¿Cuál es el mejor software de envíos en 2026?
Cinco programas de envíos comparados por lo que te cuesta de verdad un paquete, y por lo que pasa cuando el transportista vuelve a pesar tu caja.
La respuesta corta: para una tienda que envía en España y a Europa, elige Sendcloud. Conecta tu propio contrato con el transportista desde 35 € al mes y cubre etiqueta, seguimiento y devoluciones. Si empiezas y no quieres cuota, Packlink PRO te da Correos desde 2,47 € con el software gratis. Si aceptas pagar el año, ShippyPro y su cuota fija sin coste por etiqueta (desde 49 € al mes) suelen salir más baratos por paquete. Y si tus devoluciones se comen el día, mira Outvio.
Un software de envíos recoge los pedidos de tu tienda, compara transportistas, imprime etiquetas por lotes, avisa al cliente y gestiona devoluciones. Casi todas las comparativas que salen primero en Google las escriben fabricantes que se ponen a sí mismos en cabeza. Hemos comparado las cinco herramientas con sus páginas oficiales y hemos leído las opiniones de vendedores, empezando por las peores.
Algunos enlaces pueden ser de afiliación. La clasificación es editorial: un puesto patrocinado siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliación cambia una nota.
El mejor software de envíos según tu volumen
Tu contrato propio desde 35 €/mes
Precio fijo por tramoDesde 49 €/mes en anual, sin coste por etiqueta
Sin cuota mensual0 € de cuota, Correos desde 2,47 €
Envíos a FranciaGratis, puntos de recogida en Francia
Posventa y devolucionesDevoluciones y cambios automáticos
Envías desde Estados UnidosGratis hasta 30 etiquetas al mes
Los 5 programas de envíos comparados
La clasificación completa, con el precio de entrada leído en la página oficial de cada empresa. Ese precio no lo dice todo: Sendcloud suma un coste por etiqueta, y Packlink y Boxtal regalan el software porque les compras el transporte. Haz clic en una herramienta para leer su ficha.
| Mejor para | Su punto fuerte | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sendcloud | El más completo | Tu contrato con el transportista desde Lite | 3.7/5 | Gratis 0 € ; Lite 35 €/mes + 0,12 €/etiqueta | ✓ | Tienda de 100 a 10.000 paquetes al mes | Ver → |
| 2 | ShippyPro | Precio fijo por tramo | Sin coste por etiqueta | 3.7/5 | Pro500 desde 49 €/mes, con pago anual | — | Tienda dispuesta a pagar el año, hasta 4.000 paquetes al mes | Ver → |
| 3 | Packlink PRO | Sin cuota mensual | Plan gratuito, envíos ilimitados | 3.6/5 | Free 0 € ; Plus 25 €/mes + IVA ; Premium 60 € + IVA | ✓ | Tienda pequeña, vendedor de Etsy o eBay | Ver → |
| 4 | Boxtal | Envíos a Francia | Cuenta y conectores gratis | 3.6/5 | 0 € de cuota, pagas el transporte por envío | ✓ | Tienda que vende en Francia | Ver → |
| 5 | Outvio | Posventa y devoluciones | Devoluciones y cambios automáticos | 3.6/5 | Sin precio público : presupuesto | — | Marca con muchas devoluciones | Ver → |
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Cómo hemos comparado y puntuado
Partimos de la pregunta de un vendedor: ¿qué herramienta me deja enviar rápido sin pagar más de lo previsto al mes siguiente? Para cada una leímos la página de precios oficial, los planes, el coste por etiqueta y los transportistas. Easyship se queda fuera porque su página de precios no muestra importes. Outvio entra, pero sin precio público, y lo decimos en su ficha.
Después leímos opiniones recientes de vendedores en webs de reseñas y tiendas de apps, empezando por las negativas: ahí aparecen los recargos por peso, los paquetes perdidos y las integraciones que fallan. Las notas usan la misma tabla de cinco criterios que nuestras reseñas, con el mismo peso, para que una herramienta tenga la misma nota en todas nuestras páginas. Sendcloud ya tiene su reseña y su nota viene de ahí.
- Facilidad de usoTiempo para conectar la tienda e imprimir la primera etiqueta, claridad de la interfaz.20 %
- Relación calidad-precioCuota, coste por etiqueta y gastos de gestión, medidos como coste por paquete.20 %
- Funcionalidades y profundidadImpresión por lotes, reglas, seguimiento, devoluciones, aduanas, preparación.20 %
- Soporte al cliente y acompañamientoFacilidad de contacto, gestión de incidencias y recargos, leída en opiniones.20 %
- Integraciones disponiblesTiendas, marketplaces y transportistas conectados, con contrato propio o no.20 %
Sendcloud
Sendcloud es el software de envíos más completo de esta comparativa para una tienda que envía desde España. Conectas tu tienda (Shopify, WooCommerce, PrestaShop…), eliges transportistas y sacas las etiquetas por lotes. Desde el plan Lite puedes usar tu propio contrato con el transportista, mostrar el mapa de puntos de recogida en el checkout y avisar al cliente por email, SMS o WhatsApp.
Cobra en dos capas, y ahí hay que hacer números. Con pago mensual, Lite cuesta 35 € al mes más 0,12 € por etiqueta, con 400 etiquetas incluidas; a partir de ahí, cada etiqueta cuesta 0,15 € más. Para 300 paquetes al mes, son unos 71 € de software antes del porte. A 1.000 paquetes, Growth sale por unos 219 € al mes.
El plan gratuito sirve para empezar, pero solo usa las tarifas de Sendcloud, con un usuario y dos integraciones. La página de seguimiento con tu marca y el portal de devoluciones llegan con Growth.
El punto débil lo repiten los vendedores: el soporte. Las opiniones hablan de respuestas lentas y de recargos por peso que llegan a la factura semanas después del envío. Revisa tu factura cada mes.
- Contrato propio con el transportista desde Lite
- Mapa de puntos de recogida en el checkout
- Avisos por email, SMS y WhatsApp
- Portal de devoluciones desde Growth
- ✓El más completo para una tienda europea
- ✓Plan gratuito para empezar
- ✓Tarifas públicas, con el coste por etiqueta a la vista
- ✗Suscripción más coste por etiqueta
- ✗Soporte lento según las opiniones
- ✗Recargos por peso que llegan tarde
La opción por defecto para una tienda que envía entre 100 y 10.000 paquetes al mes. Calcula tu coste por paquete, etiquetas incluidas, antes de elegir plan.
ShippyPro
ShippyPro plantea el precio al revés que Sendcloud: una cuota fija, sin coste por etiqueta. Los planes van por tramos de envíos, con pago anual: Pro500 a 49 € al mes hasta 500 envíos, Pro2000 a 159,20 €, Pro4000 a 207,20 € por 4.000 envíos. El tramo alto añade acceso a la API (la interfaz para conectar tus propios sistemas), avisos por WhatsApp y análisis de las facturas de los transportistas. La empresa anuncia más de 180 transportistas y más de 80 canales de venta.
Haz la cuenta con tu volumen. Con 300 paquetes en Pro500, el software sale a 16 céntimos por paquete, frente a 24 céntimos en Sendcloud Lite mensual. Con 4.000 en Pro4000, baja a 5 céntimos. El precio: un compromiso de un año, sin tarifa mensual publicada.
En las opiniones, el soporte suele parecer rápido. Las quejas apuntan a integraciones: una con GLS que falló, pedidos de marketplaces que no se importan. Un usuario cuenta además que los precios se triplicaron de un año a otro. Pide la tarifa por escrito, con su duración.
- Cuota fija sin coste por etiqueta
- Análisis de facturas de transportistas
- Más de 80 canales de venta anunciados
- ✓Coste por paquete muy bajo con mucho volumen
- ✓API y WhatsApp incluidos
- ✓Soporte rápido según varias opiniones
- ✗Precios públicos solo con pago anual
- ✗Precios muy revisados de un año a otro, según una opinión
- ✗Integraciones con transportistas a veces inestables
El coste por paquete más bajo de la comparativa si aceptas pagar el año por adelantado, sobre todo con muchos marketplaces. Si quieres libertad mes a mes, Sendcloud o Packlink son más flexibles.
Packlink PRO
Packlink PRO funciona como un intermediario: le compras el transporte a las tarifas que ha negociado con Correos, Correos Express, SEUR, GLS, UPS o TNT, y el software es gratis. El plan Free cuesta 0 €, con una tienda conectada, tres reglas de automatización y envíos ilimitados.
Plus, por 25 € al mes más IVA, conecta tres tiendas y rebaja los gastos de gestión, con tarifas desde 2,47 € con Correos y 4,44 € con Correos Express. Premium, por 60 € más IVA, elimina los gastos de gestión, baja Correos a 2,38 € y añade portal de devoluciones y soporte telefónico. Conecta WooCommerce, Shopify, PrestaShop, eBay, Etsy y Amazon.
El problema está en las opiniones: recargos por peso cobrados meses después, cargos no previstos y un servicio de atención difícil de contactar cuando se pierde un paquete. Pesa y mide cada paquete antes de crear la etiqueta y guarda una foto.
- Software gratis, envíos ilimitados
- Correos desde 2,47 € en Plus
- Portal de devoluciones en Premium
- ✓Cero cuota para empezar
- ✓Precios negociados con Correos y SEUR
- ✓Muchas integraciones de tienda
- ✗Recargos por peso que llegan tarde
- ✗Soporte difícil en caso de incidencia
- ✗Pocas automatizaciones en el plan gratuito
El mejor punto de partida para una tienda española que quiere precios de Correos y SEUR sin cuota. Vigila los recargos por peso.
Boxtal
Boxtal es un intermediario francés que agrupa el volumen de sus 30.000 clientes activos para negociar con los transportistas, y te revende ese precio sin cuota: la cuenta y los conectores son gratis, pagas el transporte de cada envío. El seguro del paquete empieza en 0,85 €.
Su fuerte está en Francia: en su app de Shopify aparecen Chronopost, Colis Privé, Colissimo, DHL, Mondial Relay y UPS, con una sola factura para todos. Si vendes mucho a clientes franceses, es una buena forma de llegar a sus puntos de recogida.
Las críticas se parecen a las de Packlink: recargos tras una auditoría de peso (un vendedor pagó 3 kg por unas gafas), reclamaciones que exigen la factura de venta y una interfaz que algunos ven anticuada. Para enviar sobre todo dentro de España, Packlink encaja mejor.
- Sin cuota ni volumen mínimo
- Una sola factura para todos los transportistas
- Red francesa de puntos de recogida
- ✓Lo más barato para empezar
- ✓Fácil de instalar en Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix
- ✓Buena cobertura en Francia
- ✗Pensado sobre todo para Francia
- ✗Recargos tras auditoría de peso
- ✗Sin gestión de preparación de pedidos
Útil si una parte grande de tus ventas va a Francia. Para envíos nacionales en España, empieza por Packlink PRO.
Outvio
Outvio es una plataforma nacida en España que mira más allá de la etiqueta: se centra en lo que pasa después de la compra. Conecta más de 90 transportistas, aplica reglas de envío y de devolución, une pedidos, ofrece una página de seguimiento y un portal de devoluciones con tu marca, avisos por WhatsApp, SMS y email, y cambios automáticos en Shopify.
Su plan Desk añade un servicio de atención al cliente con bandeja unificada y chat, para responder el famoso «¿dónde está mi pedido?» sin cambiar de herramienta. Usuarios ilimitados, almacenes ilimitados y API completa entran en el plan principal.
Su gran límite es el precio: no aparece en su web, hay que pedir presupuesto. Por eso su nota de relación calidad-precio es baja: no puedes comparar sin hablar con ventas. Para una tienda pequeña que envía 50 paquetes al mes, es demasiado.
- Portal de devoluciones y cambios automáticos
- Más de 90 transportistas
- Atención al cliente integrada con Desk
- ✓El más fuerte en posventa
- ✓Usuarios y almacenes ilimitados
- ✓Empresa española
- ✗Sin precio público
- ✗Demasiado completo para una tienda pequeña
- ✗Pocas opiniones publicadas
Para una marca con muchas devoluciones, es la herramienta que más trabajo quita después de la compra. Pide el presupuesto por escrito y compáralo con Sendcloud Growth.
Lo que te cuesta de verdad cada paquete
El precio del software es solo una de las tres líneas de tu factura. Las otras dos son el porte del transportista y, a veces, un ajuste de peso que llega semanas después. Así se lee cada modelo.
Software con tu contrato
Sendcloud y ShippyPro te dejan usar tu contrato con Correos Express, SEUR o GLS. Pagas el software por un lado y el transporte por otro, al precio que negociaste. Es lo más rentable cuando ya tienes volumen.
Intermediario de transporte
Packlink PRO y Boxtal te revenden el transporte a sus tarifas negociadas. El software es gratis, pero dependes de su atención al cliente cuando un paquete se pierde, no del transportista.
El coste por etiqueta
En Sendcloud, cada etiqueta cuesta de 0,12 € (Lite) a 0,08 € (Pro), y 0,15 € más fuera del volumen incluido. ShippyPro no cobra por etiqueta: Pro500 cubre 500 envíos por 49 € al mes, con pago anual.
El ajuste de peso
El transportista cobra primero el peso declarado y luego lo corrige al peso real o volumétrico (largo × ancho × alto en cm, dividido entre 5.000). La diferencia la pagas tú.
Mensual o anual
Sendcloud descuenta un 25 % con pago anual. No te comprometas un año hasta tener dos o tres meses de volumen real.
La cuenta que hay que hacer
Cuota, más coste por etiqueta por número de paquetes, más porte, dividido entre los paquetes. Compara ese coste por paquete, nunca la cuota sola.
- Apunta tu volumen real de los tres últimos meses
- Pregunta si puedes usar tu contrato actual con el transportista
- Calcula tu coste por paquete con todos los cargos
- Pesa y mide cada paquete antes de crear la etiqueta
- Revisa la factura cada mes en busca de recargos
Seis trampas que inflan la factura
Un software de envíos rara vez falla en la etiqueta. Falla en un recargo que llega tarde, un paquete perdido sin nadie al otro lado o un plan mal elegido. Estos son los seis casos que más repiten los vendedores, con la solución.
Dejar que el transportista vuelva a pesar tu paquete
El más frecuenteEs la queja número uno en Packlink, Boxtal y Sendcloud: un recargo llega tras una auditoría del transportista, a veces meses después. Un vendedor pagó 3 kg por unas gafas.
La solución: pesa cada paquete, mide la caja, declara el peso volumétrico si es mayor y guarda una foto del paquete en la báscula para reclamar.
- Fórmula
- L × A × H (cm) / 5.000
- Plazo
- Hasta varios meses
Creer que el intermediario gestiona tu incidencia como un transportista
El más largoCon un intermediario, tu contrato es con él, no con el transportista. Un vendedor cuenta dos meses sin solución por un paquete perdido, enviado de un servicio a otro.
La solución: asegura los envíos de valor y guarda la factura de venta y el justificante de entrega de cada paquete.
- Qué guardar
- Factura, justificante, fotos
Elegir un plan demasiado pequeño
El más discretoEn Sendcloud, cada etiqueta fuera del volumen incluido cuesta 0,15 € más. Un mes de rebajas con 600 paquetes en Lite (400 incluidas) suma 30 € de exceso.
La solución: elige el plan según tu mes más fuerte, no según la media.
- Recargo Sendcloud
- +0,15 € por etiqueta
Pagar el año entero demasiado pronto
El descuento anual tienta (25 % en Sendcloud), pero te ata a un volumen que aún no conoces. Un usuario de ShippyPro cuenta que los precios se triplicaron de un año a otro.
La solución: empieza en mensual, pasa al anual tras tres meses y pide la tarifa por escrito.
- Descuento anual Sendcloud
- 25 %
Dejar que el valor de aduana se rellene solo
Para envíos fuera de la Unión Europea, el valor declarado sale del pedido. Un vendedor cuenta un valor declarado de unos 9.000 dólares por error, con aranceles cobrados a su cliente.
La solución: revisa la factura comercial de los primeros envíos internacionales y crea una regla por país.
- Afecta a
- Envíos fuera de la UE
No probar la integración de tu transportista
Las opiniones de ShippyPro citan una integración con GLS que falló y pedidos de marketplaces que no se importaban. En Sendcloud, una cuenta nueva puede quedar bloqueada unos días mientras la verifican.
La solución: abre la cuenta una o dos semanas antes de necesitarla y prueba una etiqueta por transportista y por canal.
- Qué probar
- Una etiqueta por transportista
¿Aún dudas entre dos herramientas?
Nuestras otras páginas sobre software de envíos, para profundizar antes de darte de alta.
Preguntas frecuentes sobre software de envíos
¿Cuál es el mejor software de envíos para una tienda pequeña?
Packlink PRO, si envías menos de 200 paquetes al mes sobre todo en España: el software es gratis y tienes precios negociados con Correos y SEUR. Cuando tengas tu propio contrato o pases de unos cientos de paquetes, Sendcloud sale mejor, desde 35 € al mes.
¿Hay algún software de envíos gratis?
Sí: Packlink PRO Free, Boxtal y el plan gratuito de Sendcloud. Los dos primeros son gratis porque ganan con el transporte que les compras. El plan gratuito de Sendcloud se limita a un usuario, dos integraciones y sus propias tarifas.
¿Puedo usar mi propio contrato con Correos Express o SEUR?
Sí con Sendcloud (desde Lite) y ShippyPro. En Packlink PRO, los planes Free y Plus admiten un contrato y Premium varios (Correos, SEUR y Correos Express). Tu contrato compensa cuando el transportista te da mejor precio que el intermediario.
¿Sendcloud o Packlink PRO?
Packlink PRO si empiezas y envías sobre todo en España: sin cuota, Correos desde 2,47 € en Plus. Sendcloud si ya tienes volumen, varios transportistas o envías a Europa, y quieres portal de devoluciones y seguimiento con tu marca.
¿Cómo evito los recargos por peso?
Pesa y mide cada paquete antes de crear la etiqueta, guarda en el software tus tamaños de caja habituales y declara el peso volumétrico cuando supere al real. Haz una foto del paquete en la báscula: es tu prueba si tienes que reclamar.
¿Qué software de envíos gestiona mejor las devoluciones?
Outvio, si las devoluciones y los cambios son una parte grande de tu trabajo: portal con tu marca y cambios automáticos en Shopify. Sendcloud ofrece portal de devoluciones desde Growth, y Packlink PRO en su plan Premium.
¿Cuánto cuesta un software de envíos al mes?
De 0 € a más de 200 € según tu volumen. Para 300 paquetes, cuenta unos 71 € en Sendcloud Lite (cuota y etiquetas), 0 € en Packlink o Boxtal sin contar el transporte, y 49 € en ShippyPro Pro500, si pagas el año por adelantado.
¿Necesito un software de envíos si mi tienda ya imprime etiquetas?
Al principio, no. Las etiquetas de tu tienda bastan con un canal y un transportista. El software compensa cuando comparas transportistas, imprimes por lotes desde varios canales o quieres seguimiento y devoluciones con tu marca.
