Integración Drift MakeAutomatiza Drift con Make.

Añade una o varias etiquetas a un contacto concreto de Drift, para que tu equipo filtre y reparta leads sin leerse todo el historial.

Da de alta a una persona en Drift con datos que viven en otro sitio: una respuesta de formulario, un registro del CRM, una fila de una hoja.

Abre una conversación nueva en Drift desde el escenario, de modo que una petición recibida en otra herramienta acaba donde tu equipo ya contesta.

Un módulo con tres usos dentro de una conversación existente: escribir un mensaje, cambiarlo o borrarlo. El uso se elige dentro del propio módulo.

Elimina de forma definitiva a una persona de tu base de Drift, lo que toca cuando su ficha no debe seguir en ninguna de tus herramientas.

Quita una sola etiqueta de un contacto y deja las demás como estaban, así tus segmentos siguen siendo fiables mientras el lead avanza.

Borra varias etiquetas de un mismo contacto en un solo paso, más rápido que repetir Delete a Tag con cada una.

Pide a Drift un informe de tus conversaciones y trae las cifras al escenario, sin que nadie exporte nada a mano.

Recupera una conversación de Drift cuya referencia ya tienes, con sus detalles, lista para alimentar el resto del escenario.

Descarga un archivo que un visitante o un agente compartió en el chat, para guardarlo en un lugar más ordenado que el hilo.

Devuelve cuántas conversaciones hay en cada estado: una foto rápida del trabajo pendiente en Drift sin abrir la bandeja.

Lanza tu propia petición a la API de Drift con la conexión que ya configuraste. Es la salida cuando ningún otro módulo cubre lo que buscas.

Publica una entrada en la línea de tiempo de un contacto de Drift, para que ventas vea lo ocurrido en otras herramientas junto al chat.

Deja de enviar emails de Drift a una persona, aplicando una baja que recogiste en otra herramienta. Por ese canal ya no recibe nada tuyo.

Cambia los datos de un contacto que ya existe en Drift, para que coincidan con lo que tienes en el CRM o en facturación.

Modifica un usuario de Drift, es decir, alguien de tu propio equipo y no un visitante ni un lead, desde el escenario.

Busca un contacto de Drift por email o por ID y trae lo que Drift sabe de él. Suele ser el primer paso antes de cualquier cambio.

Lee el perfil de una persona de tu equipo en Drift. Útil cuando el escenario tiene que nombrar o avisar al agente correcto.

Muestra todos los atributos de contacto definidos en tu cuenta de Drift, incluidos los personalizados, para saber qué campos puedes rellenar.

Devuelve los playbooks de bot activados y en marcha en Drift, o sea, los flujos de chat que tus bots siguen en tu web.

Trae todos los mensajes de una conversación, cada uno como un bundle, para copiar o analizar el intercambio completo.

Recupera tus conversaciones de Drift como una serie de bundles, base para archivar, medir o hacer seguimiento.

Devuelve las etiquetas de un contacto, así el escenario sabe a qué segmento pertenece esa persona antes de actuar.

Devuelve los usuarios de tu organización en Drift, agentes y administradores, como bundles que puedes filtrar o copiar.