Recursos · Integración Make

Integración CleverReach MakeAutomatiza CleverReach con Make.

¿Tu lista de correo podría actualizarse sola? La integración CleverReach Make trae 16 módulos: 4 disparadores programados, 10 acciones y 2 búsquedas. Esta guía es para responsables de marketing y operaciones: conectar la cuenta, montar un primer escenario y elegir el módulo correcto.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué permite la integración CleverReach Make?

La integración CleverReach Make conecta tu cuenta de CleverReach con Make para que suscriptores y líneas de pedido pasen entre tu herramienta de newsletter y el resto de tus aplicaciones sin copiar a mano. Montas un escenario, que es la automatización en sí, juntando módulos: cada uno vigila, crea, lee o cambia un elemento en CleverReach.

Ventas que llegan a tu herramienta de email. Cuando alguien compra en tu tienda, Create an Order Item guarda la compra en CleverReach y tus próximos envíos pueden dirigirse a clientes recientes.

Un aviso cuando se crea una campaña. Watch Campaigns detecta cada nuevo envío y Make pasa sus datos al canal que tu equipo ya lee, para que nadie se entere tarde.

Bajas respetadas en todas partes. Si un contacto se da de baja en tu CRM, Deactivate a Subscriber lo marca como inactivo en CleverReach y deja de recibir tus correos.

Los 4 disparadores son programados: Make consulta CleverReach según la programación del escenario, así que nada llega al segundo. Para lo que no cubren los módulos, Make an API Call llega a la API de CleverReach con la misma conexión. La documentación de CleverReach en Make está marcada como generada por IA: confirma los datos importantes con CleverReach.

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Conexión

¿Cómo se conecta CleverReach con Make?

  1. 01

    Crea una app OAuth en CleverReach

    En CleverReach, entra en Account, luego en Interfaces y REST API, y crea una app OAuth nueva. Escribe https://www.integromat.com/oauth/cb/cleverreach como URI de callback y copia el Client ID y el Client secret que aparecen.

  2. 02

    Añade un módulo de CleverReach en Make

    En tu escenario, añade cualquier módulo de CleverReach y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de CleverReach enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. En Connection name puedes ponerle un nombre.

  3. 03

    Pega las credenciales y confirma

    Introduce el Client ID y el Client secret que copiaste, o sigue las instrucciones que Make muestra en pantalla. Con la conexión guardada, el módulo ya lee tu cuenta y puedes rellenar sus campos.

Primer escenario

Tu primer escenario con CleverReach

ObjetivoCuando alguien se registra en otra aplicación, Make lo añade como suscriptor en CleverReach.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Como primer módulo, elige la aplicación donde se registra la gente: tu formulario, tu academia online o tu tienda.

  2. 02

    Añade Create a Subscriber

    Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo, busca CleverReach y elige Create a Subscriber. Selecciona tu conexión o pulsa Create a connection si es tu primer módulo de CleverReach.

  3. 03

    Asigna los datos del contacto

    Rellena los campos del módulo con valores del primer módulo, por ejemplo el email recibido. Cada contacto viaja como un bundle, un elemento que pasa de un módulo al siguiente.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y haz un registro de prueba. Abre las burbujas sobre cada módulo para ver los bundles recibidos y comprueba que el suscriptor aparece en CleverReach.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo; un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Después actívalo. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación en tu plan de Make.

Disparadores

¿Qué pone en marcha un escenario de CleverReach?

4 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en CleverReach. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama CleverReach en cuanto ocurre.

CleverReach1Watch Campaigns

Watch Campaigns

Disparador programado

En MakeTriggers when a new mail campaign is created.

Watch Campaigns avisa a tu equipo de cada campaña de email nueva creada en CleverReach, para que ningún borrador salga sin revisión. Cada campaña se convierte en un bundle que el módulo siguiente puede publicar o registrar.

Cómo se dispara
programado. Make consulta la app según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto, y recoge las campañas creadas desde la consulta anterior.
Cuándo usarlo
cuando varias personas preparan envíos y quien los aprueba quiere un mensaje en el chat del equipo en la ejecución siguiente a su creación.
CleverReach2Watch Order Items

Watch Order Items

Disparador programado

En MakeTriggers when a new order item is created.

Con Watch Order Items recibes cada línea de pedido nueva registrada en CleverReach, lista para pasar a una hoja de cálculo, a tu herramienta de informes o al correo de quien prepara los envíos.

Cómo se dispara
programado. Make consulta CleverReach con el intervalo fijado en el primer módulo, así que las líneas nuevas llegan en tandas y no una a una.
Cuándo usarlo
cuando los datos de pedidos ya están en CleverReach y otro departamento los necesita sin entrar en la herramienta.
CleverReach3Watch Subscribers

Watch Subscribers

Disparador programado

En MakeTriggers when a new subscriber is created.

Watch Subscribers te trae cada contacto nuevo añadido en CleverReach, para que tu CRM o tu secuencia de bienvenida se enteren de las altas sin exportar nada. Cada suscriptor sigue su camino como un bundle propio.

Cómo se dispara
programado. Make pregunta a CleverReach por altas nuevas según la programación del escenario; en el plan Free, entre dos ejecuciones pasan como mínimo 15 minutos.
Cuándo usarlo
cuando la gente se apunta con formularios de CleverReach y tu herramienta comercial debe tener los mismos contactos.
Ojo
solo reacciona a suscriptores nuevos; un email cambiado en un contacto existente no lanza el escenario.
CleverReach4Watch Unsubscribers

Watch Unsubscribers

Disparador programado

En MakeTriggers when a new unsubscriber is appeared.

Gracias a Watch Unsubscribers sabes qué contactos han dejado tu lista de CleverReach, y tus otras herramientas pueden respetar esa decisión. Cada baja se convierte en un bundle para un módulo de actualización de otra aplicación.

Cómo se dispara
programado. En cada ejecución del escenario, Make consulta a CleverReach las bajas nuevas, con la programación que hayas elegido.
Cuándo usarlo
cuando esas mismas personas también reciben mensajes desde tu CRM o tu herramienta de soporte y esas herramientas deben enterarse.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en CleverReach?

CleverReach te da 12 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

CleverReach1

Create an Order Item

Acción

En MakeCreates a new order item.

Create an Order Item guarda en CleverReach una compra hecha en otra aplicación, así tu herramienta de email sabe qué compró cada contacto y tus segmentos lo aprovechan.

Cuándo usarlo
justo después del módulo de pedido de tu tienda online, cuando la venta vive fuera de CleverReach.
Ojo
si relanzas el escenario con la misma venta, se crea una segunda línea.
CleverReach2

Create a Subscriber

Acción

En MakeCreates a new subscriber.

Con Create a Subscriber das de alta un contacto nuevo en CleverReach y te olvidas de importar archivos cada vez que un formulario o una tienda recoge emails.

Cuándo usarlo
detrás de un formulario de registro, la inscripción a un curso o un pago en otra aplicación.
Ojo
si la persona quizá ya está en tu lista, compruébalo antes con Get a Subscriber y usa Update a Subscriber.
CleverReach3

Deactivate a Subscriber

Acción

En MakeSets subscriber status to not active.

Deactivate a Subscriber deja a un contacto como no activo: deja de recibir tus envíos, pero su ficha sigue en CleverReach.

Cuándo usarlo
cuando alguien se da de baja en otra herramienta, tu CRM o tu soporte, y CleverReach tiene que reflejarlo.
Ojo
solo pausa al contacto; reserva Delete a Subscriber para cuando la ficha deba desaparecer de verdad.
CleverReach4

Delete an Order Item

Acción

En MakeDeletes a specific order item.

¿Un pedido anulado en tu tienda? Delete an Order Item borra esa línea de CleverReach y tus segmentos de compradores siguen siendo fiables.

Cuándo usarlo
tras un reembolso o una cancelación en tu tienda o tu herramienta de facturación.
Ojo
el borrado no se deshace desde el escenario; prueba con Run once sobre una línea ficticia antes de activar nada.
CleverReach5

Delete a Subscriber

Acción

En MakeDeletes a specific subscriber.

Delete a Subscriber elimina por completo un contacto de CleverReach, lo que toca cuando una persona pide que borres sus datos.

Cuándo usarlo
al cerrar una solicitud de borrado gestionada en otra herramienta, cuando el resto de sistemas ya está limpio.
Ojo
tómalo como definitivo; para una baja normal, Deactivate a Subscriber es la opción prudente.
CleverReach6

Get an Order Item

Acción

En MakeGets a single order item.

Get an Order Item consulta una línea de pedido concreta y entrega a los módulos siguientes todo su detalle, no solo los pocos valores que pasó el disparador.

Cuándo usarlo
antes de una actualización o un informe, cuando un módulo anterior te dio su identificador.
Ojo
lee una sola línea; para recorrer varias, el módulo adecuado es List Order Items.
CleverReach7

Get a Subscriber

Acción

En MakeGets a single subscriber.

Antes de crear, cambiar o desactivar nada, Get a Subscriber recupera la ficha de un contacto de CleverReach para que el escenario sepa con quién trata.

Cuándo usarlo
como paso de comprobación entre el disparador de otra aplicación y una actualización en CleverReach.
Ojo
prepara un filtro o un router para el caso en que el contacto no exista, o fallará el módulo siguiente.
CleverReach8

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Make an API Call te da acceso a cualquier endpoint de la API de CleverReach desde el escenario, con la conexión que ya tienes, cuando ningún módulo de la lista hace lo que buscas.

Cuándo usarlo
para una función de CleverReach que no cubre ninguno de los otros 15 módulos.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten abierta la referencia de la API de CleverReach mientras la montas.
CleverReach9

Update an Order Item

Acción

En MakeUpdates a specific order item.

Si un pedido cambia en tu tienda, Update an Order Item corrige la línea guardada en CleverReach y tu herramienta de email no se queda con datos viejos.

Cuándo usarlo
cuando se edita un pedido en la tienda y CleverReach debe mostrar la versión nueva.
Ojo
necesitas el identificador de la línea; consíguelo antes con List Order Items o Get an Order Item.
CleverReach10

Update a Subscriber

Acción

En MakeUpdates a specific subscriber.

Update a Subscriber cambia los datos de un contacto que ya existe, para que CleverReach vaya al compás del CRM donde tu equipo edita de verdad las fichas.

Cuándo usarlo
después de cada cambio en una ficha de tu herramienta comercial o de soporte.
Ojo
prueba con Run once sobre un solo contacto y revisa el resultado en CleverReach antes de activar el escenario.
CleverReach11

List Order Items

Búsqueda

En MakeLists all order items.

Todas las líneas de pedido guardadas en CleverReach salen con List Order Items como bundles separados, listas para copiarlas a una hoja o revisarlas una a una.

Cuándo usarlo
para una primera sincronización de pedidos existentes con otra herramienta, antes de que Watch Order Items se encargue de los nuevos.
Ojo
una búsqueda devuelve cero, uno o varios bundles, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por bundle.
CleverReach12

List Subscribers

Búsqueda

En MakeLists all subscribers for specific group.

List Subscribers te devuelve los contactos de un grupo concreto de CleverReach, un bundle por persona, listos para sincronizar o auditar.

Cuándo usarlo
para copiar un grupo existente a tu CRM antes de que Watch Subscribers gestione las altas nuevas.
Ojo
un grupo grande genera muchos bundles, y cada módulo que sigue gasta una operación por contacto.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

CleverReach y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración CleverReach Make es gratis?
Sí, CleverReach es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el límite de escenarios activos. Tu suscripción a CleverReach va aparte y la cobra CleverReach, no Make.
02¿Qué hace falta para conectar CleverReach con Make?
Una cuenta activa de CleverReach y una app OAuth creada dentro de ella. En CleverReach, entra en Account, Interfaces y REST API, crea la app OAuth, escribe la URI de callback de Make y copia el Client ID y el Client secret. En Make, añade un módulo de CleverReach, pulsa Create a connection y pega los dos valores. Esa misma conexión sirve después para los 16 módulos de CleverReach en todos tus escenarios.
03¿El disparador de CleverReach en Make funciona en tiempo real?
No. Los 4 disparadores de CleverReach son programados: en cada ejecución del escenario, Make pide a CleverReach las campañas, líneas de pedido, altas o bajas nuevas. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Con un plan de pago puedes bajar a 1 minuto; el plan Free mantiene un mínimo de 15 minutos. Si necesitas reaccionar más cerca del momento, arranca el escenario desde la otra aplicación, justo cuando ocurre el evento.
04¿Qué hacer si falta una acción de CleverReach en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo envía una petición a cualquier endpoint de la API de CleverReach con la conexión que ya creaste, así que una función sin módulo propio sigue a tu alcance. La petición la escribes tú, con la referencia de la API de CleverReach delante. Ten en cuenta también que la documentación de CleverReach en Make figura como generada por IA: confirma con CleverReach los datos importantes antes de usarlos en un escenario activo.
05¿Make o n8n para CleverReach?
Depende sobre todo de la herramienta que tu equipo ya usa. En Make, CleverReach llega con 16 módulos listos para suscriptores, pedidos y campañas, una conexión guiada y un plan Free para probar. n8n es otra herramienta de automatización donde muchas apps tienen también un nodo, así que revisa qué ofrece para CleverReach antes de decidir. Compara los módulos que de verdad necesitas, cómo cuenta cada herramienta el uso y con qué editor se maneja mejor tu equipo.