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Conector Claude PagerDutyLo que Claude sabe hacer en tu cuenta de PagerDuty.
El conector Claude PagerDuty expone 64 herramientas. 42 leen incidentes, alertas, calendarios de guardia, servicios y páginas de estado; 22 pueden abrir incidentes, sumar intervinientes, cambiar turnos o borrar ajustes. Aquí ves qué hace cada una, qué apruebas tú y qué documentación manda.
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¿Qué cambia cuando Claude entra en tu PagerDuty?
Cuando algo se cae de madrugada, nadie quiere saltar entre cinco pantallas para averiguar quién está de guardia o qué se ha probado ya. Le preguntas a Claude y él consulta incidentes, notas, calendarios y eventos de cambio en PagerDuty mientras te contesta. Si hace falta dar el siguiente paso, lo prepara y espera a que lo apruebes.
Ponerte al día en mitad de la noche. list_incidents te dice qué sigue abierto, list_incident_notes qué intentaron ya los demás, y get_past_incidents o get_related_incidents si esto ya pasó antes o si otros equipos están con lo mismo.
Actuar sin cambiar de ventana. manage_incidents cambia el estado, la prioridad o a quién está asignado; add_responders suma intervinientes; add_note_to_incident deja constancia de lo hecho; y create_status_page_post publica un aviso en una página de estado.
Cuadrar las guardias. list_oncalls contesta a «¿a quién llamo ahora?» y create_schedule_override cubre el turno de un compañero enfermo con una sola frase.
Lo que la ficha del directorio no cuenta: sus 64 nombres vienen del servidor autoalojado de PagerDuty, que el propio fabricante ha archivado, mientras su servidor alojado actual documenta herramientas agrupadas. Más abajo lo explicamos. Y nada funciona solo: ninguna herramienta se activa cuando llega una alerta. Si quieres enlazar sus eventos con otras aplicaciones, mira la integración PagerDuty n8n o la integración PagerDuty Make.
Cinco palabras antes de conectar
Las verás al conectar PagerDuty con Claude. Mejor tenerlas claras desde el principio.
- Conector
- El enlace que configuras una sola vez entre Claude y una cuenta que ya tienes, para que trabaje en ella mientras te responde.
- Herramienta
- Cada acción con nombre propio que el conector habilita. Claude elige solo las que necesita, y el directorio las enumera una a una.
- Autorización
- La pantalla de acceso del propio servicio, donde le das a Claude el permiso que usará. Se concede una vez por persona y se retira igual.
- Aprobación
- La confirmación que Claude espera antes de completar algo que modifica tu cuenta. Aparece en la conversación justo cuando importa.
- MCP
- El estándar común sobre el que se construyen los conectores: es lo que permite a un asistente como Claude hablar con un servicio externo.
Conectar PagerDuty con Claude en tres pasos
- 01
Encontrar PagerDuty en Claude
En Claude, abre Customize y luego Connectors, y busca PagerDuty en la lista. En un espacio Team o Enterprise, primero un Owner o un Primary Owner tiene que activar el conector para que cada miembro pueda conectarse.
- 02
Iniciar la conexión
Pulsa Connect en su fila e inicia sesión en PagerDuty en la ventana que abre el propio PagerDuty. Si algún día la conexión falla, usa Disconnect y vuelve a conectar desde el mismo sitio.
- 03
Revisar la pantalla de autorización
Lee la pantalla de autorización de PagerDuty antes de aceptar. Es de PagerDuty, no de Claude, y es la que fija hasta dónde llega el acceso. Puedes retirarlo más adelante desde tu propia cuenta de PagerDuty.
Las 64 herramientas del conector Claude PagerDuty, según lo que hacen
PagerDuty le da a Claude 64 herramientas: 42 que leen tu cuenta, 22 que cambian algo en ella.
Dos grupos: lo que Claude consulta y lo que puede cambiar. La clasificación de lectura o escritura sale de la propia tabla de herramientas de PagerDuty para estos nombres exactos, que se quedan tal cual los muestra Claude.
- 42 lectura
- 22 escritura
Índice de herramientas
- get_alert_from_incident
- get_alert_grouping_setting
- get_change_event
- get_escalation_policy
- get_event_orchestration
- get_event_orchestration_global
- get_event_orchestration_router
- get_event_orchestration_service
- get_incident
- get_incident_workflow
- get_log_entry
- get_outlier_incident
- get_past_incidents
- get_related_incidents
- get_schedule
- get_service
- get_status_page_post
- get_team
- get_user_data
- list_alert_grouping_settings
- list_alerts_from_incident
- list_change_events
- list_escalation_policies
- list_event_orchestrations
- list_incident_change_events
- list_incident_notes
- list_incident_workflows
- list_incidents
- list_log_entries
- list_oncalls
- list_schedule_users
- list_schedules
- list_service_change_events
- list_services
- list_status_page_impacts
- list_status_page_post_updates
- list_status_page_severities
- list_status_page_statuses
- list_status_pages
- list_team_members
- list_teams
- list_users
- add_note_to_incident
- add_responders
- add_team_member
- append_event_orchestration_router_rule
- create_alert_grouping_setting
- create_incident
- create_schedule
- create_schedule_override
- create_service
- create_status_page_post
- create_status_page_post_update
- create_team
- delete_alert_grouping_setting
- delete_team
- manage_incidents
- remove_team_member
- start_incident_workflow
- update_alert_grouping_setting
- update_event_orchestration_router
- update_schedule
- update_service
- update_team
Lo que Claude lee (42)
42 herramientasCuarenta y dos herramientas que consultan incidentes, alertas, calendarios, servicios, orquestaciones, páginas de estado, equipos y usuarios.
get_alert_from_incident
Recupera una alerta determinada dentro de un incidente, con el detalle que la señal traía al llegar. Claude la lee entera en vez de resumirte el incidente completo.
get_alert_grouping_setting
Muestra cómo está configurado un ajuste concreto de agrupación de alertas, es decir, la regla que decide qué alertas se juntan en un mismo incidente.
get_change_event
Abre un evento de cambio en particular: por ejemplo un despliegue, con su detalle.
get_escalation_policy
Lee una política de escalado: quién recibe el aviso primero, quién después y en qué orden sube la alerta si nadie responde.
get_event_orchestration
Consulta una orquestación de eventos concreta, el conjunto de reglas que PagerDuty aplica a los eventos entrantes antes de convertirlos en incidentes.
get_event_orchestration_global
Devuelve las reglas globales de orquestación, las que se aplican a todos los eventos antes de que se repartan entre servicios.
get_event_orchestration_router
Muestra la configuración del enrutador de orquestación, la pieza que decide a qué servicio va cada evento que entra.
get_event_orchestration_service
Lee las reglas de orquestación de un servicio concreto, las que actúan después de que el enrutador le haya asignado el evento.
get_incident
Trae un incidente concreto a partir de su identificador, con su detalle.
get_incident_workflow
Lee un flujo de trabajo de incidentes, la secuencia de pasos que PagerDuty ejecuta cuando alguien lo lanza sobre un incidente.
get_log_entry
Abre una entrada concreta del registro de actividad de la cuenta: quién hizo qué, sobre qué y cuándo.
get_outlier_incident
Obtiene el análisis de atipicidad de un incidente, es decir, si PagerDuty lo considera fuera de lo habitual para ese servicio.
get_past_incidents
Busca incidentes anteriores parecidos al que tienes delante, para ver si ya pasó y cómo se resolvió entonces.
get_related_incidents
Devuelve los incidentes que PagerDuty relaciona con uno dado, a menudo abiertos en otros servicios o por otros equipos al mismo tiempo.
get_schedule
Lee un calendario de guardia concreto tal como está configurado en PagerDuty.
get_service
Consulta el detalle de un servicio concreto de PagerDuty.
get_status_page_post
Lee una publicación concreta de una página de estado, el aviso que tus clientes ven cuando algo falla.
get_team
Muestra los datos de un equipo de PagerDuty tal como están registrados en la cuenta.
get_user_data
Devuelve la información del usuario autenticado, es decir, la cuenta con la que Claude está trabajando en PagerDuty.
list_alert_grouping_settings
Lista todos los ajustes de agrupación de alertas de la cuenta, para tener la foto completa de qué se agrupa y dónde.
list_alerts_from_incident
Enumera todas las alertas agrupadas dentro de un incidente, cada una con su propia señal de origen.
list_change_events
Recorre los eventos de cambio de todos los servicios, la lista de despliegues y ajustes que tus herramientas han notificado a PagerDuty.
list_escalation_policies
Lista todas las políticas de escalado de la cuenta, para ver de un vistazo cuántas hay y cómo se llaman.
list_event_orchestrations
Enumera las orquestaciones de eventos configuradas en la cuenta, el punto de partida para entender cómo entra el tráfico de alertas.
list_incident_change_events
Lista los eventos de cambio relacionados con un incidente concreto, para cruzar la caída con lo que se tocó justo antes.
list_incident_notes
Recoge las notas que los intervinientes han dejado en un incidente, el diario compartido de lo que se probó y lo que no.
list_incident_workflows
Lista los flujos de trabajo de incidentes disponibles en la cuenta, cada uno con su nombre.
list_incidents
Lista incidentes con filtros, y es la puerta de entrada a casi todo lo demás.
list_log_entries
Recorre las entradas del registro de actividad, la pista de auditoría de lo que ha pasado en la cuenta.
list_oncalls
Muestra las asignaciones de guardia vigentes en toda la cuenta.
list_schedule_users
Lista quién está en un calendario de guardia durante un intervalo de tiempo que tú eliges.
list_schedules
Enumera todos los calendarios de guardia de la cuenta, para situar cada rotación antes de entrar en detalle.
list_service_change_events
Recupera la historia reciente de un servicio concreto a través de sus eventos de cambio: despliegues y ajustes.
list_services
Muestra el catálogo completo de servicios de la cuenta, las unidades que reciben alertas y abren incidentes.
list_status_page_impacts
Enumera las opciones de impacto que admite una página de estado, los valores posibles al describir qué parte se ve afectada.
list_status_page_post_updates
Lista las actualizaciones sucesivas de una publicación de estado, en el orden en que se fueron comunicando.
list_status_page_severities
Muestra los niveles de gravedad configurados en una página de estado.
list_status_page_statuses
Enumera los estados disponibles en una página de estado, como investigando o resuelto, según lo que tengas configurado.
list_status_pages
Reúne todas las páginas de estado de la cuenta, las que tus clientes consultan cuando algo va mal.
list_team_members
Enumera quién forma parte de un equipo de PagerDuty.
list_teams
Te da la relación de equipos de la cuenta, útil para ubicar a quién pertenece cada servicio o calendario.
list_users
Saca la relación completa de usuarios de la cuenta de PagerDuty.
Lo que Claude puede cambiar (22)
22 herramientasVeintidós herramientas que abren, suman, retocan, publican o borran. Ninguna fuente detalla su confirmación, así que vale la regla general de más abajo.
add_note_to_incident
Aprobación: ver la reglaDeja una nota en un incidente, en el diario compartido que leen todos los que intervienen.
add_responders
Aprobación: ver la reglaIncorpora personas o equipos adicionales a la respuesta de un incidente.
add_team_member
Aprobación: ver la reglaDa de alta a un usuario dentro de un equipo de PagerDuty.
append_event_orchestration_router_rule
Aprobación: ver la reglaAñade una regla al enrutador de orquestación, que pasa a decidir hacia qué servicio va un tipo de evento.
create_alert_grouping_setting
Aprobación: ver la reglaCrea un ajuste nuevo de agrupación de alertas, que junta en un solo incidente las alertas que cumplan sus condiciones.
create_incident
Aprobación: ver la reglaAbre un incidente nuevo en PagerDuty.
create_schedule
Aprobación: ver la reglaCrea un calendario de guardia nuevo en la cuenta.
create_schedule_override
Aprobación: ver la reglaAñade un reemplazo sobre un calendario: otra persona cubre una franja concreta sin tocar la rotación de fondo.
create_service
Aprobación: ver la reglaRegistra un servicio nuevo en PagerDuty, la unidad que recibirá las alertas.
create_status_page_post
Aprobación: ver la reglaCrea una publicación nueva en una página de estado, el aviso que tus clientes van a leer.
create_status_page_post_update
Aprobación: ver la reglaAñade una actualización a una publicación de estado ya abierta, para contar cómo avanza el problema.
create_team
Aprobación: ver la reglaCrea un equipo nuevo en la cuenta de PagerDuty.
delete_alert_grouping_setting
Aprobación: ver la reglaElimina un ajuste de agrupación de alertas de la cuenta.
delete_team
Aprobación: ver la reglaElimina un equipo de PagerDuty.
manage_incidents
Aprobación: ver la reglaCambia el estado, la prioridad o las personas asignadas de un incidente, desde reconocerlo hasta resolverlo.
remove_team_member
Aprobación: ver la reglaQuita a un usuario de un equipo de PagerDuty.
start_incident_workflow
Aprobación: ver la reglaPone en marcha un flujo de trabajo de incidentes sobre un incidente concreto, con todos los pasos que ese flujo tenga configurados.
update_alert_grouping_setting
Aprobación: ver la reglaModifica un ajuste de agrupación de alertas que ya existe.
update_event_orchestration_router
Aprobación: ver la reglaActualiza la configuración del enrutador de orquestación, el que reparte los eventos entre servicios.
update_schedule
Aprobación: ver la reglaModifica un calendario de guardia existente.
update_service
Aprobación: ver la reglaCambia la configuración de un servicio.
update_team
Aprobación: ver la reglaActualiza los datos de un equipo de PagerDuty.
Lo que Claude te consulta antes de actuar
Por defecto, Claude se detiene y te pide permiso antes de cada acción que hace en una cuenta en tu nombre. La petición aparece en la conversación, en el momento en que cuenta.
En un espacio Team o Enterprise, los propietarios deciden si un miembro puede dejar pasar ciertas acciones sin que se le vuelva a preguntar cada vez. También pueden limitar lo que un conector hace para toda la organización, por ejemplo dejar la lectura y cerrar la escritura. Ese ajuste se impone a todos y nadie lo salta desde su propia cuenta. Y Claude trabaja con tus permisos, nunca con más: actúa a través del acceso a PagerDuty que tú autorizaste. En plena crisis las peticiones llegan rápido, así que lee qué hace la acción antes de decir que sí.
En qué planes está disponible
De las 819 fichas del directorio oficial, ninguna muestra su disponibilidad por plan. La respuesta conector a conector no está publicada en ningún sitio: es un hueco real del catálogo.
La regla general sí está publicada: los conectores remotos están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y móvil, y las extensiones de escritorio se instalan en Claude Desktop. En Team y Enterprise, un Owner o un Primary Owner habilita el conector para la organización antes de que cada miembro pueda conectarse. Para ver el estado actualizado en tu cuenta, consulta la ficha del conector en el directorio oficial.
Dónde se detiene el conector Claude PagerDuty
Un conector no es una automatización. Claude llama a estas herramientas mientras te responde: nada arranca cuando suena una alerta, escala un incidente o empieza una guardia.
Esta página se apoya solo en la documentación de PagerDuty: ningún artículo de ayuda de Claude cubre este conector. La lista de herramientas es un mínimo observado, no una promesa, porque un administrador puede abrir acciones que ninguna ficha pública muestra. La insignia de socio del directorio tampoco es una auditoría de seguridad, y Anthropic lo avisa en cada ficha: no decide qué herramientas expone un fabricante ni garantiza que funcionen como se anuncia. Conecta solo lo que venga de un fabricante de confianza, aquí el propio PagerDuty. Para otro caso en el que las fuentes oficiales no coinciden, mira el conector Claude gmail.
¿Qué lista de herramientas describe el conector PagerDuty que usa Claude?
- Ficha del conector en el directorio de Claude ↗leída el 30 de septiembre de 2026Enumera 64 herramientas una por una, como list_incidents, create_incident o manage_incidents, con los mismos nombres que el repositorio archivado de PagerDuty.
- Base de conocimiento de PagerDuty, PagerDuty MCP Server ↗4 de septiembre de 2026Describe para el servidor alojado herramientas agrupadas, una para consultar y otra para gestionar cada ámbito, y declara obsoleto el servidor autoalojado, con su repositorio archivado.
- Repositorio de PagerDuty en GitHub, Tools Overview (servidor autoalojado) ↗archivadoDesactualizadoDocumenta cada uno de los 64 nombres con su etiqueta de lectura o escritura, para el servidor autoalojado que PagerDuty ya da por obsoleto.
Lo que sigue esta páginaLa ficha del directorio conserva los nombres de herramienta del servidor autoalojado, mientras que la base de conocimiento de PagerDuty de septiembre de 2026 describe herramientas agrupadas en el servidor alojado. Esta página toma la clasificación de lectura o escritura de cada herramienta de la tabla archivada, la única fuente que cubre estos nombres exactos. Lo que manda para tu cuenta es la lista que muestra el conector una vez conectado.
¿Necesitas ayuda para conectar PagerDuty con Claude?
Una persona lee cada mensaje.


