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Intégration Amwork MakeAutomatiser Amwork avec Make.

Et si Amwork se remplissait tout seul pendant que ton équipe travaille ailleurs ? L'intégration Amwork Make compte 16 modules : 13 actions et 3 recherches sur les fiches, les tâches et les activités. Ici, tu branches ton compte puis tu montes ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Amwork Make au quotidien ?

L'intégration Amwork Make relie ton compte Amwork à Make, un outil sans code où tu assembles des scénarios, c'est-à-dire des automatisations faites de modules à la chaîne. Chaque module Amwork crée, lit, modifie ou supprime une fiche (card), une tâche ou une activité, ou en retrouve plusieurs d'un coup. Amwork n'a aucun déclencheur dans Make : le scénario démarre toujours ailleurs.

Un historique qui ne s'éparpille plus. Un rendez-vous calé dans ton agenda, un message parti d'un autre outil : Create an Activity l'inscrit dans Amwork. Tes commerciaux retrouvent tout au même endroit, sans fouiller trois boîtes mail.

Une liste de tâches propre. List Tasks renvoie tes tâches sous forme de bundles (un bundle, c'est un élément qui passe d'un module au suivant). Update a Task ou Delete a Task les traite ensuite un par un. Chaque passage d'un module sur un bundle compte pour une opération sur ton plan, le détail est dans Combien coûte Make.

Chaque demande a sa fiche. Ton formulaire de contact lance le scénario, Create a Card range la demande dans Amwork et Create a Task ajoute la première relance juste derrière. Plus de copier-coller entre deux onglets.

Ce que Make ne fait pas ici : repérer seul un changement dans Amwork, puisque l'app n'a pas de déclencheur. Le scénario tourne selon sa planification (toutes les 15 minutes par défaut) ou part d'une autre app. La doc Amwork côté Make précise aussi qu'elle a été générée par IA : vérifie auprès d'Amwork tout point sensible. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher, et la Formation Make t'apprend l'éditeur pas à pas.

Connexion

Comment brancher ton compte Amwork sur Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Amwork

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Amwork (Create a Card, par exemple) et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Amwork relié une fois à Make, puis partagé par tous les modules Amwork.

  2. 02

    Récupère ta clé et ton jeton

    Côté Amwork, ouvre Account Settings, puis la section API Access. Copie la clé API et le jeton API affichés à l'écran. Il te faut un compte Amwork actif pour y accéder.

  3. 03

    Colle-les dans Make

    De retour dans Make, donne un nom à la connexion dans Connection name si tu veux (ce n'est pas obligatoire), colle les deux valeurs et suis les instructions à l'écran. Tes fiches, tâches et activités sont prêtes.

Premier scénario

Ton premier scénario : une fiche et une relance Amwork pour chaque demande

ObjectifQuand une demande arrive dans une autre app, Make crée une fiche Amwork et la tâche de relance qui va avec.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis l'app qui reçoit tes demandes (ton formulaire, ta messagerie) et son module déclencheur.

  2. 02

    Pose Create a Card

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Amwork, prends Create a Card puis Create a connection avec ta clé et ton jeton API.

  3. 03

    Relie les données de la demande

    Remplis les champs de la fiche en y glissant les données du premier module. Chaque demande donne ainsi une fiche à son nom, et pas un texte figé tapé une seule fois.

  4. 04

    Ajoute la tâche de relance

    Nouveau clic sur le +, puis Create a Task. Reprends des modules précédents ce dont l'équipe a besoin pour comprendre la relance sans rouvrir la demande d'origine.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Envoie une demande de test, clique sur Run once et ouvre les bundles reçus par chaque module. Vérifie ensuite la fiche et la tâche dans Amwork avant d'aller plus loin.

  6. 06

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut), puis active le scénario. Chaque demande suivra désormais le même chemin.

Modules

Les modules Amwork, un par un

Amwork te donne 16 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Amwork1

Create a Card

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens une nouvelle fiche Amwork remplie avec les données arrivées plus tôt dans le scénario : le prospect entre dans ton CRM sans que personne ne ressaisisse quoi que ce soit.

Quand l'utiliser
une demande tombe dans une autre app et mérite sa fiche tout de suite.
Attention
glisse chaque valeur depuis le module précédent au lieu de la taper, sinon toutes les fiches se ressemblent.
Amwork2

Create a Task

ActionDans la doc seulement

La relance devient une vraie tâche Amwork dès que le scénario passe par ce module. Plus besoin de compter sur la mémoire de quelqu'un après un appel.

Quand l'utiliser
juste derrière Create a Card, quand une nouvelle fiche appelle une première action de l'équipe.
Attention
le texte de la tâche, c'est ce que tu y relies ; relis-le après un Run once avant d'activer.
Amwork3

Create an Activity

ActionDans la doc seulement

À chaque passage, ton historique Amwork gagne une activité, alimentée par un événement survenu dans un autre outil et non dans Amwork.

Quand l'utiliser
un rendez-vous pris ou un message envoyé ailleurs doit aussi apparaître dans Amwork pour tes collègues.
Attention
un bundle égale une activité ; si le module d'avant envoie dix éléments, tu obtiens dix entrées.
Amwork4

Delete a Card

ActionDans la doc seulement

La fiche dont tu ne veux plus disparaît d'Amwork, et ton CRM reste débarrassé des doublons et des essais. Make ne peut pas la faire revenir une fois l'exécution terminée.

Quand l'utiliser
une recherche placée plus tôt a repéré un doublon à retirer.
Attention
fais tourner le scénario avec Run once sur une fiche de test avant de l'activer.
Amwork5

Delete a Task

ActionDans la doc seulement

Une tâche qui n'a plus lieu d'être quitte la liste, et ton équipe ne voit que le travail encore utile. Considère la suppression comme définitive : pas de retour arrière depuis Make.

Quand l'utiliser
l'affaire ou la demande liée a été annulée dans un autre outil.
Attention
placé après List Tasks, ce module tourne une fois par tâche renvoyée ; contrôle d'abord cette liste.
Amwork6

Delete an Activity

ActionDans la doc seulement

Supprimer une activité nettoie l'historique d'une entrée créée par erreur, par exemple par une première version de ton scénario pendant les essais.

Quand l'utiliser
Search Activities a retrouvé des entrées que l'équipe ne veut pas garder dans Amwork.
Attention
l'entrée part pour de bon ; garde ce module hors des scénarios que tu testes encore sur de vraies données.
Amwork7

Get a Card

ActionDans la doc seulement

Ce module lit une seule fiche Amwork et transmet son contenu actuel aux modules suivants, sous forme d'un bundle prêt à être relié.

Quand l'utiliser
le scénario sait déjà de quelle fiche il s'agit et veut ses informations à jour avant de la modifier ou de prévenir quelqu'un.
Attention
il lit la fiche que tu lui désignes ; pour trouver des fiches inconnues, commence par List Cards.
Amwork8

Get a Task

ActionDans la doc seulement

Récupérer une tâche donne au reste du scénario sa version la plus récente, plutôt que la copie plus ancienne transmise par un autre module.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer un rappel par mail ou messagerie, pour t'assurer que la tâche dit toujours ce que le rappel annonce.
Attention
désigne la tâche avec une donnée reliée depuis un module précédent, pas une valeur tapée à la main.
Amwork9

Get an Activity

ActionDans la doc seulement

Grâce à lui, une activité Amwork revient avec son détail, que les modules suivants peuvent recopier, citer ou utiliser pour décider de la suite.

Quand l'utiliser
un compte rendu ou un message à un collègue doit reprendre le contenu exact d'une activité.
Attention
il ne ramène qu'une activité ; pour en parcourir plusieurs, prends Search Activities.
Amwork10

List Cards

RechercheDans la doc seulement

List Cards renvoie les fiches Amwork en bundles séparés (aucun, un ou plusieurs), et chaque module placé derrière tourne une fois par fiche.

Quand l'utiliser
un nettoyage ou un export doit passer sur tout un lot de fiches d'un coup.
Attention
chaque fiche compte à nouveau dans les modules suivants, les opérations grimpent vite sur un gros CRM.
Amwork11

List Tasks

RechercheDans la doc seulement

Les tâches ramenées par cette recherche descendent le scénario une à une : tu peux les relire, les modifier ou les retirer sans ouvrir Amwork.

Quand l'utiliser
un scénario planifié doit repasser sur le travail en cours et faire avancer chaque tâche.
Attention
lance un Run once et lis les bundles pour voir ce qu'il renvoie avant d'enchaîner Update a Task ou Delete a Task.
Amwork12

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Quand aucun module de la liste ne fait ce qu'il te faut, celui-ci appelle n'importe quel point d'accès de l'API Amwork, avec la connexion déjà en place.

Quand l'utiliser
une fonction existe dans Amwork mais n'a pas de module tout prêt dans Make.
Attention
c'est toi qui décris la requête ; garde la doc de l'API Amwork ouverte et teste avec Run once.
Amwork13

Search Activities

RechercheDans la doc seulement

Fouiller l'historique devient une étape du scénario : le module renvoie les activités trouvées en bundles, parfois aucune, parfois plusieurs.

Quand l'utiliser
avant d'enregistrer une activité, pour vérifier que le même événement n'est pas déjà noté.
Attention
un résultat vide est une réponse normale, pas une erreur ; prévois ce que fait le scénario quand rien ne correspond.
Amwork14

Update a Card

ActionDans la doc seulement

Une fiche existante reçoit les nouvelles informations venues d'un autre outil, et ce que lit ton équipe dans Amwork colle à ce qui vient de se passer.

Quand l'utiliser
un client change ses coordonnées dans un formulaire ou dans ton outil de facturation, et sa fiche doit suivre.
Attention
il modifie une fiche déjà créée ; désigne-la via Get a Card ou List Cards plutôt qu'au hasard.
Amwork15

Update a Task

ActionDans la doc seulement

L'avancement obtenu hors d'Amwork se reporte sur la tâche elle-même, sans que personne ne revienne la corriger à la main.

Quand l'utiliser
le travail derrière la tâche est bouclé dans un autre outil, un contrat signé ou un devis envoyé.
Attention
après List Tasks, ce module touche chaque tâche renvoyée ; vérifie cette liste avec Run once avant d'activer.
Amwork16

Update an Activity

ActionDans la doc seulement

Compléter ou corriger une activité garde l'historique juste quand la première version a été notée avant d'avoir tous les éléments.

Quand l'utiliser
un rendez-vous noté plus tôt a maintenant une issue qui doit y figurer.
Attention
retrouve d'abord la bonne activité avec Search Activities ou Get an Activity, puis relie-la à ce module.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Amwork avec Make ?

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FAQ

Amwork et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Amwork Make est-elle gratuite ?
Oui. Amwork fait partie des apps standard de Make, donc elle fonctionne dès le plan Free. Ce plan donne 2 scénarios actifs, au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et montent à 40 minutes d'exécution, avec une consommation comptée en crédits chaque mois. Côté Amwork, il te faut un compte actif avec accès API ; l'abonnement dépend d'Amwork.
02Que faut-il pour connecter Amwork à Make ?
Un compte Amwork actif et ses identifiants API. Dans Amwork, ouvre Account Settings puis la section API Access, et copie la clé API et le jeton API qui s'y trouvent. Dans Make, ajoute un module Amwork à un scénario, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu le souhaites, colle les deux valeurs et suis les étapes à l'écran. La connexion sert ensuite aux 16 modules Amwork : tu ne la crées qu'une fois par compte.
03Un scénario Amwork peut-il démarrer dès qu'une fiche change ?
Non, pas depuis Amwork : l'app n'a aucun module déclencheur dans Make. Deux solutions pour démarrer quand même. Ouvre le scénario sur le déclencheur d'une autre app, celle où l'événement se produit (formulaire, messagerie), et place les modules Amwork derrière. Ou lance-le sur une planification de Make, toutes les 15 minutes par défaut, avec List Cards, List Tasks ou Search Activities en première étape Amwork pour repérer ce qui demande ton attention. Sur le plan Free, 15 minutes est d'ailleurs l'intervalle le plus court.
04Que faire si le module Amwork dont tu as besoin manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point d'accès de l'API Amwork avec la même connexion que les autres, tu n'es donc pas limité aux 16 modules proposés. La requête, c'est toi qui l'écris : lis d'abord la doc de l'API Amwork et teste avec Run once. Garde aussi en tête que la page Amwork de la doc Make indique avoir été générée par IA et peut contenir des erreurs ; confirme les points importants directement auprès d'Amwork.
05Make ou n8n pour Amwork ?
Ça dépend de ce que ton équipe veut automatiser. Côté n8n, vérifie d'abord qu'un nœud Amwork existe et ce qu'il couvre : cette page ne le décrit pas. Côté Make, Amwork arrive avec 16 modules prêts à l'emploi sur les fiches, les tâches et les activités, plus Make an API Call pour le reste, et tu montes un scénario en posant des modules les uns après les autres dans l'éditeur. Dresse la liste de ce que tu veux automatiser, puis garde l'outil qui le couvre avec le moins de bricolage.
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