Integración Amwork MakeAutomatiza Amwork con Make.
¿Tu CRM al día sin que nadie copie datos a mano? La integración Amwork Make trae 16 módulos: 13 acciones y 3 búsquedas sobre fichas, tareas y actividades. En esta guía conectas tu cuenta y montas tu primer escenario, paso a paso.
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¿Qué resuelve la integración Amwork Make en tu día a día?
La integración Amwork Make une tu cuenta de Amwork con Make, una herramienta sin código donde armas escenarios: automatizaciones hechas de módulos encadenados, cada uno con una sola tarea. Los módulos de Amwork crean, leen, cambian o borran una ficha (card), una tarea o una actividad, o encuentran varias de golpe. Amwork no tiene disparador en Make, así que el escenario siempre arranca en otro sitio.
Tareas pendientes bajo control. List Tasks devuelve las tareas como bundles separados (un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente). Después, Update a Task las pone al día o Delete a Task retira las que sobran, una por una. Cada vez que un módulo trabaja sobre un bundle gasta una operación de tu plan; lo cuenta bien Precio de Make.
Ninguna solicitud se queda sin ficha. Llega un mensaje por tu formulario web, Create a Card lo registra en Amwork y Create a Task deja lista la primera llamada al cliente. El equipo comercial deja de pasar datos de una pestaña a otra.
El historial, completo. Una reunión agendada o un correo enviado desde otra herramienta acaban en Amwork gracias a Create an Activity, y cualquiera del equipo ve el hilo entero sin preguntar.
Lo que Make no hace aquí: detectar por sí solo un cambio dentro de Amwork, porque la app no tiene disparador. El escenario corre según su programación (cada 15 minutos por defecto) o arranca desde otra app. Además, la documentación de Amwork en Make avisa de que se generó con IA: confirma con Amwork cualquier dato importante. Si también estás mirando n8n, la comparativa n8n vs Make te ayuda a decidir, y el Curso de Make te enseña el editor desde cero.
¿Cómo conectas tu cuenta de Amwork con Make?
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Añade un módulo de Amwork
En tu escenario, coloca cualquier módulo de Amwork, por ejemplo Create a Card, y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Amwork enlazada una sola vez con Make, y todos sus módulos la reutilizan.
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Copia la clave y el token
En Amwork, entra en Account Settings y abre la sección API Access. Copia la clave API y el token API que aparecen en pantalla. Necesitas una cuenta activa de Amwork para verlos.
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Pégalos en Make
Ya en Make, ponle un nombre en Connection name si quieres (es opcional), pega los dos valores y sigue las indicaciones en pantalla. Con eso Make ya puede trabajar con tus fichas, tareas y actividades.
Tu primer escenario: cada solicitud nueva, con su ficha y su tarea en Amwork
ObjetivoCuando entra una solicitud en otra app, Make crea una ficha en Amwork y la tarea de seguimiento correspondiente.
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Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Elige la app donde llegan las solicitudes, tu formulario o tu bandeja de mensajes, y su módulo disparador.
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Añade Create a Card
Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo, busca Amwork, elige Create a Card y haz clic en Create a connection con tu clave y tu token.
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Enlaza los datos de la solicitud
Rellena los campos de la ficha arrastrando datos del primer módulo. Así cada solicitud genera una ficha con sus propios datos y no un texto fijo que escribiste una vez.
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Suma la tarea de seguimiento
Otro clic en el + y añade Create a Task. Toma de los módulos anteriores lo que el equipo necesita para entender la tarea sin abrir la solicitud original.
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Prueba con Run once
Envía una solicitud de prueba, pulsa Run once y revisa los bundles que recibió cada módulo. Luego comprueba la ficha y la tarea dentro de Amwork antes de seguir.
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Programa y activa
Ajusta la programación en el primer módulo (un escenario nuevo corre cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Desde ese momento, cada solicitud sigue el mismo camino.
Qué hace cada módulo de Amwork
Amwork te da 16 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Card
AcciónSolo en la docObtienes una ficha nueva en Amwork con los datos que llegaron antes en el escenario, de modo que el cliente potencial entra en tu CRM sin que nadie lo teclee otra vez.
Create a Task
AcciónSolo en la docEl seguimiento se convierte en una tarea de Amwork en cuanto el escenario pasa por aquí, sin depender de que alguien se acuerde después de una llamada.
Create an Activity
AcciónSolo en la docCada ejecución suma una actividad a tu historial de Amwork, alimentada por algo que pasó en otra herramienta y no dentro de Amwork.
Delete a Card
AcciónSolo en la docLa ficha que ya no quieres desaparece de Amwork, y el CRM se libra de duplicados y de pruebas olvidadas. Make no puede recuperarla cuando termina la ejecución.
Delete a Task
AcciónSolo en la docLas tareas que perdieron su razón de ser salen de la lista, y el equipo solo ve el trabajo que sigue vigente. Tómalo como definitivo: desde Make no hay marcha atrás.
Delete an Activity
AcciónSolo en la docBorrar una actividad limpia el historial de un registro creado por error, por ejemplo por una primera versión de tu escenario mientras lo probabas.
Get a Card
AcciónSolo en la docCon este módulo lees una sola ficha de Amwork y pasas su contenido actual a los módulos siguientes como un bundle listo para enlazar.
Get a Task
AcciónSolo en la docTraer una tarea le da al resto del escenario su versión más reciente, en lugar de la copia antigua que pasó otro módulo.
Get an Activity
AcciónSolo en la docUna actividad concreta de Amwork vuelve con su detalle, y los módulos siguientes pueden copiarla, citarla o usarla para decidir qué hacer.
List Cards
BúsquedaSolo en la docList Cards devuelve las fichas de Amwork como bundles separados (ninguna, una o muchas), y cada módulo que va detrás corre una vez por ficha.
List Tasks
BúsquedaSolo en la docLas tareas que trae esta búsqueda bajan por el escenario de una en una, y puedes revisarlas, cambiarlas o quitarlas sin abrir Amwork.
Make an API Call
AcciónSolo en la docSi ningún módulo de la lista hace lo que buscas, este llama a cualquier endpoint de la API de Amwork con la conexión que ya configuraste.
Search Activities
BúsquedaSolo en la docBuscar en el historial pasa a ser un paso del escenario: el módulo devuelve las actividades encontradas como bundles, a veces ninguna, a veces varias.
Update a Card
AcciónSolo en la docUna ficha existente recibe la información nueva que llega de otra herramienta, y lo que el equipo ve en Amwork coincide con lo que acaba de pasar.
Update a Task
AcciónSolo en la docEl avance logrado fuera de Amwork queda reflejado en la propia tarea, sin que nadie tenga que volver a editarla a mano.
Update an Activity
AcciónSolo en la docCompletar o corregir una actividad mantiene el historial fiel cuando la primera versión se anotó antes de tener todos los datos.
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