¿Cuál es la mejor plataforma ecommerce B2B en 2026?

Salesforce B2B Commerce encabeza la nota porque es la plataforma que más terreno cubre cuando tu B2B está bien estructurado. La edición Growth da 6 tiendas y 20 ubicaciones de inventario, con Order Management Lite. Advanced sube a 10 tiendas y añade la gestión completa de pedidos (el OMS, que decide desde dónde sale cada pedido). Lo mejor se nota en ventas: tu comercial ve en el CRM lo que el cliente pidió en la web, y el cliente encuentra en la web las condiciones pactadas con su comercial.

El precio no aparece en ningún sitio. Las dos ediciones dicen «Contact for pricing». Salesforce al menos explica su modelo: un porcentaje del GMV, contado solo sobre las ventas de la tienda, sin impuestos ni envío. Un pedido tomado por teléfono y metido en el ERP no entra en esa cifra, pero seguirlo en Salesforce exige comprar aparte Salesforce Order Management, que cubre los pedidos de otros canales.

El límite está en el proyecto. Necesitas desarrolladores o un partner certificados en Salesforce, y solo tiene sentido si tu CRM ya es Salesforce. Si no, pagas caro una integración que Shopify Plus u OroCommerce te dan por menos.

Shopify Plus es de las pocas plataformas de esta lista que muestran su precio sin pasar por ventas: 2.250 € al mes con compromiso de un año, 2.100 € a tres años. Para el B2B añade lo que los planes inferiores no tienen: catálogos ilimitados, catálogos asignados directamente a una empresa o a una de sus sedes, depósitos, pagos parciales y solicitudes de pago por envío.

El cambio de 2026 pesa. Basic, Grow y Advanced ya incluyen B2B nativo: cuentas de empresa, precios por volumen, pago a 30 o 60 días, números de pedido de compra y lista de pedido rápido. El límite son 3 asignaciones de catálogo activas, y un catálogo asignado a dos mercados cuenta como dos. Con tres tarifas (tiendas, distribuidores, grandes cuentas) basta. Si cada gran cliente tiene sus precios, necesitas Plus.

Dos avisos. La comisión variable existe, con reglas distintas en B2B y D2C, y Shopify no publica ni el porcentaje ni el umbral. Y comerciantes que pasaron del antiguo canal Wholesale al B2B nativo vieron desaparecer el pedido mínimo, que tuvieron que pagar a un desarrollador para recuperar.

OroCommerce es, junto con Sana, una de las dos plataformas de la lista pensadas primero para el B2B, y la más completa de las dos en el recorrido de compra. Las cuentas tienen jerarquías (central, filiales, compradores), las tarifas se asignan a una cuenta o a un grupo, y los presupuestos forman parte del flujo, no de una app añadida.

Hay dos ediciones. Community es gratis y de código abierto: la alojas y la mantienes tú. Enterprise, donde están casi todas las funciones B2B avanzadas, se vende bajo presupuesto según tu GMV, desde 25 usuarios administradores, con el alojamiento facturado aparte (OroCloud, nube privada o tus servidores).

El precio de esa potencia es el proyecto. Oro funciona sobre Symfony, y las opiniones de usuarios hablan de una curva de aprendizaje dura para el tema y las personalizaciones. Un revisor en Gartner lo resume así: «Solid, well-supported, highly-customizable B2B eCommerce software, but lacking a robust user community». El soporte tras el lanzamiento sale bien parado. Cuenta con un integrador especializado, no con una agencia de Shopify.

BigCommerce es el otro gran SaaS del B2B, y sobre el papel su B2B Edition va más lejos que el B2B nativo de Shopify. Incluye un motor de presupuestos (CPQ) que el comprador lanza desde la ficha o el carrito, jerarquías de empresa con roles, crédito al cliente, órdenes de compra, pago aplazado y precios por empresa, filial o comprador. Tu comercial también puede hacer un pedido en nombre del cliente.

En precio, BigCommerce publica su plan Performance desde 1.499 $ al mes en pago anual, para comercios de más de 1 M$ en ventas, con las tarifas B2B incluidas. La B2B Edition no tiene precio público ni plan asignado en la página oficial: pregunta si va incluida o se cobra aparte.

Dos avisos. El nuevo portal de compra (Buyer Portal) no admite los temas B2B antiguos, y un tema personalizado requiere desarrollo. Y algunos comerciantes describen un soporte lento y de guion. Ten a mano una agencia partner para lo técnico.

Sana Commerce parte de una idea sencilla: la tienda no copia el ERP, lo lee. Los precios netos, el stock y las condiciones de cada cliente salen del ERP en el momento en que el comprador los consulta. Así evitas el clásico precio viejo en la web porque falló una sincronización nocturna.

La otra cara es el ERP. Sana solo se conecta con Microsoft Dynamics (Business Central, Finance & Supply Chain, AX, NAV) y SAP (ECC, S/4HANA, Business One). Si trabajas con Sage, A3 u Odoo, no es para ti.

No publica precios. Un competidor español, Davisa, señala además puntos que revisar en la demo: algunas reglas B2B se configuran en Sana y no en Business Central, así que se mantienen en dos sitios; el soporte responde primero en inglés; y Verifactu queda en manos del partner local. Pide ver tu propia tabla de descuentos funcionando con tus datos.

Adobe Commerce (antes Magento Commerce) trae el módulo B2B nativo más completo. Cuentas de empresa con roles, catálogos compartidos que fijan qué ve y a qué precio cada cliente, listas de requisición para repetir pedidos, presupuestos negociables, órdenes de compra con reglas de aprobación y pedido rápido por referencia. Al activar las cuentas de empresa se activan por defecto los catálogos compartidos y los presupuestos.

Todo eso tiene un precio. Adobe no publica tarifas, y el módulo no existe en Magento Open Source, la versión gratuita. Hace falta una agencia especializada, y las actualizaciones pesan: las versiones 2.4.4 y 2.4.5 dejan de recibir parches de seguridad después de 2027, la 2.4.6 después de 2028.

Si ya estás en Magento, es el camino más corto hacia un B2B rico. Si empiezas de cero, compara el coste a tres años con OroCommerce, que cubre lo mismo.

Shopware, proveedor alemán, publica sus tarifas en euros y dice con claridad qué funciones B2B trae cada edición. No es lo habitual. Evolve, desde 2.400 € al mes sin IVA, aporta roles y permisos, presupuestos y aprobaciones de compra, pedido rápido, listas de compra, presupuestos de gasto, unidades organizativas y un modo agente comercial que actúa en la cuenta del cliente. Rise y Community no tienen ninguna de estas funciones.

La trampa está en la línea siguiente. Los precios individuales (descuento en porcentaje, precio fijo, por tramos) están en Evolve, pero los precios propios de cada cliente importados del ERP son solo de Beyond, bajo presupuesto. Para un distribuidor con los precios en el ERP, la edición que hay que pedir es Beyond.

En el terreno, los precios publicados son precios de entrada que suben con el GMV. En el foro oficial, comerciantes critican una política de precios «undurchsichtig» (opaca) y un tope de GMV recortado el segundo año de una oferta negociada.

Sylius es un framework de ecommerce de código abierto sobre Symfony, desarrollado en Polonia. La versión estándar es gratis con licencia MIT. Sylius Plus empieza en 800 € al año y luego el precio sigue tu tramo de GMV y los módulos que añadas. Para el B2B, el módulo B2B Suite trae cuentas de organización, tarifas por organización o grupo, descuentos por categoría y precios por tramos.

Sobre el papel, es la licencia más baja de la lista. En la práctica, todo depende de tu integrador: conector ERP, tema, mantenimiento, y en España también la adaptación a Verifactu. El coste real es el desarrollo.

El límite es el mismo que en OroCommerce, pero más marcado: menos funciones listas para usar y un ecosistema más pequeño que el de Shopify o Magento. Elige Sylius para controlar tu código, no para ir rápido.