a una gala, un recordatorio de inscripción y un agradecimiento posevento nunca se preocupa por el costo por email. La facilidad de uso puntúa 4,3 y el editor de automatización visual es accesible para personal no técnico. La prueba completa de 30 días permite testear sin tarjeta. Queda cuarto por dos carencias reales para ONG: el soporte puntúa un flojo 2,6, un problema para un equipo de voluntarios que depende de la ayuda cuando un envío se rompe, y no hay plan gratis permanente, así que una asociación con presupuesto cero no puede empezar aquí. Para una ONG que envía con frecuencia, con poco presupuesto y que no depende del soporte, el 25% de descuento la convierte en una compra inteligente.
- 25% de descuento para ONG, el mayor confirmado del ranking
- Envíos ilimitados en cada plan para quienes envían con frecuencia
- Automatización visual accesible para personal no técnico
- Prueba completa de 30 días sin tarjeta
- ✓25% de descuento para ONG: el costo neto más bajo de las opciones de pago
- ✓Envíos ilimitados en todos los planes para un presupuesto previsible al enviar a menudo
- ✓Prueba completa de 30 días para testear sin riesgo antes de comprometerse
- ✗Soporte flojo (2,6): las organizaciones de voluntarios no siempre pueden resolver solas
- ✗Sin plan gratis permanente, así que las asociaciones con presupuesto cero no pueden empezar
La opción de pago económica: el mayor descuento para ONG y envíos ilimitados, siempre que puedas convivir con un soporte flojo.
iContact
iContact cierra el ranking como la opción sencilla y sin adornos para ONG. Un editor de arrastrar y soltar accesible para personal no técnico, automatización básica y onboarding dedicado en los planes superiores ayudan a un equipo de voluntarios a sacar una primera campaña sin obstáculos técnicos. Para una ONG pequeña que solo quiere una newsletter mensual limpia y no necesita automatización avanzada de donantes, cumple. Termina último en nuestro ranking con 2,9 porque queda atrás en casi todo lo demás: el soporte es flojo con 2,2, la relación calidad-precio solo puntúa 2,4 y la interfaz está anticuada frente a Brevo o Sender. No hay plan gratis, así que una asociación con presupuesto cero está mejor servida con Sender. Es una herramienta de inicio correcta para usos muy básicos, pero la mayoría de las ONG sacarán más de las herramientas por encima.
- Editor de arrastrar y soltar accesible para personal no técnico
- Onboarding dedicado en los planes superiores para equipos de voluntarios
- Automatización básica para una newsletter mensual sencilla
- Prueba de 30 días para testear antes de comprometerse
- ✓Editor de arrastrar y soltar sencillo, accesible para personal de ONG no técnico
- ✓Onboarding dedicado en los planes superiores para equipos de voluntarios que necesitan acompañamiento
- ✓Prueba de 30 días para testear antes de comprometerse
- ✗Puntaje global más bajo del ranking (2,9): superado por Brevo y Sender
- ✗Soporte flojo (2,2) y relación calidad-precio mediocre (2,4) frente a las alternativas
El inicio sencillo: correcto para una newsletter básica de ONG, pero Brevo o Sender lo superan para casi cualquier equipo.
Cómo elegir software de email para ONG en 2026
La mejor herramienta de email marketing para tu ONG es la que encaja con tu presupuesto y con la frecuencia real con la que envías, no la de la lista de funciones más larga. Parte del tamaño de tu lista y de lo que puedes gastar, y luego encájalo con la opción correcta de abajo.
Asociación local pequeña (menos de 500 simpatizantes, de voluntarios)
ONG mediana (500 a 5.000 donantes, personal a tiempo parcial)
ONG grande (5.000+ donantes, equipo de captación dedicado)
ONG que envía muy poco (solo newsletter trimestral)
Asociación con presupuesto absolutamente cero
- Ajusta la herramienta al tamaño de tu lista y tu presupuesto: plan gratis, descuento para ONG o de pago desde el día uno.
- Comprueba si factura por contacto o por envío, y modela el costo a medida que crece tu base de donantes.
- Confirma que el plan gratis o el descuento cubre tu número de contactos y tu frecuencia de envío.
- Verifica cualquier descuento para ONG directamente con el proveedor, ya que la mayoría exige prueba de estatus.
- Decide si necesitas segmentación de donantes y un CRM, o solo una newsletter sencilla.
- Prueba la entregabilidad de una apelación de donación urgente antes de tu campaña de fin de año.
- Asegúrate de que un administrador a tiempo parcial o un voluntario pueda operarla sin formación en marketing.
Mejor software de email marketing para ONG 2026 · FAQ
¿Cuál es el mejor software de email marketing para ONG en 2026?
Brevo es la mejor herramienta de email marketing para la mayoría de las ONG en 2026. Su plan gratis permite contactos ilimitados sin costo, así que una ONG puede almacenar toda su base de donantes y voluntarios gratis y pagar solo por los emails que envía. Para asociaciones pequeñas con menos de 2.500 contactos, el plan gratis de Sender incluye automatización completa a costo cero y es la mejor opción sin presupuesto. Las ONG grandes con equipo de captación dedicado están mejor servidas con ActiveCampaign y su segmentación de donantes profunda.¿Existe software de email marketing gratis para ONG?
Sí. Sender ofrece un plan Free Forever que cubre 2.500 contactos y 15.000 emails al mes con automatización completa, el nivel gratis más generoso para ONG con listas pequeñas. El plan gratis de Brevo cubre contactos ilimitados con 300 emails al día, lo que permite almacenar toda la base de donantes gratis. Ninguno requiere tarjeta de crédito para empezar. Las contrapartidas son un tope de contactos en Sender y un límite de envío diario en Brevo, así que el plan gratis correcto depende del tamaño de tu lista y de tu frecuencia de envío.¿Las empresas de email marketing ofrecen descuentos para ONG?
Sí. Moosend ofrece un 25% de descuento a ONG verificadas y ActiveCampaign un 20% a organizaciones sin fines de lucro verificadas. Ambos descuentos deben solicitarse directamente al proveedor y exigen prueba de estatus, por lo que no se aplican de forma automática al pagar. Brevo y Sender no anuncian descuentos específicos para ONG, pero sus planes gratis son lo bastante sólidos como para que muchas asociaciones pequeñas no los necesiten. Confirma siempre el descuento vigente con el proveedor antes de comprometerte.¿Cuál es el mejor software de email marketing para apelaciones de donación?
ActiveCampaign es la mejor herramienta para campañas de apelación de donación sofisticadas porque su automatización conductual segmenta a los donantes por historial de donación, recencia e interacción por email. Así, donantes inactivos, donantes primerizos y donantes recurrentes reciben un contenido de apelación distinto de forma automática. Brevo es la mejor opción económica para una apelación de fin de año estándar enviada a toda la base de donantes, y su canal SMS puede añadir un recordatorio de Giving Tuesday el mismo día. Ajusta la elección a lo compleja que necesites la segmentación.¿Cuál es la herramienta de email más fácil para una ONG de voluntarios?
Sender es el punto de partida más fácil para organizaciones de voluntarios. Combina un editor de arrastrar y soltar limpio con el mejor puntaje de soporte de nuestro ranking, 4,6, y un plan gratis que incluye automatización completa, así que no hace falta formación técnica para configurar una secuencia de bienvenida de donante. Brevo es el segundo más fácil con un puntaje de facilidad de uso de 4,5 y documentación sólida. Ambos permiten que un administrador a tiempo parcial lance una primera campaña rápido sin formación en marketing.¿Pueden las ONG usar Brevo gratis?
Sí. El plan gratis de Brevo permite contactos ilimitados con 300 emails al día y sin límite de tiempo. Una ONG pequeña puede almacenar toda su base de donantes gratis y enviar newsletters e invitaciones a eventos sin pagar. La principal limitación es el tope de 300 emails al día, que obliga a repartir un envío a una lista grande en varios días en el plan gratis. Quitar la marca Brevo de los emails requiere un plan de pago, que la mayoría de las ONG añade solo cuando quiere un acabado totalmente profesional.¿Qué funciones de email marketing necesitan más las ONG?
Las funciones más importantes para las ONG son un plan gratis generoso o un descuento para ONG que encaje con el presupuesto, automatización básica para secuencias de bienvenida y reactivación de donantes, y segmentación de la lista por tipo de donante e historial de donación. Una entregabilidad fiable importa para las apelaciones de donación urgentes, ya que un email que cae en spam cuesta donaciones reales. Un editor fácil de usar también es clave para que el personal voluntario sin formación en marketing pueda llevar las campañas. Brevo y Sender cubren bien estos esenciales en sus planes gratis.¿Cuál es el mejor software de email marketing para asociaciones en España?
Brevo es una opción muy sólida para las asociaciones de España y Latinoamérica. Cumple con el RGPD de forma nativa, ofrece plantillas y atención al cliente en español, y su plan gratis cubre contactos ilimitados con 300 emails al día. Eso lo hace ideal para una asociación que envía a sus socios una newsletter mensual y quiere almacenar la lista de socios a costo cero. Para datos tratados bajo el RGPD, contar con un proveedor europeo simplifica el cumplimiento frente a una herramienta con sede en Estados Unidos.¿Es bueno ActiveCampaign para ONG?
ActiveCampaign es excelente para ONG con personal de captación dedicado que necesita segmentación y automatización de donantes sofisticadas. Ofrece un 20% de descuento para ONG e incluye un CRM para seguir las relaciones de grandes donaciones, lo que encaja con ONG grandes que ejecutan recorridos de donante complejos. No se recomienda para asociaciones pequeñas de voluntarios por su curva de aprendizaje empinada y la falta de un plan gratis. Si tu equipo no va a aprovechar la profundidad, Brevo o Sender dan más valor para un presupuesto de ONG.¿Cómo hacen crecer las ONG su lista de email?
Los métodos más eficaces para las ONG son el opt-in mediante el formulario de donación en línea con una casilla para unirse a la lista, la captura de email al inscribirse en galas y eventos comunitarios, y la generación de leads en redes sociales hacia una landing page de registro. El fundraising entre pares, donde los simpatizantes existentes comparten el enlace de registro de la ONG, también funciona muy bien. Brevo y Sender incluyen landing pages y formularios de registro en sus planes gratis, así que puedes empezar a captar simpatizantes sin pagar por herramientas extra.
