Mejor plataforma ecommerce para marcas D2C 2026

Shopify Plus es la versión empresa de Shopify. Si tu marca ya está en Shopify, es el camino más corto para crecer: mismo panel, mismas apps, mismo equipo, con más funciones. En la Unión Europea cuesta 2.250 € al mes con compromiso de un año, o 2.100 € al mes con compromiso de tres años, y solo puedes cancelar al final del compromiso. Shopify avisa además de que puede añadir una comisión variable según tu facturación y tu modelo, sin publicar ni el umbral ni el porcentaje. Pídela por escrito antes de firmar.

Lo que pagas de verdad son cuatro cosas. El checkout totalmente personalizable (en los demás planes es limitado). Hasta nueve tiendas de expansión incluidas, útiles para tener una tienda por país. Catálogos B2B ilimitados con precios por empresa, cuando los demás planes se quedan en tres. Y hasta 25 escaparates headless (una web propia, por ejemplo en Next.js, conectada a Shopify), además de 200 ubicaciones de stock y cuentas de empleado ilimitadas.

Haz la cuenta completa. Una marca que factura 2 M€ al año con un ticket medio de 60 € tiene unos 2.780 pedidos y 166.700 € de ventas al mes. Con Shopify Payments, cuenta como orden de magnitud un 1 % + 0,25 € por pedido con tarjeta europea estándar en Plus (el porcentaje exacto viene en tu contrato): unos 1.670 € más 695 €, casi 2.360 € al mes en comisiones. Suma la suscripción y pasas de 4.600 € al mes antes de instalar una sola app. American Express y las tarjetas de fuera de Europa cuestan bastante más, en torno a 2,3 % + 0,25 €.

Dos límites que conviene saber. La personalización del checkout ya solo se hace con extensiones: el antiguo archivo de personalización desapareció y las tiendas que no migraron volvieron al checkout estándar. Y Shopify Managed Markets, el servicio en el que un tercero se encarga de impuestos y aduanas en el extranjero, solo está abierto a empresas con sede en Estados Unidos y algunas de Canadá y Reino Unido. Una marca española gestiona por su cuenta, o con un proveedor, sus ventas fuera de la Unión Europea.

Casi ningún comparativo de plataformas para marcas D2C incluye esta opción, y es un error. Para muchas marcas entre 1 y 5 M€, la mejor decisión es no moverse. Shopify Advanced cuesta del orden de 384 € al mes, o 289 € al mes en pago anual (el precio exacto en euros depende de tu país), unas ocho veces menos que Plus, con la misma plataforma y la misma tienda de apps.

En 2026 el argumento B2B de Plus también ha perdido fuerza. Shopify ha abierto sus funciones B2B nativas a los planes Basic, Grow y Advanced, con hasta tres catálogos de precios. Si vendes a unas cuantas tiendas con una tarifa mayorista, muchas veces es suficiente.

Las suscripciones también funcionan sin Plus. La app gratuita Shopify Subscriptions cubre los casos sencillos: envíos semanales, mensuales o anuales, pausa, saltar un envío y portal de cliente. Sus usuarios le dan un 3,8 sobre 5, con 163 reseñas de una estrella sobre 878: lee las críticas recientes para ver si afectan a tu caso. Para reglas más complejas, apps de pago como Recharge toman el relevo, con comisión por pedido (lo calculamos en la guía).

El momento de pasar a Plus no lo marca una cifra de facturación. Lo marca el día en que una función de Plus te aporta más que la diferencia de precio, unos 2.000 € al mes. Mientras no sepas cuál es, Advanced cumple.

Shopware es un proveedor alemán que muestra sus precios en euros. Para una marca D2C gana interés en dos casos: cuando el canal B2B pesa mucho junto a la venta directa, y cuando quieres ser dueño de tu código en lugar de alquilar una plataforma. Evolve, desde 2.400 € al mes + IVA, incluye funciones B2B que Shopify reserva a Plus o deja en manos de apps: presupuestos, aprobaciones de compra por parte del cliente, listas de pedido y precios individuales. Rise empieza en 600 € al mes + IVA, y el precio también sube con tu volumen de ventas.

La Community Edition es gratuita y de código abierto. Ojo con un detalle: a partir de 1 M€ de ventas en 365 días necesitas un plan de pago para mantener el acceso a tu cuenta de Shopware. En la horquilla de esta página, cuenta con pagar un plan.

Las pegas las conocen bien los comerciantes. Necesitas una agencia o un equipo técnico, y las actualizaciones de la versión 6 rompen tiendas con frecuencia cuando se lanzan sin preparación. Varias extensiones han pasado de pago único a alquiler mensual. A cambio, el cumplimiento de la normativa europea viene de serie, mientras que una tienda Shopify que vende en Alemania suele depender de apps de pago para eso.

Nuestro consejo: antes de cada actualización, comprueba la compatibilidad de cada extensión y prueba en una copia de la tienda. Y presupuesta la migración completa (agencia, datos, diseño) antes de comparar cuotas: es lo que marca la diferencia el primer año.

BigCommerce es el gran rival estadounidense de Shopify y muestra sus precios en dólares. Para una marca D2C de esta horquilla hay una regla clave: cuando tus ventas de los últimos 12 meses llegan a 2 M$, la cuenta pasa automáticamente a la oferta Performance, que empieza en 1.499 $ al mes en pago anual. Acabas, por tanto, en un contrato negociado, como en Plus.

Su mejor argumento es económico. Con una pasarela de pago integrada, BigCommerce no cobra comisión de plataforma sobre tus ventas. Con una pasarela no integrada cobra un 2 %, 1 % o 0,6 % según el plan, y en Scale se añade un 0,9 % sobre las ventas que superen 33.333 $ al mes. Elige la pasarela antes que el plan.

Además trae de serie funciones que Shopify suele dejar a las apps, como listas de precios B2B en Performance. Para una marca con miles de referencias y muchas variantes, eso reduce la lista de apps que pagar cada mes.

Su límite en España es el ecosistema. Su ecosistema de agencias, apps y freelancers es mucho más pequeño que el de Shopify, y eso es un coste oculto si quieres contratar rápido o cambiar de agencia.

Swell es una plataforma headless: gestiona catálogo, carrito, pedidos y clientes, y tu equipo construye la web encima con la tecnología que prefiera. Lo interesante para una marca D2C es que las suscripciones vienen incluidas en todos los planes, sin app de terceros ni comisión por pedido de una herramienta de suscripción.

También es de las pocas plataformas headless con precios públicos, en dólares. Standard cuesta 299 $ al mes hasta 1 M$ de ventas al año, con un 1 % por encima. Unlimited cuesta 2.250 $ al mes hasta 5 M$, con un 0,4 % por encima. Más allá de 10 M$, presupuesto. Son precios con facturación anual (hay pago mensual, más caro), y el exceso de uso de la API cuesta 5 $ por cada 100.000 peticiones.

Compáralo con Shopify más una app de suscripción. Una marca que cobra 40.000 $ al mes en suscripciones (1.000 pedidos de 40 $) paga en Recharge Starter unos 885 $ al mes: 99 $ de cuota, 596 $ de porcentaje y 190 $ de fijo por pedido. En Swell esa línea desaparece, pero pagas una web a medida y a quien la mantiene.

El límite es claro. Swell es un actor pequeño, con un ecosistema de integraciones y agencias mucho más reducido que Shopify, y tu equipo de marketing depende de un desarrollador para cambiar una página.

commercetools es una plataforma componible: en lugar de una tienda lista para usar, montas piezas (catálogo, carrito, pago, B2B) conectadas por API al resto de tus sistemas. Está pensada para grandes marcas que quieren controlar toda su arquitectura.

No publica precios. Su modelo se basa en el número de pedidos y no en la facturación, lo que favorece a las marcas con ticket medio alto. Hay opciones de pago, de API B2B y de regiones de alojamiento. El presupuesto de verdad está en otra parte: el integrador especializado y el equipo que lo mantiene todo. Cuenta con un gasto anual de decenas de miles de euros como mínimo, y mucho más con la integración.

Para una marca de 3 M€ casi siempre es demasiado. Shopify Plus ya incluye 25 escaparates headless: si solo quieres una web rápida en Next.js, no necesitas una arquitectura componible. commercetools tiene sentido a partir de 20 M€, cuando varias marcas, varios países y un ERP tienen que funcionar juntos.