¿Cuál es el mejor software de marketing automation en 2026?
Un buen software de marketing automation no se limita a enviar tu newsletter. Sigue lo que hacen tus contactos, los puntúa y avisa a tu comercial en el momento justo.
Ya envías una newsletter. Tus contactos descargan una guía, miran dos veces tu página de precios y desaparecen. Tu comercial no sabe a quién llamar. El marketing automation lo resuelve con flujos (secuencias de acciones que se disparan solas según lo que hace cada contacto), con una puntuación de leads que mide su interés y con un traspaso automático a ventas.
La respuesta corta. HubSpot Marketing Hub es el más completo para una pyme B2B que quiere marketing y CRM en la misma herramienta, si aceptas 792 € al mes y 2930 € de puesta en marcha en Professional. ActiveCampaign ofrece los flujos más flexibles por su precio: unos 100 € al mes con puntuación de leads. Brevo es la entrada más barata, pero su puntuación solo llega en Pro, a 499 €. Customer.io está pensado para empresas de software que disparan mensajes desde su producto. GetResponse es la vía económica a la puntuación, a 59 $. Salesforce Account Engagement solo tiene sentido si tu equipo comercial ya trabaja en Salesforce.
Lo que olvidan las demás comparativas: el precio de portada no dice en qué plan llegan las dos funciones por las que pagas, los flujos con ramas y la puntuación de leads. Lo hemos buscado plan por plan y hemos calculado el primer año con los costes obligatorios.
El ranking es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor software de marketing automation según lo que necesitas
CRM, puntuación y flujos en una herramienta
Los flujos más flexibles por su precioPlus desde 49 €, puntuación con la opción CRM
La entrada más barataAutomatizaciones sin tope desde 15 €
Para empresas de softwareDisparadores desde tu producto, desde 100 $
Puntuación de leads a buen precioPuntuación y flujos ilimitados a 59 $
Si ya usas SalesforceDesde 1250 € al mes, contrato anual
Los 6 programas de marketing automation comparados
El ranking está pensado para una pyme, a menudo B2B, que ya tiene una base de contactos y quiere pasar a los flujos, la puntuación de leads y el traspaso a ventas. Cada herramienta clasificada publica su precio en su página oficial. Acumbamail y Marketo, cuyos planes de pago no hemos podido leer en una página oficial, aparecen más abajo, fuera del ranking.
| Mejor para | Lo que lo distingue | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HubSpot Marketing Hub | El más completo en B2B | Marketing y CRM en la misma base | 4.2/5 | Starter 9 €/licencia/mes; puntuación en Pro a 792 €/mes | ✓ | Pymes B2B con equipo comercial | Ver → |
| 2 | ActiveCampaign | Los flujos más flexibles por su precio | Editor de flujos muy preciso | 4.2/5 | Starter 15 €/mes; Plus 49 €/mes en anual | — | Pymes y tiendas online, de 1000 a 50 000 contactos | Ver → |
| 3 | Brevo | La entrada más barata | Email, SMS y WhatsApp a buen precio | 4.1/5 | Gratis; Standard 15 €/mes; puntuación en Pro a 499 € | ✓ | Micropymes, pymes y tiendas online, flujos sencillos | Ver → |
| 4 | Customer.io | Para empresas de software | Flujos según el uso de tu aplicación | 3.9/5 | Essentials 100 $/mes por 5000 perfiles | — | Empresas de software con datos de producto | Ver → |
| 5 | GetResponse | Puntuación de leads a buen precio | Puntuación en un plan intermedio | 3.8/5 | Marketer 59 $/mes con 1000 contactos | — | Equipos pequeños y profesionales independientes | Ver → |
| 6 | Salesforce Account Engagement | Si ya usas Salesforce | Puntuación conectada a Salesforce | 3.7/5 | Growth+ 1250 €/mes, contrato anual | — | Medianas empresas con Salesforce | Ver → |
Notas sobre cinco criterios ponderados, explicados en el método. Precios revisados en 2026 en las páginas oficiales, sin IVA, en el primer tramo de contactos salvo que se indique otra cosa.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Cómo hemos comparado y puntuado
Esta página es para el responsable de marketing o el gerente de pyme que ya se queda corto con una newsletter. Si solo quieres enviar campañas, nuestro ranking de software de email marketing te ahorrará tiempo. Aquí juzgamos lo que separa los dos mundos: flujos que reaccionan al comportamiento y una puntuación que le dice a ventas a quién llamar.
De ahí la ponderación. Los flujos pesan un 25 % y la puntuación otro 25 %, porque son las dos cosas por las que pagas una herramienta de marketing automation. Si una herramienta las esconde en su plan más caro, pierde puntos aquí, no solo en el precio. El coste real pesa un 20 %, calculado sobre el primer año en el plan con puntuación y con la puesta en marcha incluida. Los datos y el RGPD pesan un 15 %, y la facilidad y el soporte otro 15 %.
Después leímos opiniones de usuarios, empezando por las más duras. Con HubSpot, las quejas apuntan a las renovaciones automáticas y a los tramos de contactos que suben solos. Con ActiveCampaign, a las subidas de precio de un año a otro. Con Brevo, a cuentas bloqueadas en la validación tras un par de envíos de prueba. Cada ficha recoge el problema y cómo evitarlo.
- Flujos y disparadoresRamas condicionales, disparadores por visita, formulario o evento del producto, número de flujos activos por plan.25 %
- Puntuación y traspaso a ventasPuntuación de leads incluida o de pago, avisos al comercial, CRM integrado o conectado, seguimiento de oportunidades.25 %
- Coste realCoste del primer año en el plan con puntuación, puesta en marcha, permanencia anual, facturación por contacto.20 %
- Datos y RGPDAlojamiento en Europa, certificaciones, subencargados fuera de la UE.15 %
- Facilidad y soporteTiempo para lanzar un primer flujo, calidad del soporte, acompañamiento inicial.15 %
Ningún enlace de afiliado cambia una nota o una posición.
Los precios del marketing automation cambian cada año. Recibe los cambios
HubSpot Marketing Hub
HubSpot es el primer nombre que sale, y con motivo: marketing, CRM y seguimiento comercial comparten la misma ficha de contacto. Cuando alguien rellena un formulario, visita tres veces tu página de precios y abre tu última campaña, su comercial lo ve sin cambiar de herramienta. Ninguna otra del ranking lo hace con tanta naturalidad.
La trampa cabe en una línea: los flujos con ramas y la puntuación de leads llegan en Professional. Starter cuesta 9 € por licencia al mes en anual, con 1000 contactos de marketing, y sirve para campañas y formularios. Professional cuesta 792 € al mes en anual por 3 asientos y 2000 contactos, más 2930 € de puesta en marcha obligatoria. El primer año ronda los 12 434 € sin IVA antes de sumar un solo tramo de contactos.
Ojo: si abres una cuenta nueva en Europa, HubSpot también vende por asiento (20 € en Starter, 100 € en Professional, 175 € en Enterprise). Compara las dos tarifas con tu número real de usuarios antes de firmar.
Su límite: las opiniones repiten las renovaciones automáticas de contratos de 12 meses, licencias que no se pueden reducir a mitad de año y tramos de contactos que suben. En cuanto a datos, existe el alojamiento en Europa (Fráncfort), pero se elige al crear la cuenta o con una migración.
Consejo: solo se facturan los contactos marcados como de marketing. Pasa a no marketing a los clientes y antiguos contactos a los que nunca escribes. Y apunta la fecha de renovación tres meses antes.
- Marketing y CRM en la misma ficha
- Puntuación y ramas en Pro
- Alojamiento posible en Fráncfort
- ✓Visión completa del contacto para ventas
- ✓CRM gratis para empezar
- ✓Starter asequible para probar
- ✗Salto brusco de Starter a Professional
- ✗2930 € de puesta en marcha obligatoria
- ✗Renovaciones automáticas criticadas
La mejor opción si tu marketing alimenta a un equipo comercial y Professional cabe en tu presupuesto. Para una newsletter con algo más, es matar moscas a cañonazos.
ActiveCampaign
ActiveCampaign se ganó su fama con el editor de flujos. Eliges un disparador (alta, etiqueta, visita a una página, compra) y encadenas condiciones, esperas, pruebas A/B y cambios en la ficha. Desde el plan Plus, las acciones por flujo son ilimitadas; en Starter hay un máximo de 5.
Desde España, la página de precios se abre en dólares: elige «EUR €» en el menú y verás los mismos importes en euros. Con 1000 contactos y pago anual: Starter 15 €, Plus 49 €, Pro 79 €, Enterprise 145 €. Después, el precio sube con el número de contactos.
La puntuación de leads no está en el precio base. Llega con la opción CRM Pipelines, que añade también las oportunidades de venta, desde 39 € al mes en Plus. Con un segundo usuario a 12 €, un Plus preparado para puntuar ronda los 100 € al mes. Es la puntuación más barata del ranking con diferencia.
Su límite: la facturación por contacto hace crecer la factura cuando crece tu lista, y varios clientes cuentan que la suya se multiplicó en dos años. El soporte recibe opiniones dispares y la herramienta pide tiempo de aprendizaje. Algunos usuarios señalan flujos que se paran sin un aviso claro.
Consejo: antes de pagar la opción CRM, mira si tu equipo comercial ya tiene uno. ActiveCampaign se conecta con Pipedrive o Salesforce: puedes puntuar allí y dejar aquí solo los flujos.
- Acciones ilimitadas desde Plus
- Puntuación por unos 100 € al mes
- Precios en euros
- ✓Uno de los editores de flujos más finos
- ✓Buena entregabilidad según opiniones
- ✓Integraciones valoradas por los usuarios
- ✗Puntuación como opción de pago
- ✗La factura crece con la lista
- ✗Curva de aprendizaje
La mejor relación entre potencia y precio. Calcula cuántos contactos tendrás dentro de dos años antes de comprometerte: eso decide tu factura.
Brevo
Brevo, antes Sendinblue, es la puerta de entrada más barata al marketing automation. El plan gratis ya abre las automatizaciones hasta 2000 contactos. Standard, a 15 € al mes por 5000 emails, quita ese tope, aunque el primer tramo solo admite 500 contactos y el precio sube con el volumen de envío. Puedes meter SMS en los mismos flujos y viene con un CRM de ventas gratis; WhatsApp llega en Pro.
El hueco está en la puntuación. Brevo solo puntúa contactos en Pro, a 499 € al mes, sin plan intermedio. Para una pyme B2B que quiere avisar a ventas cuando un contacto se calienta, es pasar de 15 € a 499 €.
Truco en Standard: crea un atributo numérico en la ficha y suma puntos dentro de tus flujos (+10 al descargar una guía, +20 al visitar la página de precios). No es una puntuación real, pero te da cada semana la lista de tus contactos más activos.
Su límite: el editor es más rígido que ActiveCampaign con ramas complejas, y hay usuarios que cuentan cuentas bloqueadas en la validación tras dos emails de prueba, u opciones añadidas con un clic sin confirmación. El soporte telefónico es de pago.
Consejo: autentica tu dominio de envío (SPF y DKIM, los registros que demuestran que eres tú quien envía) antes del primer envío. Evita la mayoría de bloqueos al empezar.
- Automatizaciones en el plan gratis
- Email, SMS y WhatsApp en un mismo flujo
- Precios en euros sin IVA
- ✓Precio de entrada más bajo
- ✓CRM de ventas gratis
- ✓Interfaz sencilla
- ✗Puntuación solo en Pro a 499 €
- ✗Menos flexible con ramas complejas
- ✗Bloqueos de cuenta al empezar según opiniones
Una buena primera herramienta si tus flujos son sencillos. Cuando la puntuación sea imprescindible, compara Brevo Pro con ActiveCampaign antes de pagar 499 €.
Customer.io
Customer.io empieza donde otras herramientas se quedan: dentro de tu producto. Sus flujos se disparan con eventos que envía tu aplicación (alta, invitación a un compañero, límite de uso alcanzado, una semana sin entrar), no solo con clics en emails. Para la retención de clientes de un software, marca la diferencia.
Essentials cuesta 100 $ al mes por 5000 perfiles y hasta 1 millón de emails al mes. Son 145 $ con 10 000 perfiles y 235 $ con 20 000. Premium empieza en 1000 $ al mes con contrato anual. Las startups que han levantado menos de 10 millones de dólares pueden pedir un año gratis. Solo factura en dólares, así que cuenta con la comisión de cambio de tu banco.
Su límite: la puntuación de leads B2B y el traspaso a ventas no son su fuerte, y no tiene plan gratis. Además, necesitas datos de producto limpios, lo que obliga a que un desarrollador lo conecte antes de que marketing pueda hacer nada.
Consejo: empieza enviando solo cinco eventos (alta, activación, función clave usada, invitación, inactividad). Muchos equipos miden demasiado el primer día y se ahogan en datos que nunca usan.
- Disparadores por eventos del producto
- 1 millón de emails en Essentials
- Año gratis para startups
- ✓Pensado para el ciclo de vida de un software
- ✓Precio por perfil publicado
- ✓Tramos claros hasta 20 000 perfiles
- ✗Necesita un desarrollador
- ✗Débil en puntuación B2B
- ✗Factura en dólares
La elección para un software que crece con su producto. Para una empresa de servicios con equipo comercial, encajan mejor HubSpot o ActiveCampaign.
GetResponse
GetResponse es la opción discreta y económica para puntuar leads. En el plan Marketer, 59 $ al mes con 1000 contactos (48,38 $ en anual), tienes flujos de automatización ilimitados y puntuación. Es mucho menos que Brevo Pro y queda por debajo de un ActiveCampaign Plus con su opción CRM, que ronda los 100 €.
La trampa está en el plan de entrada. Starter, a 19 $ al mes, permite exactamente un flujo y ninguna puntuación. Mucha gente lo elige por precio y choca con el límite en pocas semanas. Por encima está Creator, a 69 $.
Su límite: el editor de flujos es menos preciso que el de ActiveCampaign, y la herramienta está pensada para equipos pequeños más que para un traspaso B2B exigente a ventas. Las funciones de CRM son ligeras. Sus precios se muestran en dólares.
Consejo: usa la prueba de 14 días para reconstruir tus dos flujos más importantes en Marketer. Si encajan, el pago anual te ahorra cerca de un 18 %.
- Puntuación a 59 $
- Flujos ilimitados en Marketer
- Prueba de 14 días
- ✓La vía barata a la puntuación
- ✓Tramos claros
- ✓Cerca de un 18 % menos en anual
- ✗Starter permite un solo flujo
- ✗CRM ligero
- ✗Editor menos preciso
Una compra inteligente si vas directo a Marketer. Olvida Starter: es una herramienta de email con un solo flujo.
Salesforce Account Engagement
Account Engagement, el antiguo Pardot, es la herramienta de marketing automation B2B de Salesforce. Su razón de ser es la integración: la puntuación de un contacto, sus visitas y sus formularios aparecen en la ficha del comercial en Salesforce, sin conector que mantener.
El precio deja fuera a la mayoría de pymes. Growth+ cuesta 1250 € al mes por 10 000 contactos e incluye 50 formularios o landing pages (páginas de aterrizaje), 50 reglas de automatización, nutrición de leads y puntuación. Plus+, a 2750 €, añade puntuación con IA. Advanced+, a 4400 €, añade una IP dedicada. El contrato anual es obligatorio aunque el precio se muestre al mes: Growth+ supone 15 000 € al año.
Su límite: sin Salesforce pierde casi todo su sentido. El tope de 50 formularios en Growth+ se alcanza rápido si haces muchas ferias y contenidos. SMS y WhatsApp son opciones de pago, salvo en Premium+.
Consejo: si dudas entre Growth+ y Plus+, cuenta primero tus formularios. Tenerlos ilimitados suele justificar el salto más que la puntuación con IA.
- Puntuación visible en Salesforce
- Nutrición y puntuación en Growth+
- Puntuación con IA en Plus+
- ✓Integración nativa con Salesforce
- ✓Pensado para ciclos de venta largos
- ✓Mismos importes en euros y dólares
- ✗Contrato anual obligatorio
- ✗Mínimo de 1250 € al mes
- ✗Poco sentido fuera de Salesforce
La elección lógica si ventas trabaja en Salesforce. Si no, HubSpot hace el mismo trabajo por menos.
Cuánto cuesta de verdad el marketing automation el primer año
Los precios de portada comparan cosas distintas: un asiento, un tramo de contactos, un número de perfiles. Este es el primer año en el plan que de verdad incluye la puntuación de leads, a precios oficiales sin IVA.
Puntuación con poco presupuesto
GetResponse Marketer en anual: unos 581 $ con 1000 contactos. ActiveCampaign Plus con la opción CRM y un segundo usuario: unos 1200 € al año. Brevo Pro: 499 € al mes, es decir, 5988 € al año en mensual. A este nivel, Brevo cuesta varias veces más que las otras dos por puntuar leads.
Una pyme B2B que crece
HubSpot Professional: unos 12 434 € el primer año por solo 2000 contactos, con la puesta en marcha; cada tramo extra de contactos se suma. Salesforce Account Engagement Growth+: 15 000 € por 10 000 contactos, con contrato anual. Customer.io Essentials con 10 000 perfiles: 1740 $, pero sin puntuación B2B.
Los costes que se olvidan
La puesta en marcha obligatoria de HubSpot (2930 € en Professional, 6830 € en Enterprise). La opción CRM de ActiveCampaign (39 € al mes). Los asientos extra para comerciales. El acompañamiento, casi siempre a consultar. Y el tiempo de tu equipo: cuenta varias semanas hasta que los primeros flujos funcionen bien.
- ¿En qué plan llega la puntuación de leads?
- ¿Cuántos flujos activos permite tu plan?
- ¿Pagas por contacto, por asiento o por perfil?
- ¿Hay una puesta en marcha obligatoria?
- ¿El contrato es anual y se renueva solo?
- ¿Dónde se alojan los datos de tus contactos?
Otras herramientas que conviene conocer
Salen en todas las búsquedas. No están clasificadas porque apuntan a otro público o porque no hemos podido leer sus precios en una página oficial. Aquí tienes cuándo merecen la pena.
Acumbamail: la opción española
EspañaAcumbamail es una empresa de Ciudad Real. Su plan gratis incluye 2000 emails al mes y 250 suscriptores, y las automatizaciones llegan desde el plan Basic. El pago anual tiene un 20 % de descuento y los SMS en España cuestan 0,045 € cada uno. No publicamos el precio de sus planes de pago porque no hemos podido leerlo en su página oficial: pide la cifra antes de comparar.
- Gratis
- 2000 emails al mes
- Para quién
- Pymes españolas
Opciones europeas: Webmecanik y Positive User
RGPDSi quieres que tus datos se queden en Europa, dos editores franceses publican precios. Webmecanik, basado en Mautic, incluye puntuación y usuarios ilimitados desde 450 € al mes por 10 000 contactos. Positive User (antes Sarbacane) dice que su software está desarrollado y alojado en Europa, tiene la certificación ISO 27001 y vende su Marketing Automation Suite a 199 € al mes en anual, con contactos ilimitados.
- Webmecanik
- 450 € al mes
- Positive User
- 199 € al mes
Klaviyo: para tiendas en Shopify
E-commerceKlaviyo es la referencia para los flujos de carrito abandonado y posventa. Su plan gratis cubre 250 perfiles activos y 500 emails al mes. Ojo con la facturación por perfiles activos: hay comerciantes que cuentan cómo bots y carritos falsos llevaron su base de 16 000 a 65 000 perfiles. Elimina los perfiles inactivos y pon un captcha en tus formularios.
- Gratis
- 250 perfiles activos
- Para quién
- E-commerce, no B2B
Mautic: gratis si tienes un desarrollador
Código abiertoMautic es de código abierto y gratis si lo instalas en tu propio servidor, sin pagar por contacto. El coste real está en otra parte: el servidor, las actualizaciones, vigilar la entregabilidad y alguien que sepa mantenerlo. Sin perfil técnico en el equipo, una herramienta alojada sale más barata.
- Licencia
- Gratis
- Para quién
- Equipos técnicos
Marketo Engage: grandes cuentas, a consultar
Grandes cuentasMarketo Engage, de Adobe, equipa a grandes empresas B2B y no publica precios: todo se negocia. Si tienes un equipo dedicado a operaciones de marketing, entra en tu lista. Si no, HubSpot Professional cubre lo mismo con precios públicos.
- Precio
- A consultar
- Para quién
- Grandes empresas
Mailchimp: primero email, después automatización
EmailMailchimp es una herramienta de email que añadió recorridos automáticos. En Essentials, un recorrido tiene como máximo 4 pasos; en Standard, 200. Si necesitas ramas de verdad, necesitas al menos Standard, y a ese nivel conviene compararlo con ActiveCampaign Plus.
- Límite
- 4 pasos en Essentials
Los 4 flujos que de verdad rinden
Una herramienta de marketing automation vale lo que valen los flujos que montas en ella. Estos son los primeros que debes construir, en este orden, elijas la herramienta que elijas.
La bienvenida en 3 emails
PrimeroAlguien se suscribe: recibe al momento lo que pidió, y después dos emails a los 2 y 5 días con tu oferta y un caso de cliente. Añade una rama: si hace clic en la página de precios, pasa a otro flujo. Las seis herramientas clasificadas lo hacen, incluso Brevo en gratis.
- Ritmo
- Día 0, 2 y 5
La puntuación que avisa al comercial
B2BDa puntos a los gestos que anuncian una compra: +20 por la página de precios, +15 por ver una demo, +5 por apertura. Resta puntos a los emails personales si vendes a empresas. Por encima de un umbral, por ejemplo 50, la herramienta crea una tarea para el comercial. Empieza con cinco reglas y ajusta tras un trimestre de datos.
- Umbral inicial
- 50 puntos, a ajustar
La nutrición de leads que no están listos
Ciclo largoQuien descarga una guía no está listo para comprar. Envíale un contenido útil cada dos semanas durante tres meses y después propón una llamada. Para el flujo en cuanto responda o se haga cliente: nada molesta más que un email de presentación después de firmar.
- Ritmo
- Cada 2 semanas
La reactivación antes de limpiar
CosteLos contactos que no han abierto nada en 90 días reciben un último email: «¿seguimos en contacto?». Los que no hacen clic salen de tu base activa. En las herramientas que cobran por contacto (HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo), esta limpieza baja la factura y mejora la entregabilidad.
- Umbral
- 90 días sin aperturas
Lo que hace descarrilar un proyecto de marketing automation
Estos errores se repiten en las opiniones de usuarios. Ninguno se ve en la página de precios.
Comprar el plan sin puntuación
PrecioHubSpot Starter, Brevo Standard, ActiveCampaign sin la opción CRM, GetResponse Starter: ninguno puntúa leads. Descubres el salto de precio a los tres meses, cuando ventas pregunta a quién llamar. Comprueba en qué plan llega la puntuación antes de firmar.
- Comprobar
- El plan con puntuación
Dejar pasar la renovación
ContratoContratos de 12 meses que se renuevan solos y licencias que no se pueden reducir a mitad de año: es la queja número uno sobre HubSpot, y Salesforce exige contrato anual. Apunta el vencimiento tres meses antes y pide por escrito las condiciones de baja al firmar.
- Anual obligatorio
- Account Engagement
Pagar por contactos muertos
PrecioImportar toda tu base histórica a una herramienta que cobra por contacto es pagar cada mes por direcciones que ya no leen nada. Importa solo los contactos activos de los últimos 12 meses y pasa el flujo de reactivación antes de cada renovación.
- Por contacto
- HubSpot, ActiveCampaign
Arrancar sin ventas
MétodoUna puntuación que nadie mira no sirve para nada. Antes de configurar nada, ponte de acuerdo con ventas sobre qué es un lead listo: tamaño de empresa, cargo, gestos en la web. Después decide quién lo llama y en cuánto tiempo.
- Requisito
- Una definición de lead listo
¿Quieres conectar tu herramienta de marketing automation con tu CRM y tus formularios? Recibe nuestras guías de automatización
Para ir más lejos
Estas páginas completan esta, según lo que de verdad buscas.
El ranking de herramientas de email.
Dudas entre las dos más citadasActiveCampaign o BrevoLa comparativa detallada.
HubSpot te parece caroAlternativas a HubSpotLas opciones más baratas.
Vendes por internetEmail marketing para e-commerceHerramientas para tiendas.
Tienes un softwareEmail marketing para SaaSHerramientas de ciclo de vida.
Quieres conectar todas tus herramientasPlataformas de automatizaciónZapier, Make y n8n para marketing.
Tus preguntas sobre el software de marketing automation
¿Qué es la automatización del marketing?
Es usar una herramienta que envía mensajes según lo que hace cada contacto y puntúa su interés, en lugar de mandar la misma campaña a toda la lista. Una prueba rápida: si no sabe hacer «si visitó la página de precios, avisa al comercial», es una herramienta de email.
¿Cuánto cuesta un software de marketing automation?
Con puntuación de leads, desde unos 50 $ al mes (GetResponse Marketer en anual) hasta 792 € (HubSpot Professional en anual) y 1250 € (Account Engagement Growth+). Sin puntuación, Brevo empieza en 15 € al mes. Suma la puesta en marcha: 2930 € en HubSpot Professional.
¿Cuál es la mejor herramienta gratuita de marketing automation?
Brevo, que abre las automatizaciones hasta 2000 contactos sin pagar. Mautic es gratis si lo alojas tú. Ningún plan gratis incluye una puntuación de leads de verdad.
¿HubSpot o ActiveCampaign para una pyme?
ActiveCampaign si quieres flujos potentes y puntuación por unos 100 € al mes. HubSpot si marketing y ventas deben compartir la misma ficha y puedes pagar Professional, unos 12 434 € el primer año.
¿Hay herramientas españolas o europeas que cumplan el RGPD?
Sí. Acumbamail es española; Webmecanik y Positive User son francesas, y Positive User dice desarrollar y alojar todo en Europa. HubSpot permite alojar los datos en Fráncfort si lo eliges al crear la cuenta. Pide siempre la lista de subencargados.
¿Necesito un CRM además del marketing automation?
No siempre. HubSpot incluye su CRM y Brevo un CRM de ventas gratis. ActiveCampaign lo cobra como opción, desde 39 € al mes. Si tu equipo ya usa Pipedrive o Salesforce, conéctalo en lugar de pagar otro.
¿Zapier o Make pueden sustituir a una herramienta de marketing automation?
No, la complementan. Conectan tus aplicaciones, pero no envían emails masivos, no siguen visitas ni puntúan leads. Úsalos para llevar contactos de un formulario o de un anuncio a tu herramienta de marketing automation.
¿Cuánto se tarda en poner en marcha el marketing automation?
Unos días para un primer flujo de bienvenida y varias semanas para una puntuación fiable. Lo más lento no es la herramienta: es ponerse de acuerdo con ventas sobre qué es un lead listo.