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Connecteur Claude PagerDutyCe que Claude sait faire dans ton compte PagerDuty.
Le connecteur Claude PagerDuty expose 64 outils. 42 lisent incidents, alertes, plannings, services et pages de statut, 22 peuvent ouvrir des incidents, ajouter des intervenants, retoucher des rotations ou supprimer des réglages. Ici : ce que fait chacun, ce que tu approuves, et quelle doc croire.
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Ce que ça change d'ouvrir PagerDuty à Claude
En plein incident, personne n'a envie de traverser cinq écrans pour savoir qui est d'astreinte ou ce qui a déjà été tenté. Tu poses la question à Claude, il lit incidents, notes, plannings et événements de changement dans PagerDuty pendant qu'il te répond, et il peut faire l'étape suivante une fois que tu l'approuves.
Reprendre le fil au milieu de la nuit. list_incidents montre ce qui est ouvert, list_incident_notes ce que les intervenants ont déjà tenté, et get_past_incidents ou get_related_incidents si c'est déjà arrivé ou si d'autres équipes sont touchées.
Agir sans quitter la conversation. manage_incidents change le statut, la priorité ou les personnes attribuées, add_responders ajoute des intervenants, add_note_to_incident consigne ce que tu as fait, et create_status_page_post publie un avis sur une page de statut.
Tenir le planning. list_oncalls répond à « qui est d'astreinte là, maintenant ? », et create_schedule_override couvre la garde d'un collègue malade en une phrase.
Voilà ce que la fiche du répertoire ne dit pas. Ses 64 noms d'outils viennent du serveur auto-hébergé de PagerDuty, que l'éditeur a depuis archivé ; son serveur hébergé actuel documente des outils regroupés. On l'explique plus bas. Rien ne tourne seul non plus : aucun outil ne se déclenche quand une alerte arrive. Pour relier ses événements à d'autres applications, regarde l'intégration PagerDuty n8n ou l'intégration PagerDuty Make.
Le vocabulaire en une minute
Cinq mots que tu vas croiser en branchant PagerDuty sur Claude.
- Connecteur
- Le lien que tu poses une fois entre Claude et un compte que tu as déjà, pour qu'il puisse y travailler pendant qu'il te répond.
- Outil
- Une action nommée que le connecteur ouvre à Claude. Il choisit seul celles dont il a besoin ; le répertoire les liste par leur nom.
- Autorisation
- L'écran de connexion du service lui-même, où tu confies à Claude l'accès qu'il utilisera. Donnée une fois par personne, reprise quand tu veux.
- Approbation
- La confirmation que Claude attend avant d'aller au bout d'une action qui modifie ton compte, affichée dans la conversation au bon moment.
- MCP
- Le standard commun sur lequel reposent les connecteurs : c'est lui qui permet à un assistant comme Claude de dialoguer avec un service extérieur.
Brancher PagerDuty à Claude en trois étapes
- 01
Retrouver PagerDuty dans Claude
Dans Claude, ouvre Customize puis Connectors et repère PagerDuty dans la liste. Sur un espace Team ou Enterprise, un Owner ou un Primary Owner doit d'abord activer le connecteur pour que chaque membre puisse s'y connecter.
- 02
Lancer le branchement
Clique sur Connect depuis sa ligne, puis identifie-toi sur PagerDuty dans la fenêtre que PagerDuty ouvre lui-même. Si le lien casse un jour, passe par Disconnect et rebranche depuis le même endroit.
- 03
Relire l'écran d'autorisation
Lis l'écran d'autorisation de PagerDuty avant de valider. Il appartient à PagerDuty, pas à Claude, et c'est lui qui fixe ce que l'accès couvre. Tu peux retirer cet accès plus tard depuis ton compte PagerDuty.
Les 64 outils du connecteur Claude PagerDuty, rangés par usage
PagerDuty donne à Claude 64 outils : 42 qui lisent ton compte, 22 qui y changent quelque chose.
Deux groupes : ce que Claude lit et ce qu'il peut changer. Le classement lecture ou écriture vient du propre tableau d'outils de PagerDuty pour ces noms exacts. Les noms restent ceux que Claude affiche.
- 42 lecture
- 22 écriture
Sommaire des outils
- get_alert_from_incident
- get_alert_grouping_setting
- get_change_event
- get_escalation_policy
- get_event_orchestration
- get_event_orchestration_global
- get_event_orchestration_router
- get_event_orchestration_service
- get_incident
- get_incident_workflow
- get_log_entry
- get_outlier_incident
- get_past_incidents
- get_related_incidents
- get_schedule
- get_service
- get_status_page_post
- get_team
- get_user_data
- list_alert_grouping_settings
- list_alerts_from_incident
- list_change_events
- list_escalation_policies
- list_event_orchestrations
- list_incident_change_events
- list_incident_notes
- list_incident_workflows
- list_incidents
- list_log_entries
- list_oncalls
- list_schedule_users
- list_schedules
- list_service_change_events
- list_services
- list_status_page_impacts
- list_status_page_post_updates
- list_status_page_severities
- list_status_page_statuses
- list_status_pages
- list_team_members
- list_teams
- list_users
- add_note_to_incident
- add_responders
- add_team_member
- append_event_orchestration_router_rule
- create_alert_grouping_setting
- create_incident
- create_schedule
- create_schedule_override
- create_service
- create_status_page_post
- create_status_page_post_update
- create_team
- delete_alert_grouping_setting
- delete_team
- manage_incidents
- remove_team_member
- start_incident_workflow
- update_alert_grouping_setting
- update_event_orchestration_router
- update_schedule
- update_service
- update_team
Ce que Claude lit (42)
42 outilsQuarante-deux outils qui consultent incidents, alertes, plannings, services, orchestrations, pages de statut, équipes et utilisateurs.
get_alert_from_incident
Ouvre une alerte précise rattachée à un incident, le signal brut qui est derrière.
get_alert_grouping_setting
Montre un réglage de regroupement d'alertes, la règle qui décide quelles alertes atterrissent ensemble dans un même incident.
get_change_event
Récupère l'un des événements que PagerDuty consigne quand quelqu'un touche à un service, comme une mise en production, avec son détail.
get_escalation_policy
Renvoie une politique d'escalade précise, la chaîne de personnes que PagerDuty appelle quand le premier intervenant ne répond pas.
get_event_orchestration
Lit une orchestration d'événements précise, la logique d'aiguillage que PagerDuty applique aux événements entrants.
get_event_orchestration_global
Rapporte les règles globales d'une orchestration, celles qui s'appliquent à chaque événement avant tout aiguillage.
get_event_orchestration_router
Affiche la configuration du routeur d'une orchestration, la partie qui décide vers quel service part chaque événement.
get_event_orchestration_service
Ramène les règles d'orchestration propres à un service, appliquées une fois l'événement aiguillé vers lui.
get_incident
Remonte un incident par son identifiant, avec les détails que les intervenants regardent en premier.
get_incident_workflow
Présente le détail d'un workflow d'incident, une suite d'étapes prédéfinies que PagerDuty peut dérouler pendant un incident.
get_log_entry
Récupère une seule entrée du journal, la piste d'audit de ce qui s'est passé dans le compte.
get_outlier_incident
Fournit l'analyse d'anomalie de PagerDuty pour un incident, qui dit s'il sort de l'ordinaire par rapport aux précédents.
get_past_incidents
Retrouve des incidents passés semblables à un incident donné, pour réutiliser ce qui a marché la dernière fois.
get_related_incidents
Liste les incidents liés à un incident donné, pour voir si plusieurs équipes subissent la même panne.
get_schedule
Ouvre un planning d'astreinte précis, pour que Claude t'explique la rotation simplement.
get_service
Donne le détail d'un service précis, l'unité à laquelle PagerDuty rattache alertes et incidents, avec sa configuration actuelle.
get_status_page_post
Lit une publication d'une page de statut, l'avis public ou interne sur un incident ou une maintenance.
get_team
Présente une équipe PagerDuty précise et son détail, le groupe qui porte services, plannings et politiques d'escalade dans ton compte.
get_user_data
Récupère les informations de l'utilisateur connecté, autrement dit toi tel que PagerDuty te voit.
list_alert_grouping_settings
Liste tous les réglages de regroupement d'alertes du compte.
list_alerts_from_incident
Liste les alertes qui appartiennent à un incident, les signaux individuels regroupés sous lui.
list_change_events
Liste les événements que PagerDuty consigne sur tous les services quand quelque chose est livré ou retouché.
list_escalation_policies
Liste toutes les politiques d'escalade du compte.
list_event_orchestrations
Liste les orchestrations d'événements de ton compte, chacune étant un jeu de règles d'aiguillage pour les événements entrants.
list_incident_change_events
Renvoie les événements de service que PagerDuty relie à un incident donné, comme les mises en production juste avant son début.
list_incident_notes
Liste les notes laissées sur un incident par les intervenants.
list_incident_workflows
Liste les workflows d'incident disponibles dans ton compte, ces séquences de réponse toutes prêtes que tes admins ont préparées pour les incidents graves.
list_incidents
Filtre les incidents du compte, la façon principale de demander ce qui se passe maintenant ou ce qui s'est passé la semaine dernière.
list_log_entries
Liste les entrées du journal, la piste d'audit des actions menées dans le compte.
list_oncalls
Montre les astreintes en cours dans tout le compte.
list_schedule_users
Liste les utilisateurs d'un planning sur une période donnée.
list_schedules
Recense les plannings d'astreinte de ton compte, les rotations qui décident qui est appelé, de jour comme de nuit.
list_service_change_events
Sort les événements de livraison et de retouche consignés pour un service précis, un moyen rapide de voir ce qui a bougé récemment.
list_services
Dresse la liste des services de ton compte PagerDuty, chacun étant une unité qui reçoit des alertes et ouvre des incidents.
list_status_page_impacts
Liste les options d'impact d'une page de statut, les libellés que tu choisis pour dire à quel point un incident est grave.
list_status_page_post_updates
Liste dans l'ordre les messages de suivi publiés sous une publication de page de statut.
list_status_page_severities
Liste les niveaux de gravité configurés pour une page de statut, l'échelle qu'utilisent tes avis pour dire à quel point un incident est sérieux.
list_status_page_statuses
Énumère les options de statut d'une page de statut, les états possibles d'un avis d'incident.
list_status_pages
Rassemble les pages de statut de ton compte, publiques ou internes, avec les noms que voient tes clients ou tes collègues.
list_team_members
Liste les membres d'une équipe, les personnes que PagerDuty regroupe sous elle pour ses services et plannings.
list_teams
Passe en revue les équipes de ton compte PagerDuty, les groupes qui portent services, plannings et politiques d'escalade.
list_users
Donne la liste des utilisateurs du compte, les personnes qui peuvent être appelées ou qui se connectent à PagerDuty.
Ce que Claude peut changer (22)
22 outilsVingt-deux outils qui ouvrent, ajoutent, retouchent, publient ou suppriment. Aucune source ne précise leur confirmation : la règle générale plus bas s'applique.
add_note_to_incident
Approbation : voir la règleAjoute une note à un incident, le journal de bord que partagent les intervenants.
add_responders
Approbation : voir la règleFait entrer des intervenants supplémentaires dans la réponse à un incident.
add_team_member
Approbation : voir la règleInscrit un utilisateur dans une équipe.
append_event_orchestration_router_rule
Approbation : voir la règleAjoute une règle au routeur d'une orchestration, ce qui change la destination de certains événements entrants.
create_alert_grouping_setting
Approbation : voir la règleCrée un réglage de regroupement d'alertes, une règle pour réunir les alertes en moins d'incidents.
create_incident
Approbation : voir la règleCrée un nouvel incident dans PagerDuty.
create_schedule
Approbation : voir la règleMet en place un planning d'astreinte.
create_schedule_override
Approbation : voir la règlePose un remplacement sur un planning, un échange temporaire de la personne d'astreinte.
create_service
Approbation : voir la règleEnregistre un nouveau service dans PagerDuty, l'unité qui recevra les alertes.
create_status_page_post
Approbation : voir la règlePublie un avis sur une page de statut, celui que lisent tes clients ou tes collègues.
create_status_page_post_update
Approbation : voir la règleAjoute un message de suivi à une publication de page de statut existante.
create_team
Approbation : voir la règleAjoute une toute nouvelle équipe à PagerDuty.
delete_alert_grouping_setting
Approbation : voir la règleSupprime un réglage de regroupement d'alertes.
delete_team
Approbation : voir la règleRetire une équipe de ton compte.
manage_incidents
Approbation : voir la règleChange le statut, la priorité ou les personnes attribuées d'un incident, par exemple pour le prendre en charge, le résoudre ou le réattribuer.
remove_team_member
Approbation : voir la règleRetire un utilisateur d'une équipe.
start_incident_workflow
Approbation : voir la règleDéclenche un workflow d'incident, qui déroule ses étapes prédéfinies sur un incident.
update_alert_grouping_setting
Approbation : voir la règleModifie un réglage de regroupement d'alertes.
update_event_orchestration_router
Approbation : voir la règleRéécrit le routeur d'une orchestration d'événements, qui décide où vont les événements entrants.
update_schedule
Approbation : voir la règleMet à jour un planning d'astreinte existant.
update_service
Approbation : voir la règleActualise la configuration d'un service.
update_team
Approbation : voir la règleÉdite le détail d'une équipe.
Ce que Claude te demande avant d'agir
Par défaut, Claude s'arrête et demande ton accord avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. La demande apparaît dans la conversation, au moment où elle compte.
Sur un espace Team ou Enterprise, les propriétaires décident si un membre peut laisser passer certaines actions sans qu'on les lui redemande à chaque fois. Ils peuvent aussi borner ce qu'un connecteur a le droit de faire pour toute l'organisation, en gardant la lecture et en fermant l'écriture par exemple. Ce réglage s'impose à tous, personne ne le contourne depuis son compte. Enfin, Claude travaille avec tes droits et rien de plus : il agit par l'accès PagerDuty que tu as autorisé. En incident, les demandes arrivent vite ; regarde ce que fait l'action avant de dire oui.
Sur quels plans c'est disponible
Sur les 819 fiches du répertoire officiel, aucune n'affiche de disponibilité par plan. La réponse connecteur par connecteur n'est publiée nulle part : c'est un vrai trou du catalogue.
La règle générale, elle, est publiée : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile, et les extensions de bureau s'installent sur Claude Desktop. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner ouvre le connecteur pour l'organisation avant que chaque membre puisse s'y connecter. Pour l'état à jour sur ton compte, c'est la fiche du connecteur dans le répertoire officiel qu'il faut consulter.
Là où le connecteur Claude PagerDuty s'arrête
Un connecteur n'est pas une automatisation. Claude appelle ces outils pendant qu'il te répond : rien ne démarre quand une alerte sonne, qu'un incident escalade ou qu'une garde commence.
Cette page repose sur la seule documentation de PagerDuty : aucun article d'aide de Claude ne couvre ce connecteur. La liste d'outils est un plancher observé, pas une promesse, puisqu'un administrateur peut ouvrir des actions qu'aucune fiche publique ne montre. Le badge partenaire du répertoire n'est pas non plus un audit de sécurité, et Anthropic l'écrit sur chaque fiche : il ne choisit pas les outils qu'un éditeur expose et ne garantit pas qu'ils se comportent comme annoncé. Ne branche que ce qui vient d'un éditeur de confiance, ici PagerDuty lui-même. Pour un autre cas où les sources officielles divergent, vois le connecteur Claude gmail.
Quelle liste d'outils décrit le connecteur PagerDuty qu'utilise Claude ?
- Fiche du connecteur dans le répertoire de Claude ↗lue le 30 septembre 2026Elle liste 64 outils un par un, comme list_incidents, create_incident ou manage_incidents, les mêmes noms que le dépôt archivé de PagerDuty.
- Base de connaissances PagerDuty, PagerDuty MCP Server ↗4 septembre 2026Elle décrit pour le serveur hébergé des outils regroupés, un pour consulter et un pour gérer chaque domaine, et déclare le serveur auto-hébergé déprécié, son dépôt archivé.
- Dépôt GitHub de PagerDuty, Tools Overview (serveur auto-hébergé) ↗archivéPériméIl documente chacun des 64 noms avec une étiquette lecture ou écriture, pour le serveur auto-hébergé que PagerDuty dit désormais déprécié.
Ce que cette page retientLa fiche du répertoire porte encore les noms d'outils du serveur auto-hébergé, alors que la base de connaissances de PagerDuty de septembre 2026 décrit des outils regroupés sur le serveur hébergé. Cette page prend le classement lecture ou écriture de chaque outil dans le tableau archivé, seule source qui couvre ces noms exacts. Ce qui compte pour ton compte, c'est la liste qu'affiche le connecteur une fois branché.
Besoin d'aide pour brancher PagerDuty sur Claude ?
Une personne lit chaque message.


